高職人才培養(yǎng)“雙導師”制的探索與實踐

費婷婷

（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院，江蘇 淮安 223003）

高職教育是我國高等教育的重要組成部分，旨在培養(yǎng)高素質技能型人才，在人才培養(yǎng)上更強調學生的實踐能力和綜合職業(yè)素質的培養(yǎng)。高職人才培養(yǎng)應打破傳統(tǒng)的教師授業(yè)解惑這一教學模式，充分發(fā)揮學生的主體作用，更加注重理實一體，鍛煉學生的實踐能力，并將職業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程。文中結合江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院法律實務類專業(yè)探索實施雙導師制的經(jīng)驗，提出具體的實施方案。

一、“雙導師”制的內涵

雙導師制，即在高職人才培養(yǎng)的過程中，由校內導師和行業(yè)導師共同完成學生培養(yǎng)工作。校內導師由專業(yè)課教師擔任，主要負責基本知識傳授以及初步的職業(yè)建議；校外導師由行業(yè)、企業(yè)從業(yè)人員擔任，主要負責實踐能力的培養(yǎng)，并通過頂崗實習中學生的表現(xiàn)給出具體的職業(yè)規(guī)劃建議。校內校外導師相配合，共同完成學生綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作。

雙導師制的形式表現(xiàn)各學校都大同小異，但其內涵應與具體的專業(yè)特點和專業(yè)人才培養(yǎng)目標相適應。以高職法律實務類專業(yè)為例，人才培養(yǎng)方案提出的培養(yǎng)目標是要面向中小企業(yè)，面向基層，培養(yǎng)具有與本專業(yè)未來工作崗位相適應的職業(yè)素質和職業(yè)道德，較強的學習能力和創(chuàng)新意識，掌握法律基本知識，具有處理法律事務的專業(yè)能力的高素質、高技能、創(chuàng)新型專門人才。這樣的培養(yǎng)目標對學生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力均有著不同程度的要求，因而法律專業(yè)雙導師制的實施著重強調導師對學生的法律思維、法律方法、職業(yè)自豪感、職業(yè)操守等方面的培養(yǎng)。在導師的安排上，由于法律思維、法律方法等專業(yè)能力的培養(yǎng)需要較長的過程，故校內導師在學生入學的第一學期就開始，在學生入學后，承擔將他們“領進法律之門”的工作，隨著專業(yè)學習的深入，對學生進行學習、思想、心理等全方位的指導；行業(yè)導師多為法官、檢察官、律師等法律從業(yè)人員，他們在學生實訓時參與實踐教學活動，在頂崗實習階段正式加入導師隊伍，承擔進一步的實踐能力鍛煉、頂崗實習全程指導等工作。校內、校外導師緊密合作，共同完成對學生職業(yè)自豪感、職業(yè)操守等方面的培養(yǎng)。

二、“雙導師”制的實施

我院法律實務類專業(yè)自2007年起開始實施導師制，2010年起將行業(yè)導師納入導師隊伍，開始探索“雙導師”制，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已制定了《人文法律系“雙導師”制實施方案》（《實施方案》），“雙導師”制的實施初步形成體系，取得了較好的人才培養(yǎng)效果?！秾嵤┓桨浮访鞔_“雙導師”制的實施目標是“通過實施‘雙導師制’，對學生進行思想上的引導，專業(yè)上的輔導，生活上的指導和心理上的疏導，搭建專業(yè)教師、行業(yè)導師與學生交流的平臺。幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，明確未來發(fā)展的方向和目標；創(chuàng)造積極向上的學習氛圍，塑造勤奮好學、互幫互助的校風；使學生成為‘對己有信心、做事有耐心、待人有愛心’的高素質技能型專門人才”。圍繞這一目標，“雙導師”制的實施包括以下幾方面：

