大學(xué)生心理壓力管理的學(xué)校影響因素及其破解對策*

張學(xué)浪

(南京郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 210023)

在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，心理壓力是一種正常現(xiàn)象，是每個人都會碰到的“人生際遇”。面對同樣的壓力事件，不同的學(xué)生往往會有迥異的反應(yīng)。為什么會有如此大的差異呢?其實(shí)，這與個體心理壓力管理的影響因素及對策有關(guān)。通常，大學(xué)生心理壓力管理的影響因素眾多，涵蓋個人、社會、學(xué)校、家庭等諸多方面的因素。但對于在外求學(xué)的大學(xué)生而言，其中的學(xué)校影響因素則較為重要，并一直影響其壓力管理的實(shí)效性。鑒于此，筆者嘗試從學(xué)校因素介入，來分析其影響大學(xué)生心理壓力管理的效果，并探尋出破解之策，為大學(xué)生心理健康教育提供具體的實(shí)踐范式。

一、學(xué)校因素影響大學(xué)生心理壓力管理的具體表現(xiàn)

一般而言，大學(xué)生將在校園里度過四年的光陰，而大學(xué)生活對其一生發(fā)展的影響重大。所以，許多學(xué)生置身人生如此重要的生活環(huán)境，難免在心理上會產(chǎn)生程度不一的壓力。近年來，盡管各高校對校園環(huán)境做出了一些改善，但仍就對大學(xué)生的生活，尤其是壓力管理的實(shí)效性形成一定的影響。筆者主要圍繞校園硬件設(shè)施與軟環(huán)境兩大方面予以分析。

(一)大學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識相對薄弱，教師工作責(zé)任心不強(qiáng)，校園軟環(huán)境建設(shè)有待進(jìn)一步提高

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會成員的個體意識在逐步加強(qiáng)，但這也間接影響了部分人群的人生態(tài)度，其生活中的功利意識越來越強(qiáng)，當(dāng)然高校的某些學(xué)生和老師也不例外。對于某些大學(xué)生來講，他們的主動學(xué)習(xí)意識正變得模糊和薄弱。他們逐漸丟棄了高中時的學(xué)習(xí)精神，平時學(xué)習(xí)松懈、不認(rèn)真、鉆研意識不強(qiáng)，課后作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至還出現(xiàn)考試作弊行為。同時，部分學(xué)生缺乏基本的生活自理能力，不會照顧自己，但卻追求高消費(fèi)，經(jīng)常與其他同學(xué)比物質(zhì)?？陀^講，有些大學(xué)生來到大學(xué)就是為了混文憑，其目標(biāo)就是能順利畢業(yè)，提升自己的形象和地位，將來找個理想的工作;對于自己作為大學(xué)生的責(zé)任感不足甚至完全忘卻。而有些教師工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度欠佳，授課任務(wù)化、形式化嚴(yán)重，教學(xué)效果較差，缺少與學(xué)生之間的互動交流，甚至遠(yuǎn)離師德宗旨，從而引發(fā)某些學(xué)生產(chǎn)生壓力感。盡管上述現(xiàn)象是個別的，但卻間接地反映了當(dāng)前高校校園學(xué)風(fēng)和教風(fēng)的問題。這些問題若不加以及時改進(jìn)，則將會阻礙校園軟環(huán)境的建設(shè)。為此，許多熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)也紛紛憂心，心理上產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，甚至對大學(xué)失去希望，以至其面臨正常心理壓力管理時也難以做出有效的應(yīng)對。

大學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識相對薄弱，教師工作責(zé)任心不強(qiáng)，對一些優(yōu)秀的學(xué)生而言比較敏感。他們認(rèn)為學(xué)風(fēng)教風(fēng)的退化將影響整個大學(xué)的軟環(huán)境，對自己學(xué)習(xí)效果的影響也是顯著的。事實(shí)上，當(dāng)前大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力還是比較大的，如果主動意識弱，加上教師責(zé)任心不強(qiáng)，將直接影響學(xué)習(xí)的質(zhì)量。所以，許多大學(xué)生對于高校校園軟環(huán)境憂心忡忡，普遍期待有質(zhì)的改善。調(diào)研結(jié)果顯示，認(rèn)為大學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識相對薄弱，教師工作責(zé)任心不強(qiáng)，對此反應(yīng)強(qiáng)烈的學(xué)生占31.5%，反應(yīng)一般的占20.3%，無所謂的占30.2%。高校軟環(huán)境不理想，學(xué)風(fēng)教風(fēng)不好，是社會浮躁的一個表現(xiàn)，而該問題得不到有效解決，將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和交往，甚至危害其心理健康以及對壓力的有效管理。

