自媒體時代的新媒介素養(yǎng)研究

李黎　孫文彬　湯書昆

[摘要]自媒體時代的到來，使得普通公眾徹底改變了被動接受信息的地位，但也使得公眾對媒介的依賴性進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至出現(xiàn)了“手機(jī)癮君子”“微博控”等現(xiàn)象。這對傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的研究和教育理念都提出了挑戰(zhàn)。媒介素養(yǎng)的提升是一個動態(tài)發(fā)展的過程，必須在深刻理解媒介定律的基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)對新媒介素養(yǎng)研究，促進(jìn)公眾對自媒體的合理使用，營造健康和諧的媒介環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]自媒體；媒介素養(yǎng)

[作者簡介]李黎，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技傳播與科技政策系；孫文彬，杭州電子科技大學(xué)新媒體傳播系；湯書昆，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技傳播與科技政策系。

[基金項目]《跨媒體數(shù)字出版技術(shù)集成標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范研究》的研究成果（項目編號：2012BAH91f03）。

自2003年美國新聞學(xué)會媒體中心發(fā)布自媒體（We Media）研究報告以來，至今已經(jīng)有十年余的時間。在這十年間，中國的媒介環(huán)境乃至社會環(huán)境也都發(fā)生了巨大的變化。博客、微博以及微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，大大超出了許多研究者之前的設(shè)想。正如美國當(dāng)代社會理論家曼紐爾·卡斯特爾（Manuel Castells）所言：“雖然大眾傳播仍然強(qiáng)勢，但自媒體式的大眾自我傳播（mass self-communication）已經(jīng)登上歷史舞臺，并展現(xiàn)出越來越強(qiáng)大的生命力。”自媒體被認(rèn)為是所有人向所有人進(jìn)行的傳播，它使得傳播者和受眾兩者界限越來越模糊，成為普通公眾張揚(yáng)個性、表現(xiàn)自我的最佳場所。然而，這些新媒體的發(fā)展與我國媒介素養(yǎng)教育不成正比，這使得由于自媒體的不當(dāng)使用而產(chǎn)生的問題不斷涌現(xiàn)，這也對我國媒介素養(yǎng)研究理念提出了新的挑戰(zhàn)。因此，提升公眾的新媒介素養(yǎng)以應(yīng)對新媒體的發(fā)展勢在必行。

一、自媒體的力量

自媒體被認(rèn)為是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化，與全球知識體系相連之后，一種開始理解大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。簡單來說，就是指一個普通公眾或機(jī)構(gòu)組織能夠在任何時間、任何地點(diǎn)，以任何方式訪問網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)代數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián)，提供并分享他們的真實(shí)看法、自身新聞的一種途徑和即時傳播方式。自媒體的產(chǎn)生主要依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用的主體是普通公眾。從 MSN、ICQ、QQ 等即時通訊出現(xiàn)到博客、微博、微信等交互平臺的勃興，自媒體不僅全面進(jìn)入了普通公眾的生活，更深深觸動了其他媒體的神經(jīng)。美國媒介理論家保羅·萊文森認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)替代了相當(dāng)多的文牘工作（stationery），同時又使我們困守在電腦前不能移動（stationary）?！倍苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展有效地解決了第一代桌面互聯(lián)網(wǎng)所帶來的“先天不足”。 移動互聯(lián)網(wǎng)既是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和“移動化”，同時也代表著它塑造的一種生活形態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性、即時性和無縫與碎片化等特征真正實(shí)現(xiàn)了個人成為世界“中心”的理想，也將自媒體的發(fā)展推向了高潮。

2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》：截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，由2012年底的74.5%提升至81.0%，是中國網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進(jìn)了手機(jī)端各類應(yīng)用的發(fā)展，成為2013年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。公眾通過手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)可以隨時隨地獲取和分享信息。這都得益于我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與發(fā)展，從功能手機(jī)到增強(qiáng)型功能手機(jī)再到智能手機(jī)，移動終端的計算能力和多媒體功能越來越強(qiáng)，呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力也越來越強(qiáng)。由移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的自媒體革命正在對公眾的社會生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

