表揚的“價值勢能”規(guī)律——表揚在高校輔導員工作中的合理運用

朱夏輝

表揚和批評是教育工作中最常用的兩種手段，其中表揚更受推崇。表揚是一種高性價比的教育方式，但人們也發(fā)現(xiàn)，過度、失時等不合理的表揚方式也會帶來副作用。

合理地運用表揚，能使高校輔導員開展思想教育工作更加順利，更有成效。我們應該從進一步加強和改進大學生思想政治教育的高度，充分認識表揚在高校輔導員工作中的重要性，以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，探索合理運用表揚手段的教育模式。

一、表揚的“價值勢能”規(guī)律

美國學者Kanouse把表揚定義為：“表揚是一個人對另外一個人的作品、表現(xiàn)或品性所做的積極評價。評價時，評價者假定評價所依據(jù)的標準是有效的?！盵1]從漢語對“表揚”的一般理解來看，這個定義并不準確，缺少對表揚主客體的描述。在現(xiàn)實生活中，身份、地位、資歷、技能等價值相對高的一方對與之相對應的另一方所做的積極評價才能稱為“表揚”，比如長輩表揚晚輩、上級表揚下級等等，也就是在與表揚相關(guān)的社會關(guān)系中，價值較高的一方才能成為表揚主體。因此，筆者把“表揚”的定義修正為：表揚是在特定社會關(guān)系中，價值相對高的一方（表揚主體）對價值相對低的一方（表揚客體）的作品、表現(xiàn)或品性，依據(jù)假定有效的標準所做的積極評價。

在現(xiàn)實生活中，表揚主體的表揚往往可以提升表揚客體的價值：一方面可以提升表揚客體對自身價值的認識利用水平，比如老師的表揚可以提升學生的自信心，從而激發(fā)學生的潛能；另一方面可以提升表揚客體的社會認同度，比如老師的公開表揚可以提升學生在班級中的美譽度?？梢?，表揚本質(zhì)上是一個給予價值的過程。表揚之所以能在教育過程中發(fā)揮作用，正是因為表揚可以給予學生價值，從而引導學生成長。能給予價值的表揚才是有效的表揚。

因為人類總是追逐利益的最大化，所以表揚所能給予的價值越多，能產(chǎn)生的引導效果就越強。物理學里把物體由于具有做功的形勢而具有的能叫勢能。[2]為了研究表揚的規(guī)律，筆者虛構(gòu)出一個概念：表揚由于具有給予價值的形勢而具有的能叫“價值勢能”。簡而言之，“價值勢能”即表揚所能給予價值的能力?！皟r值勢能”大則表揚效果強，“價值勢能”小則表揚效果弱。

根據(jù)以上的分析，表揚的成立受兩個因素影響，一是表揚主客體的價值高低，二是表揚所依據(jù)的標準。一般來說，表揚主體相對表揚客體價值的優(yōu)勢越大，表揚所能給予的價值也越多；表揚依據(jù)的標準越高，表揚所能給予的價值也越多。

由此，比照重力勢能的公式Ep=mgh，筆者擬設出一個“價值勢能”的公式：

Ev=VH

公式中Ev表示“價值勢能”，V代表表揚主體相對表揚客體的價值優(yōu)勢，H代表表揚所依據(jù)的標準?！皟r值勢能”（Ev）大小與表揚主體相對表揚客體的價值優(yōu)勢成正比（V），與表揚依據(jù)的標準（H）成正比。

由此，筆者歸納出表揚的“價值勢能”規(guī)律：能給予價值的表揚才是有效的表揚；表揚的“價值勢能”，即表揚能給予價值的能力越大，表揚的效果就越強；“價值勢能”大小與表揚主體相對表揚客體的價值優(yōu)勢成正比，與表揚依據(jù)的標準成正比。

二、“價值勢能”規(guī)律在輔導員工作中的運用

《孫子兵法》說：“事故善戰(zhàn)者，求之與勢，不責于人”。正確運用表揚，可以“求之與勢”，學會發(fā)現(xiàn)、判斷、利用和創(chuàng)造表揚的“價值勢能”。

