新媒體文化視域下的思想政治工作及其改進(jìn)方略

陳松青

( 桂林電子科技大學(xué) 宣傳部，廣西 桂林541004)

黨的十八大報(bào)告提出了“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，人是關(guān)鍵力量。人的思想政治素養(yǎng)，關(guān)系著國(guó)家和民族的發(fā)展。面對(duì)以新媒體文化為代表的新環(huán)境，必須與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，努力提升人的整體素質(zhì)。

一、新媒體文化已經(jīng)成為一股不可忽視的文化力量

科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)必然帶來(lái)文化生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型和躍升。20 世紀(jì)中后期以來(lái)科技革命的發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)等的快速發(fā)展。這些技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的絕不僅僅是技術(shù)層面的問(wèn)題，它把人們的生活方式帶進(jìn)了一個(gè)新的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化生存已經(jīng)成為時(shí)代現(xiàn)實(shí)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以高度的時(shí)間和空間壓縮，把虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限打破，人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在虛擬與現(xiàn)實(shí)的交織和沖突當(dāng)中。在此情況下，文化生產(chǎn)、傳播、接受、反饋的載體、形式和內(nèi)容，都發(fā)生了翻天覆地的變化，新媒體文化的產(chǎn)生和流行就是其中一個(gè)重要體現(xiàn)。

新媒體文化就是依托國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、衛(wèi)星傳播技術(shù)和相關(guān)高科技傳播手段，借助電腦網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電話(huà)、電子書(shū)籍等技術(shù)載體，反映大眾日常生活實(shí)踐、觀念、經(jīng)驗(yàn)、感受，在社會(huì)大眾中廣泛傳播，為大眾所廣泛接受和參與的文化形式和內(nèi)容。諸如QQ、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)信息等都是它在當(dāng)前的主要表現(xiàn)形式。文化受眾的總量顯示了文化本身的力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011 年6 月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85 億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18 億人，微博用戶(hù)數(shù)量從2010 年底的6311 萬(wàn)爆發(fā)增長(zhǎng)到1.95 億，成為用戶(hù)增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。

可以看出，新媒體在當(dāng)下無(wú)所不在，正在形成新的文化生態(tài)。新媒體以其快捷、互動(dòng)、自主等顯著特征，促使文化生產(chǎn)的內(nèi)在要素和發(fā)展邏輯發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。社會(huì)大眾的直接參與是新媒體文化生產(chǎn)、創(chuàng)造的根本條件，人的文化主動(dòng)性是新媒體文化的重要特征?，F(xiàn)代教育的提高、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的發(fā)展，推動(dòng)著社會(huì)大眾的文化素質(zhì)和自主能力得到極大提高，社會(huì)大眾不僅能夠自主地選擇和接受文化，而且也直接參與了文化創(chuàng)造活動(dòng)，他們不再僅僅是純粹被動(dòng)的文化受動(dòng)者，在接受某種文化產(chǎn)品之時(shí)，顯示出高度的自覺(jué)自主性，能夠根據(jù)自己的判斷力對(duì)文化產(chǎn)品提出自己的看法，并對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行文本或意義的再創(chuàng)造，圍繞著文化產(chǎn)品而展開(kāi)的文化生產(chǎn)和接受的雙向互動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)。文化在歷史上被少部分人壟斷的格局開(kāi)始打破，單向度地從創(chuàng)造性的文化精英到受動(dòng)性的文化大眾之間的文化生產(chǎn)—接受模式開(kāi)始破解，昔日作為文化霸主和看護(hù)人的文化精英的優(yōu)越地位受到了前所未有的沖擊。文化自主、信息共享，成為新媒體文化所代表的新的文化生產(chǎn)方式、新的文化生態(tài)的內(nèi)在特征。

