高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系構(gòu)建研究

◆曾 凌

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院)

一、引言

高職教育以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才作為自己教育教學(xué)的根本任務(wù)。那么，高職院校如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化與需要，真正培養(yǎng)出適合市場(chǎng)需求的人才?這就需要高職院校盡快開(kāi)發(fā)出合理、科學(xué)且可行的教學(xué)體系來(lái)不斷改進(jìn)自己的教學(xué)模式，采取更為先進(jìn)的教學(xué)手段，進(jìn)一步深化高職教育改革，提高學(xué)生的理論知識(shí)水平與實(shí)踐動(dòng)手能力。作為高職教育體系中的重要組成部分，高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)更應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)人才需求的實(shí)際需要來(lái)構(gòu)建一個(gè)更為先進(jìn)的教學(xué)體系，努力把學(xué)生的管理知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?shí)踐，提高他們的管理能力，并反過(guò)來(lái)通過(guò)管理實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，從而真正為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的管理類專業(yè)人才，提高高職商務(wù)管理類專業(yè)課程的教學(xué)成效。

二、商務(wù)管理類專業(yè)的特點(diǎn)及建設(shè)現(xiàn)狀

1．專業(yè)特點(diǎn)

(1)專業(yè)建設(shè)的資金投入與智力投入不匹配。高職院校中的商務(wù)管理類專業(yè)課程建設(shè)過(guò)程中，其投入的資金量相對(duì)較少，它所需要的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地專業(yè)化程度偏低，但是，它卻需要更高程度的智力投入。因此，高職院校的資金來(lái)源并不是很充足的背景下，其開(kāi)設(shè)商務(wù)管理類專業(yè)課程是一個(gè)較為合理的選擇。

(2)專業(yè)的招生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為白熱化。高職院校的商務(wù)管理類專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)門(mén)檻較低，其所需的資金量可以不是很大，管理類教師資源相對(duì)較多，因此，高職院校的商務(wù)管理類專業(yè)中有著多種多樣的專業(yè)課程。那么，這就造成了大量的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)，它還讓高職院校面臨著巨大的招生壓力，最終讓高職院校的商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)存在著生源市場(chǎng)與人才市場(chǎng)之間的供需矛盾的問(wèn)題。

(3)職業(yè)技能性強(qiáng)而實(shí)訓(xùn)性較弱。高職院校的教育過(guò)程中，其商務(wù)管理類專業(yè)課程的建設(shè)有著較強(qiáng)的職業(yè)技能性特征，學(xué)生可以通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的訓(xùn)練來(lái)逐步掌握一些技能，尤其是要掌握良好的動(dòng)腦技能，它比起其他實(shí)踐性更強(qiáng)的課程來(lái)說(shuō)，實(shí)踐技能可以稍微遜色一些，因?yàn)樯虅?wù)管理類專業(yè)課程的動(dòng)腦技能有著較大的前瞻性與潛在性，它要求學(xué)生具有靈活多變的思維方式，從而導(dǎo)致了很多人認(rèn)為商務(wù)管理類專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)性不夠強(qiáng)的印象。

2．建設(shè)現(xiàn)狀

(1)教學(xué)定位不夠清晰明了。當(dāng)今社會(huì)，很多人對(duì)于高職教育仍然抱有一種偏見(jiàn)與誤解，認(rèn)為高職教育就是那種較低層次的教育類型。那么，對(duì)于其中的商務(wù)管理類專業(yè)課程來(lái)說(shuō)，人們的看法更是普遍存在著較低的情況。這也直接或間接造成了當(dāng)前高職商務(wù)管理類專業(yè)課程的教學(xué)定位不夠準(zhǔn)確與清晰，培養(yǎng)出來(lái)的人才與層次也難以很好的適應(yīng)社會(huì)的人才需求，難以形成高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)的特色與優(yōu)勢(shì)。

(2)教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新與特色。當(dāng)前，我國(guó)高職商務(wù)管理類專業(yè)課程的教學(xué)體系與模式仍然采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，其專業(yè)教學(xué)目標(biāo)仍然較為空洞而不夠詳細(xì)，難以給高職商務(wù)管理類專業(yè)教師提供更為明晰的教學(xué)指導(dǎo)，有些即使有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，但是，由于它并沒(méi)有真正結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)從而難以形成高職商務(wù)管理類專業(yè)課程的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法在高職教育中把職業(yè)知識(shí)與技能有機(jī)融合起來(lái)，整個(gè)的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)難以取得較好的成績(jī)。

