基于工學(xué)結(jié)合服務(wù)的高職院校圖書館信息共享空間構(gòu)建

陳平華，周萬德，程慧玲

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

近年來，各高職院校均根據(jù)教育部【2006】16號文件精神，緊緊圍繞“工學(xué)結(jié)合”這條主線大做文章，學(xué)院建設(shè)取得了較好的發(fā)展。高職院校圖書館在把握用戶信息需求的基礎(chǔ)上，必須緊緊圍繞“工學(xué)結(jié)合”這條服務(wù)主線，不斷拓展自身服務(wù)職能，提升服務(wù)能力，挖掘服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建起基于工學(xué)結(jié)合的信息共享空間。

一、工學(xué)結(jié)合與信息共享空間

簡單來說，工學(xué)結(jié)合是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體是學(xué)生。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結(jié)合，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力。概括起來，其特點就是：學(xué)校從服務(wù)宗旨、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)方法、師資隊伍建設(shè)等方面入手，大力推行產(chǎn)學(xué)研合作道路，設(shè)置服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的專業(yè)體系，構(gòu)建突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極推行定單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式。

信息共享空間指的是依托快捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的軟硬件設(shè)施、資源豐富的機構(gòu)資源庫，并在相關(guān)技術(shù)人員、專家、參考咨詢員等為團隊的共同支持下，為讀者的學(xué)習(xí)、討論、研究等活動提供一站式及個性化信息服務(wù)，培育讀者的閱讀熱情，促成讀者信息能力的提升。其特征充分表現(xiàn)為三個方面：一是一站式服務(wù)，通過信息共享空間提供給讀者所需要的各類型信息資源；二是快捷方便，尤其是擺脫了時空的限制，既可以在校內(nèi)也可在校外享受到圖書館的相關(guān)服務(wù)；三是能提供綜合性的尤其是實踐性強的信息，多學(xué)科專家團隊的構(gòu)建，為工學(xué)結(jié)合提供更多具體的信息。

工學(xué)結(jié)合模式下的高職院校圖書館，若能以信息共享空間構(gòu)建為契機，把圖書館營造成一個集聚學(xué)科專家、技術(shù)專家、圖書館員及信息資源的綜合交流空間和學(xué)習(xí)研究環(huán)境，建立起完善的信息服務(wù)體系，將提升高職院校圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。

二、基于工學(xué)結(jié)合服務(wù)的高職院校圖書館信息共享空間構(gòu)建的必要性

1.是滿足工學(xué)結(jié)合模式下高職院校用戶特殊信息需求的需要

在工學(xué)結(jié)合模式下，讀者信息需求發(fā)生了較大的改變，工學(xué)結(jié)合模式促成的以產(chǎn)學(xué)研為主體的改革，對于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)理論、實踐技能訓(xùn)練、工作經(jīng)驗和經(jīng)歷等有著更高的要求，學(xué)生對實驗、實訓(xùn)、考試、技能鑒定等應(yīng)用性、技術(shù)性信息需求增加，側(cè)重職業(yè)技術(shù)、特色技能，關(guān)注當(dāng)前新學(xué)科和高新技術(shù)的發(fā)展。高職院校圖書館牢牢把握新形勢下讀者閱讀興趣、范圍、方式等閱讀行為的轉(zhuǎn)變，采取有針對性的信息服務(wù)手段和方式，堅持工學(xué)結(jié)合中的“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以技能為中心，以職業(yè)道德為核心”的基本原則，著眼于信息服務(wù)，樹立人性化、開放化、立體化的服務(wù)觀念，幫助讀者及時、快速、準(zhǔn)確地查找到自己所需的信息，提高信息資源的利用率，從而起到信息“導(dǎo)航員”的作用。