文化生態(tài)的變革對(duì)社會(huì)管理、公共領(lǐng)域等產(chǎn)生了強(qiáng)烈影響，社會(huì)管理日益透明，公共領(lǐng)域日益受到關(guān)注。在新媒體文化當(dāng)中，文化信息的生產(chǎn)者的范圍極大地?cái)U(kuò)大，信息發(fā)布、反饋和政治意志表達(dá)的渠道更加通達(dá)，幾乎每一個(gè)人都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者，社會(huì)變成“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代。每個(gè)人都可以借助各種新媒體平臺(tái)發(fā)表見(jiàn)解，信息渠道多源性、意志表達(dá)復(fù)雜性、利益訴求對(duì)抗性無(wú)法回避。與此同時(shí)，社會(huì)管理、社會(huì)監(jiān)督也更加透明，權(quán)力遮蔽意見(jiàn)的情況越來(lái)越成為不可能。一些重大事件、熱點(diǎn)事件的信息公開(kāi)透明、真相大白于世，很多都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體首先發(fā)布的。諸如“甬溫線(xiàn)動(dòng)車(chē)事故”、中科院“準(zhǔn)院士”、“開(kāi)房局長(zhǎng)”、“郭美美”等熱點(diǎn)事件也都是借助于新媒體被人們所熟知的。作為思想政治教育工作者，我們必須高度重視新媒體文化在思政工作的重要作用。

二、新媒體文化對(duì)思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

不容忽視的是，新媒體本身的負(fù)面作用也不可低估。新媒體文化的草根性決定了其價(jià)值取向的多元性、復(fù)雜性與意識(shí)形態(tài)的一元性思想指導(dǎo)不相符合，由于對(duì)其信息傳播的管理、監(jiān)控難度很大，出現(xiàn)了影響思想政治工作的破壞性力量，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

一是信息雜亂，良莠不齊。由于網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)放性、隨意性和一定程度的匿名性，無(wú)論是手機(jī)信息還是網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容都十分龐雜，這其中既有先進(jìn)的思想、積極向上的信息，也有消極的甚至危害國(guó)家安全社會(huì)穩(wěn)定的信息。比如在德國(guó)就有煽動(dòng)種族主義的“電子納粹”。在我國(guó)，法輪功組織也利用因特網(wǎng)發(fā)布信息、傳達(dá)指令，大肆傳播其歪理邪說(shuō)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家更是利用其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通訊技術(shù)極力宣揚(yáng)資產(chǎn)階級(jí)的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，竭力將自己的思想意識(shí)凌駕于世界之上。

二是沖擊主流意識(shí)形態(tài)。新媒體文化在某些方面形成了民眾發(fā)泄不滿(mǎn)的渠道，一些不穩(wěn)定、不成型的價(jià)值態(tài)度、文化品位、審美趣味及一些不健康的信息和段子，借助新媒體流傳十分廣泛，嘲弄?dú)v史英雄、楷模榜樣和理想信念的作品也不在少數(shù)，從而在文化內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)體系上構(gòu)成了對(duì)主流意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的消解力量;一些新媒體文化對(duì)意識(shí)形態(tài)文化產(chǎn)品進(jìn)行吞噬和改造，減縮了主流文化作品的數(shù)量和范圍，改變了主流文化作品的意義，誤導(dǎo)了大眾對(duì)主流文化作品的理解。新媒體文化中盛行的實(shí)用主義、消費(fèi)主義、享樂(lè)主義等價(jià)值傾向，日益侵蝕、消解社會(huì)大眾的政治追求、理想信念，沖淡了人們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的認(rèn)同，減弱了社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的影響力。

新媒體文化是一把“雙刃劍”。在正視它給思想政治工作帶來(lái)的不利影響的同時(shí)，也要看到它給思想政治工作帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。新時(shí)期思想政治工作要著眼于每一個(gè)人的全面發(fā)展，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的潛能，滿(mǎn)足人們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的合理需求。信息技術(shù)的發(fā)展為思想政治工作實(shí)現(xiàn)這一根本目標(biāo)提供了更為廣闊的空間和有效的途徑。