（一）導師選擇與配備

導師制已經(jīng)在我國高等教育中廣為應用，研究生、本科均在實施導師制，但高職人才培養(yǎng)更注重應用性，在實施雙導師制中，導師的選擇標準應與本科等有所區(qū)別。校內導師從專業(yè)教師中選擇，要求有豐富的專業(yè)知識，較強的實踐能力，豐富的教學經(jīng)驗，較高的工作熱情，并具有雙師素質。行業(yè)導師由法律從業(yè)人員擔任，主要是來自于校企合作單位的工作人員，包括法官、檢察官、律師、中小企業(yè)法務人員等，從業(yè)兩年以上，有較為豐富的工作經(jīng)驗，通過指導，能夠提高學生的實踐能力，并向學生傳達最真實、最直接的工作感悟、工作經(jīng)驗。

考慮到實施效果，應嚴格控制師生比。在美國斯坦福師生比是1∶3，普林斯頓師生比為1∶6，布朗大學和達特茅斯學院均為1∶9，而我國目前全國高校的師生比平均約為1∶117，某些學校某些熱門專業(yè)師生比更低。［1］教育部高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估的指標體系中規(guī)定，達到優(yōu)秀水平的，生師比應1∶16，即每16名學生至少配備一名教師。參照此標準，校內導師指導人數(shù)一般在16人以下，行業(yè)導師指導人數(shù)應在3人以下。以2014年上半年為例，法律專業(yè)共有在校生189人，校內導師12人，平均一人負責指導15.75名學生，從工作精力上來說，導師能夠完成學生的指導工作。行業(yè)導師的工作分為兩個階段，一是實踐教學，此時的師生比要求可以放寬，只要能夠完成實踐教學工作，達到教學效果即可；二是頂崗實習，此時行業(yè)導師要承擔的是全面指導工作，鑒于他們均有本職工作需要完成，故1名行業(yè)導師至多指導3名學生。

（二）導師的職責

由于校內導師和行業(yè)導師分屬于不同工作單位，卻要完成共同的人才培養(yǎng)任務，故二者之間的職責劃分及合作非常重要。

1.校內導師的職責

校內導師是專業(yè)教師，負責學生在校期間的專業(yè)學習，交流溝通，還負責頂崗實習期間的專業(yè)教學指導。具體來說應包括：（1）思想上引導。高職院校的學生思想工作，往往通過班會、座談會、講座等形式開展，思想引導形式統(tǒng)一化，未考慮學生個人興趣愛好和特長，影響了思想工作的效果。校內導師的職責之一，就是通過和學生的日常接觸，了解學生的思想狀況，針對不同學生的不同個性開展思想工作，使得思想工作有針對性，更加具體化。（2）專業(yè)上輔導。作為專業(yè)教師，除了課堂上統(tǒng)一授課之外，還根據(jù)學生需要承擔輔導答疑等工作，提高學生課后的自學效果。（3）生活上指導。許多學生在進入高職院校之前，從未有過住校經(jīng)驗，獨立生活能力較差，卻又因為各種原因羞于請教同學或不熟悉的老師。而導師因為與學生接觸較多，足以為學生提供在校期間的生活指導。（4）心理上疏導。學生從入校到畢業(yè)，面臨多次的角色變化。從高中生到大學生的角色變化，從學生到實習生再到準員工的角色變化，每一變化都會產(chǎn)生較大的心理變動，而這些心理波動往往反映在行為中。導師應注意每一個處于角色變化期的學生，及時發(fā)現(xiàn)問題，給予心理上的疏導。