2.是拓展服務(wù)內(nèi)涵，更好地服務(wù)于學(xué)科建設(shè)的需要

學(xué)科建設(shè)是高職院校發(fā)展的動力和源泉。工學(xué)結(jié)合的效果，在一定程度上依賴于學(xué)院學(xué)科建設(shè)的水準(zhǔn)，即學(xué)科的建設(shè)從根本上反映和體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)水平、辦學(xué)特色、學(xué)術(shù)地位和競爭力。而這些目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開優(yōu)質(zhì)的學(xué)科文獻保障系統(tǒng)和信息服務(wù)的有力支持。構(gòu)建起現(xiàn)代化的信息共享空間，圖書館館員主動地“走出去”，以應(yīng)用性、技術(shù)性信息為主，側(cè)重職業(yè)技術(shù)、特色技能，關(guān)注當(dāng)前新學(xué)科和高新技術(shù)的發(fā)展。所以他們特別以具有指導(dǎo)性的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、資格證書考核標(biāo)準(zhǔn)等職業(yè)崗位和職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)勞動的知識信息的收集為重點，讓信息的“供”、“需”雙方見面，互通情報、互補互助、按照需求提供文獻資料，做到有的放矢，把圖書館有限的經(jīng)費用到刀刃上。

3.是高職院校圖書館自身發(fā)展，提升核心競爭力的需要

近年來，高職院校圖書館購買能力下降，經(jīng)費短缺嚴重，收藏力不夠，資源建設(shè)滯后于整體發(fā)展的需要，未能彰顯職教特色，各種矛盾和問題日益突出。如果能以有限的資金建設(shè)信息共享空間，充分開拓共建共享的資源建設(shè)模式，通過對網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化建設(shè)的投入，將經(jīng)費相對集中地投入到購置特色文獻，擴大虛擬館藏，采集實用的文獻信息上來。建設(shè)具有本院特色的各類信息資源，充分體現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)”的競爭優(yōu)勢，努力收集具有行業(yè)特色的各類資源和特色文獻，才能在激烈的信息競爭環(huán)境下贏得競爭優(yōu)勢，提升整體競爭實力。

4.是提升服務(wù)能力，滿足讀者個性化需求的需要

工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)，更加看重學(xué)生個人素質(zhì)和能力，提倡實施個性化、多樣化的開放式教學(xué)。伴隨而來的就是學(xué)生信息需求范圍、內(nèi)容以及信息獲取的方式等均會發(fā)生較大的改變。伴隨著3G及4G時代的到來，讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為發(fā)生了較大的改變，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀比例呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，而讀者對數(shù)字信息資源的需求空前迫切。這種需求在量上比以往大大增加，在質(zhì)上則要求更新、更直接、更快捷。在這一背景下，圖書館傳統(tǒng)的信息中心地位作用嚴重削弱，迫切需要構(gòu)建起信息共享空間，在信息資源、設(shè)施、空間、環(huán)境等方面滿足用戶。

三、基于工學(xué)結(jié)合服務(wù)的高職院校信息共享空間構(gòu)建

筆者以為，運用先進的信息技術(shù)，搭建工學(xué)結(jié)合信息共享空間，整合各類信息資源，建立工學(xué)結(jié)合合作專家?guī)?、科技成果庫、信息人才交流預(yù)備庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)平臺，其結(jié)構(gòu)如圖1所示：