(二)高?；A(chǔ)設(shè)施有較大的改善，但仍不能滿足學(xué)生的要求，進(jìn)而影響其學(xué)習(xí)熱情和校園認(rèn)同感

最近十多年來，我國高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了飛躍性的發(fā)展。許多學(xué)校在改造老校區(qū)的同時，紛紛建設(shè)現(xiàn)代化的新校區(qū)，但隨著招生規(guī)模的擴(kuò)展，其配套建設(shè)也沒完全跟上，沒有達(dá)到國家規(guī)定的高校校園硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。一方面，學(xué)生的生活環(huán)境改善還沒達(dá)到要求，如校園交通秩序混亂，亂停、亂放車輛現(xiàn)象嚴(yán)重;生活區(qū)人員擁擠、衛(wèi)生管理落后，尤其是食堂、浴室等服務(wù)場所長期為學(xué)生所詬病。以南京郵電大學(xué)為例，本科生住6人間的現(xiàn)象比較普遍，且宿舍空間狹小、擁擠，彼此間相互干擾明顯。另一方面，與學(xué)生最密切的學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)也是問題集中之處。如有些教室現(xiàn)代化教學(xué)輔助設(shè)備老化，缺少人均實(shí)驗(yàn)場所和器材，圖書館資料不足且更新緩慢等。上述問題將直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而影響他們對大學(xué)的認(rèn)同。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對學(xué)校的后勤保障設(shè)施建設(shè)頗有怨言，其中48.6%的學(xué)生對此表示出不滿。由此可見，高?，F(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，仍不能滿足學(xué)生的要求，且對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活帶來一定程度的影響。假如學(xué)生長期生活在這樣的環(huán)境中，且又難以適應(yīng)，其心理極易出現(xiàn)困擾，甚至導(dǎo)致其壓力管理效果的下降。所以說，為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及對學(xué)校的認(rèn)同感，進(jìn)一步完善校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)勢在必行。只有如此，才能減輕學(xué)生因客觀因素而產(chǎn)生的壓力，進(jìn)而增強(qiáng)其壓力管理的實(shí)效性。

二、大學(xué)生心理壓力管理中學(xué)校影響因素的破解對策

(一)加強(qiáng)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建和諧文明的校園

第一，加強(qiáng)校園硬件設(shè)施的建設(shè)?？陀^上，校園是學(xué)生的“第二故鄉(xiāng)”，其對學(xué)生一生的發(fā)展影響重大。就現(xiàn)代社會來講，校園硬件設(shè)施的水平能從多個側(cè)面反映學(xué)生對校園的認(rèn)同。鑒于此，為了最大限度減少校園硬件設(shè)施對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的影響，及其引發(fā)的心理壓力，高校要進(jìn)一步加強(qiáng)校園硬件設(shè)施的建設(shè)，完善現(xiàn)有的教室、實(shí)驗(yàn)室、生活配套設(shè)施，尤其是加強(qiáng)教室和實(shí)驗(yàn)室兩大學(xué)習(xí)場所的建設(shè)，爭取為學(xué)生提供一個良好、溫馨的校園環(huán)境。