（一）蓄勢

“轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也?！北頁P的“價值勢能”與表揚主體的價值優(yōu)勢以及表揚的標準成正比。要提高表揚的效果，表揚主體必須“蓄勢”。輔導員可以從兩個方面“蓄勢”。

1．要著力加持自身的價值優(yōu)勢（V）。工作職務賦予了輔導員在學生群體中指導者和引路人的高價值身份。在這既定因素的基礎上，充分發(fā)揮表揚的“價值勢能”，需要輔導員培養(yǎng)和提升個人的思想魅力和人格魅力，其中最重要的是要對學生充滿愛心，使學生“親其師，則信其道”，從而增強表揚的引導力。公生明，廉生威，輔導員在工作中認真負責，公正廉明，對學生一視同仁，能增強表揚的公信力。此外，輔導員擁有豐富的知識、技能，多才多藝，能提升在學生心目中的形象，都有利于加持自身在思政工作中的價值優(yōu)勢。

2．要堅持較高的表揚標準（H）。對學生的思想行為進行表揚，必須堅持先進性標準，這才既能促進受表揚學生的成長，又能對群體的良好風氣形成引導作用。如果降低標準濫用表揚，則會喪失表揚的“價值勢能”，不但不能激勵受表揚主體，還會使學生群體滿足于低標準的要求，失去了進步的動力。學生必須經(jīng)過較大的努力有明顯進步時才能受到表揚，這有利于提高表揚的含金量，增強受表揚主體的榮譽感，發(fā)揮表揚的高“價值勢能”。

（二）審勢

《孫子兵法》說：“木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行”。為能用勢，先要去審。表揚要建立在正確判斷的基礎上，有“價值勢能”才表揚，沒有“價值勢能”可以不表揚。

1．區(qū)別不同的表揚客體。對于一向表現(xiàn)良好，經(jīng)常受到表揚的學生，對自身的價值定位較高，表揚已經(jīng)缺乏價值優(yōu)勢，對這些學生的肯定更適宜通過具體事例的評價，讓他感受到老師賞識中的期待。對于一貫表現(xiàn)一般，缺乏鼓勵的學生，對自身的價值定位較低，表揚能給予價值的空間比較大。受表揚對他們來說就像“久旱逢甘霖”，能滋潤其渴望自尊的心田，能起到鞏固強化積極行為的作用。對這些學生的進步，應給予較大力度的表揚。

2．掌握表揚的時機 。 表揚最被需要的時候，能產(chǎn)生最大效果。及時表揚能起到強化刺激的作用，有時可能成為一個學生一生的重要轉(zhuǎn)折點。如果錯過了表揚時機，時過境遷，學生的熱情已經(jīng)淡化，表揚就達不到預期的效果。當一個人情緒低落、有自卑心理時，往往看不到自己的長處和進步，對自身的價值定位較低，此時表揚能給予價值較多，效果顯著。當一個人春風得意時，對自身的價值定位較高，“價值勢能”比較小，可以不再去表揚。

（三）造勢

充分發(fā)揮表揚的作用，必須能動地把握和創(chuàng)造表揚的高“價值勢能”。這需要輔導員不但要能順水推舟，還要能造勢弄潮。

1．發(fā)掘價值。表揚不但是承認原有的價值，還可以是發(fā)掘新的價值。發(fā)掘相比承認，所能給予的價值多得多。每個人都會對認同自己新的一面的人產(chǎn)生信任，表揚貴在對受表揚者有新的認識。表揚如果能讓受表揚者對自己也有新的認識，效果更好。輔導員的表揚不能老是停留在學生顯而易見的優(yōu)點上，更要充分發(fā)掘?qū)W生身上不為別人所知，甚至不為本人所知的閃光點。這要求輔導員獨具慧眼。

