高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)行存在的問題及其對策研究

鈕貴芳

隨著我國對外開放力度的加大，商務(wù)英語人才越來越需要，尤其是實(shí)用復(fù)合創(chuàng)新型的國際商務(wù)英語人才更為需要。但是作為培養(yǎng)高職商務(wù)英語人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作發(fā)展得不甚理想[1]。因此，研究新形勢新媒體下高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作具有十分重要的學(xué)術(shù)意義、實(shí)踐意義和教育意義。筆者擬在詮釋高職商務(wù)實(shí)訓(xùn)教育的地位與功能基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前我國高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)行中存在的問題和不足，從多視角思考其改革創(chuàng)新的對策與舉措，以期望為當(dāng)今的高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教育提供一些參考與借鑒。

一、高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的功能與地位

高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是整個高職商務(wù)英語教育中重要組成部分，從不同層面來看具有不同的作用和功能[2]。

1．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)在英語教育環(huán)節(jié)中的地位。高職商務(wù)英語教育包括英語語言理論方面的教學(xué)和各項技能實(shí)際訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教育是整個英語語言能力培養(yǎng)和提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定英語教育成功與否的關(guān)鍵，是一切英語語言運(yùn)用能力的最終體現(xiàn)和檢驗。因此，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)在整個高職商務(wù)英語教學(xué)體系具有舉足輕重的地位。

2．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)是國家對外開放和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我國對外開放力度、廣度的加大，對于商務(wù)英語人才要求越來越高，其中最典型的就是需要商務(wù)英語人才的實(shí)際工作能力要適合當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易往來發(fā)展的需要，切實(shí)具有跨文化和跨語言交際的靈活操作能力。這非常需要培養(yǎng)和提升學(xué)生商務(wù)英語實(shí)際能力的實(shí)訓(xùn)教學(xué)加大改革創(chuàng)新力度。

3．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)生本身成長與就業(yè)的需要。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生成長和就業(yè)能力提高，依賴于各個層面的提高和積淀，其中關(guān)鍵之一就是實(shí)訓(xùn)教育在很大程度上決定了其商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)的競爭力和綜合實(shí)力。因此，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教育是一個關(guān)系學(xué)生成才和求職的非常重要的組成部分。

4．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)對于英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，也是一個不可或缺的部分。高職商務(wù)英語專業(yè)及其學(xué)科建設(shè)是一個完整的系統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是其專業(yè)建設(shè)和發(fā)展效果的評價指標(biāo)體系。因此，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)能夠很好反饋理論教學(xué)的狀況，并促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科的快速建設(shè)。

5．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的強(qiáng)化是現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)化為適應(yīng)現(xiàn)代社會的必備環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代教育理論知識最終目的要服務(wù)社會，才會更有生存和發(fā)展的價值和空間。高職商務(wù)英語知識也一樣，只有轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的實(shí)用技能，才會拓展其合法性基礎(chǔ)。為此，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)為這一轉(zhuǎn)換提高必需的指導(dǎo)，成為其重大的推動力。

二、高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題和不足

改革開放三十年以來，我國高職商務(wù)英語教學(xué)及其實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得很多的成績和進(jìn)步，但是由于各種人為和客觀的因素的影響，目前其發(fā)展運(yùn)行還存在一些不足和不完善的地方。其中實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作尤其是如此，從其受到的重視度、實(shí)訓(xùn)教材與課程設(shè)計和使用、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的理念和價值取向、實(shí)訓(xùn)教育的模式與方式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果與考核評估體系、實(shí)訓(xùn)教師隊伍的素質(zhì)等方面存在不同程度的問題，急需要科學(xué)和系統(tǒng)的處理[3]。

1．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)受到的重視度不夠。就目前而言，很多高職院校對商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不像對于工科實(shí)訓(xùn)教學(xué)那么重視，認(rèn)為文科實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)就可以了，以至于在實(shí)訓(xùn)需要的經(jīng)費(fèi)、指導(dǎo)教師配備和培訓(xùn)等方面支持力度明顯乏力。