第二，優(yōu)化學(xué)校教風(fēng)，增強(qiáng)教師的師德水平。自古以來，教師的職責(zé)包括:教會學(xué)生做人做事的道理，傳授學(xué)生各方面的知識，幫助學(xué)生解決疑難問題這三個方面。在過去，師生更多地是一種上下級的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對教師的絕對服從，而教師也往往以嚴(yán)厲著稱。但現(xiàn)在，這種關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的改變，從上下級關(guān)系變成了朋友關(guān)系，尤其對于遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生而言，學(xué)生對教師的依賴感更強(qiáng)。事實(shí)上，在大學(xué)生活中，學(xué)生會遇到各種復(fù)雜問題，如學(xué)習(xí)障礙、品德發(fā)展、人際交往、未來就業(yè)、甚至婚戀問題等等。而有效解決上述問題及困惑，除了個人的努力，家庭的配合，更離不開教師的引導(dǎo)與關(guān)懷，尤其是教師的品德言行，能間接影響他們的一生［1］。所以說，優(yōu)化學(xué)校教風(fēng)，從增強(qiáng)教師的師德水平入手，加強(qiáng)其職業(yè)操守和道德品質(zhì)，進(jìn)而以他們高尚的人格和淵博的學(xué)識，來教會學(xué)生做人和做事。

(二)提升學(xué)生個人的情緒控制能力，為自己營造一個健康的心理環(huán)境

通常，大學(xué)生會遇到各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時其情緒可能會出現(xiàn)波動，若是具備良好的情緒控制能力，這將有助于他們把握住機(jī)遇，進(jìn)而克服困難。提升大學(xué)生的情緒控制能力，是其營造健康心理環(huán)境的重要前提。首先，要使自己能夠正確認(rèn)識和處理好個人與他人、集體之間的關(guān)系，通過積極的人際關(guān)系來美化自己的心靈。其次，作為一個集體，輔導(dǎo)員和班干部要充分發(fā)揮集體的作用，營造優(yōu)良的班風(fēng)，引導(dǎo)大家相互幫助，相互關(guān)愛，團(tuán)結(jié)合作，以集體的力量使每位成員形成心理慰藉感。最后，要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的挫折承受力，教會大學(xué)生正確面對困境和逆境，學(xué)會生活，先從生活方面提升自我控制力，持久鍛煉后壓力管理能力自然會隨之提升。

(三)通過“思修”課幫助學(xué)生克服就業(yè)壓力

通過“思修”課的教學(xué)幫助學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢，并盡早樹立正確的擇業(yè)觀。一般情況下，多數(shù)學(xué)校的就業(yè)工作在每屆學(xué)生畢業(yè)前的一個學(xué)期才啟動，而且其工作也主要是圍繞就業(yè)形勢、就業(yè)政策、用人單位信息等內(nèi)容來展開。其實(shí)，這種就業(yè)指導(dǎo)的局限性極為明顯，而正確的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿于每一位大學(xué)生的整個大學(xué)生涯，即從進(jìn)入大學(xué)校門的第一天即應(yīng)該引起重視。根據(jù)社會需求、用人單位提供的信息，在培養(yǎng)大學(xué)生時，除了考慮其專業(yè)素質(zhì)之外，更要重視考察他們的綜合素質(zhì)及未來發(fā)展?jié)摿?。這些能力方面的要求，并非短期內(nèi)所能形成，需要每個同學(xué)的長期積累，不斷實(shí)踐。學(xué)?？梢岳么笠婚_設(shè)“思修”課的契機(jī)，通過“思修”課，提前幫助大學(xué)生進(jìn)行未來擇業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)其擇業(yè)意識和能力。事實(shí)上，通過“思修”課的學(xué)習(xí)，不僅可以幫學(xué)生做好生涯規(guī)劃，而且還可以使學(xué)生明確自己未來的人生方向，進(jìn)而緩解自己就業(yè)時的壓力。

同時要通過“思修”課的教學(xué)幫助大學(xué)生改變擇業(yè)觀念和思維。為了改變大學(xué)生的擇業(yè)觀念，提升其就業(yè)時的心理承受能力，“思修”課教師應(yīng)對學(xué)生加強(qiáng)“三觀”教育，鼓勵學(xué)生到基層就業(yè)，鍛煉吃苦耐勞的精神，進(jìn)而為將來的高質(zhì)量擇業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，也要幫助大學(xué)生全面認(rèn)識自我，分析自己的優(yōu)劣，在就業(yè)時做到揚(yáng)長避短。還要加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)思維的教育，使他們能順應(yīng)時代的潮流，樹立起科學(xué)的擇業(yè)思維觀［2］。

(四)完善獎、助學(xué)金制度，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)

