高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估體系構(gòu)建研究

袁詠平

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002）

專業(yè)教學(xué)工作是每個學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量評估體系，是增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展的重要保證之一。規(guī)范專業(yè)教育教學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)過程控制，對教學(xué)質(zhì)量實(shí)施有效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和評價，有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才。

一、專業(yè)日常教學(xué)運(yùn)行基本要求

各學(xué)校應(yīng)構(gòu)建教學(xué)指揮運(yùn)行系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、評價系統(tǒng)組成的教學(xué)質(zhì)量評估體系，保障專業(yè)日常教學(xué)運(yùn)行的基本要求。應(yīng)采用適合于專業(yè)能力遞進(jìn)、工學(xué)交替等多樣化人才培養(yǎng)模式的柔性化教學(xué)管理機(jī)制。實(shí)施學(xué)校、教學(xué)院系兩級管理，提高專業(yè)教學(xué)管理的靈活性、實(shí)效性。

（一）日常教學(xué)運(yùn)行管理

1.開課計劃編制與教學(xué)任務(wù)落實(shí)

每學(xué)期編制“課程開設(shè)計劃表”，并與教務(wù)管理系統(tǒng)中的人才培養(yǎng)方案核實(shí)。專業(yè)負(fù)責(zé)人按照教學(xué)安排的具體要求，與課程負(fù)責(zé)人共同落實(shí)每門課程的任課教師和相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容，并按規(guī)定程序?qū)徟鋵?shí)。一般是每學(xué)期下半學(xué)期編制下一學(xué)期課表，并于每學(xué)期結(jié)束前下達(dá)下一學(xué)期教學(xué)任務(wù)書到任課教師。

2.課程教學(xué)實(shí)施與課程考核

專業(yè)教研室組織任課教師根據(jù)授課任務(wù)、校歷、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求安排教學(xué)進(jìn)度，填寫教學(xué)進(jìn)度計劃，準(zhǔn)備教案，并于下學(xué)期初提交各系檢查。教師應(yīng)嚴(yán)格按照授課計劃、課表安排實(shí)施課堂教學(xué)，認(rèn)真組織教學(xué)任務(wù)。課程教學(xué)結(jié)束后，所有課程均應(yīng)按學(xué)院要求進(jìn)行考核，可采用考試或考查等考核方式進(jìn)行。

（二）日常教學(xué)監(jiān)控反饋管理

1.建立“五員聯(lián)動”監(jiān)控體系

“五員”分別指教學(xué)檢查員、督導(dǎo)室督導(dǎo)員、教學(xué)院系教務(wù)員、學(xué)生信息員、企業(yè)人員，他們從不同層面、不同環(huán)節(jié)、不同角度進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高。

2.落實(shí)學(xué)期“三期”檢查制度

期初教學(xué)檢查主要檢查教學(xué)計劃制定、教案編寫等工作準(zhǔn)備情況；期中教學(xué)檢查主要檢查教學(xué)計劃執(zhí)行、落實(shí)情況；期末教學(xué)檢查主要檢查教學(xué)效果及教學(xué)質(zhì)量情況?！叭凇睓z查能保障教學(xué)秩序順利開展、教學(xué)管理順利實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量有效提高。

3.采用科學(xué)的教學(xué)監(jiān)控反饋方式

（1）日巡查：指教務(wù)處和各院系教學(xué)管理人員每天到教學(xué)現(xiàn)場進(jìn)行的巡查，主要查教師、學(xué)生到堂情況，重點(diǎn)查教師遲到早退現(xiàn)象。

（2）周考核：指教務(wù)處督導(dǎo)人員每周對院系所有教師進(jìn)行聽課抽查，主要查教師授課情況、學(xué)生到堂率、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及各院系本周教學(xué)任務(wù)完成情況。

（3）月反饋：指學(xué)生信息員每月定期收集各班級學(xué)生對任課教師的教學(xué)情況的意見，主要查教師是否因材施教，教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)形式等等是否合理，以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的其他問題。

