試論高校職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐

夏志紅，熊 濤

夏志紅/南昌工程學(xué)院工商管理學(xué)院講師，碩士（江西南昌330099）；熊濤/南昌工程學(xué)院招生就業(yè)處副教授，碩士（江西南昌330099）。

“就業(yè)難、難就業(yè)”是時(shí)下高校普遍關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題，就業(yè)猶如一支無(wú)形的指揮棒，指引著學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和招生規(guī)模。就業(yè)難的原因，是畢業(yè)生數(shù)量上的單純提升、還是就業(yè)崗位的日趨減少？筆者認(rèn)為，就業(yè)不僅看社會(huì)、看企業(yè)、看體制，更重要的是看畢業(yè)生個(gè)體素質(zhì)、定位以及價(jià)值觀。高校應(yīng)做好職業(yè)指導(dǎo)工作，努力培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)需求的合格人才。

一、就業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

2014年，我國(guó)高校畢業(yè)生達(dá)727萬(wàn)，而2004年是280萬(wàn)，十年間增長(zhǎng)了260%，大規(guī)模增長(zhǎng)的畢業(yè)生人數(shù)的背后，是高校畢業(yè)生日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和擺在各高校面前日益棘手的就業(yè)工作[1]。畢業(yè)生陷入兩種就業(yè)瓶頸：一是就業(yè)信息不對(duì)稱，崗位的供需矛盾凸顯，“有崗無(wú)人”和“有人無(wú)崗”并存，形成擇業(yè)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)；二是畢業(yè)生呈現(xiàn)“一般崗位下不去”“普通崗位留不住”“優(yōu)質(zhì)崗位上不了”等現(xiàn)象，更有甚者，懷揣著“寧缺毋濫”，只顧著“等靠要”。因而有效的職業(yè)指導(dǎo)能幫助畢業(yè)生合理規(guī)劃職業(yè)，找到適合自己的位置。

（一）就業(yè)現(xiàn)狀

1.一般崗位下不去。目前市場(chǎng)上一方面是部分行業(yè)急需的人才無(wú)處可尋，另一方面是求職者的需求無(wú)處落地。各地雙選會(huì)、招聘會(huì)上，一、二線城市的國(guó)企、央企等單位求職者人滿為患，而一些地理位置較為偏遠(yuǎn)、工作環(huán)境一般、收入待遇不高的技術(shù)崗位則少人問(wèn)津。國(guó)家出臺(tái)的“基層鍛煉”“基層服務(wù)”項(xiàng)目，盡管給出了各種待遇和優(yōu)惠條件，仍舊出現(xiàn)招不到人的情況。

2.普通崗位留不住。一是不甘平凡，頻繁換崗。特別是經(jīng)管文專業(yè)的部分學(xué)生，工作上手較快，在初次就業(yè)后，往往嫌棄工作簡(jiǎn)單、重復(fù)而選擇輕易放棄。二是吃不起苦，輕易放棄。如中鐵、中水等央企到我校招聘，學(xué)生擔(dān)心將來(lái)需長(zhǎng)期堅(jiān)守在項(xiàng)目，生活清苦、單調(diào)，簽約較少，即使招錄后，也不乏學(xué)生因?yàn)槌圆黄鹂喽x擇放棄。

3.優(yōu)質(zhì)崗位上不了。當(dāng)下越來(lái)越多的求職者熱衷在“體制內(nèi)”工作，不僅是因?yàn)檫@些政府部門(mén)和事業(yè)單位的穩(wěn)定生活，更重要的是隱藏在其背后的養(yǎng)老、住房等長(zhǎng)期的福利待遇。然而“體制內(nèi)”的工作崗位畢竟有限，求職者卻逐年增加，加之高學(xué)歷人才的不斷參與，使很多本科生難倒在這片沙灘上。

