做好文化志愿者服務(wù)工作的思考

李桂玲

（鄭州市群眾藝術(shù)館，河南鄭州450007）

一、文化志愿者在群眾文化工作中的重要性

群眾文化是社會(huì)主義精神文明建設(shè)和先進(jìn)文化建設(shè)的重要組成部分，以文藝娛樂(lè)為內(nèi)容的自我完善的需求及表現(xiàn)是人民群眾自我進(jìn)行教育、自我調(diào)節(jié)生活、自我掌握文化及自我創(chuàng)造文化藝術(shù)的基礎(chǔ)活動(dòng)。因此，群眾文化是社會(huì)和諧文化建設(shè)的根本，是推動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。群眾文化在宣傳黨和國(guó)家的方針、政策，加強(qiáng)黨和政府與人民群眾之間的緊密聯(lián)系及提高廣大人民群眾的思想道德和文化素質(zhì)方面，具有不可或缺的重要位置。因而，群眾文化是黨委、政府與人民群眾之間的“連心橋”，在城鄉(xiāng)人民生活中的地位和作用是不可估量的。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，人們文化消費(fèi)的愿望和能力逐漸增強(qiáng)，對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求日趨擴(kuò)大。面對(duì)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求，僅僅依靠政府配備的專業(yè)文化工作者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需要的。

近年來(lái)，在基層群眾文化傳播發(fā)展中，文化志愿者采取豐富多彩的傳播方式，以崇高的熱情積極參與，不求回報(bào)，甘愿犧牲，積極開(kāi)展各類公共文化服務(wù)宣傳，使更多的基層群眾享受到公共文化建設(shè)的成果，并已逐漸成為聯(lián)系群眾文化和社會(huì)公眾的重要紐帶。文化志愿者作為新興的生力軍，是自覺(jué)為社會(huì)公益文化活動(dòng)付出時(shí)間和智慧的一支隊(duì)伍。文化志愿者出于對(duì)文化事業(yè)的高度熱愛(ài)，從事著文化志愿服務(wù)，努力構(gòu)建參與廣泛、形式多樣、活動(dòng)經(jīng)常的文化志愿服務(wù)體系，大大改變了基層文化傳播單一、枯燥的格局，不僅極大地豐富了人們的精神文化生活，也構(gòu)建了新型公益文化品牌，有效彌補(bǔ)了政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的嚴(yán)重不足，在公共文化服務(wù)中發(fā)揮著日益重要的作用。