圖1 基于工學(xué)結(jié)合高職院校圖書館信息共享圖

如圖1所示，整個信息共享空間由實體層、虛擬層、服務(wù)層三部分組成，并對每一層賦予一定的實質(zhì)內(nèi)容。

1.實體層

在堅持和充分發(fā)揮傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)的同時，賦予其新的信息服務(wù)內(nèi)涵，從信息資源、設(shè)施、空間、環(huán)境等方面滿足用戶。在這一層次中，首先，應(yīng)關(guān)注的是圖書館實體空間的建設(shè)，在保持圖書館精致外觀和良好吸引力的同時，為用戶提供一個愉悅、舒暢的閱覽環(huán)境是至關(guān)重要的，向用戶提供個別式和集中式學(xué)習(xí)或研究的物理空間，使圖書館作為學(xué)習(xí)空間和交流空間的功能進一步加強；其次，要增加圖書館的服務(wù)設(shè)施，對圖書館的空間場所進行合理的布局，為用戶營造一個綜合的資源環(huán)境，提供具有可伸縮性的電子教室、促進小組研究的討論室、指導(dǎo)讀者寫作和提高研究技能的咨詢區(qū)、以及幫助讀者開發(fā)數(shù)字作品的多媒體制作室等；第三，注重圖書館館內(nèi)硬件設(shè)備的建設(shè)，添置各種計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、參考咨詢臺、計算機技術(shù)支持臺、殘障輔助設(shè)施等，為用戶創(chuàng)造一個高效的學(xué)習(xí)科研交流中心，實體層可包括信息咨詢區(qū)、個人學(xué)習(xí)區(qū)、協(xié)作學(xué)習(xí)區(qū)、開放學(xué)習(xí)區(qū)和用戶休閑區(qū)等功能分區(qū)。

2.虛擬層

第一，要構(gòu)建起一個愉快地虛擬學(xué)習(xí)空間，既要整合圖書館的全部資源，又要能為用戶提供協(xié)作學(xué)習(xí)社區(qū)、在線通訊工具、網(wǎng)上課程、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館資源等，將傳統(tǒng)的印刷型館藏資源與數(shù)字資源合理配置；第二，加強信息共享空間信息資源建設(shè)，建立學(xué)科門類相對完整的地區(qū)性數(shù)字圖書館，用最省的經(jīng)費、最便捷的途徑為用戶提供最豐富的文獻信息資源，大幅度提高本地區(qū)信息資源的利用率和信息的可獲得性。第三，是要為用戶創(chuàng)設(shè)一個快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通及獲取的便利，可以同時開展三個方面的工作：提升網(wǎng)絡(luò)的整體效率，減少網(wǎng)絡(luò)的阻塞，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通；整合現(xiàn)有學(xué)科相關(guān)網(wǎng)上的數(shù)字資源，建立索引庫及各類型資源指引庫，為資源利用提供便利；構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)保障體系，建立健全數(shù)字各類安全管理制度和操作規(guī)程，消除安全隱患，保障整個空間的安全運轉(zhuǎn)。

3.服務(wù)層

一是促成先進技術(shù)在信息共享空間中的應(yīng)用，整個空間應(yīng)努力構(gòu)建集成網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化技術(shù)、多媒體處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫挖掘抽取及安全保密技術(shù)等，適度引進先進的信息管理系統(tǒng)、成熟的服務(wù)資源產(chǎn)品、先進的信息存儲和壓縮傳輸技術(shù)，合理規(guī)范各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達到快速、準(zhǔn)確滿足用戶需求的目標(biāo)；二是加強對整個信息共享空間的組織管理，通過完善管理制度，明確管理職責(zé)，建立資源管理及調(diào)度體系，整合、調(diào)度、管理數(shù)字圖書館的信息資源、人力資源及各類服務(wù)，達到管理的高效化；三是弘揚圖書館服務(wù)精神，在圖書館人文、科學(xué)、進取、奉獻精神的基礎(chǔ)之上，對其賦予更多人性化的內(nèi)容，以用戶為中心的模式運轉(zhuǎn)，允許用戶充分表達個性化的需求，更多地體現(xiàn)人性化特征，樹立起以人為本的個性化信息服務(wù)觀念，真正發(fā)揮信息共享空間的功能，獲得為讀者服務(wù)的最佳效果。

［1］ 李永明.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館特色化建設(shè)構(gòu)想［J］.云南圖書館，2005，（4）.

［2］ 陳平華.高職院校圖書館為產(chǎn)學(xué)研服務(wù)實踐初探［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2011，（4）.