互聯(lián)網(wǎng)思維下的媒介創(chuàng)新探討

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)思維已成了大家共同的口頭禪，那么究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢，在互聯(lián)網(wǎng)思維下媒介又該如何創(chuàng)新呢？首先，互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。其影響是滯后的，所以，我們就難免會處于身份的尷尬之中：舊制度和新時代在我們身上會形成觀念的錯位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，個別技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時，會因?yàn)閷υ猩鷳B(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面臨失敗。這種困境可以叫做“工業(yè)人”要變成“數(shù)字人”的困境。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；工業(yè)化思維；滯后

互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性。因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會自傳播的。現(xiàn)在看到一些和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)，還在開新聞發(fā)布會，還在把硬廣當(dāng)致勝利器，都是互聯(lián)網(wǎng)思維不充分的體現(xiàn)。

對于新媒體人而言，能夠始終把用戶價值放在第一位，這也是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維。但很多媒體人一想到互聯(lián)網(wǎng)思維，以為就是開一個網(wǎng)站，做一個APP，開設(shè)微博微信的官方賬號，以為這就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)了。這種對互聯(lián)網(wǎng)的看法還停留在工具層面，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是從思想深處重新審視媒體的價值，而且要在組織構(gòu)架和工作流程上變革，使整個組織能更好的傳遞這種價值。很多傳統(tǒng)媒體都要做新媒體，在很大程度上而言都是失敗的，其原因歸根到底就是思維，還在舊模式還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來，還在用傳統(tǒng)思維模式運(yùn)營新媒體。

為了應(yīng)對這種變化，所有媒體人都要更貼近用戶，真正了解用戶的需求。那種高高在上的傳統(tǒng)思維模式，覺得自己比用戶更清楚自己要什么的思維已經(jīng)過時了。媒體已經(jīng)不是傳統(tǒng)媒體人壟斷的領(lǐng)地，他們也需要改變自己的心智模式，才有可能在急劇變革的媒體格局中生存下來，并長期屹立不倒。很多傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)而做新媒體營銷、生活電商和互聯(lián)網(wǎng)金融，都取得了一定成就，這就在一定程度上說明，傳統(tǒng)媒體人依然有生存價值，但前提是“擁抱變化”關(guān)注價值創(chuàng)造，這樣才能找到未來的發(fā)展方向。在一定程度上而言，我們可以把讀者變?yōu)榉劢z，把媒體變成魅力人格體。只要能產(chǎn)生價值，就一定能產(chǎn)生價格，就會有一種新的商業(yè)模式的誕生。不管互聯(lián)網(wǎng)如何變遷，這個樸素的價值理論永遠(yuǎn)不會過時，是在這個充滿變數(shù)的時代中可以確定的信念。許多正在轉(zhuǎn)型的媒體和媒體人也要不斷地問自己這樣幾個問題：我的使命是什么；我的客戶是誰；我的價值到底在哪里；我的目標(biāo)是什么；我的計劃是什么。用這五個問題不斷探索和反省自己，就能找到適合自己的商業(yè)模式。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代下媒體的變化主要表現(xiàn)在平臺和人群的變化上，以移動互聯(lián)網(wǎng)的思維來做媒體，應(yīng)該遵循社區(qū)方式、產(chǎn)品態(tài)度，并且懂得新的流量玩法。

在移動時代媒體的不變表現(xiàn)在有深度、高質(zhì)量的專業(yè)內(nèi)容依舊有價值，不會被UGC完全取代。但變化的是，部分深度專業(yè)的內(nèi)容需要垂直領(lǐng)域的專業(yè)人士來只做，內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播流程發(fā)生了很大變化。媒體的新機(jī)會是基于平臺和人群的雙重變化。因此以移動的思路來做媒體，第一要用社區(qū)方式，以精品內(nèi)容聚合人群，實(shí)現(xiàn)高頻有效地互動；第二要以產(chǎn)品態(tài)度來做內(nèi)容，專注核心領(lǐng)域，精準(zhǔn)定位用戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速迭代；第三要懂得流量玩法，抓住有效用戶群，保證產(chǎn)品可以推廣，掌握多元化渠道和數(shù)據(jù)跟蹤分析。由此，媒體的商業(yè)模式也會發(fā)生革新。新型媒體會依托海量作者進(jìn)行選拔，快速傳播高質(zhì)量的作品；此外抓住認(rèn)可媒體價值的死忠讀者群，并依托其特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步提供延展深入的專業(yè)化服務(wù)。