當(dāng)前，許多高校為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，紛紛嘗試獎助學(xué)金制度的改革。針對困難學(xué)生，進(jìn)一步完善獎助學(xué)金體系，如設(shè)立貧困學(xué)生的專項(xiàng)獎助學(xué)金，尤其是對于品學(xué)兼優(yōu)的困難學(xué)生可以按普通獎助學(xué)金的雙倍額度進(jìn)行發(fā)放。而且，學(xué)校要積極爭取校外企業(yè)的贊助，通過設(shè)立企業(yè)獎助學(xué)金的方式，來引導(dǎo)他們?yōu)楦呓淌聵I(yè)做貢獻(xiàn)［3］。如南京郵電大學(xué)獲得企業(yè)援助，設(shè)立“移動通信助困金”，收到良好效果。

當(dāng)然，學(xué)校的勤工助學(xué)工作也要積極開展，全方位地對貧困生進(jìn)行幫扶，以緩解其因收費(fèi)制度改革而帶來的困擾。事實(shí)上，高校勤工助學(xué)不僅可以暫時減輕困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助其完成學(xué)業(yè);而且還可以培養(yǎng)他們自尊、自強(qiáng)的心理品質(zhì)，這對于提升其承壓能力是非常有益的。鑒于此，從學(xué)校和教師角度，應(yīng)鼓勵貧困學(xué)生多參加校內(nèi)外安排的勤工助學(xué)活動。對于大學(xué)生參加勤工助學(xué)活動，學(xué)校要加強(qiáng)引導(dǎo)和教育，尤其是參加校外的活動，在幫助學(xué)生樹立安全意識的前提下，應(yīng)主動為學(xué)生聯(lián)系單位，爭取為其提供更多的崗位。

三、大學(xué)生心理壓力管理的實(shí)效性方法探討

見諸報(bào)刊的大學(xué)生心理管理的方法較多，但許多方法相對過于籠統(tǒng)，只是簡單提出點(diǎn)思路或處理意見，并未真正落到實(shí)處。這是擺在高校思想教育工作者面前的一大難題。其實(shí)，高校幫助學(xué)生化解心理壓力，提升其壓力管理能力的渠道和方法是多樣的。筆者認(rèn)為，依托“思修”課的課堂教學(xué)與課后實(shí)踐，教會學(xué)生自我管理壓力的方法尤為重要?！八夹蕖闭n的課程主要是對當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則的社會主義思想道德修養(yǎng)教育以及社會主義法律意識教育，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、成才觀、價值觀、法制觀、實(shí)踐觀，形成良好的思想政治道德品質(zhì)，將自己培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人［4］。實(shí)現(xiàn)“思修”課的這一教學(xué)目的，可以通過加強(qiáng)“思修課”的實(shí)效性，以大學(xué)生能否掌握自我管理心理壓力的實(shí)效方法作為一項(xiàng)重要檢測指標(biāo)。

1.正確對待生活中的壓力，學(xué)會將壓力化為動力。目前，許多學(xué)者提出，轉(zhuǎn)化壓力與緩解壓力是同一過程，而且期間還可以以此給自己提供一些積極的心理暗示，將壓力視為生活對自己的一種磨礪，鼓勵自己正確面對生活中的壓力，在緩解壓力的同時提升自己的抗壓能力。鑒于此，“思修”課教師可以通過理想信念的教學(xué)，使大學(xué)生認(rèn)清外在客觀因素對自己成才的影響是極為有限的，而一個人能否真正成才關(guān)鍵看自身的努力，不能因某些客觀問題給自身造成心理壓力而降低了自己的奮斗目標(biāo)。同時，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，通過高尚的人生目的和進(jìn)取的人生態(tài)度，來認(rèn)清困難是暫時的，是對自己生活的一種考驗(yàn)，自己更不能因此而失去前進(jìn)的動力。對此，學(xué)生當(dāng)務(wù)之急則要做好四年大學(xué)生涯的整體性規(guī)劃，給自己未來的人生價值設(shè)定具體評價標(biāo)準(zhǔn)，并通過不斷努力為自己人生價值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件，進(jìn)而創(chuàng)造屬于自己的、有價值的人生。綜上所述，大學(xué)生在管理自身心理壓力時，一定要立志高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，認(rèn)清大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中的困難和曲折，在實(shí)踐中化壓力為動力，從而通過樹立理想、堅(jiān)定信念來提升自身壓力管理的實(shí)效性。