(3)社會(huì)保障力度仍然不夠到位。高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)的改革過(guò)程中，社會(huì)配套的保障力度嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)在這么幾個(gè)方面。具體來(lái)說(shuō)，高職商務(wù)管理類專業(yè)課程教育教學(xué)要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)要有雙證書(shū)，然而在職業(yè)資格鑒定方面卻有著不同的職業(yè)資格要求與標(biāo)準(zhǔn)，這就讓高職商務(wù)管理類專業(yè)課程教學(xué)面臨著不夠強(qiáng)勁的社會(huì)保障體系，一旦高職教育中出現(xiàn)了一些問(wèn)題與困難，學(xué)生的合法權(quán)益難以得到切實(shí)的保障，一些實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)也不承擔(dān)一些法律責(zé)任，社會(huì)上也沒(méi)有鼓勵(lì)性政策來(lái)激發(fā)企業(yè)的工學(xué)結(jié)合熱情。

三、高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系的具體構(gòu)建措施

高職應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作。筆者所在的學(xué)校位于湖南長(zhǎng)沙，我們可以選擇長(zhǎng)沙一些較為知名的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)的合作。比如說(shuō)，湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司。它是湖南一家集科工貿(mào)于一體的大型外向型企業(yè)集團(tuán)，急需通過(guò)提高自身的管理水平來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建過(guò)程中，就可以通過(guò)與該企業(yè)的合作辦學(xué)來(lái)提升管理類課程的教學(xué)效果，從而讓學(xué)生在參與到該企業(yè)的實(shí)踐中去體會(huì)到更多的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用，從而真正在高職建立一個(gè)科學(xué)、合理且可行的商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系。

1．確立先進(jìn)的教學(xué)理念

高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該充分考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的人才需求，并以高職院校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與辦學(xué)特點(diǎn)作為基礎(chǔ)，根據(jù)湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司的實(shí)際情況來(lái)設(shè)立一個(gè)明確且合適的人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職應(yīng)該努力轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)教學(xué)理念，樹(shù)立全新的教學(xué)理念，積極構(gòu)建一個(gè)與該企業(yè)需求一致的人才培養(yǎng)教學(xué)體系，能夠把現(xiàn)代化的教育技術(shù)直接運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去，并完善相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段，真正讓實(shí)踐教學(xué)體系建立起來(lái)，積極探索復(fù)合型、立體網(wǎng)絡(luò)狀的實(shí)踐教學(xué)新模式。具體來(lái)說(shuō)，高職院校應(yīng)該認(rèn)真分析高職學(xué)生的心理狀況與知識(shí)結(jié)構(gòu)，從能力培養(yǎng)與提高方面出發(fā)，進(jìn)行商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建，并以層次培養(yǎng)為主線，把對(duì)學(xué)生的管理專業(yè)能力培養(yǎng)與提高進(jìn)行分階段、分層次的實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生在商務(wù)管理專業(yè)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，真正做到理論知識(shí)與實(shí)踐能力的有效融通，讓學(xué)生在湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司中有著先進(jìn)的實(shí)踐管理理念。

2．構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的體系

高職應(yīng)該以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力為主線來(lái)制定并實(shí)施學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)方案，并根據(jù)高職院校的不同辦學(xué)層次與專業(yè)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分階段、分層次的學(xué)生培養(yǎng)，按照循序漸進(jìn)的原則來(lái)安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在參與到湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司中去的時(shí)候，能夠成為一個(gè)適合工作崗位的高級(jí)管理人才。高職院校應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容體系方面來(lái)進(jìn)行深入的思考與定位，它要求高職院校能夠緊緊圍繞在人才培養(yǎng)目標(biāo)周圍，把具體的教學(xué)目標(biāo)分解為幾個(gè)不同的教學(xué)層次與教學(xué)模塊，按照綜合性與設(shè)計(jì)性相結(jié)合的理論與原則來(lái)構(gòu)建一個(gè)全新的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。具體來(lái)說(shuō)，高職院校應(yīng)該做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊，要注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。同時(shí)，高職院校還應(yīng)該做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊建設(shè)，要讓校內(nèi)實(shí)踐基地與校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)教與學(xué)、課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外為一體的實(shí)踐教學(xué)運(yùn)作模式。此外，高職院校還應(yīng)該做好實(shí)習(xí)教學(xué)模塊工作，要讓學(xué)生通過(guò)一定的實(shí)踐來(lái)增強(qiáng)他們的職業(yè)技能，提高他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合性能力，成為工作崗位上急需的管理綜合型人才。