2.行業(yè)導師的職責

行業(yè)導師的職責主要體現(xiàn)在頂崗實習階段，他們負責對學生進行實踐操作能力的鍛煉和實習期間的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。（1）實踐能力鍛煉。學生在校期間學習的知識主要來源于書本，少量的校內實踐課程并不能滿足實踐能力鍛煉的需要。頂崗實習期間，學生以實習生的身份，直接進入實習單位進行全面鍛煉，遵守實習單位的各種規(guī)章制度。行業(yè)導師首要的職責就是幫助他們熟悉規(guī)章制度，提高實踐動手能力。尤其是法律專業(yè)，學生的實習多在法院、檢察院、律師事務所以及中小企業(yè)法務部門，需要他們解決的都是與當事人切身利益息息相關的糾紛，甚至涉及定罪量刑。這就需要行業(yè)導師從接待當事人到卷宗裝訂，進行全程的指導。（2）綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。除了實踐能力外，學生在實習工作中表現(xiàn)出的職業(yè)認同感、法律思維與專業(yè)語言、與人溝通的技巧等是綜合職業(yè)能力的重要內容。這些能力的培養(yǎng)更多地是通過行業(yè)導師的“身教”，即導師需要在完成實習工作的過程中，邊做邊講解，讓學生了解綜合職業(yè)能力對未來就業(yè)、從業(yè)的影響，重視綜合職業(yè)能力，并時刻有意識地培養(yǎng)自己的綜合職業(yè)能力。

（三）實施方法

“雙導師”制幾乎貫穿高職人才培養(yǎng)的全過程，且涉及校內校外的工作人員，具體的實施方法包括交流方式和交流內容兩方面。

1.交流方式

（1）定期見面。導師與學生在互相選擇后，首先經(jīng)歷的是從不熟悉到熟悉，這就要求導師和學生應定期見面?！秾嵤┓桨浮分忻鞔_規(guī)定，導師應每月至少與學生見面一次，可以是全體學生與導師見面，也可以是單獨見面，但必須是當面交流，QQ、微博等網(wǎng)絡交流方式不能替代定期見面。此實施方式主要用于兩種場合，一是學生在校期間，尤其是一年級學生與校內導師之間；二是學生頂崗實習期間，與行業(yè)導師的交流。

（2）網(wǎng)絡交流平臺?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)“一對多”的實時指導和離線指導。［2］實時指導利用QQ群、微信聊天群，學生事先與導師預約好時間，在網(wǎng)上進行交流。這樣的交流可以是一名導師同時與多名學生交流，學生之間也可以就某一問題相互討論。這樣的指導方式與定期見面相比，更加靈活，節(jié)約成本。離線指導則由學生給導師在QQ、微博、電子郵件中留言，導師上線看到留言后進行回復。網(wǎng)絡平臺是師生交流最常用的方式，節(jié)省了很多時間成本，有利于及時解決問題，提高指導的效率。

（3）走訪實習單位。學生頂崗實習期間，校內導師定期走訪實習單位，了解學生實習中遇到的問題和在實習單位的表現(xiàn)。因學生多在省內實習，校內導師走訪具備較強的操作性，教師通過走訪，親自觀察學生實習過程，當面了解學生實習情況，能夠更為全面地了解學生真實的實習狀態(tài)。

（4）校內導師與行業(yè)導師的溝通。當學生走出校門，進入具體實習崗位時，學校專業(yè)導師應及時與企業(yè)導師溝通，［3］通過溝通，行業(yè)導師了解學生在校期間的學習狀況和能力特點，以便更好地安排實習工作，有針對性地提供指導；校內導師了解企業(yè)的實習安排和工作側重點，更好地制定學生在頂崗實習階段的指導計劃。在頂崗實習過程中，校內外導師也應經(jīng)常交流，了解學生的實習表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，提高實習效果。

2.交流內容

交流內容因學生的學習階段不同而有所區(qū)別。學生剛入學階段，主要面臨的問題是從中學生到大學生的角色轉變，包括學習習慣從主要靠老師課堂傳授到主要靠自我學習的轉變、學習內容從傳統(tǒng)的語數(shù)外到專業(yè)知識的轉變、生活習慣從依賴父母到獨立生活的轉變等。故第一學年交流內容主要是導師幫助學生完成以上幾個轉變，使學生更快地適應大學生活。當學生已經(jīng)適應了大學生活后，進一步要思考的是自己未來的發(fā)展方向，此時導師與學生交流內容主要是對專業(yè)的認可、學習以及未來發(fā)展的規(guī)劃。學生進入頂崗實習階段后，第一次實戰(zhàn)式地進入法律行業(yè)，師生交流的內容側重于入行體驗、職業(yè)能力鍛煉、綜合職業(yè)素質養(yǎng)成等內容。