（4）年評比：由教務(wù)部門組織各職能部門對教學(xué)院系本年度完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)通過聽匯報、查資料、聽座談等形式，進(jìn)行綜合評分，考核各院系排名情況。

（三）建立“三方聯(lián)合”評價機(jī)制

教學(xué)質(zhì)量的高低、教學(xué)效果的優(yōu)劣應(yīng)由社會、主管部門、學(xué)校等主要部門或單位來共同評價，因此要建立由主管部門、學(xué)校與企業(yè)組合的“三方聯(lián)合”評價機(jī)制。其評價機(jī)制是主管部門負(fù)責(zé)制定人才培養(yǎng)工作評估指標(biāo)，定期對學(xué)校的教育教學(xué)水平能力、辦學(xué)能力等進(jìn)行檢查，從整體上對學(xué)校的辦學(xué)水平進(jìn)行評估。學(xué)校實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量年度評價機(jī)制，對教學(xué)院系實(shí)行教學(xué)質(zhì)量年度目標(biāo)考核制，促進(jìn)院系專業(yè)不斷提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院根據(jù)評價指標(biāo)，確定各指標(biāo)的定量數(shù)據(jù)，分解到專業(yè)及教師，并將指標(biāo)完成結(jié)果與教師教學(xué)質(zhì)量、管理人員的業(yè)績考核掛鉤，以促進(jìn)抓管理、重教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。行業(yè)企業(yè)參與聯(lián)合評價，將學(xué)生就業(yè)水平、企業(yè)滿意度作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)，并通過定期對企業(yè)回訪、企業(yè)專家座談等方式了解用人單位對員工的評價，并反饋到教學(xué)單位。

二、學(xué)生技能評估指標(biāo)體系

學(xué)生專業(yè)技能評估體系要便于考核和評價，具有可操作性。

根據(jù)專業(yè)典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，分解、明確每一項(xiàng)專業(yè)技能指標(biāo)，形成考核和評估的指標(biāo)體系，提出考核評估（單項(xiàng)考核、專項(xiàng)測評、技能比賽、統(tǒng)一考試、綜合評估等）的具體內(nèi)容、方案或辦法（如說明、講述、陳述、完成、處理、操作等）。

根據(jù)一個模塊的單項(xiàng)技能考核評估成績，確定學(xué)生該單項(xiàng)技能的水平和等級：或A好，B中，C差；或優(yōu)秀85分以上，良好75-84分，合格60-74分，不合格60分以下。

根據(jù)一個模塊的全部單項(xiàng)技能考核評估成績，確定學(xué)生該模塊的專業(yè)技能的水平和等級：或看A、B、C各多少個，將A、B、C按一定積分換算成分?jǐn)?shù)；或?qū)?yōu)秀、良好、合格、不合格計算出加權(quán)平均值；或采用專項(xiàng)測評、統(tǒng)一考試、綜合評估取總成績。

三、職業(yè)資格證書基本要求

職業(yè)資格證書制是專業(yè)技能人員進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)入和勞動預(yù)備的資格認(rèn)證制度。在職業(yè)教育中實(shí)行“雙證融通”既是職業(yè)教育自身的特性和實(shí)現(xiàn)人才的綜合體現(xiàn)，也是提升專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力的可靠保證。職業(yè)資格證書要求一般分為初級崗位和后續(xù)發(fā)展崗位職業(yè)資格證書要求。

四、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價

（一）主要評價指標(biāo)

1.畢業(yè)生初次就業(yè)率

主要反映專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)人數(shù)的比例，其計算公式為：

就業(yè)率（%）=［（專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)-專業(yè)待就業(yè)畢業(yè)生人數(shù)）/專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)］×100%

2.就業(yè)與專業(yè)相關(guān)度

它體現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)幫助畢業(yè)生更多地得到了市場價值的實(shí)現(xiàn)，也可理解為專業(yè)對口率。具體是指畢業(yè)生所從事的工作與所學(xué)專業(yè)的符合程度。計算公式為：