自媒體的發(fā)展徹底改變了公眾在傳播信息中的被動地位，提升了公眾的話語權(quán)，公眾不僅可以隨意表達(dá)與發(fā)布自己關(guān)于私人生活的片段，還可以通過微博爆料、披露關(guān)于公共事件的信息，從而大大激發(fā)了公民對新聞的參與意識。微信中基于地理信息位置和個人信息的 “查看附近的人” 的功能還使公眾的社交范圍得到極大的擴(kuò)展。然而，早在丹·吉爾默提出“自媒體”概念時，他就指出：“草根新聞的興起伴隨著嚴(yán)重的道德問題，包括真實(shí)性和公然欺騙。”自媒介事實(shí)上已成為一柄威力無窮的雙刃劍，在給受眾帶來信息便利之福音的同時，也帶來了信息真?zhèn)坞y辨、質(zhì)量良莠不齊等諸多困擾。因此，公眾有必要學(xué)習(xí)和了解自媒體相關(guān)知識，提高利用自媒體傳受信息的能力。

二、媒介素養(yǎng)的興起

1933年，英國學(xué)者利維斯與其學(xué)生桑普森的論文《文化和環(huán)境：培養(yǎng)批判意識》的發(fā)表標(biāo)志著媒介素養(yǎng)教育理念的誕生。媒介素養(yǎng)教育理念一經(jīng)提出，便立即得到了歐洲、北美以及大洋洲眾多發(fā)達(dá)國家的響應(yīng)和跟隨。雖然各國媒介素養(yǎng)運(yùn)動的動機(jī)各異，但普遍認(rèn)同需要通過對公眾的媒介教育來提高媒介素養(yǎng)，尤其要培養(yǎng)受眾的批判性意識，以便能合理地欣賞、解讀與批判媒介及其信息，并自主地使用媒介，而不受媒介及內(nèi)容的支配，通過媒介素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)個人的終身學(xué)習(xí)與全面發(fā)展。尤其隨著數(shù)字革命的完成與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，社會的媒介形態(tài)與傳播模式發(fā)生巨變，個人的媒介觀念與交往方式也隨之改變，直接導(dǎo)致了大眾傳播研究的焦點(diǎn)與范式的轉(zhuǎn)移，受眾對媒介及信息的認(rèn)知、解讀、批判與使用的主體性與控制權(quán)問題得以凸顯。媒介素養(yǎng)理論研究開始復(fù)興，并隨著歐洲文化批判主義的媒介研究傳統(tǒng)，極大地沖擊了美國主流的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)主義傳播學(xué)研究。

信息時代的來臨賦予了受眾更大的自主性與交互性，而受眾在數(shù)字化生存過程中也面臨著信息爆炸與知識迷霧的挑戰(zhàn)。因此，受眾不僅需要具備媒介素養(yǎng)，而且應(yīng)該超越傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)。馬斯特曼將這種轉(zhuǎn)變形象地比喻成從“免疫”到“賦權(quán)”，大眾傳播研究自此走向視野廣闊的新范式——媒介素養(yǎng)范式。西爾弗布拉特最早系統(tǒng)地將媒介素養(yǎng)置于以受眾與文化為中心的理論中進(jìn)行思考，并認(rèn)為傳統(tǒng)的素養(yǎng)是對僅限于語言與印刷媒介的聽、說、讀、寫的技能，而現(xiàn)在新的媒介不斷涌現(xiàn)，因此對素養(yǎng)的理解必須拓寬，而這種素養(yǎng)便是媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是可以而且必須提高的技能。

最終，在媒介素養(yǎng)范式下，學(xué)者們普遍達(dá)成了以下共識：受眾確實(shí)是積極的，但未必是具有絕對控制力的（使用與滿足）；受眾的需求、機(jī)會與選擇在某種程度上受到限制（批判文化主義）；內(nèi)容能夠指導(dǎo)行為（社會認(rèn)知理論、社會符號學(xué)理論）；人們必須實(shí)際地估計出，他們與媒介文本的互動會怎樣影響這種互動在他們所處環(huán)境中的功能（文化理論）；人類有著不同程度的認(rèn)知處理能力（認(rèn)知與生物科學(xué)）等。因此，要發(fā)揮媒介的功能（而不是讓媒介功能不良），最好的方法是提高人們使用媒介的能力，即媒介素養(yǎng)。