2013年，大批電商紛紛開設(shè)“輕奢”頻道。與此形成鮮明對比的是，奢侈品電商身陷泥潭的新聞屢見不鮮。2013年年底，一場“輕奢美妝盛典”開幕式，吸引了二十幾位明星參與，網(wǎng)絡(luò)、平面、電視媒體爭相報道，輕奢再度成為網(wǎng)民最關(guān)注的詞匯。輕奢已經(jīng)成為中國“80后”、“90后”的時尚消費(fèi)觀最顯著的特點(diǎn)，他們的消費(fèi)與品牌無關(guān)、與價格無關(guān)但與態(tài)度和精神有關(guān)。

建立族群認(rèn)同。建立粉絲團(tuán)就是建立族群認(rèn)同。不同群體，不同喜好?！?0后”和“90后”不再掙扎在溫飽線，不再關(guān)注商品的本質(zhì)功能，而且需要更強(qiáng)烈的族群認(rèn)同。他們屬于現(xiàn)代社會消費(fèi)者，向往價值層面的契合和精神引領(lǐng)。例如，輕奢網(wǎng)追求的不是時尚前沿，而是更自然、更自我、更有態(tài)度時尚生活方式。包括美容、時尚等相關(guān)板塊和社區(qū)，積累了超過220多萬的會將“輕奢”概念與迅速膨脹的“80后”“90后”時尚消費(fèi)觀成功嫁接，通過不斷的介紹特色品牌產(chǎn)品和性價比極高的時尚品牌，迅速獲得年輕群體的認(rèn)同和追捧，傾力打造的“潮人秀”社區(qū)，粉絲可以盡情地“賣萌+無節(jié)操+曬幸?！睆亩纬闪苏嬲饬x上“輕奢粉絲群”。

和粉絲做朋友。整合線上和線下資源，將更多的粉絲體驗(yàn)引導(dǎo)到品牌實(shí)體店和品牌終端。2013年底，輕奢網(wǎng)“輕奢美妝大典”開幕典禮吸引了廣大網(wǎng)民和明星及媒體的目光，各大美妝品牌紛紛參展。同時華北、華中、華南、西北4大區(qū)域的專柜現(xiàn)場體驗(yàn)報名也開始爆棚。輕奢網(wǎng)不斷挖掘“族群”興奮點(diǎn)，成功打造了周期性美妝講堂“輕奢美妝匯”、拍攝了植入輕奢網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電影《白蘿莉與黑蘿莉》、《父親與我》，邀請粉絲一起創(chuàng)作并發(fā)行歌曲等一系列活動，其中通過專業(yè)發(fā)行渠道覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等所有平臺。光電影一項(xiàng)，用戶點(diǎn)擊播放就達(dá)2億次。

建立競爭區(qū)隔。輕奢網(wǎng)打造了自己微博傳播矩陣，該微博矩陣擁有4200萬輕奢粉絲群體?！叭襟w運(yùn)作模式+互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品設(shè)計”使得廣大的有演員夢的，有歌手夢的、輕奢粉絲的“享受生活、流行時尚、樂于分享、忠于自我”的個性標(biāo)簽發(fā)揮得淋漓盡致。通過文化認(rèn)同、族群理想、傾情互動、打造強(qiáng)大輕奢產(chǎn)品庫、嫁接產(chǎn)品與粉絲的O2O橋梁等一系列方面的創(chuàng)新。輕奢網(wǎng)有效地建立起與對手的競爭區(qū)隔。

在新的不可逆轉(zhuǎn)的時代潮流下，我們要做的就是更好的就是適應(yīng)潮流，迎難而上，積極進(jìn)行創(chuàng)新，完善自我，做好互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的媒介傳播，創(chuàng)造企業(yè)品牌，提升企業(yè)競爭力。

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[3]黃升民.新媒介觀[M].中國市場出版社，2011.

作者簡介：韓大勇（1978-），男，河北唐山人，哲學(xué)碩士，天津市教育新聞中心編輯。