高校思想政治教育的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究——以黃淮學(xué)院為例

韓淑華

一、黃淮學(xué)院思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的研究背景

黨的十七大報(bào)告首次提出“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”，表明思想政治教育已經(jīng)開(kāi)始注重關(guān)心人的內(nèi)心感受，為思想政治教育指出了方向。十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！边@對(duì)大學(xué)生思想政治教育具有重大指導(dǎo)意義?，F(xiàn)代高校思想政治教育與管理中，心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為一種管理方式，為高校輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育和日常生活管理工作注入了新鮮血液。2009年河南省提出建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、加快中原崛起和振興河南的戰(zhàn)略構(gòu)想，2011年國(guó)家下發(fā)指導(dǎo)意見(jiàn)，2012年11月17日國(guó)家正式發(fā)布規(guī)劃，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)有利于國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局的進(jìn)一步完善，建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)，對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的需求更加迫切。而黃淮學(xué)院作為新升本的地方高校，在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大好形勢(shì)下，經(jīng)過(guò)全校范圍內(nèi)開(kāi)展教育思想觀念大討論，形成了系統(tǒng)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，明確了“建設(shè)特色鮮明的應(yīng)用型本科高?！钡霓k學(xué)定位和“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位。在這樣的大環(huán)境下，基于高校輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者的角色定位，提出在輔導(dǎo)員、班主任思想政治教育和日常管理工作中實(shí)施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)，有著更大的發(fā)展空間和強(qiáng)大的生命力，對(duì)有效促進(jìn)大學(xué)生的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧校園都有著重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

二、大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)現(xiàn)狀

（一）校園人文環(huán)境有所改善

高校是高等教育和科學(xué)研究的場(chǎng)所，主體是教師和學(xué)生。校園環(huán)境的規(guī)劃和建設(shè)要注重人文關(guān)懷，以滿足師生學(xué)習(xí)、生活的需要，注重彰顯學(xué)生的個(gè)性，平衡學(xué)生個(gè)體間需要。高校人文環(huán)境從校園的硬、軟件環(huán)境中體現(xiàn)出來(lái)。硬件環(huán)境是教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、辦公、住宿、用餐等場(chǎng)所的物質(zhì)條件，軟件環(huán)境則給人以感染，如學(xué)校的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)氛圍、人文理念、管理理念等。

黃淮學(xué)院校園人文環(huán)境自升本以來(lái)有了很大改善，凝練了“厚德、博學(xué)、篤行、自強(qiáng)”的校訓(xùn)，體現(xiàn)了“除了奮斗、別無(wú)選擇”的學(xué)校精神；創(chuàng)建了綠色校園，堅(jiān)持“把森林引進(jìn)校園”的理念，打造了生態(tài)校園環(huán)境，構(gòu)建了天中文化島、石林文化景觀、浮雕智慧廣場(chǎng)等一大批人文景觀；營(yíng)造了具有厚重歷史底蘊(yùn)和濃郁地方特色文化的校園文化氛圍。現(xiàn)已形成了集數(shù)字化、信息化、園林化、生態(tài)化于一體的現(xiàn)代大學(xué)校園，其教學(xué)科研區(qū)、體育活動(dòng)區(qū)、師生生活區(qū)，布局合理、設(shè)施完善、功能齊全。不僅給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，也使校園這一生態(tài)小系統(tǒng)良好運(yùn)行，利于師生身心健康。

（二）積極開(kāi)展第二課堂人文實(shí)踐活動(dòng)

人文教育本質(zhì)上是一種人性教育，教育的核心是人文精神的培養(yǎng)，人文實(shí)踐是培養(yǎng)人文精神的重要方式。所謂人文實(shí)踐，是指學(xué)生參與的實(shí)踐活動(dòng)與人文教育相關(guān)，學(xué)習(xí)不同的文化，從中感悟文化精神，這是從實(shí)踐中感受理論，使學(xué)生更易接受，增強(qiáng)人文教育的成效。