一是思想政治工作的時(shí)空大為擴(kuò)展。傳統(tǒng)的思想政治工作常常受到時(shí)間、地域的局限，如開(kāi)會(huì)，必須是教育者和被教育者同時(shí)在場(chǎng);廣播電視必須準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)收看等，時(shí)間上的同步性、人員上的個(gè)體性和集中性使受教育者感到行動(dòng)受到限制，進(jìn)而還會(huì)在心理上產(chǎn)生抵觸。但信息技術(shù)卻可以使受教育者隨時(shí)隨處能了解接收到教育的信息，思想教育得以擺脫時(shí)間、空間等限制。

二是教育手段更加豐富。思想政治工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)教育手段，諸如開(kāi)報(bào)告會(huì)、讀報(bào)紙、看電影電視、聽(tīng)廣播、開(kāi)會(huì)、談心、家訪等，都各有所長(zhǎng)，對(duì)促進(jìn)思想政治工作發(fā)揮了良好作用。信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上直播、同步交流、信息檢索、現(xiàn)實(shí)虛擬等新的傳播方式則為思想政治教育增加了更加豐富的手段，在網(wǎng)絡(luò)上，有電子信箱、QQ、在線(xiàn)視頻等許多交流方式;在智能手機(jī)上，有彩信、微信、手機(jī)APP 等多種信息傳遞方式，為思想政治工作帶來(lái)了更為豐富和現(xiàn)代化的教育手段。

三是思想溝通更為暢通深入。傳統(tǒng)的思想政治工作由于教育者與被教育者職務(wù)、地位、性格等的差異，有時(shí)即使是面對(duì)面地開(kāi)展工作也會(huì)存在一定的隔閡。還有的人害怕穿鞋子、戴帽子、打棍子，不愿意說(shuō)出自己的心里話(huà)，表達(dá)自己的真實(shí)想法，給思想政治工作帶來(lái)一定難度。但在新媒體文化中，由于網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性、可參與性、圖文聲音并茂，人們可以主動(dòng)地暢所欲言地多樣式地表達(dá)自己的真實(shí)想法，參與到思想政治工作中來(lái)，使受教育者由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與和互相交流，有利于教育效果的提高。對(duì)于思想政治工作者而言，借助信息技術(shù)，不再會(huì)為了一件事“磨破了嘴，跑斷了腿”，工作效率也得到極大提高。

三、適應(yīng)新媒體文化特性，不斷推進(jìn)思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)

新媒體文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分。文化被賦予了教育意義，需要實(shí)現(xiàn)的是思想政治教育在主流意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的弘揚(yáng)、深化和再造。思想政治工作的與時(shí)俱進(jìn)，須深刻理解網(wǎng)絡(luò)文化的特性，在實(shí)踐中緊跟時(shí)代和社會(huì)變化，做到以人為本，尊重技術(shù)，不斷優(yōu)化制度，切實(shí)提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

一是重視新媒體文化參與者之間的有效溝通。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息開(kāi)放而繁雜的環(huán)境，各種現(xiàn)象、各種聲音裹挾著不同的價(jià)值觀，沖擊著每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者的思想。黨員在這樣的環(huán)境下，難免受其影響。每一代人都有其特有的思想特征和思維方式。60、70 年代的人艱苦奮斗，“為中華之崛起而讀書(shū)”;80、90 年代的人身處改革開(kāi)放的初期，信仰知識(shí)改變命運(yùn)，堅(jiān)信集體的力量;而新世紀(jì)后的人，更注重自我內(nèi)心的感受和個(gè)性的釋放，物質(zhì)的極大豐富和社會(huì)價(jià)值倫理體系的多元使很多人出現(xiàn)“急功近利”的心態(tài)。他們面臨的是多元文化環(huán)境，不同國(guó)家和民族的海量信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，這些信息集知識(shí)性、政治性、趣味性和娛樂(lè)性于一體，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀、道德觀造成一定沖擊。在外圍文化和自身文化的碰撞中，人的內(nèi)心很容易產(chǎn)生沖突，迷失自我，失去對(duì)追求的正確導(dǎo)向。