（二）問(wèn)題分析

造成上述問(wèn)題的原因是多方面的，但歸根到底是求職者在進(jìn)入職場(chǎng)前缺乏對(duì)工作世界的探索、對(duì)自我認(rèn)識(shí)的不確定、對(duì)工作定位的不準(zhǔn)確。也有部分畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但缺乏社會(huì)活動(dòng)和交際能力，甚至出現(xiàn)工作基本能力差的現(xiàn)象。

1.認(rèn)識(shí)不清，定位不明確。一些畢業(yè)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯定位模糊、就業(yè)期望偏離實(shí)際可能、就業(yè)定位偏離社會(huì)需求，他們將就業(yè)目標(biāo)鎖定在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)企、央企，不愿到中小企業(yè)和條件艱苦的地區(qū)工作，導(dǎo)致求職頻頻失敗。對(duì)于工作世界所需要的各種能力認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)未來(lái)工作定位不明確。當(dāng)招聘季來(lái)臨時(shí)，求職簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)單，無(wú)法體現(xiàn)個(gè)性特征和求職愿望。

2.眼高手低，職業(yè)技能差。一些畢業(yè)生有嚴(yán)重的職業(yè)技能缺陷，如對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)不清、職業(yè)知識(shí)匱乏、職業(yè)技能不過(guò)硬、不懂求職技巧、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)觀念、職業(yè)道德修養(yǎng)不足。另有一些學(xué)生表現(xiàn)出組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)弱、責(zé)任意識(shí)淡薄等特點(diǎn)。

3.思想懈怠，依賴性較強(qiáng)。面對(duì)就業(yè)，部分大學(xué)生存在被動(dòng)、膽怯、懶散的心理，在就業(yè)機(jī)會(huì)面前，不主動(dòng)出擊、不及時(shí)把握、不努力爭(zhēng)取，而是習(xí)慣于把希望寄托在學(xué)校、家長(zhǎng)身上。加之不少家長(zhǎng)過(guò)于放縱孩子，慣于幫孩子安排好一切，沒(méi)有注意引導(dǎo)孩子正確的擇業(yè)觀，也加劇了一些大學(xué)生的依賴心理[2]。他們一方面等學(xué)校發(fā)布就業(yè)信息、召開(kāi)就業(yè)招聘會(huì)催促就業(yè)；另一方面靠家長(zhǎng)選崗位、找關(guān)系、過(guò)生活。長(zhǎng)期養(yǎng)成的這種不良的擇業(yè)、就業(yè)心理，嚴(yán)重影響了高校就業(yè)的成功率[3]。

二、學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的地位與作用

十八大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，必須做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作。隨著我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加、就業(yè)制度改革的不斷深化,無(wú)論是從促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展、完善高等教育制度，還是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)都有深遠(yuǎn)的意義。

從宏觀上來(lái)說(shuō)，職業(yè)指導(dǎo)不僅關(guān)系到高等教育的投入與產(chǎn)出是否平衡，還關(guān)系到我國(guó)高等教育大眾化戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。從1999年高等教育大規(guī)模招生以來(lái)，高等教育的成本越來(lái)越大，社會(huì)對(duì)高等教育的關(guān)注與期望也隨之提高。如何實(shí)現(xiàn)高投資帶來(lái)的高回報(bào)，是擺在高等教育面前的一道難題，而職業(yè)指導(dǎo)正是提升大學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的能力的重要手段。

從微觀上來(lái)說(shuō)，在以自主擇業(yè)為主要方向的就業(yè)制度下，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)變得更加靈活，但由此也帶來(lái)了一定的盲目性，部分大學(xué)生往往空有一腔熱血，卻缺乏對(duì)職業(yè)的明確定位與良好規(guī)劃。職業(yè)指導(dǎo)可以幫助學(xué)生了解國(guó)家的相關(guān)政策，掌握職業(yè)信息，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，合理定位個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于大學(xué)生發(fā)展更全面[5]。

