工商管理專業(yè)組合互動(dòng)式人才培養(yǎng)改革研究

沈勇　趙瑾

摘 要：工商管理專業(yè)的特點(diǎn)是知識(shí)面廣而不精。本文在工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求分析的基礎(chǔ)上，提出了工商管理大四學(xué)生組合互動(dòng)式教學(xué)改革內(nèi)容，即從管理前沿理論、管理案例專題和東方管理精華三個(gè)模塊視角進(jìn)行課程創(chuàng)新，并對(duì)組合互動(dòng)式教學(xué)實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：工商管理；組合互動(dòng)式；教學(xué)改革；內(nèi)隱知識(shí)

工商管理專業(yè)的特點(diǎn)是知識(shí)面廣而不精，外顯知識(shí)多而內(nèi)隱知識(shí)欠缺，課程多但系統(tǒng)思考不足。每年工商管理專業(yè)學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)，常常感到四年不知道自己學(xué)了什么知識(shí)，對(duì)管理理論與實(shí)踐沒有系統(tǒng)的思考。隨著技術(shù)范式的變革和教育理念的變遷，高校在教育學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)組合及知識(shí)創(chuàng)新方面應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。工商管理專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)掌握，直接關(guān)系到工商管理專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量。組合互動(dòng)式教學(xué)有利于幫助大四學(xué)生對(duì)管理專業(yè)理論與實(shí)踐有系統(tǒng)的理解，以促進(jìn)工商管理專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，工商管理畢業(yè)生主要有以下四個(gè)就業(yè)選擇：一般傳統(tǒng)管理類崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位、人力資源管理類崗位、物流管理類崗位。此外，還有15%的畢業(yè)生讀研、成為事業(yè)單位正式工或公務(wù)員。

1.一般管理類崗位需求

由于工商管理畢業(yè)生知識(shí)多元化而不是專精化，在人才市場(chǎng)上，缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將，受到有專業(yè)技能背景的其他專業(yè)應(yīng)屆生或有一定管理經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士的競(jìng)爭(zhēng)沖擊。企業(yè)一般以儲(chǔ)備干部名義招聘應(yīng)屆生，安排應(yīng)屆生下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。在過渡時(shí)期，事多薪少，這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。一般管理類崗位需求占工商管理專業(yè)全部就業(yè)需求的40%以上。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位需求

市場(chǎng)營(yíng)銷崗位市場(chǎng)需求量大，低端崗位進(jìn)入壁壘低，高端營(yíng)銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的角逐。市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位需求占全部就業(yè)需求的20%左右。

3.人力資源管理類崗位需求

一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事調(diào)度等相關(guān)事宜。近年來，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，薪酬也相對(duì)豐厚。人力資源管理崗位的高級(jí)管理人員比一般管理人員更容易成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。但人力資源管理類崗位主要是對(duì)研究生以上學(xué)歷和有經(jīng)驗(yàn)人士有需求，對(duì)應(yīng)屆本科生的需求很小。人力資源管理類崗位需求占全部就業(yè)需求的10%以內(nèi)。

4.物流管理類崗位

物流管理分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。企業(yè)對(duì)壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對(duì)物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場(chǎng)需求量超過600萬。但物流管理是非常注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般工商管理專業(yè)應(yīng)屆生的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異。物流管理類崗位需求占全部就業(yè)需求的10%以內(nèi)。

二、工商管理專業(yè)大四學(xué)生組合互動(dòng)式教學(xué)改革

教學(xué)改革主要是進(jìn)行課程創(chuàng)新。組合是指結(jié)合工商管理畢業(yè)生就業(yè)需求和專業(yè)特色，在校內(nèi)外組合最優(yōu)秀的師資給大四學(xué)生開設(shè)專業(yè)前沿課程。課程主要分為三個(gè)模塊：管理前沿理論模塊、管理案例專題模塊、東方管理精華模塊。

1.管理前沿理論模塊

國(guó)內(nèi)高校在管理前沿組合教學(xué)操作較為成功的是浙江大學(xué)。浙江大學(xué)多年來一直給二年級(jí)博士生開設(shè)一門管理前沿課程，這門課程是由十幾位浙江大學(xué)不同專業(yè)不同學(xué)院最優(yōu)秀的教授和專家集體上課，每個(gè)師資上一到兩次課。管理前沿雖然只有一門課，但卻可以讓博士生學(xué)習(xí)到不同的前沿理論與實(shí)踐，對(duì)學(xué)生受益匪淺。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)可以借鑒這一思路，在本科教學(xué)計(jì)劃開設(shè)企業(yè)管理前沿這門課，并在校內(nèi)外組合在各自領(lǐng)域最優(yōu)秀的博士、教授級(jí)師資，結(jié)合各自的最新研究成果和內(nèi)隱知識(shí)，分別與學(xué)生互動(dòng)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等管理前沿理論。