在當(dāng)前的新媒體文化環(huán)境下，居高臨下式的單邊性的信息傳輸已經(jīng)不易令被教育者接收，要讓思政教育起到切實(shí)的作用，教育者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聆聽(tīng)并與被教育者深入對(duì)話(huà)。現(xiàn)在被教育者文化水平比較高，但在成長(zhǎng)中也會(huì)遭遇很多困惑，如果這些困惑不能及時(shí)地向外傾訴，往往容易使自己在對(duì)待問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生偏激、錯(cuò)誤的心態(tài);我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，被教育者一定會(huì)有各種利益訴求，需要教育者及時(shí)準(zhǔn)確的回應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性和非面談性，被教育者通常都傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道表達(dá)觀點(diǎn)，分享真實(shí)觀點(diǎn)。因此，教育者應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)，建立多種有效的溝通渠道，如博客、論壇、貼吧、QQ 群、SNS 社區(qū)等，由專(zhuān)門(mén)的工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理，定期查看在這些渠道中表達(dá)出的對(duì)國(guó)內(nèi)外事件的看法，關(guān)注被教育者心理變化，解答他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中面臨的困惑，此類(lèi)渠道最好能以所在黨的基層黨組織負(fù)責(zé)人為帶頭人，以基層黨組織為單位。這種良好的網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制一旦形成，教育者就能及時(shí)地、深入地了解被教育者真實(shí)的心理狀態(tài)，然后通過(guò)策略性的溝通為其傳道授業(yè)解惑，使其疑惑和訴求獲得較為滿(mǎn)意的反饋。一旦被教育者的內(nèi)心需求獲得了滿(mǎn)足，網(wǎng)絡(luò)聚合力就會(huì)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)正能量就能得到傳遞，社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到主體認(rèn)同也就有了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二是強(qiáng)化新媒體文化在思想政治工作中的服務(wù)性功能。把思想政治教育僅僅理解為人對(duì)人的說(shuō)教就比較狹隘了。新媒體文化的出現(xiàn)，幫助我們超越了這一點(diǎn)。因?yàn)樵谛旅襟w文化語(yǔ)境中，新媒體不僅僅是一種新的教育工具，它也有幫助被教育者滿(mǎn)足需求的強(qiáng)大功能。一旦被教育者離不開(kāi)這樣的服務(wù)，我們的思想政治工作滲透其中，就可以實(shí)現(xiàn)“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的良好效果。

這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功與否，關(guān)鍵之一是能否滿(mǎn)足被教育者在工作、學(xué)習(xí)及生活中對(duì)于高品質(zhì)文化的需求，能否提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)生活服務(wù)和信息文化服務(wù)。不同群體的需求是不一樣的。譬如高校師生，教師往往是貼近于科研學(xué)術(shù)、行政管理、家庭生活、個(gè)人職涯發(fā)展等方面;而學(xué)生的需求更多偏重于交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、提升綜合素質(zhì)、展示自我青春風(fēng)采，參加多姿多彩的校園生活、心理輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面。因此我們應(yīng)當(dāng)分類(lèi)施教，堅(jiān)持服務(wù)理念，基于新媒體，努力為被教育者提供文化活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。比如，數(shù)字圖書(shū)館、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、讀書(shū)類(lèi)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)類(lèi)網(wǎng)站由于載入并集合了大量的科研動(dòng)態(tài)、古今典籍、前沿觀點(diǎn)等文化成果，為受教育者知識(shí)需求提供了極大的便利;門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、綜合信息網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、電子期刊滿(mǎn)足了受教育者獲取各類(lèi)信息的需求;視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、社區(qū)網(wǎng)站、交互式網(wǎng)站、FTP 等，成為學(xué)習(xí)、生活交流、思想互動(dòng)的網(wǎng)上家園;對(duì)于黨員，可以建立紅色網(wǎng)站，把黨的宗旨、性質(zhì)以及一系列重要思想政治工作研究成果及建設(shè)成就、博大精深的民族文化輸入網(wǎng)絡(luò)，讓黨員閱覽了解，以足夠的主流網(wǎng)絡(luò)信息滿(mǎn)足被教育者的信息需求的同時(shí)，也反擊腐朽思想的侵蝕，對(duì)人們進(jìn)行生動(dòng)活潑的思想政治教育;還可以在網(wǎng)上設(shè)立形勢(shì)教育欄目，定期和不定期地在網(wǎng)上進(jìn)行在線(xiàn)交流，及時(shí)解答有關(guān)形勢(shì)政策等。比如人民網(wǎng)開(kāi)設(shè)的“強(qiáng)國(guó)論壇”，對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生重大事件及網(wǎng)民關(guān)注的民生社情問(wèn)題，都請(qǐng)來(lái)有關(guān)政府官員與相關(guān)專(zhuān)家及當(dāng)事人做嘉賓訪談。在與網(wǎng)友的討論中整合、梳理論壇上雜亂無(wú)章的信息，在互動(dòng)中引導(dǎo)輿論、指引人們的思想方向，滿(mǎn)足受教育者政治成長(zhǎng)的需要。此外，受教育者對(duì)思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題的解決要求也可以用現(xiàn)代傳媒。包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的思想政治工作者可以以網(wǎng)友的身份與群眾平等交流，開(kāi)展正面引導(dǎo)和全方位溝通，解決群眾的思想難題?？梢园岩庖?jiàn)箱“掛”在網(wǎng)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)接受群眾的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)分析處理、解決問(wèn)題;也可以設(shè)置留言簿、問(wèn)卷調(diào)查表，獲得快捷的數(shù)據(jù)，了解真實(shí)的信息，采取有針對(duì)性的措施，切實(shí)解決。

