文/孫鵬程
陜北礦業(yè)崗位價(jià)值核算體系存在問(wèn)題與對(duì)策
文/孫鵬程
近年來(lái),陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司相繼建立起了《勞動(dòng)定額》《崗位描述》《崗位說(shuō)明書(shū)》等崗位價(jià)值管理方法,但是還存在諸如“公平性”問(wèn)題沒(méi)有從根本上得以解決,崗位、薪酬確定還缺乏科學(xué)依據(jù)、內(nèi)部市場(chǎng)化體系不夠完善、市場(chǎng)變化帶來(lái)的壓力還沒(méi)有有效傳導(dǎo)給崗位等問(wèn)題。理論和實(shí)踐證明,崗位價(jià)值核算是解決上述問(wèn)題的主要途徑和方法。
1.“公平性”問(wèn)題沒(méi)有從根本上得以解決。盡管陜北礦業(yè)在公司機(jī)關(guān)層面建立起了動(dòng)態(tài)目標(biāo)績(jī)效考核體系,但是在基層特別是區(qū)隊(duì)層面員工考核還缺乏科學(xué)合理的評(píng)估方法,導(dǎo)致評(píng)優(yōu)、提干和轉(zhuǎn)正等環(huán)節(jié)人為主觀性太強(qiáng),這在很大程度上損害了基層員工的積極性。
2.崗位薪酬的確定缺乏科學(xué)依據(jù)。多年來(lái),煤炭行業(yè)受煤炭?jī)r(jià)格高漲的影響,員工薪酬自然是水漲船高,調(diào)薪的基礎(chǔ)基本上取決于外部環(huán)境和同行的水平,并沒(méi)有建立起以“按崗位價(jià)值”為基礎(chǔ)的薪酬體系。
3.內(nèi)部市場(chǎng)化體系不夠完善。陜北礦業(yè)今年來(lái)在企業(yè)架構(gòu)方面開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)化之路,建立起了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,但是由于缺乏相應(yīng)的內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)算體系,使得專(zhuān)業(yè)化的潛能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
4.降本增效沒(méi)有實(shí)現(xiàn)落地。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,特別是在過(guò)去幾年,煤炭?jī)r(jià)格一路高漲的時(shí)期,企業(yè)沒(méi)有重視降本增效的價(jià)值。
5.市場(chǎng)變化帶來(lái)的壓力沒(méi)有有效傳導(dǎo)給崗位。員工在很大程度上還存在“等靠要”思想,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)壓力是領(lǐng)導(dǎo)操心的事情。
6.內(nèi)部市場(chǎng)化還不完善。由于煤炭企業(yè)生產(chǎn)存在不穩(wěn)定性,加之陜北礦業(yè)多年來(lái)一貫采用的成本計(jì)劃模式,這使得內(nèi)部結(jié)算價(jià)格上的測(cè)定存在很大困難。
7.崗位價(jià)值核算沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化和集成化。在過(guò)去,煤礦核算單元只進(jìn)行到隊(duì)組,并沒(méi)有核算到各個(gè)崗位,因此會(huì)計(jì)基礎(chǔ)資料不健全,尤其是原始憑證非常不完整。
1.煤炭?jī)r(jià)格的持續(xù)上漲掩蓋了許多管理問(wèn)題。近年來(lái),煤炭?jī)r(jià)格的持續(xù)高漲導(dǎo)致企業(yè)對(duì)降低成本不重視。由于煤炭?jī)r(jià)格對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的高度敏感,煤炭企業(yè)效益也起伏不定;另一方面,傳統(tǒng)煤炭企業(yè)員工市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng),管理水平不高。
2.經(jīng)營(yíng)管理理念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制不到位。陜北礦業(yè)通過(guò)“十一五”的發(fā)展積累,資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資源力量等得到了很大提高,但是管理基礎(chǔ)還比較薄弱,很多員工習(xí)慣被動(dòng)式工作,許多崗位的職責(zé)界定也比較模糊,業(yè)務(wù)流程也不健全和規(guī)范,整個(gè)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化體系還沒(méi)有建立起來(lái),更重要的是經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制還主要沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)制。
3.崗位價(jià)值核算體系自身不完善。煤炭企業(yè)也是最近幾年伴隨煤炭企業(yè)精細(xì)化管理才逐漸推廣崗位價(jià)值核算的,在理論和方法還有許多地方不夠完善。
4.崗位價(jià)值核算體系不夠完善。這是陜北礦業(yè)崗位價(jià)值核算的主要原因,主要表現(xiàn)在:相關(guān)基礎(chǔ)管理沒(méi)有跟上,例如崗位描述、崗位分析、定額管理、流程管理等,這些工作也是最近才在陜北礦業(yè)加以開(kāi)展;價(jià)值核算結(jié)果與員工收入掛鉤的基礎(chǔ)是崗位價(jià)值評(píng)估,并沒(méi)有有效地和目標(biāo)成本聯(lián)系起來(lái),崗位價(jià)值的作用還沒(méi)有得到最大發(fā)揮。
1.模型構(gòu)建
陜北礦業(yè)崗位價(jià)值核算模型可以概括為以“三項(xiàng)管理”(全員安全管理、全面質(zhì)量管理、全面預(yù)算管理)為基礎(chǔ),推行“三個(gè)體系”(薪酬管理體系、績(jī)效考核核算體系、崗位價(jià)值核算體系),通過(guò)“一個(gè)平臺(tái)”(信息化管理平臺(tái)),即“331”模型,來(lái)實(shí)現(xiàn)陜北礦業(yè)公司崗位價(jià)值核算精細(xì)管理。
目標(biāo):力爭(zhēng)在“十二五”末,建成主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的一流能源化工企業(yè),同時(shí)把“礦井增效、員工增收”確定為推行崗位價(jià)值精細(xì)管理的具體目標(biāo)。