二、文化志愿者隊(duì)伍的發(fā)展現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)類型

1.發(fā)展現(xiàn)狀。文化志愿者的主要職能是組織輔導(dǎo)群眾開(kāi)展文化活動(dòng)，組織群眾文藝團(tuán)體參加各類展演、展覽活動(dòng)，協(xié)助各級(jí)文化部門(mén)做好各種文化活動(dòng)的服務(wù)接待工作等。據(jù)《中國(guó)文化報(bào)》報(bào)道，目前全國(guó)文化志愿者團(tuán)隊(duì)有2000多支，登記在冊(cè)的文化志愿者人數(shù)已突破30萬(wàn)。各地創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)以來(lái)，都將文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)放在了重要的位置。例如，安徽省文化志愿者活動(dòng)開(kāi)展得較早，在每年的文化下鄉(xiāng)活動(dòng)中，眾多文化志愿者為群眾送上了豐富的文化大餐。文化廳聯(lián)合省文明辦下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展安徽省文化志愿者招募工作的通知》后，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和大力支持，報(bào)名十分踴躍，首批注冊(cè)文化志愿者達(dá)萬(wàn)余人。2013年8月，在安徽省全省啟動(dòng)了群眾文化輔導(dǎo)員工作，成立了全國(guó)首支省級(jí)群眾文化輔導(dǎo)員大隊(duì)，2000多名有專業(yè)技能和志愿精神的文化志愿者成為首批群眾文化輔導(dǎo)員。廈門(mén)市將文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為群眾文化工作中的突破口和關(guān)鍵點(diǎn)，確立并完成“文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)”作為創(chuàng)建示范區(qū)制度設(shè)計(jì)的課題研究，在全國(guó)創(chuàng)新性地形成了“政府引導(dǎo)、分層組織、自我管理、提升自我”的文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)模式，舉辦了文化志愿者志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式，并開(kāi)通廈門(mén)市文化志愿者網(wǎng)站，初步構(gòu)建了文化志愿者工作信息對(duì)接、交流與宣傳的平臺(tái)。目前，廈門(mén)市登記在冊(cè)的文化志愿者總數(shù)已超過(guò)8000名，一支富有朝氣的文化志愿者隊(duì)伍正活躍在廈門(mén)的各個(gè)文化陣地上，為創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)提供了強(qiáng)大的人才支撐。鄭州市在2011年就啟動(dòng)了文化志愿者活動(dòng)，一直秉承著“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，深入踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為全市廣大市民提供了舞蹈、戲劇、曲藝、聲樂(lè)、器樂(lè)、模特、攝影、書(shū)畫(huà)、手工藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等各種藝術(shù)門(mén)類的培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)；積極宣傳市委、市政府各類文化政策，踴躍參加縣（市）區(qū)組織開(kāi)展的各種文化活動(dòng)以及活動(dòng)中的各類服務(wù)工作，為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求作出了積極的貢獻(xiàn)。為響應(yīng)文化部“2013年為文化志愿者基層服務(wù)年”的號(hào)召，進(jìn)一步規(guī)范文化志愿者隊(duì)伍的管理，在充分調(diào)研醞釀的基礎(chǔ)上，鄭州市成立了文化志愿服務(wù)中心暨縣（市）區(qū)文化志愿服務(wù)分中心，并隆重地舉行了掛牌儀式，辦事機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)設(shè)在市群眾藝術(shù)館。兩級(jí)服務(wù)中心的掛牌成立，對(duì)調(diào)動(dòng)全市文化志愿者的積極性，弘揚(yáng)志愿精神，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提升公民素質(zhì)，加快推進(jìn)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義。目前為止，鄭州市有文化志愿者團(tuán)隊(duì)60個(gè)，文化志愿者已達(dá)3萬(wàn)余人，分布在不同的地區(qū)，從事在不同的行業(yè)和崗位，為文化建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)，贏得了社會(huì)各界及廣大群眾的廣泛認(rèn)可。

2.結(jié)構(gòu)類型。按照當(dāng)前社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，文化志愿者大致分為四種類型：一是專家型志愿者，如文藝界名人、學(xué)者等，為公共文化提供高規(guī)格的指導(dǎo)與培訓(xùn)；二是專業(yè)型志愿者，如專業(yè)文藝院團(tuán)的文藝工作者、群眾文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)文化指導(dǎo)員，指導(dǎo)、參與社會(huì)公共文化活動(dòng)；三是擁有文藝特長(zhǎng)的志愿者，如業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)骨干及文藝愛(ài)好者，是公共文化活動(dòng)的中堅(jiān)力量；四是熱愛(ài)文藝并愿為此項(xiàng)事業(yè)奉獻(xiàn)能力、精力的志愿者，為公共文化提供力所能及的服務(wù)。按結(jié)構(gòu)比例來(lái)分析，分為四個(gè)方面：一是性別比例，女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，其中女性約占70%以上；二是服務(wù)受眾區(qū)域比例，縣、區(qū)兩級(jí)文化志愿者隊(duì)伍的服務(wù)受眾區(qū)域兼顧著城鄉(xiāng)社區(qū)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（辦事處）級(jí)的文化志愿者隊(duì)伍，服務(wù)受眾區(qū)域則以農(nóng)村基層為主；三是年齡層次比例，從最小的10多歲到最大的80歲，年齡主要階段為30～60歲之間；四是人員結(jié)構(gòu)比例，有各級(jí)文化、教育、新聞部門(mén)的從業(yè)人員，也有在校學(xué)生、企事業(yè)單位、專業(yè)技術(shù)人員、民間藝人等社會(huì)各界人士，還有相當(dāng)一部分的退休干部與活躍在社區(qū)的熱心人，他們?cè)诟鞣N藝術(shù)門(mén)類方面具有一定特長(zhǎng)，其中不乏各類大賽及專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者。