2．在高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的價值取向與思路上，多元化價值取向沒有形成。這主要體現(xiàn)在很多高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)還停留在語言的學(xué)習(xí)和提高的層面，沒有提高對學(xué)生整個職業(yè)技能、就業(yè)競爭力和成長成才的價值層面，沒有提高到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的層面去思考和運(yùn)行，導(dǎo)致整個高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)發(fā)展驅(qū)動力不足，發(fā)展空間開拓不夠。

3．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容——教材和課程設(shè)計上，主要存在實(shí)用型和復(fù)合型不夠。這一點(diǎn)表現(xiàn)為高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不匹配對稱，存在很多落后的地方，其內(nèi)容顯得不寬泛。這就導(dǎo)致了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)用能力培養(yǎng)明顯不夠。

4．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的運(yùn)行模式、操作方式和手段上，主要存在各種實(shí)訓(xùn)模式整合不夠和實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式優(yōu)化組合不夠，還沒有形成高職商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的合力體系，其中尤其是與地方聯(lián)合的立交橋式實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式?jīng)]有真正常態(tài)化運(yùn)行。

5．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)教師隊伍的質(zhì)量和素質(zhì)上，存在一個很大問題就是雙師型教師非常缺乏。具體說來就是，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要的是既要懂得英語語言理論、商務(wù)知識和其他相關(guān)知識，又要真正具有實(shí)際操作能力的教育者。目前在我國高職商務(wù)英語專業(yè)系統(tǒng)非常缺乏這樣的教師，導(dǎo)致對學(xué)生實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)存在很多的不足。

6．高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核與評估體系上，還存在很多不健全的地方。這個主要體現(xiàn)在沒有建立市場化的考核體系，導(dǎo)致考核很大程度流于形式，成為高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作發(fā)展的一個軟肋。

7．關(guān)于商務(wù)英語口語、翻譯、寫作等這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)重視程度還有待提高。這主要體現(xiàn)在高職商務(wù)英語各個方面技能的訓(xùn)練整合不夠，導(dǎo)致各自為政的狀況，這不利于學(xué)生商務(wù)英語綜合能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。

三、推進(jìn)高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革發(fā)展的對策

從上可知高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有多個層面的功能和作用，也存在一些問題和不足。鑒于此，我們務(wù)必要堅持科學(xué)發(fā)展觀，遵循語言發(fā)展與語言教育的規(guī)律、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，從高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教育工作的價值取向和思路、教育理念、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)指導(dǎo)的教師隊伍建設(shè)和實(shí)訓(xùn)教育模式與方式等方面，全面推進(jìn)高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展[4]，從而為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)跟更多的實(shí)用性英語人才。

1．科學(xué)建構(gòu)高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作多元化的價值取向和思路。一是堅持學(xué)生就業(yè)和職業(yè)能力提高訓(xùn)練的思路。這要求整個高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)務(wù)必圍繞此點(diǎn)而開展工作，推動高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教育職業(yè)化發(fā)展。

二是堅持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的思路。這要求高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課程設(shè)計、教學(xué)模式和教學(xué)目標(biāo)等務(wù)必從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去挖掘資源，拓展其發(fā)展的空間。

三是堅持科學(xué)化的發(fā)展思路。這要求高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)務(wù)必要遵循英語語言學(xué)習(xí)規(guī)律和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，力求整個實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作科學(xué)化運(yùn)行，盡量少走彎路。

2．積極吸收先進(jìn)的理論，科學(xué)建構(gòu)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。這要求高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作務(wù)必要積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用建構(gòu)主義和其他教育學(xué)、心理學(xué)等理論，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和差異，構(gòu)建一套階梯化、科學(xué)化和一體化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

3．在實(shí)訓(xùn)教材和課程設(shè)計上，高職院校務(wù)必要從市場和社會需要以及學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的視角下，加大國際商務(wù)英語函電課程、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)課程、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)課程等學(xué)習(xí)和開設(shè)力度，突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