三、學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐

（一）加強(qiáng)指導(dǎo)，豐富內(nèi)容，提高職業(yè)指導(dǎo)針對(duì)性

一是開(kāi)展職業(yè)教育。通過(guò)就業(yè)講座、報(bào)告會(huì)、模擬招聘會(huì)等活動(dòng)，為畢業(yè)生介紹市場(chǎng)行情、簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、面試技巧、擇業(yè)禮儀、心理調(diào)適等知識(shí)，幫助學(xué)生掌握基本技能、知識(shí)和社會(huì)需求，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和自我定位。通過(guò)開(kāi)展理想信念等主題教育，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立報(bào)效祖國(guó)、志在四方的志向，鼓舞畢業(yè)生到基層、到艱苦行業(yè)去歷練青春。

二是開(kāi)展誠(chéng)信教育。部分學(xué)生與用人單位簽約后，不履行任何手續(xù)就與用人單位斷絕聯(lián)系，甚至通過(guò)換手機(jī)號(hào)等形式拒絕任何人的尋找。這給用人單位和學(xué)校帶來(lái)了巨大損失，用人單位不再信任學(xué)校，學(xué)校因此失去了就業(yè)市場(chǎng)。要廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育，杜絕就業(yè)過(guò)程中的弄虛作假行為，提高就業(yè)崗位的“成交率”。

三是開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，加強(qiáng)引導(dǎo)和幫助，拓寬就業(yè)渠道。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育及創(chuàng)業(yè)典型案例宣傳，幫助畢業(yè)生了解創(chuàng)業(yè)政策，充分發(fā)揮校內(nèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園的作用，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。系列創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)培養(yǎng)了畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高了畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)能力，為畢業(yè)生走向創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是開(kāi)展素質(zhì)教育。學(xué)校開(kāi)辟了大學(xué)生素質(zhì)教育平臺(tái)，規(guī)定了每位畢業(yè)生必須修滿10個(gè)素質(zhì)拓展學(xué)分方可畢業(yè)。其中涉及六大模塊（思想素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、艱苦奮斗自強(qiáng)不息、特色項(xiàng)目）98個(gè)子項(xiàng)目。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生參加素質(zhì)拓展學(xué)分的積累，不僅能夠有效緩解學(xué)生消極被動(dòng)的局面，同時(shí)能在鍛煉中提升學(xué)生素質(zhì)。

（二）完善制度，規(guī)范流程，提高職業(yè)指導(dǎo)科學(xué)性

一是完善就業(yè)工作考核制度。學(xué)校出臺(tái)就業(yè)工作考核指標(biāo)體系和評(píng)優(yōu)辦法，利用有效的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)院更加扎實(shí)地開(kāi)展就業(yè)工作。學(xué)院結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，抓好制度的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)就業(yè)各環(huán)節(jié)管理，按照相關(guān)規(guī)定做好就業(yè)招聘、簽約、統(tǒng)計(jì)等工作。嚴(yán)格執(zhí)行教育部“四不準(zhǔn)”規(guī)定，加強(qiáng)就業(yè)材料和派遣方案審核，規(guī)范、準(zhǔn)確地做好就業(yè)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。

二是抓實(shí)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。掌握畢業(yè)生就業(yè)狀況一手資料，為學(xué)校人才培養(yǎng)和招生等工作的改革和發(fā)展提供有力依據(jù)。學(xué)校和學(xué)院分別建立和完善了一整套科學(xué)有效的畢業(yè)生跟蹤制度和體系，將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作與日常市場(chǎng)開(kāi)拓和走訪用人單位有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在以往的工作中，通過(guò)畢業(yè)生反饋意見(jiàn)及麥可思的專業(yè)調(diào)查，學(xué)校在人才培養(yǎng)和招生專業(yè)及規(guī)模上做出了相應(yīng)調(diào)整，使培養(yǎng)的人才更加符合社會(huì)需求。