黃淮學(xué)院的人文實(shí)踐活動(dòng)按照 “大型活動(dòng)屆次化、精品化，中型活動(dòng)院系化、特色化，小型活動(dòng)社團(tuán)化、經(jīng)常化”的要求，以“我愛(ài)黃淮”、“唱響黃淮”、“躍動(dòng)黃淮”為引領(lǐng)，開(kāi)展了“挑戰(zhàn)杯”計(jì)劃大賽、藝術(shù)展演、校園攝影比賽、校園導(dǎo)游比賽、英語(yǔ)角、女生風(fēng)采大賽、文明寢教室評(píng)比、快樂(lè)晨讀等系列校園文化活動(dòng)，將校園文化建設(shè)擴(kuò)展到校園的每一個(gè)角落，在時(shí)間和空間上更貼近學(xué)生，從而帶動(dòng)了校園文化育人水平的整體提升。

（三）注重人文關(guān)懷，建立就業(yè)指導(dǎo)體系

自高校擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)生就面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，考慮到很多學(xué)生會(huì)遭受畢業(yè)即失業(yè)的心理打擊，黃淮學(xué)院整合了轉(zhuǎn)型提升應(yīng)用型本科高校的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生提供了良好的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，建立了相關(guān)的企業(yè)合作機(jī)制，使更多的學(xué)生得到實(shí)習(xí)和從業(yè)機(jī)會(huì)，從而最大限度解決大學(xué)生的就業(yè)困境。如，學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)組成了專業(yè)化指導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同年級(jí)采取不同方式和內(nèi)容進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)教育。對(duì)大一新生開(kāi)設(shè)了職業(yè)規(guī)劃課，幫助他們認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)和人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使他們對(duì)自己的就業(yè)方向有初步的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。對(duì)已有兩年專業(yè)課學(xué)習(xí)并有各項(xiàng)活動(dòng)參與經(jīng)歷的大三學(xué)生，開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，以幫助他們根據(jù)個(gè)人能力確定就業(yè)方向，為以后的就業(yè)做初步準(zhǔn)備。黃淮學(xué)院從學(xué)生入校開(kāi)始就關(guān)心其人生規(guī)劃，使他們充分感受學(xué)校對(duì)自己的關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)，是用實(shí)際行動(dòng)在感召著他們奮勇直前。

(四）重視心理健康，完善心理疏導(dǎo)模式

隨著高等教育大眾化的深入發(fā)展，大學(xué)生壓力增大，心理健康問(wèn)題日益威脅著高校的教育質(zhì)量。黃淮學(xué)院秉承 “一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，注重學(xué)生的全面健康發(fā)展，尤其重視學(xué)生的心理健康教育工作，成立了大學(xué)生心理健康咨詢中心，并逐級(jí)完善了心理疏導(dǎo)模式。大一新生入校后首先進(jìn)行心理測(cè)試，以便掌握其心理情況，隨后心理中心會(huì)選派一些心理健康宣講大使為各院系新生進(jìn)行大學(xué)適應(yīng)宣講，以幫助新生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活；每個(gè)班級(jí)設(shè)有男女生心理委員各一名，以便及時(shí)了解、掌握同學(xué)心理健康狀況；各個(gè)寢室設(shè)有一名心理信息員，隨時(shí)關(guān)注本寢室每位同學(xué)的心理狀況。每個(gè)院系設(shè)有一名專職心理輔導(dǎo)老師，配有心理輔導(dǎo)站，及時(shí)為本院系的學(xué)生釋解心理健康方面的疑惑，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)；學(xué)校設(shè)有心理健康中心，院系出現(xiàn)疑似心理問(wèn)題的學(xué)生，可及時(shí)轉(zhuǎn)介給中心，方便盡快得到救助。