4．在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)上，加大培訓(xùn)和提高力度。這一點(diǎn)上高職院校務(wù)必要從經(jīng)費(fèi)到人員、政策上重視加大對高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教師培養(yǎng)和培訓(xùn)的力度和廣度，一定要從實(shí)訓(xùn)角度和市場需求角度上[5]，通過產(chǎn)學(xué)研途徑、校外實(shí)習(xí)基地和實(shí)訓(xùn)過程考核體系、增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)等渠道來提高高職商務(wù)英語教師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力和素質(zhì)。

5．實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式與方式上，務(wù)必要積極探索一種復(fù)合式的高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。一是加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的力度，實(shí)訓(xùn)教師盡量多采用案例教學(xué)法和多媒體教學(xué)；同時，鼓勵實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師積極采用多模態(tài)教學(xué)方法[6]，將整個高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)化整為零，可以分為商務(wù)禮儀、會務(wù)組織和調(diào)控能力、介紹和宣傳推銷公司產(chǎn)品的營銷能力、商務(wù)洽談技巧、外貿(mào)函電處理與單證制作等模塊，將商務(wù)理論知識、操作細(xì)則、國際商務(wù)英語語言運(yùn)用能力等整合融合在一起，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的國家商務(wù)英語運(yùn)用場景，切實(shí)調(diào)動學(xué)生參與到各個模塊實(shí)訓(xùn)中去，提高學(xué)生實(shí)際商務(wù)操作能力和素質(zhì)。

二是積極建立學(xué)校和企業(yè)協(xié)作式實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。采用項目化和任務(wù)型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式[7]，讓學(xué)生受到不同的真實(shí)場景下英語運(yùn)用技能的訓(xùn)練和提高，全力提高學(xué)生實(shí)際操作能力和創(chuàng)新應(yīng)變能力，構(gòu)建一種學(xué)生、學(xué)校、教師、企業(yè)和地方發(fā)展互動的多贏運(yùn)行態(tài)勢。

6．以市場需求為主，建立健全科學(xué)化、市場化的考核評估體系。這要求高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)考核要積極研究市場要求和變化，采取多種形式的考核方式和考核內(nèi)容，調(diào)動多方參與的考核主體[8]，努力建構(gòu)起對整個高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)狀況和教師實(shí)訓(xùn)狀況等等的立體式考核體系。

總之，高職院校商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教育是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的復(fù)雜工程，任重道遠(yuǎn)，處于發(fā)展非常關(guān)鍵的時期，需要各個層面的努力和給力。為此，當(dāng)前我們需要從理論到實(shí)踐運(yùn)行上建構(gòu)一套可持續(xù)發(fā)展的高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，方能推動高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作科學(xué)化、現(xiàn)代化、人性化和實(shí)用化發(fā)展。

[1]鐘穎．淺談高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的困境及解決辦法[J]．中外企業(yè)家，2011(10)．

[2]宣克勤．高職高專商務(wù)英語的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革[J]．職業(yè)教育研究，2008(12)．

[3]唐莉玲．新經(jīng)濟(jì)形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)的改革與實(shí)踐[J]．高教論壇，2011(8)．

[4]徐曉紅．淺談高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建與實(shí)踐[J]．濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008(6)．

[5]郭燕，從市場需求角度分析高職商務(wù)英語教師實(shí)訓(xùn)能力的培養(yǎng)[J]．吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報，2010(4)．

[6]劉國明．多模態(tài)教學(xué)在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中的運(yùn)用[J]．瓊州學(xué)院學(xué)報，2012(3)．

[7]左麗芳．基于項目教學(xué)法的高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)[J]．湖北函授大學(xué)學(xué)報，2012(4)．

[8]劉燕．商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)考核體系的構(gòu)建與實(shí)施[J]．蘭州教育學(xué)院學(xué)報，2011(1)．