三是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)全程化。學(xué)校建立和完善了就業(yè)兩級(jí)管理體系，構(gòu)建了由就業(yè)工作人員組成的校、院、班縱向就業(yè)指導(dǎo)體系，由學(xué)生組成的校、院、班橫向就業(yè)服務(wù)組織，深入推進(jìn)以“全程指導(dǎo)、整體覆蓋、重點(diǎn)引導(dǎo)、弱勢(shì)幫助”的全方位、立體化、個(gè)性化的校院兩級(jí)、三層指導(dǎo)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，即學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心宏觀指導(dǎo)、學(xué)院就業(yè)人員適時(shí)指導(dǎo)和班主任的微觀指導(dǎo)。根據(jù)不同時(shí)期的就業(yè)特點(diǎn)，采取不同做法。

四是加強(qiáng)就業(yè)工作信息化。充分利用“全國(guó)大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)一體化系統(tǒng)”和學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息網(wǎng)與全國(guó)大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生和用人單位一站式注冊(cè)及信息合理有效共享。同時(shí)，充分發(fā)揮微信、微博、QQ群、學(xué)生社區(qū)電子屏等途徑，廣泛發(fā)布招聘信息和就業(yè)服務(wù)信息。

（三）整合資源，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高職業(yè)指導(dǎo)可持續(xù)性

一是加強(qiáng)校企合作，建立就業(yè)基地。為加強(qiáng)就業(yè)基地建設(shè)，學(xué)校通過(guò)走訪武警水電、江西水電工程局、江西水建、高新產(chǎn)業(yè)群等二十余家大型知名企業(yè)，座談、協(xié)商發(fā)展戰(zhàn)略。先后與中水五局、中水七局、武警水電二總隊(duì)、江西水利水電建設(shè)有限公司、皇明太陽(yáng)能等國(guó)企和民企，簽訂校企合作發(fā)展協(xié)議。同時(shí)，各學(xué)院充分挖掘校友資源，積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)。

二是注重內(nèi)引外聯(lián)，開(kāi)展校園招聘。一方面要鼓勵(lì)和推薦畢業(yè)生通過(guò)參加各種不同形式、不同層次的“雙向選擇”洽談會(huì)落實(shí)自己的就業(yè)；另一方面要加強(qiáng)院和用人單位的溝通與聯(lián)系，廣泛收集畢業(yè)生需求信息，深入開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查，培育和發(fā)展以院為基礎(chǔ)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)。學(xué)校每年承辦江西省高校工程類畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)，面向全國(guó)企、事業(yè)單位郵寄邀請(qǐng)函，同時(shí)還積極引進(jìn)用人單位開(kāi)辦專場(chǎng)校園招聘會(huì)，吸引眾多畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷，夯實(shí)了畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。

三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索就業(yè)渠道。充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具做好就業(yè)工作，學(xué)校順利完成了全國(guó)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)一體化平臺(tái)與校就業(yè)信息網(wǎng)的對(duì)接，并及時(shí)做好用人單位資質(zhì)的審核和信息審批發(fā)布。不斷完善就業(yè)工作網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)發(fā)布招聘信息和就業(yè)政策，組織專人收集兄弟院校的就業(yè)信息并轉(zhuǎn)載，進(jìn)一步拓寬了學(xué)生就業(yè)渠道。

[1] 逢索.高校建立就業(yè)工作組織聯(lián)動(dòng)機(jī)制的探討[J].教育理論與研究，2011（2）：200-201.

[2] 張和平.關(guān)于大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題分析與對(duì)策研究[J].勞動(dòng)保障世界，2011（7）：72-74.

[3] 李川.大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題分析與對(duì)策研究[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2012（7）：41-46.

[4] 柳君芳.職業(yè)指導(dǎo)的概念與基本內(nèi)涵[J].職業(yè)指導(dǎo)，2000（1）：15-16.

[5] 何靜.論職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作中的重要性[J].學(xué)園，2012（7）：26-27.