三、當(dāng)前文化志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況

文化志愿者作為公共文化活動(dòng)中的骨干力量，以“公益講堂”“公益舞臺(tái)”“公益展廳”為基本載體，依托公共文化設(shè)施、文化惠民工程、重要節(jié)日紀(jì)念日、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體等項(xiàng)目平臺(tái)，在基層廣泛開(kāi)展文藝演出、藝術(shù)技能輔導(dǎo)、文藝展覽展示等形式多樣的文化志愿服務(wù)活動(dòng)。

山東省文化志愿服務(wù)活動(dòng)依托公益性文化設(shè)施、重點(diǎn)文化惠民工程、重要節(jié)日、特殊群體扶持工作等方面展開(kāi)。其中，各級(jí)公益性文化設(shè)施通過(guò)招募志愿者，激發(fā)民眾參與文化活動(dòng)的熱情；利用重要節(jié)日，組織志愿者舉辦文藝演出；各級(jí)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)組織文化志愿者走進(jìn)老年之家、中小學(xué)校、建設(shè)工地以及殘疾人服務(wù)中心等場(chǎng)所，為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人等特殊群體提供文藝演出、文化輔導(dǎo)以及讀書(shū)讀報(bào)、講解電影等服務(wù)。河南省文化廳堅(jiān)持“繁榮、共享、普惠、均等”的文化服務(wù)理念，創(chuàng)新策劃“情暖農(nóng)民工”百團(tuán)千場(chǎng)萬(wàn)人文化志愿者下基層演出活動(dòng)，于2014年元旦春節(jié)期間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、廠礦、企業(yè)和部隊(duì)駐地，為基層群眾送去歌舞、地方戲、曲藝等優(yōu)秀文藝節(jié)目。由于服務(wù)主題明確、活動(dòng)特點(diǎn)突出，深受群眾歡迎，對(duì)廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)也起到了良好的引導(dǎo)和示范作用。

鄭州市在推進(jìn)文化志愿服務(wù)活動(dòng)中，注重拓展文化志愿服務(wù)陣地建設(shè)，引導(dǎo)文化志愿者服務(wù)隊(duì)和志愿者活躍在各個(gè)文化陣地，經(jīng)常性地組織大量的文化志愿者投入到各種文藝活動(dòng)中。在每年的文化惠民公益活動(dòng)中，每逢節(jié)假日、民俗節(jié)日和重大賽會(huì)活動(dòng)，在社區(qū)、農(nóng)村、大中專院校等領(lǐng)域，在關(guān)注老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等特殊群體活動(dòng)中，都能看到文化志愿者的身影。第一，每年春節(jié)期間，民間文藝展演、群眾文化藝術(shù)節(jié)、歌手大賽、群星獎(jiǎng)大賽、節(jié)慶晚會(huì)、慶典展覽等大型文藝活動(dòng)，都有文化志愿者參與。第二，對(duì)基層文藝團(tuán)體和文藝骨干及愛(ài)好者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。兩年來(lái)，為廣大市民提供了舞蹈、曲藝、聲樂(lè)、模特、攝影、書(shū)畫(huà)、手工藝、豫劇折子戲、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等藝術(shù)門(mén)類的培訓(xùn)班近百期，面對(duì)老年人開(kāi)展的書(shū)法、戲曲等培訓(xùn)20余期。第三，圖書(shū)館依托資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持送書(shū)到社區(qū)、農(nóng)村、老干部活動(dòng)中心，堅(jiān)持科技下鄉(xiāng)，開(kāi)展趣味讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)。第四，開(kāi)展“送文化到基層”，組織豐富多彩的文藝節(jié)目到社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)、企業(yè)、農(nóng)村、敬老院、福利院等地，已成為一個(gè)公益品牌。以文化志愿者李光森為首的舞影秀團(tuán)隊(duì)，積極參加國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，編創(chuàng)的節(jié)目先后獲得第十四、十五、十六屆文化部“群星獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了三連冠的好成績(jī)，并多次亮相中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視，獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)百余次。兩年來(lái)，培訓(xùn)學(xué)員萬(wàn)人次，還涌現(xiàn)出一批像李小社、李帥、葉龍、張靜等成績(jī)斐然的優(yōu)秀文化志愿者……這樣的亮點(diǎn)數(shù)不勝數(shù)，每一個(gè)亮點(diǎn)的背后都滲透著文化志愿者的心血和汗水。辛勤的勞作得到社會(huì)的廣泛關(guān)注與上級(jí)部門(mén)的高度認(rèn)可。在第28個(gè)國(guó)際志愿者日到來(lái)前夕，文化部、中央文明辦在福建廈門(mén)召開(kāi)了2013年全國(guó)文化志愿服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。鄭州市被授予“全國(guó)文化志愿服務(wù)優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號(hào)，全國(guó)僅有21個(gè)城市獲此殊榮。文化志愿者們?yōu)楣参幕峁┝肆λ芗暗姆?wù)，用愛(ài)心傳承文明、用真情奉獻(xiàn)社會(huì)、用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)諾言，正不斷地走向成熟。

