機械行業(yè)賒銷風險管理的保障措施

曹麗

【摘 要】隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，生產(chǎn)力的提高，在機械行業(yè)產(chǎn)生了買方市場，企業(yè)為了擴大銷售量，維持低庫存，從而得到一定的市場競爭力，往往不得不采取賒銷的方式來贏得客戶的訂單。但是一個有價值的賒銷模式是有條件的。為了完成管理過程，機械行業(yè)還應從組織架構、人事安排及信息管理方面提供支持性保障，使得賒銷風險管理具有可操作性。

【關鍵詞】風險；賒銷；保障措施

為了更好的發(fā)揮機械行業(yè)賒銷風險管理模型的作用，必須有一定的保障體系做后盾，賒銷風險管理保障體系主要包括三方面的內(nèi)容，即：組織保證、人員保證和管理信息化，這三個方面緊密聯(lián)系，互為補充，有機結合成一個整體，從而有效地保證賒銷風險管理體系的落實。

一、機械行業(yè)賒銷風險管理的組織保證

1.賒銷組織管理機構

機械行業(yè)為了保證賒銷風險管理對策的實施，必須設置獨立的賒銷風險管理部門，賒銷風險管理部對公司總經(jīng)理負責，與公司財務部門、銷售部門溝通與協(xié)調(diào)，對公司的賒銷風險直接負責，賒銷風險管理部設市場銷售組、客戶管理組、逾期應收賬款追收組，公司財務銷售核算組要對賒銷的全過程實施監(jiān)督和控制。

2.賒銷風險管理部門的職責

企業(yè)賒銷風險管理部門應具備兩大基本功能：即：客戶風險管理制訂企業(yè)賒銷政策，應收賬款的催收，同時還有一些輔助管理職能。

3.賒銷風險管理工作的考評

賒銷風險管理部門的工作受企業(yè)內(nèi)部銷售部門、財務部門、法律顧問的制約和監(jiān)督，對賒銷風險管理部門的考評包括：銷售增長率、公司逾期賬款降低率、公司壞賬降低率、內(nèi)部協(xié)調(diào)、客戶服務等。

二、機械行業(yè)賒銷風險管理的人員保證

賒銷風險管理人員是賒銷風險管理對策能不能順利實施的核心和關鍵，如何設置賒銷風險管理人員的職責，如何對賒銷風險管理人員進行選聘、培訓、考核是對賒銷風險管理人員進行管理的重點。

1.賒銷風險管理人員的職責和選聘

賒銷風險管理人員的職責要在崗位分析的基礎上設置，根據(jù)機械行業(yè)實際情況，在賒銷風險管理部設經(jīng)理一名，客戶管理員五名，信用分析人員一名，追賬人員五名。賒銷風險管理人員的基本素質(zhì)和工作能力關系著賒銷風險管理目標的實施，把好入口關，對賒銷風險管理崗位的人員實行競爭上崗的辦法進行選聘。

2、.賒銷風險管理人員的培訓

在賒銷風險管理中，要按照崗位配置相應的管理人員，真正地把那些具備相應能力和素質(zhì)要求的人員選配到賒銷風險管理崗位。同時，還應該注重對賒銷風險管理人員的培訓，可以進行全面培訓和重點培訓。

3. 賒銷風險管理人員考核

對賒銷風險管理人員考核實行目標責任制，首先按照每個崗位的職責和賒銷風險管理部門的目標分解，保證個人目標與部門目標的一致性。其次，根據(jù)工作進展情況組織進行月度和年度考評，考核內(nèi)容包括目標責任、基礎管理、過失追究等三個大的方面。

三、機械行業(yè)賒銷風險管理的物質(zhì)保證——管理信息化

賒銷風險管理的核心內(nèi)容和大量工作是處理和傳遞信息。對于賒銷信息量大的企業(yè)來說，這部分工作十分繁重，在信息技術快速發(fā)展的今天，賒銷風險管理同樣急需信息技術的支持。

1.賒銷風險管理信息化的目標

一方面公司要建立適合自身的管理特點和管理方法的模型、制度等信息系統(tǒng)來保證管理策略和措施的順暢實施；另一方面，企業(yè)還應該多渠道的應用社會中介機構、銀行等能夠提供的相關信息進行分析。

2.賒銷風險管理信息化

機械行業(yè)中代表公司實施比較系統(tǒng)科學的賒銷風險系統(tǒng)需近兩年時間，其相關管理模型和制度都在不斷完善之中，因此信息化建設也正處于起步階段，需要不斷地充實、完善。

信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫主要包括客戶類、業(yè)務類、財務類。建立信息管理數(shù)據(jù)庫，主要實現(xiàn)以下功能： 客戶信用自動評估、額度控制、發(fā)貨控制、應收賬款的預警跟蹤、客戶協(xié)調(diào)、靈活的管理報告、貨款回收進度報告、客戶信用狀況報告、爭議貨款報告。

四、結論

為了保證賒銷風險管理體系的構建及各項對策的正常實施，企業(yè)應該建立健全賒銷風險管理組織機構，加強賒銷風險管理人員的管理編制，實施賒銷風險的信息化管理。

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