加強教學(xué)反饋，實現(xiàn)教學(xué)雙方的高效耦合

◆趙 強

(石家莊機械化步兵學(xué)院)

教學(xué)是一個動態(tài)、開放的耗散系統(tǒng)，系統(tǒng)中所包含的教員、學(xué)員、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境等要素之間相互聯(lián)系、相互作用、相互依賴，進而融合成一個不可分割的有機體。通俗地講，教學(xué)以傳遞知識、技能、態(tài)度和價值為目的的活動，這一活動實質(zhì)上就是教學(xué)雙方信息的輸入、控制、輸出、過濾、穩(wěn)態(tài)和反饋的過程。從控制論、信息論和系統(tǒng)論的角度來看，沒有反饋信息的系統(tǒng)，要實現(xiàn)控制是不可能的。那么，教學(xué)過程中如何通過教學(xué)反饋，來實現(xiàn)教學(xué)雙方的高效耦合呢?

一、重視課前反饋——進行充分的教學(xué)準(zhǔn)備

控制論原理告訴我們，環(huán)境變化所產(chǎn)生的干擾信息作用于受控部分引起的輸出信息改變的同時，干擾信息也可直接作用于受控部分，這就是說，在輸出信息沒有出現(xiàn)偏差之前，控制部分既可發(fā)出控制信息來矯正將要發(fā)生的偏差，而不是等到產(chǎn)生了偏差之后再來進行糾正，我們把干擾信息對控制部分的直接作用，并且控制部分又能適應(yīng)這種影響的情況，稱為前反饋。

一名積極的、優(yōu)秀的教員，在他走進教室，開始授課之前，就應(yīng)對教學(xué)過程進行周密細致的思考，并做出一系列的教學(xué)設(shè)計，比如教學(xué)的近期和長期目標(biāo)是什么、學(xué)員的知識水平對本課程教學(xué)的適應(yīng)性如何、你所期待的學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果是什么、本課程與其他學(xué)科的關(guān)系如何、針對你所承擔(dān)的課程而言采取哪些教學(xué)策略等問題，都是教員在教學(xué)準(zhǔn)備中需要重點解決的問題，有效解決這些問題的過程就是教學(xué)的課前反饋。實踐證明，教學(xué)前反饋是教員進行教學(xué)設(shè)計的前提基礎(chǔ)。一是熟悉教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(本課程和相關(guān)課程)，吃透教材，確定切實可行的教學(xué)目標(biāo)。二是了解學(xué)員的基本情況，通過召開課前準(zhǔn)備會、一對一座談、與對干部溝通和對往屆學(xué)員的調(diào)查等形式，了解學(xué)員對所學(xué)的教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)備狀態(tài)，諸如學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu)、知識水平、來源分布、興趣愛好、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方法等。三是結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、課程特點、學(xué)員的準(zhǔn)備狀態(tài)和教學(xué)設(shè)備條件，選擇行之有效教學(xué)策略。四是通過各種渠道(網(wǎng)絡(luò)和圖書館等)廣泛收集教學(xué)所需要的支撐材料，包括教學(xué)參考書、課件和演示器材等;最后的制訂科學(xué)的教學(xué)評價計劃。由此可見，只有重視教學(xué)前反饋，才能形成科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計，使教學(xué)真正做到有的放矢。

二、加強課中反饋——及時糾正教學(xué)過程的偏差

教學(xué)是教與學(xué)的動態(tài)發(fā)展過程，這一過程中必然伴隨著輸入信息、控制信息、輸出信息、反饋信息以及由于環(huán)境變化而產(chǎn)生的干擾信息。教學(xué)過程中需要教員及時掌握課中反饋信息，通過反饋信息找到教學(xué)現(xiàn)狀與教學(xué)目標(biāo)之間存在差異，有目的地解決難點和關(guān)鍵、調(diào)整教學(xué)節(jié)奏、改進教學(xué)方法，才能實現(xiàn)對教學(xué)過程的有效控制，達到因材施教、教學(xué)相長之目的。

教學(xué)反饋是課堂教學(xué)高效運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。課堂教學(xué)反饋信息主要來源于學(xué)員的反應(yīng)、教學(xué)督導(dǎo)專家(領(lǐng)導(dǎo)和同行)的觀測以及教員自身的觀察與感受。教員在收集課堂教學(xué)的反饋信息時重點從這三個方面入手:

一是學(xué)員的反饋信息的獲取。善于捕捉學(xué)員在課堂教學(xué)的反饋信息，及時從他們的眼神、表情、姿態(tài)、討論、應(yīng)答中了解學(xué)員對教學(xué)信息的接受、理解和應(yīng)用情況，并對這些反饋信息進行甄別，從而判斷教學(xué)容量是否適度、教學(xué)方法是否恰當(dāng)、教學(xué)評價是否科學(xué)等，有針對性地改進教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)進度、突破教學(xué)重點和難點。二是從學(xué)員的課堂反應(yīng)、作業(yè)情況、課堂討論、課后答疑、階段性考查中，了解學(xué)員對知識的掌握運用情況，及時清除他們學(xué)習(xí)中的障礙。三是通過評價表、課間交流、教學(xué)形式分析會等途徑向?qū)W員征求對教員的意見與建議，指出教學(xué)的優(yōu)、缺點;四是通過電話、短信、郵件和網(wǎng)絡(luò)課程中的聊天室和論壇等媒體與學(xué)員進行交流、溝通，進而解決學(xué)員學(xué)習(xí)的疑惑。

教學(xué)督導(dǎo)和同行反饋信息的獲取。教學(xué)督導(dǎo)是為提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量、深化教學(xué)改革的重要舉措，督導(dǎo)專家通過跟查課的方式，一方面監(jiān)督授課教員的教學(xué)質(zhì)量，另一方面根據(jù)教學(xué)情況實施信息反饋。反饋方式可以是專家就教員的課程目標(biāo)、課程組織方式、教學(xué)活動等方面需要改進之處面對面地向教員提出指導(dǎo)性意見，也可就共性問題寫出書面總結(jié)提供給教務(wù)部門，為教學(xué)改革提供第一手素材。

授課教員要得到來自同行有效的信息反饋，可以邀請同行隨堂聽課或針對某一課題進行集體診斷，聽課前要求同事重點關(guān)注自己在教學(xué)中曾備受困惑與難以解決的問題。在課后，該教員可就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂氣氛、學(xué)員對教學(xué)的反應(yīng)等教學(xué)問題詳細詢問同事的感想與評論，并真誠地征求同事對改進相關(guān)教學(xué)問題的具體建議。

教員自身對課堂教學(xué)的感悟與評價可從課堂教學(xué)的流暢性，課堂中教學(xué)雙方思維沖突的幾率、教學(xué)困境的感知度等幾個層次進行考察。在操作層面上，可通過課堂觀察、學(xué)生反應(yīng)、教學(xué)錄像以及教學(xué)檔案袋等形式進行。

三、完善課后反饋，提高教員的教學(xué)反思能力

教員教學(xué)實踐能力的提高離不開經(jīng)常性的教學(xué)反思，教學(xué)信息反饋是教員進行科學(xué)、有效的教學(xué)反思的基礎(chǔ)。通過對課堂(課程)教學(xué)實際與自身教學(xué)體會作多視角、多層次的分析和反思，敏銳地發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，才能使自己的教學(xué)能力不斷提高。課后反饋主要通過以下幾種途徑完成。

1．做好考試分析工作

考試是課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，作為教學(xué)的組織者和管理者，不僅要認真嚴格的組織考試，更應(yīng)對其結(jié)果進行科學(xué)分析和評價，為教學(xué)質(zhì)量管理提供信息反饋。通過試卷分析，及時跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài)，掌握他們學(xué)習(xí)中尚未解決的關(guān)鍵問題，了解其認知能力和學(xué)習(xí)能力的實際水平。從中反思自己教學(xué)的漏洞與薄弱之處，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，以期在下一次教學(xué)中調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，改進教學(xué)策略。

2．做好評教評學(xué)工作

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給人類的生活學(xué)習(xí)帶來了極大的便利，同時也給學(xué)員評教提供了一個很好的平臺。網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)反饋多種多樣，如特定的論壇、微博式的教學(xué)反饋、網(wǎng)絡(luò)群的教學(xué)反饋等教學(xué)反饋的形式。由于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，學(xué)員參與面廣、信息溝通及時并且可以匿名登陸，這就使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)反饋更具真實性、可靠性和片面性。同時，教員也可通過網(wǎng)絡(luò)對每名學(xué)員的學(xué)習(xí)做出相應(yīng)的評價，并指出其努力方向。

綜上所述，教學(xué)反饋是教學(xué)雙方的橋梁和和紐帶，每位教員只有善于收集反饋信息、靈活選擇反饋途徑、科學(xué)分析反饋信息，才能達到教與學(xué)的和諧共鳴。

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