2.提升自己認(rèn)知心理壓力的水平，通過控制自我情緒來化解壓力。從心理學(xué)上講，認(rèn)知是一種心理活動，即形成概念、知覺、判斷或想象，以獲取知識的一種特殊心理活動，其重要特點(diǎn)是整個過程中帶有明顯的個體主觀情緒。換言之，個體的情緒是通過自身對某一事物的認(rèn)知所折射而生的，且分為積極與消極兩種相對應(yīng)的情緒，而這兩種性質(zhì)的情緒則可以通過個體對自身行為認(rèn)知的歸因效果來作出判斷［5］。通常，個人的認(rèn)知是復(fù)雜多變的，由此所產(chǎn)生的情緒也是復(fù)雜多變的，也正是這種相應(yīng)的情緒影響了個體對壓力管理的效果。倘若“思修”課教師在課堂教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的積極認(rèn)知，并進(jìn)而提升其認(rèn)知水平，那么學(xué)生隨之產(chǎn)生的情緒也是以正面性質(zhì)的居多。為此，“思修”課教師可以嘗試案例教學(xué)法，即選擇典型案例，通過案例中人物處理問題的經(jīng)驗(yàn)，來引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析其中的利與弊，進(jìn)而幫助學(xué)生形成正面情緒。同時，鼓勵學(xué)生主動講述自己在大學(xué)生活中碰到的一些困難，引導(dǎo)他們來分析困難的實(shí)質(zhì)，并使其明白這些困難并不是左右自己成功的決定因素，以幫助他們營造良好的心理環(huán)境。通過上述方法，不僅可以改變學(xué)生的認(rèn)知過程及由此所產(chǎn)生的觀念來調(diào)適其不良的情緒反應(yīng)，而且還可以憑借這種樂觀的情緒來化解他們在大學(xué)生活中的困難。

3.及時管理好自身心理壓力，避免壓力感的增加。實(shí)踐證明，一個人產(chǎn)生壓力后，若得不到及時有效的調(diào)整，其壓力感將可能逐漸增強(qiáng)，以致成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。所以，要及時管理好心理壓力，而這里的壓力管理又分為自我管理和他人協(xié)助管理。對于后一種管理，“思修”課教師可以發(fā)揮實(shí)踐課的作用，教會學(xué)生合理安排大學(xué)的學(xué)習(xí)和娛樂時間，形成適合其大學(xué)正常生活的合理節(jié)奏。同時，對于學(xué)生因?qū)W業(yè)問題而產(chǎn)生的壓力，“思修”課教師可以與輔導(dǎo)員溝通，幫助聯(lián)系其他任課老師，及時解決學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，進(jìn)而避免其相關(guān)的壓力感增加。另外，“思修”課教師應(yīng)利用好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將整個班級的學(xué)生分為若干個小組，并為其營造歡快的交流氛圍，鼓勵和引導(dǎo)大家敞開心扉談自己的心事，通過這種開誠布公的傾訴，來減輕學(xué)生長期的壓抑乃至內(nèi)心的困惑。此外，“思修”課教師還可以引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)移注意力，鼓勵他們多接觸令自己心情愉悅，或多關(guān)注一些能力夠給自己帶來成就感的事物，進(jìn)而減輕其壓力感。

［1］研究生教育應(yīng)建立以科研為主的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制［J/OL］.http:∥news.xinhuar新華網(wǎng)2006 －7－13.

［2］顏農(nóng)秋.大學(xué)生就業(yè)心理壓力及疏導(dǎo)［J］.高校理論戰(zhàn)線，2004(7):47－49.

［3］李海燕.高校貧困生的心理壓力與心理扶助體系的建立［J］.江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(1):50－52，57.

［4］王 晶，段云芬，陸 文.以實(shí)效性為目的的《思修》課程教學(xué)改革探討［J］.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(2):113－114.

［5］鄭國慶.認(rèn)知調(diào)節(jié)情緒的策略［J］.大連教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003(3):25－26.