四、做好文化志愿者服務(wù)工作的建議

文化志愿者利用自己的時(shí)間、文藝技能、文化素養(yǎng)，不以報(bào)酬為目的，自愿為社會(huì)及他人提供公益性文藝服務(wù)，在深入生活、奉獻(xiàn)愛(ài)心中實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值。文化志愿是公益性文化事業(yè)，不具有商品屬性，一般不進(jìn)入文化市場(chǎng)，不受價(jià)值規(guī)律調(diào)控。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的當(dāng)今，尤其是在各地創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系以來(lái)，基層文化隊(duì)伍不足，特別是面向農(nóng)村的文化輔導(dǎo)員缺乏，成為創(chuàng)建工作的突出瓶頸。當(dāng)前文化志愿者隊(duì)伍存在的問(wèn)題有三個(gè)方面：一是文化志愿者底子不清，往往是有活動(dòng)時(shí)臨時(shí)抽調(diào)。二是沒(méi)有建立有效的篩選機(jī)制，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。三是沒(méi)有建立有效的管理機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制。多樣化、常態(tài)化的文化志愿服務(wù)活動(dòng)大大拓寬了公共文化服務(wù)領(lǐng)域，而有序的文化志愿者活動(dòng)在弘揚(yáng)大眾文化、傳播文化知識(shí)、活躍群眾文化生活中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，建立穩(wěn)定的文化志愿者隊(duì)伍成為群眾文化工作亟待解決的問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.構(gòu)建文化志愿者管理新模式，營(yíng)造志愿服務(wù)濃厚氛圍。建立科學(xué)的志愿服務(wù)管理模式，是促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保障。第一，加強(qiáng)職能管理。文化部門(mén)作為文化志愿者的管理主體，要聯(lián)合宣傳、教育、旅游、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等職能部門(mén)齊抓共管，縣（區(qū)）要建立文化志愿者組織機(jī)構(gòu)和“文化志愿者之家”，鎮(zhèn)（街）、村（居）要設(shè)有文化志愿者工作負(fù)責(zé)人，積極推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。第二，做好文化志愿者日常管理，做好文化志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間登記、活動(dòng)開(kāi)展情況登記、文化志愿者人員情況登記等工作，匯集信息資料，制作文化志愿者卡，實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的有效服務(wù)和管理。第三，設(shè)立“文化志愿者工作機(jī)制研究”課題組，深度研究文化志愿者在社會(huì)中的地位、作用及發(fā)展的方向，形成調(diào)研報(bào)告，有力地促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。第四，建立文化志愿者人才庫(kù)。按照自愿的原則招募、吸收文化志愿者，引導(dǎo)各類有文藝專長(zhǎng)的人士參與志愿服務(wù)，促進(jìn)志愿服務(wù)主體多元化。注重發(fā)揮文化志愿服務(wù)中的骨干帶動(dòng)作用，不斷增強(qiáng)廣大青少年的志愿服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而帶動(dòng)更多的青少年加入文化志愿服務(wù)行列。尤其要吸納一些基層新近涌現(xiàn)出來(lái)的業(yè)余文化團(tuán)隊(duì)和有文藝特長(zhǎng)的大中專院校學(xué)生積極參與，壯大社區(qū)、學(xué)校文化志愿者隊(duì)伍。各類文藝團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員是文化志愿者的主體，要把具有一技之長(zhǎng)、熱心文化公益事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的人納入文化志愿者人才庫(kù)。逐步建成數(shù)量充足、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的文化志愿者隊(duì)伍，為志愿服務(wù)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