三、新媒介素養(yǎng)的發(fā)展：從媒介批判到媒介管理

1992年，美國媒介素養(yǎng)研究中心提出的 “媒介素養(yǎng)就是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反映能力”。這是傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)定義的典型代表。隨著當(dāng)代信息技術(shù)與媒介形態(tài)的發(fā)展，社會文化與傳播模式再次發(fā)生變革，傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)的理念已無法解決由此所帶來的種種新問題。羅杰斯在《創(chuàng)新與擴(kuò)散》中指出：“新技術(shù)通常始于意識到某種問題或需要的存在，并刺激人們?nèi)ラ_展研究或開發(fā)活動，從而創(chuàng)造一種解決問題或需求的創(chuàng)新措施?！泵浇樗仞B(yǎng)的理論和實(shí)踐研究也隨著媒介形態(tài)的發(fā)展而有所提升和創(chuàng)新，并開始與信息素養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等逐步融合，有學(xué)者就提出 “新媒介素養(yǎng)”這一概念。

20世紀(jì)末，在媒介素養(yǎng)研究進(jìn)入中國的時候，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)席卷全球。作為繼傳統(tǒng)的報紙、廣播和電視的第四大媒介，互聯(lián)網(wǎng)不僅影響了個人與社會的傳播方式，它還塑造著個人的行為習(xí)慣與思維模式，建構(gòu)著社會的運(yùn)作機(jī)制與文化形態(tài)。隨著新傳播科技與新媒體的加速發(fā)展、運(yùn)用和普及，以數(shù)字化為表征的新媒體對媒介環(huán)境乃至社會環(huán)境正在產(chǎn)生著重大而深遠(yuǎn)的影響，中國的社會環(huán)境與媒介生態(tài)正發(fā)生著巨大的變化。新媒介與個人、社會及文化形成一種循環(huán)互動的影響，個人在其中的自主性與能動性是這一循環(huán)的核心。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為受眾創(chuàng)造了“賦權(quán)”與“釋放”的機(jī)會，新媒介的產(chǎn)生改變了傳受雙方的權(quán)利與信息失衡，搭建了網(wǎng)絡(luò)的傳播模式與數(shù)字平臺，創(chuàng)造了民主參與的文化形態(tài)。新媒介素養(yǎng)在概念內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)、媒介運(yùn)用與表現(xiàn)、媒介教育與發(fā)展等方面同傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)都存在顯著不同。

然而，人們的媒介素養(yǎng)教育卻總是滯后于媒介科技的發(fā)展。媒介理論家麥克盧漢曾提出“媒介即信息”和“熱媒介、冷媒介”等著名媒介理論，但最被人忽視的是他的“媒介四定律”。我們從他的一段話中能找到一點(diǎn)原因。他說人們忘記了“嚴(yán)密地觀察和追蹤”媒介，而他卻想找出一些規(guī)律性的東西。他認(rèn)為媒介的發(fā)展主要包含以下四個階段：（1）一種媒介提升了人的某種官能；（2）新媒介使用或取代了舊媒介；（3）新媒介能推陳出新并再現(xiàn)以前某種舊的形式；（4）到一定程度時，新媒介就逆轉(zhuǎn)為一種補(bǔ)足的形式。他還告誡人們不要當(dāng)“媒介盲”，否則就不是真正意義上的“有文化”的人。他的媒介定律四位一體，不可分割。簡言之，就是提升、取代、再現(xiàn)和逆轉(zhuǎn)。在這個全新的信息社會中進(jìn)行數(shù)字化生存的公眾，亟須培養(yǎng)與媒介發(fā)展規(guī)律相匹配的新媒介素養(yǎng)教育。缺乏這種新媒介素養(yǎng)，個人將被社會所淘汰，而社會將被技術(shù)所左右。自媒體不同于以往的傳統(tǒng)媒體，前者可以囊括前者所具有的所有傳播方式并將傳播生活化，而后者則幾乎沒有任何不可替代的優(yōu)勢。

在自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、社交網(wǎng)站、手機(jī)媒體等新媒介的崛起，打破了傳統(tǒng)媒介時代傳者對信息的壟斷，任何人都可以通過自媒體成為獨(dú)立的記者，及時地發(fā)布自己獲得的信息并對其他公眾所發(fā)布的信息發(fā)表評論。在接觸信息、傳播信息、理解信息與運(yùn)用媒介上，集傳者和受者于一身，這對個人處理信息的能力提出極大的挑戰(zhàn)。新媒介素養(yǎng)教育作為當(dāng)代公民素質(zhì)教育與終身學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，其內(nèi)涵的發(fā)展將是文化素養(yǎng)與管理策略的雙軌趨勢，前者突出民主交流的傳播素質(zhì)，后者強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策的知識管理。例如，追求傳受雙方的交互平等，整理龐雜無序的信息，使其成為有用的知識加以認(rèn)知與共享。新媒介素養(yǎng)參與和交互的賦權(quán)理念取代了傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)中理解與批判的免疫理念，其研究和教育重心應(yīng)該從培養(yǎng)媒介批判能力提升到培養(yǎng)媒介交往和信息管理的綜合能力上來。