3．構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系

高職院校應(yīng)該打造出一支高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，盡可能地形成一支合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，從而為高職商務(wù)管理類專業(yè)課程教學(xué)體系的構(gòu)建提供強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍保障。那么，這就需要高職院校在把自己的教師派駐到湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司中去的時(shí)候，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)來(lái)制定出師資隊(duì)伍建設(shè)的具體規(guī)劃，強(qiáng)化對(duì)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)工作研究，采取合理的教師隊(duì)伍培養(yǎng)方法，有利于提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力。此外，高職院校還應(yīng)該做好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作。比如說(shuō)在湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司中，高職院校可以根據(jù)學(xué)校的資源狀況與專業(yè)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作，在該企業(yè)中，高職可以以技能實(shí)訓(xùn)作為核心任務(wù)，讓學(xué)生深入到工作實(shí)際情景當(dāng)中去，讓他們實(shí)際參與到職業(yè)技能訓(xùn)練與實(shí)踐當(dāng)中去，讓他們更好地理解所學(xué)的理論知識(shí)，還可以讓他們?cè)谂c崗位的零距離接觸中獲得更多的工作優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)校企合作、互惠互利的原則來(lái)開(kāi)展更多的合作與協(xié)作，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出一批較為穩(wěn)定的高質(zhì)量管理人才。

4．建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)體系

高職院校商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建過(guò)程中，還應(yīng)該從創(chuàng)業(yè)教育的角度出發(fā)，基于統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享的基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建一個(gè)更為完整且符合高職教育教學(xué)規(guī)律的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系。那么，這就要求高職院校能夠按照“以能力培養(yǎng)為核心，以層次培養(yǎng)為主線”的原則來(lái)構(gòu)建一個(gè)多位一體的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，不僅要大大提高高職學(xué)生的自主創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力，更要讓他們成為工作崗位上高素質(zhì)的實(shí)踐型創(chuàng)業(yè)管理人才。那么，高職在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)體系的構(gòu)建工作時(shí)，不僅需要構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)課程體系，根據(jù)高職學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)能力來(lái)設(shè)置不同的課程重點(diǎn)，做好創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)等工作，從而為高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建打下良好的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí)，還應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)雙向融合的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式，要促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)模式與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的有機(jī)融合，讓學(xué)生通過(guò)這樣的管理類專業(yè)課程的教學(xué)成為一個(gè)具有一定創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)管理類專業(yè)人才。那么，高職就可以在與湖南華升工貿(mào)進(jìn)出口公司合作辦學(xué)的過(guò)程中，讓高職商務(wù)管理類專業(yè)教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的融合、教學(xué)方法的融合以及實(shí)訓(xùn)模式的融合，并努力為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)多位一體的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，可以讓學(xué)生在該企業(yè)中通過(guò)自身的管理實(shí)踐來(lái)獲得管理經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得自我創(chuàng)業(yè)的理念與要素，真正為高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)提供一個(gè)更為多樣化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

5．注重師資人才隊(duì)伍建設(shè)