2.管理案例專題模塊

管理案例專題的目的是通過案例教學(xué)，與學(xué)生互動(dòng)企業(yè)實(shí)踐知識(shí)，以彌補(bǔ)應(yīng)屆生只有專業(yè)理論而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。實(shí)施時(shí)，首先組織師資集體創(chuàng)建案例庫(kù)，然后組合不同師資講授不同案例，管理案例專題由實(shí)驗(yàn)老師和案例負(fù)責(zé)人發(fā)動(dòng)學(xué)生分小組展開討論或沙龍式交流，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生先課外搜集資料準(zhǔn)備，在課堂上進(jìn)行互動(dòng)。

管理案例教學(xué)借鑒MBA案例教學(xué)模式，讓學(xué)生身臨其境地介入實(shí)際，理解理論和熟悉企業(yè)管理實(shí)際。為造就和培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新性、應(yīng)用型的管理新型人才，需要管理案例專題形式進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，以提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。

管理案例專題強(qiáng)調(diào)案例的背景因素介紹和分析，通過正反案例培養(yǎng)學(xué)生舉一反三、觸類旁通的應(yīng)變能力，讓學(xué)生學(xué)習(xí)分析問題、解決問題的思路。管理案例專題取材真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐，并配有相關(guān)提示，通過案例把學(xué)生置于企業(yè)特定管理事件中，深入角色，有利于引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)知識(shí)、組合知識(shí)向運(yùn)用知識(shí)升華，進(jìn)而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.東方管理精華模塊

歐美商學(xué)院把孫子兵法奉為經(jīng)典管理教科書，日韓企業(yè)家使用三國(guó)謀略教育企業(yè)。東方管理學(xué)是蘊(yùn)含東方文化、具有中華民族特色的管理理論。通過東方管理知識(shí)的傳授，使學(xué)生系統(tǒng)掌握東方管理學(xué)的主要思想及其與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的商戰(zhàn)謀略意識(shí)和競(jìng)合理念。同時(shí)使學(xué)生懂得東方管理學(xué)的理論框架，學(xué)會(huì)用東方管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)踐問題，提高學(xué)生的管理技能、做人境界、做事水平和民族自豪感。

在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)課都是西方課程體系的背景下，大四學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)東方管理學(xué)的價(jià)值所在，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)東方管理學(xué)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，應(yīng)緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)把東方管理思想融入企業(yè)實(shí)踐案例之中，切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問題、解決實(shí)際問題的能力。內(nèi)隱知識(shí)重于外顯知識(shí)，學(xué)生應(yīng)勤于思考，積極互動(dòng)，少筆記，多領(lǐng)悟東方管理學(xué)的內(nèi)隱知識(shí)，促進(jìn)學(xué)以致用。理念先于行動(dòng)，態(tài)度貴于能力；情商重于智商，身教優(yōu)于言教。筆者主張既要借鑒西方大學(xué)的做法，更要注重東方管理的特色，組合優(yōu)秀師資與學(xué)生交流中國(guó)傳統(tǒng)管理文明與競(jìng)合博弈思想，同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人、處世。

三、結(jié)語(yǔ)

組合互動(dòng)式教學(xué)的特點(diǎn)是一門課組合多位優(yōu)秀師資、學(xué)生與教師互動(dòng)。大四學(xué)生在前三年專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過專業(yè)前沿課程，對(duì)工商管理專業(yè)前沿理論、管理實(shí)踐、傳統(tǒng)管理精華有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，開闊了視野，學(xué)會(huì)了做人，有利于提高畢業(yè)生的應(yīng)用研究能力與培養(yǎng)質(zhì)量。教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)在一定量上是正相關(guān)關(guān)系，超出量就是負(fù)相關(guān)關(guān)系。因此，組合互動(dòng)式教學(xué)需要“減法”定位，即高校需要進(jìn)行職能歸核化定位，對(duì)教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)三大職能進(jìn)行取舍，把教學(xué)職能放在第一位，以科研和社會(huì)服務(wù)職能為輔助職能。組合互動(dòng)式教學(xué)還需要“質(zhì)量”定位，即從政策導(dǎo)向上，鼓勵(lì)論文和課題質(zhì)量，限制數(shù)量；從博弈規(guī)則上，不簡(jiǎn)單地把“成果”同高校及師資的生態(tài)位掛鉤。只有當(dāng)高校教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)職能從量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變，職能定位從多元化向歸核化轉(zhuǎn)變，師資不再以外顯成果而是內(nèi)隱質(zhì)量維護(hù)生態(tài)位時(shí)，組合互動(dòng)式教學(xué)才可以有效促進(jìn)工商管理專業(yè)學(xué)生復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：沈勇（1986.07- ），男，研究生學(xué)歷，助教，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政與公共管理學(xué)院；趙瑾，女，（1986.03- ），研究生學(xué)歷，初級(jí)經(jīng)濟(jì)師，紹興市總工會(huì)職工服務(wù)中心endprint