三是在新媒體文化構(gòu)建中充分發(fā)揮受教育者的主體作用。每個(gè)人既是新媒體文化的營(yíng)造者，又是新媒體文化的受益者。從新媒體文化的理念上講，以人為本是非常重要的一條。以人為本首先要堅(jiān)持以受教育者為本，尊重他們的個(gè)性，重視他們的共性需求和個(gè)性發(fā)展。這與思想政治工作的原則是耦合的，也就是說(shuō)，新媒體文化建設(shè)過(guò)程就是一次很好的思想政治工作實(shí)現(xiàn)路徑。

新媒體文化的構(gòu)建要與思想政治教育的目標(biāo)相契合。思想政治教育之于受教育者，首先是“育人”。育人應(yīng)當(dāng)因材施教，全面發(fā)展其綜合素質(zhì)。在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，其道德品質(zhì)往往會(huì)成為其認(rèn)知、接受并促進(jìn)自身多方面素質(zhì)提升的基礎(chǔ)和導(dǎo)向，新媒體文化的建設(shè)要緊緊圍繞著個(gè)體獨(dú)立性、個(gè)體能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)來(lái)進(jìn)行，應(yīng)以個(gè)體的能力培養(yǎng)為主旨，而不是完全按照教育者的意志組織實(shí)施。其次，教育者在尊重個(gè)性的同時(shí)，要加強(qiáng)受教育者主體意識(shí)的啟蒙和培養(yǎng)，使其充分認(rèn)識(shí)到自己的主體地位，自覺(jué)服從國(guó)家利益、集體利益，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、利益觀，認(rèn)識(shí)到不良的主體意識(shí)會(huì)妨礙公眾、阻礙成長(zhǎng)順利。不容忽視的是教育者對(duì)于受教育者的信任與否，一定程度上決定著受教育者自身主體意識(shí)地位的確立。最后，讓受教育者發(fā)揮主體作用，需要在新媒體文化走向正確的前提下，一定程度上弱化教育者的管理干預(yù)。國(guó)家、社會(huì)和各個(gè)單位應(yīng)盡力在人力、物力和財(cái)力上加大投入，確保新媒體文化建設(shè)落到實(shí)處、取得實(shí)效，為受教育者提供更多創(chuàng)造新媒體文化的空間和融入新媒體文化的條件?？梢赃@樣認(rèn)為，在構(gòu)建新媒體文化的過(guò)程中，以服務(wù)功能滿(mǎn)足主體參與者的文化需求，再通過(guò)上文中所述的主體參與者之間的有效溝通，結(jié)合教育者自身的智慧，將不難引導(dǎo)受教育者發(fā)揮正能量，進(jìn)而促進(jìn)和諧社會(huì)的形成。

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