高職院校積極鼓勵(lì)各位中青年教師到生產(chǎn)一線參與社會(huì)實(shí)踐，倡導(dǎo)教師到社會(huì)上去兼職，從而提升商務(wù)管理專業(yè)教師的素質(zhì)以及能力。一些高職院校積極鼓勵(lì)并制定出相應(yīng)的政策，要求教師們到企業(yè)中進(jìn)行掛職鍛煉。各所高職院校應(yīng)當(dāng)深入分析與探究本校師資隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，實(shí)施高職師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，采用可行的舉措來(lái)強(qiáng)化師資人才隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)目前的師資培養(yǎng)工作，積極落實(shí)與提升教師人才的待遇，從而穩(wěn)定目前的高職教師人才隊(duì)伍，更好地調(diào)動(dòng)起教師們學(xué)習(xí)與工作的主觀能動(dòng)性。在商務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量上，要不斷增強(qiáng)教書(shū)育人意識(shí)。高職院校還要注重于制度建設(shè)，這就需要教師對(duì)于教育教學(xué)工作具備十分強(qiáng)烈的責(zé)任感，更加自覺(jué)地遵守教育教學(xué)規(guī)章制度的要求，從而力爭(zhēng)獲得高職生以及用人單位的好評(píng)。在抓好教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，高職教師們還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與到教學(xué)改革之中，對(duì)教育教學(xué)的內(nèi)容加以更新．從而進(jìn)一步強(qiáng)化教師們的育人意識(shí)，建立起現(xiàn)代教育教學(xué)觀。同時(shí)，高職院校還要高度重視教師的科研工作能力，培養(yǎng)不僅具備豐富理論知識(shí)，而且又具備良好實(shí)際工作能力的高水平商務(wù)管理人才，從而適應(yīng)與滿足當(dāng)前市場(chǎng)之需求。

6．立足校企合作強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研的相互結(jié)合

高職教育需要相關(guān)企業(yè)的合作與參與，從而更好地建立起產(chǎn)學(xué)研合作的新方式，提升高職畢業(yè)生對(duì)于職業(yè)能力所具有的適應(yīng)能力。開(kāi)展校企聯(lián)合辦學(xué)，這是商務(wù)管理專業(yè)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要思路。高職商務(wù)管理專業(yè)校企合作的方法如下:首先，是實(shí)施一般性合作。合作企業(yè)負(fù)責(zé)接收高職生們進(jìn)入到本企業(yè)實(shí)習(xí)，錄用其中的優(yōu)秀畢業(yè)生人才，并給予相應(yīng)的資金來(lái)支持學(xué)生們的實(shí)習(xí)。其次，是協(xié)助性合作。主要是指企業(yè)融入到高職院校辦學(xué)的過(guò)程之中，積極參與商務(wù)管理專業(yè)的設(shè)置、教育教學(xué)計(jì)劃的制定、商務(wù)管理專業(yè)課程開(kāi)發(fā)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及指導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，還應(yīng)接收高職畢業(yè)生參與實(shí)訓(xùn)。高職院?？善溉纹髽I(yè)的商務(wù)管理精英來(lái)校開(kāi)設(shè)課程或者講座，并且及時(shí)將最新實(shí)用知識(shí)與理念教授給高職生們。對(duì)于教學(xué)計(jì)劃的制訂，應(yīng)當(dāng)積極參照合作企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在制訂教學(xué)計(jì)劃之時(shí)應(yīng)當(dāng)全面關(guān)注行業(yè)之綜合性。要在新的市場(chǎng)行情之下，從而及時(shí)而合理地劃分商務(wù)管理專業(yè)的課程模塊。唯有和市場(chǎng)進(jìn)行更加緊密的結(jié)合，所培養(yǎng)的高職生才能更好地適應(yīng)于社會(huì)需求。最后是互動(dòng)性產(chǎn)學(xué)研合作。該方法是在以上兩種方法的基礎(chǔ)上所實(shí)施的互動(dòng)合作，從而把高職生們培養(yǎng)成合格的商務(wù)管理人才。這樣一來(lái)，企業(yè)就成為了育人的主體的重要部分之一。同時(shí)，高職院校則積極主動(dòng)地參與到合作企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新以及內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作。這一合作方法的最終目的是在最大限度內(nèi)實(shí)現(xiàn)校企之間資源的共享。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，筆者所在的湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院是一種高職類管理專業(yè)教學(xué)類型，我們應(yīng)該認(rèn)真分析學(xué)院商務(wù)管理類教學(xué)中的不足之處，并根據(jù)高職類教學(xué)特點(diǎn)來(lái)確定一個(gè)更為科學(xué)合理的商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，并制定出匹配的專業(yè)教學(xué)體系，盡可能地為學(xué)生聯(lián)系多個(gè)高質(zhì)量的企業(yè)讓其進(jìn)行管理實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，真正提高高職商務(wù)管理類專業(yè)課程的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出具有綜合素質(zhì)的高級(jí)管理類人才。

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