2.健全文化志愿者服務(wù)新機(jī)制，保障志愿服務(wù)順利運(yùn)行。完善的組織體系是推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的重要保證。第一，設(shè)立志愿者活動(dòng)專項(xiàng)基金，創(chuàng)建志愿者激勵(lì)機(jī)制，與志愿者活動(dòng)考核掛鉤。運(yùn)用多種形式，將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。第二，深入開(kāi)展文化志愿者沙龍活動(dòng)，按地域分組或?qū)I(yè)分組，開(kāi)展特長(zhǎng)展示、集體采風(fēng)、交流言談、文化娛樂(lè)、志愿者生日祝福、志愿者論壇等互動(dòng)活動(dòng)，為文化志愿者表達(dá)出親切的人文關(guān)懷，充分調(diào)動(dòng)志愿者參與公共文化活動(dòng)的積極性。第三，加大經(jīng)費(fèi)投入。按照“財(cái)政撥一點(diǎn)，服務(wù)單位出一點(diǎn)，社會(huì)捐一點(diǎn)”的籌集方法，為推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鼓勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、熱心人士的捐助，通過(guò)活動(dòng)冠名、產(chǎn)品支持、廣告平臺(tái)等途徑，爭(zhēng)取企業(yè)贊助，確保文化志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)期開(kāi)展。第四，樹(shù)立典型引領(lǐng)志愿服務(wù)。大力表彰表現(xiàn)突出的文化志愿者工作先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀文化志愿者，通過(guò)表彰，達(dá)到以典型帶動(dòng)全面的目標(biāo)，形成人人爭(zhēng)做文化志愿者的良好局面，保障志愿服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3.創(chuàng)立文化志愿者工作新氛圍，確保志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展。第一，突出工作重點(diǎn)。要積極適應(yīng)免費(fèi)開(kāi)放后的新情況，利用圖書(shū)館、博物館、文化館等文化設(shè)施，組織文化志愿者積極參與各項(xiàng)文化惠民工程，結(jié)合文化下鄉(xiāng)、慰問(wèn)演出、文體輔導(dǎo)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普及、特色文化社區(qū)創(chuàng)建等活動(dòng)載體，著力開(kāi)發(fā)推廣更多適應(yīng)基層實(shí)際，利于普遍開(kāi)展的文化志愿服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)效果。第二，拓寬服務(wù)范疇。在公共文化設(shè)施、社區(qū)、農(nóng)村、大中專院校等各個(gè)領(lǐng)域，關(guān)注空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、外來(lái)新居民等特殊群體，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供更周到、更便捷的文化志愿服務(wù)。廣泛開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公益文化有效全覆蓋。第三，積極開(kāi)展培訓(xùn)。把培訓(xùn)作為提升文化志愿者能力素質(zhì)的“孵化器”，努力在培訓(xùn)內(nèi)容、形式和效果上謀求創(chuàng)新和突破。堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際。重點(diǎn)圍繞志愿服務(wù)基本要求、基本職責(zé)和工作流程展開(kāi)培訓(xùn)。定期舉辦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以座談會(huì)、文化講堂、文藝調(diào)演等多種形式，為文化志愿者之間的文化交流互動(dòng)提供平臺(tái)。通過(guò)分級(jí)分類的培訓(xùn)，為文化志愿者搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提升文化志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保文化志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃發(fā)展。

通過(guò)建章立制、宣傳發(fā)動(dòng)、招募培訓(xùn)、運(yùn)行督導(dǎo)、評(píng)選表彰等多種多樣的工作機(jī)制，建立文化志愿者樂(lè)于參與、便于參與的志愿服務(wù)隊(duì)伍，有效地推動(dòng)文化志愿服務(wù)工作向社會(huì)化發(fā)展、制度化建設(shè)、項(xiàng)目化運(yùn)作和規(guī)范化管理目標(biāo)邁進(jìn)，繼續(xù)廣泛開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)，提高公共文化服務(wù)知名度，使更多群眾享受公共文化建設(shè)新成果，繼而努力促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)新成就，為更好地滿足群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，提高公民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮作出積極的貢獻(xiàn)。