推進(jìn)方法:精細(xì)化管理DOC推進(jìn)方法?!癉OC”即診斷識(shí)別(diagnosis),運(yùn)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變(operation mechanismtransformation),明確職責(zé)、權(quán)限、流程和標(biāo)準(zhǔn)(clearresponsibility,process,standardandauthority)。
2.體系建設(shè)
陜北礦業(yè)崗位價(jià)值核算原則,分別是壓力傳導(dǎo)原則、崗位創(chuàng)造價(jià)值原則、全面預(yù)算先導(dǎo)原則、崗位分類(lèi)原則。
崗位劃分,是崗位價(jià)值核算的基礎(chǔ),根據(jù)崗位工作任務(wù)、使用設(shè)備及消耗材料情況合理地進(jìn)行崗位劃分,達(dá)到以作業(yè)崗位為核算單元。根據(jù)陜北礦業(yè)實(shí)際情況,將崗位價(jià)值核算中的崗位分為五類(lèi),分別為領(lǐng)導(dǎo)管理崗、綜合管理崗、節(jié)支崗位、創(chuàng)效崗位、服務(wù)崗位。
崗位價(jià)值定義,就是把市場(chǎng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部,針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中材料費(fèi)等可控成本費(fèi)用的控制與管理,把每個(gè)工序上的崗位或若干人群組成的價(jià)值實(shí)體作為一個(gè)最小的核算單元進(jìn)行損益核算與經(jīng)營(yíng)管理,促使其自主經(jīng)營(yíng)和功能分析以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
價(jià)值核算流程,就是崗位價(jià)值核算中心依據(jù)區(qū)隊(duì)所完成的工作量和定額(區(qū)隊(duì)材料、運(yùn)輸?shù)荣u(mài)出明細(xì))計(jì)算區(qū)隊(duì)收入,依據(jù)區(qū)隊(duì)材料、運(yùn)輸?shù)荣?gòu)入明細(xì)計(jì)算區(qū)隊(duì)支出;每天通過(guò)歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)可計(jì)算出班組、崗位的收入和支出,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)交易的日清日結(jié)。
1.繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。由于崗位價(jià)值精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理對(duì)象、管理內(nèi)容、管理過(guò)程、損益分配及考核兌現(xiàn)等方面的精細(xì)化,因此,必須做好與之相配套的基礎(chǔ)工作,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)志、編碼、定置化、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理,經(jīng)營(yíng)崗位劃分管理,各種計(jì)量驗(yàn)收管理,信息化水平,爭(zhēng)議仲裁機(jī)制,以及與之相配套的各項(xiàng)管理制度等,只有在上述基礎(chǔ)工作做扎實(shí)后,才能保證精細(xì)管理的有效運(yùn)作。同時(shí),崗位價(jià)值精細(xì)管理方案的確定實(shí)施,需要積累大量的原始資料,各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測(cè)算需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的調(diào)查認(rèn)定。
2.開(kāi)發(fā)和實(shí)施崗位價(jià)值管理信息系統(tǒng)。陜北礦業(yè)推行崗位價(jià)值核算的不足之一在于沒(méi)有建立起崗位價(jià)值核算軟件。由于推行崗位價(jià)值精細(xì)管理會(huì)產(chǎn)生眾多的往來(lái)信息和數(shù)據(jù)資料,僅以人工處理,既費(fèi)工費(fèi)時(shí)、效率低下,又不能保證大量數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性,更不能實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享。因此,必須借助信息化手段,根據(jù)自身實(shí)際開(kāi)發(fā)軟件平臺(tái),利用微機(jī)處理各種信息,以達(dá)到快捷準(zhǔn)確的效果。
3.建立價(jià)值管理文化。崗位價(jià)值管理,涉及企業(yè)從外延到內(nèi)涵,從思維到管理的諸多深層次問(wèn)題,在推行時(shí)勢(shì)必會(huì)遇到一些難以想象的困難和阻力。因此,必須轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),以人為軸心,以崗位為載體,以人的自覺(jué)能動(dòng)性為依托,采用最適宜的科學(xué)管理方法和管理工具,精確掌控管理操作環(huán)節(jié)和重要節(jié)點(diǎn)。
通過(guò)開(kāi)展崗位價(jià)值核算管理,首先是能為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一大批技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手和首席員工。二是能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了崗位的自主管理,把職工由勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,體現(xiàn)公平的價(jià)值理念,真正實(shí)現(xiàn)“人人都是經(jīng)營(yíng)者、崗位都是利潤(rùn)源”。三是能夠促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),通過(guò)崗位管理,培養(yǎng)職工認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,養(yǎng)成規(guī)范操作的意識(shí)習(xí)慣,增強(qiáng)職工相互協(xié)作、共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全高效。
(作者單位:陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司)
(責(zé)任編輯:劉宏偉)