三、大學(xué)生思想政治教育存在的問(wèn)題

（一）對(duì)個(gè)體的需要關(guān)懷意識(shí)缺失

高校的學(xué)生來(lái)自天南海北，由于成長(zhǎng)環(huán)境的差異性、興趣愛(ài)好的復(fù)雜性，人生閱歷和知識(shí)積累的差別等，使他們?cè)诰哂腥后w特征的同時(shí)也存在個(gè)體差異：每人都有獨(dú)特的內(nèi)心世界和不同的需求。但實(shí)際工作中，大多數(shù)老師只按學(xué)生共有的群體特征施以相同方式的教育與關(guān)懷，這樣特殊群體學(xué)生有可能產(chǎn)生抵觸情緒，使他們感覺(jué)不到人文關(guān)懷的溫暖而產(chǎn)生距離感，甚至使有的學(xué)生思想和心理問(wèn)題惡化。

（二）社會(huì)、學(xué)校和家庭人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的合力有待加強(qiáng)

大家通常認(rèn)為高校輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要力量，但如果沒(méi)有好的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境及大學(xué)生生活的學(xué)校環(huán)境的輔助與鞏固，那么再好的教育效果也會(huì)被抵消。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，由于親情的紐帶關(guān)系，大學(xué)生更容易信任家人，他們有了困惑更愿意聽(tīng)取家人的意見(jiàn)與建議。所以只有形成社會(huì)、學(xué)校和家庭對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的合力，才能更有效地做好高校思想政治教育的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作。

（三）挫折教育缺失

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的家庭教育和學(xué)校教育總是把美好的一面呈現(xiàn)給孩子，致使他們有意無(wú)意地忽視了世界的丑陋與陰暗，加之傳統(tǒng)應(yīng)試教育影響，家長(zhǎng)和老師一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，包攬了除學(xué)習(xí)之外的一切事務(wù)。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)突如其來(lái)的人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)適應(yīng)問(wèn)題、就業(yè)壓力問(wèn)題等，沉重的挫折感、失敗感接踵而至，導(dǎo)致部分學(xué)生從此一蹶不振。

四、對(duì)黃淮學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的建議

（一）建立高素質(zhì)的思政教育隊(duì)伍

思想政治教育不僅是個(gè)教育過(guò)程，也是一個(gè)溝通過(guò)程。思政教育者在與學(xué)生溝通交流時(shí)一定要注意語(yǔ)言的使用，才能使外表老練內(nèi)心孤僻、敏感的大學(xué)生敞開(kāi)心扉，暢所欲言而愿意溝通。溝通是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，與大學(xué)生溝通一定要注意傾聽(tīng)，并做出回應(yīng)。學(xué)生通過(guò)傾訴，可減輕思想、心理上的負(fù)擔(dān)，排除思想、心理的困擾，所以學(xué)會(huì)溝通和傾聽(tīng)是一種尊重、理解，更是一種對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。

當(dāng)代學(xué)生中特殊群體較多，如貧困生、學(xué)困生、特殊家庭生、網(wǎng)迷生、違紀(jì)生、心理障礙生等。他們大部分都比較自卑敏感、心理比較脆弱、性格比較孤僻，不愿與人交往、溝通。這就要求正在轉(zhuǎn)型提升應(yīng)用型本科高校的黃淮學(xué)院的思政教育者在工作中要注意人文關(guān)懷的情感性和藝術(shù)性，同時(shí)也要提高對(duì)隱私的保護(hù)意識(shí)。這樣既能達(dá)到教育溝通的目的，又不至于傷害學(xué)生的自尊而引起反感；既能給他們送去關(guān)愛(ài)，又不讓他們覺(jué)得是在接受施舍。例如，有些學(xué)生不愿也不喜歡座談、談話的方式，我們可以選擇網(wǎng)絡(luò)、短信甚至寫(xiě)信的方式與他們溝通，使他們暢所欲言。再比如，對(duì)心理障礙生咨詢輔導(dǎo)要嚴(yán)格保密，尊重其隱私，這樣就會(huì)得到他們的信任。所以，對(duì)高校特殊群體進(jìn)行人文關(guān)懷，不僅要求教育者要全身心地投入，更要懂得掌握人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的藝術(shù)，尊重學(xué)生的隱私，真正做到尊重人、理解人、關(guān)心人和發(fā)展人。