在實際工作中，應該特別注意去發(fā)現(xiàn)和表揚學生不擅長，但正在努力并已經(jīng)取得一定進步的方面。愛因斯坦曾說過，作為科學家，別人表揚他思維能力強，有創(chuàng)新精神，他一點都不激動，但如果誰贊揚他小提琴拉得棒，他一定會興高采烈?？陀^上，所有人都有長處和短處。但在主觀上，多數(shù)人都把自己的長處看得比較輕，反而把自己的短處看得特別重。因為是短處，表揚客體原先自我定位的價值比較低，通過表揚能給予價值的空間就比較大。所以，表揚學生不擅長的方面取得的進步，能產(chǎn)生良好的效果。

2．植入價值 。研究表明，心理暗示對人的發(fā)展能產(chǎn)生巨大的影響。應該看到，表揚和心理暗示兩者本身是互相滲透的。當我們暗示學生具有某種潛質(zhì)或能達到某種高度時，實際上就是在表揚。依據(jù)表揚的標準（H）暗示學生能達到的進步高度，實際上是在學生身上植入表揚主體所期待的行為價值引導。由于這種期待高于學生的現(xiàn)狀，而老師的暗示又能增強他們的信心，所以這種表揚方式能產(chǎn)生很大的 “價值勢能”。

人的腦子里有一個“意識雷達”，當被植入了某個意識，意識雷達不停地去監(jiān)測、強化它并外化為行為。正如蘇東坡說的“心中有屎，所見皆屎；心中有佛，所見皆佛 ”。輔導員要學會做一個造夢師，善于通過心理暗示向?qū)W生傳達老師的期待，把正確的行為準則、崇高的理想植入學生腦海里，成為引導他們成長的強大正能量。

3．給予和剝奪。欲揚先抑，結(jié)合運用批評手段，能讓表揚的張力更大，效果更強。表揚和批評都是評價的方式，兩者就像太極的陰陽兩面，既相對又相生。如果說表揚是給予價值，那么批評就是剝奪價值。從主觀感受上說，批評就像把人推遠，表揚就像把人拉近。推得越遠，拉的空間就越大。這個空間就能形成“價值勢能”。

（四）續(xù)勢

表揚的“價值勢能”并不是恒定不變的，會隨著時間推移而變化。大多數(shù)表揚后，隨著時間的推移，會漸漸失去對人的影響力，但也有一些表揚對人的激勵作用會隨著時間的推移愈發(fā)增強，使人永生難忘。歸根到底，差別在于表揚是否能保持“價值勢能”。

表揚在情勢變化后失去了給予價值的能力。這樣的表揚就是缺乏可持續(xù)性的。例如，表揚如果只著眼于結(jié)果，將學生的成功歸因于客觀因素，那么此后學生經(jīng)歷失敗時，就會認為自己缺乏能力。相反，在表揚時如果能更多地著眼于過程，把成功歸因于學生的主觀努力，那么表揚的可持續(xù)性就增強了。輔導員要努力挖掘持續(xù)性強的價值，運用到表揚中去。

三、隨“勢”而變，充分發(fā)揮表揚在學生思想政治教育中的作用

加強和改進學生思想政治教育是一項極為緊迫的重要任務。為適應新形勢、新任務的要求，輔導員在具體工作中應該充分發(fā)揮表揚對學生的引導和促進作用，提高表揚的針對性、實效性和感染力。

表揚在思想政治教育中的運用并不是孤立靜止的。只有隨勢而變，才能充分發(fā)揮表揚的引導作用。輔導員工作的根本目標是引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。[3]要實現(xiàn)這一目標不可能一蹴而就，必須進行長期持續(xù)的引導。運用表揚手段進行引導的過程中，表揚的“價值勢能”會發(fā)生變化，表揚主體和表揚客體的價值也會發(fā)生變化。輔導員在思想政治教育中要靈活調(diào)整表揚策略，充分發(fā)揮表揚對學生的持續(xù)引導作用，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義合格建設者和可靠接班人。

[1]任國防，張慶林.表揚與內(nèi)在動機關(guān)系的新觀點[J]．西南師范大學學報，2003（6）．

[2]漆安慎，杜嬋若.力學[M].北京：高等教育出版社，1997：120-125．

[3]中共中央宣傳部宣傳教育局,教育部社會科學研究與思想政治工作司,共青團中央學校部組編.《中共中央 國務院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》學習輔導讀本[M].中國人民大學出版社,2005．