相關(guān)度（%）=專業(yè)對口就業(yè)人數(shù)／專業(yè)實(shí)際就業(yè)人數(shù)×100%

3.畢業(yè)生就業(yè)滿意度

它主要反映畢業(yè)生就業(yè)的質(zhì)量，反映畢業(yè)生工作與職業(yè)生涯規(guī)劃的吻合度。計算公式為：滿意度（%）=滿意人數(shù)／被測評人數(shù)×100%。

此指標(biāo)由畢業(yè)生結(jié)合自己的工作職位、工作環(huán)境、薪酬待遇（月收入）、工作穩(wěn)定性、教育培訓(xùn)、職業(yè)升遷等進(jìn)行綜合評價?？梢杂媚：郎y評的方法計算的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)?！氨粶y評人數(shù)”樣本要充分，要具有代表性，最好達(dá)到畢業(yè)生總數(shù)的30%。以畢業(yè)生半年后就業(yè)狀態(tài)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，可借助第三方評估數(shù)據(jù)評價。

4.用人單位滿意度

即用人單位作為評價主體，對本專業(yè)畢業(yè)生的認(rèn)可度和滿意度。計算公式為：滿意度（%）=滿意人數(shù)／被測評人數(shù)×100%。

此指標(biāo)由用人單位結(jié)合畢業(yè)生的思想品德、工作能力、敬業(yè)精神和工作業(yè)績等方面進(jìn)行綜合評價?？梢杂媚：郎y評的方法計算的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)“。被測評人數(shù)”樣本要充分，要具有代表性，最好達(dá)到畢業(yè)生總數(shù)的30%。以畢業(yè)生半年后就業(yè)狀態(tài)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，可借助第三方評估數(shù)據(jù)評價。

（二）主要測評方式

1.問卷調(diào)查：按照畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系設(shè)計畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查問卷，通過在畢業(yè)生就業(yè)主管部門、畢業(yè)生及家長、用人單位等幾個層面開展問卷調(diào)查，經(jīng)分析比對得出相關(guān)評價結(jié)論。

2.實(shí)地調(diào)查：針對畢業(yè)生分布相對集中的用人單位進(jìn)行實(shí)地回訪，對畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行深入調(diào)查。通過走訪和座談等形式，全面、真實(shí)、客觀了解畢業(yè)生的就業(yè)情況，進(jìn)而對畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行科學(xué)評價，得出評價結(jié)論。

3.在線調(diào)查：建立完善的畢業(yè)生信息庫和校友網(wǎng)站，每年隨機(jī)抽取相當(dāng)數(shù)量的調(diào)查對象開展在線調(diào)查，按照評價體系對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，進(jìn)而真實(shí)、客觀反映本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

4.跟蹤調(diào)查：在每屆畢業(yè)生中選取不少于當(dāng)年畢業(yè)生總數(shù)30%的畢業(yè)生，分別在畢業(yè)1年、3年、5年幾個時期對畢業(yè)生的情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以此獲得評價指標(biāo)體系中的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而按照評價體系進(jìn)行評價分析，得出評價結(jié)論。

（三）主要評價方式

1.定量分析：借助畢業(yè)生初次就業(yè)率、就業(yè)與專業(yè)相關(guān)度、畢業(yè)生就業(yè)滿意度、用人單位滿意度四個指標(biāo)來單項(xiàng)和綜合評價專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。每項(xiàng)指標(biāo)可以設(shè)立目標(biāo)值，對全部指標(biāo)可以給定適當(dāng)權(quán)數(shù)再計算加權(quán)平均值，或?qū)γ恳恢笜?biāo)數(shù)值計算積分再計算全部指標(biāo)綜合積分，進(jìn)行橫向或縱向?qū)Ρ确治觥?/p>

2.定性評價：在定量分析的基礎(chǔ)上，要結(jié)合每一指標(biāo)的結(jié)果，進(jìn)行定性分析評價，再結(jié)合專業(yè)教育教學(xué)情況及畢業(yè)生就業(yè)狀況，來分析評價專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

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