（二）充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

1．積極開(kāi)展自我心理調(diào)適，進(jìn)行自我教育。學(xué)生來(lái)自五湖四海，有著形形色色、豐富多彩的活動(dòng)，也包羅了世間百態(tài)、人間萬(wàn)象。無(wú)論是社會(huì)上常見(jiàn)的瑣事俗事，還是學(xué)校獨(dú)有的趣聞逸事，都會(huì)呈現(xiàn)在學(xué)生面前，有時(shí)難免會(huì)碰到難過(guò)或痛苦的事。此時(shí)，學(xué)生要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，樂(lè)觀地面對(duì)生活。有消極情緒出現(xiàn)時(shí)要學(xué)會(huì)合理宣泄，使不良情緒釋放出來(lái)。例如，可以放聲高歌也可以面壁或到操場(chǎng)大聲呼喊，以吐胸中的苦悶；當(dāng)痛苦悲傷時(shí)，不妨哭出聲來(lái)或參加娛樂(lè)文體活動(dòng)，以轉(zhuǎn)移自己的注意力；特別壓抑時(shí)可以求助輔導(dǎo)員、心理咨詢師，向其傾訴壓抑的情緒而得以及時(shí)疏導(dǎo)緩解自己苦悶的情緒。

2．對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育。學(xué)生由于學(xué)習(xí)、生活條件相對(duì)優(yōu)越，加之在過(guò)去忽視對(duì)其進(jìn)行意志磨煉的教育，不少學(xué)生在主觀愿望與客觀實(shí)際、理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生脫節(jié)造成挫折時(shí)，便驚慌失措，長(zhǎng)時(shí)間陷入不良情緒困擾而不能自拔，有的甚至?xí)呷霕O端，造成嚴(yán)重后果。提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，對(duì)其進(jìn)行抗挫折教育非常必要。

學(xué)?？砷_(kāi)設(shè)有關(guān)挫折教育的課程或講座，讓學(xué)生系統(tǒng)地了解挫折情境、挫折認(rèn)知、挫折反應(yīng)、挫折防御、挫折疏導(dǎo)和挫折咨詢等有關(guān)知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，逐步培養(yǎng)抗挫折意識(shí)，自覺(jué)地增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挫折的能力。可以建立校園心理健康教育網(wǎng)絡(luò)；成立心理咨詢室，配備專業(yè)的心理咨詢師，使學(xué)生在遇到心理問(wèn)題的時(shí)候有地方求助，幫助他們及時(shí)克服心理障礙；要善于利用優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀榜樣的力量來(lái)教育學(xué)生，增強(qiáng)抗挫折的信心。實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的挫折教育具有直接性、典型性和具體性的特點(diǎn)，他們只有在實(shí)踐中經(jīng)受挫折磨難，才能培養(yǎng)出良好的環(huán)境適應(yīng)能力和較強(qiáng)的心理承受能力，磨煉出堅(jiān)強(qiáng)的意志品格，始終以積極的心態(tài)面對(duì)挫折和困難。

[1]胡錦濤．堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[M]．北京：人民出版社，2012：32．

[2]李愛(ài)萍．民辦高校思想政治教育中人文關(guān)懷的研究[D]．2013．

[3]王宏．高校思想政治教育人文關(guān)懷的現(xiàn)狀與對(duì)策[J]．中國(guó)石油大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013．

[4]丁敏．高校貧困生的人文關(guān)懷探究——基于思想政治教育的視角[D]．2013．