（四）評價機制

對于雙導師制的實施效果評價，通過系部考核和師生雙向評價完成。系部考核是指系部從教學管理的角度對導師與學生的指導過程進行量化考核，考察師生定期見面制度的執(zhí)行、導師網(wǎng)絡交流答復的及時性、校內外導師的合作程度等。師生雙向評價是師生之間的相互評價，導師主要評價學生參與雙導師制活動的積極性、學習的主動性、活動效果等，學生對導師的活動組織、答疑解惑的效果進行評價。

系部考核側重于制度的執(zhí)行，是過程性的形式考核；師生互評側重于活動效果的評價，是對導師制實施內容、效果進行的評價。兩種評價方式以師生互評為主，并結合師生互評時提出的具體意見和建議，進一步完善雙導師制的實施方案。

三、實施效果

經(jīng)過近七年的實踐，“雙導師”制在法律實務類專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮了較大的作用，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的系統(tǒng)化、全程化，初步實現(xiàn)了校企合作育人，培養(yǎng)法律專業(yè)高素質技能型人才的目標。

（一）提高了人才培養(yǎng)質量

專業(yè)教師擔任校內導師，改變了以往教師上完課就回家，與學生缺乏交流的狀況，學生有更多的途徑與專業(yè)教師交流，師生聯(lián)系更加緊密，對學生的知識學習、為人處事均有促進作用?！半p導師”制的實施也能夠彌補班主任工作的不足，相比較班主任對全班學生的管理和指導，擔任導師所帶的學生人數(shù)較少，精力更加集中，效果自然也更好。

（二）促進了師資隊伍建設

導師是“雙導師”制的具體實施者，他們的工作能力和業(yè)務水平?jīng)Q定了實施效果的好壞以及整個模式實踐的成敗。［4］導師若想更好地指導學生，就必須不斷學習，了解行業(yè)動態(tài)；為了更好地與學生交流，就必須與時俱進，了解不同年代學生的思想狀態(tài)，保持年輕心態(tài)；為了更好地完成頂崗實習工作，校內外導師必須保持聯(lián)系，多交流溝通，相互學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和指導能力。

（三）強化了校企合作

為了完成對學生的指導，校內外導師的聯(lián)系更加緊密，對校企合作制度的建設產(chǎn)生了較大的推動作用。學校與企業(yè)以頂崗實習的合作為主要平臺，不斷進行多方面的人才培養(yǎng)合作。人員互相滲透，專職教師同時也是合作的律師事務所的兼職律師，接受律所的管理；企業(yè)在校設立獎學金、參與人才培養(yǎng)全過程；與行業(yè)協(xié)會簽訂訂單班協(xié)議，為律師行業(yè)培養(yǎng)專門的助理人員；律師事務所等緊密合作單位接納畢業(yè)生就業(yè)。

因法律職業(yè)的門檻提高，高職法律實務類專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨較大的挑戰(zhàn)，“雙導師”制的實施，導師從思想、學習、生活、心理上全方位地對學生進行指導，學生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力得到全面提高，畢業(yè)時具備了較高的綜合職業(yè)素質，在就業(yè)競爭中體現(xiàn)了較強的競爭力，為高職法律實務類人才培養(yǎng)提供了較好的借鑒。

［1］李書華.淺析高職院校導師制發(fā)展中應注意的問題［J］.商情，2011，（40）.

［2］楊敏，賈新民.校企合作“雙創(chuàng)業(yè)導師制”探賾［J］.職教論壇，2011，（31）.

［3］蔣鳳昌，周桂香，陳紅秋，袁學峰.頂崗實習“三導師制”探索［J］.中國高?？萍?，2012，（8）.

［4］張鳳營，陳亮，楊海玲.關于高職“雙導師制”教育模式的實踐［J］.職教論壇，2012，（29）.