四、新媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫

自20世紀(jì)30年代，英國首倡媒介教育以來，西方國家進(jìn)行大規(guī)模的媒介教育已有半個多世紀(jì)的歷史了，而我國還處在艱難的起步階段。隨著自媒介的洶涌而至，傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)教育理念也須實(shí)現(xiàn)向新媒介素養(yǎng)教育理念轉(zhuǎn)向。傳統(tǒng)媒介時代，我國媒介素養(yǎng)教育基本處于空白狀態(tài)，新媒介的出現(xiàn)給青少年帶來的媒介依賴等問題，讓家庭與學(xué)校開始注重媒介素養(yǎng)教育問題，但仍處于自發(fā)狀態(tài)，沒有專門機(jī)構(gòu)組織將新媒介素養(yǎng)教育系統(tǒng)化。學(xué)者們越來越深刻地認(rèn)識到，不應(yīng)該以自己的判斷和體驗(yàn)代替受眾的判斷和體驗(yàn)，而是應(yīng)該在雙方互動的交流與學(xué)習(xí)中一起理解媒介的內(nèi)容與影響，幫助受眾發(fā)展一種認(rèn)識媒介、建設(shè)性使用媒介的能力。媒介素養(yǎng)是一個歷史與發(fā)展的連續(xù)統(tǒng)一體而不僅僅是一個確定的范疇或標(biāo)準(zhǔn)，新媒介素養(yǎng)教育是一個動態(tài)發(fā)展的開放系統(tǒng)，必須將新媒介素養(yǎng)教育納入正規(guī)教育的發(fā)展體系當(dāng)中，并建構(gòu)一個由政府、學(xué)界、企業(yè)、學(xué)校、家庭與媒體相結(jié)合的立體教育體系，對不同的群體實(shí)施多元的媒介教育手段，促進(jìn)公眾新媒介素養(yǎng)的快速提升。

自媒體的發(fā)展已經(jīng)使得人際傳播、群體傳播、大眾傳播三種傳播類型呈現(xiàn)出融合趨勢和一體多功能的態(tài)勢。微博、微信的使用不僅是信息傳播方式的改變，還促進(jìn)了商業(yè)模式的變革，“微營銷”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)爭相發(fā)展的陣地。跨入2014 年之際，自媒體視頻脫口秀主持人羅振宇，憑借團(tuán)隊精心打造的微信賬號“羅輯思維”，號稱在一夜之間將百萬現(xiàn)金吸入囊中。這促使很多公眾都開始做起了自媒體的發(fā)財夢。公眾通過網(wǎng)絡(luò)參政議政更促進(jìn)了電子政務(wù)、政務(wù)微博的發(fā)展。

在自媒體時代，公眾新媒介素養(yǎng)教育的整體提升將直接拉動社會各部門的發(fā)展。這種影響首先表現(xiàn)在科技方面，新媒介素養(yǎng)促進(jìn)了公眾間知識的共享與交流，并將推動知識的創(chuàng)新與發(fā)展，這有利于科技的傳播與進(jìn)步；新媒介素養(yǎng)還讓商業(yè)信息的流動更加順暢與快捷，提高了資金的周轉(zhuǎn)與市場需求的反應(yīng)速度，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，所以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不可避免地影響到社會意識形態(tài)與政治氣候，而且新媒介素養(yǎng)教育提供了社會權(quán)利共享與平等交流的對話機(jī)制，必將推動社會政治體制的民主化進(jìn)程；自媒體使公眾可以通過信息互動參與到整體社會文化的構(gòu)建中，這種民主參與、平等對話、共享交互的文化正是構(gòu)建和諧社會與創(chuàng)新性社會的基礎(chǔ)；而新一代的公民將在這樣的文化中實(shí)現(xiàn)社會化并形成學(xué)習(xí)型社會，并再次通過新媒介素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)個體的終身教育與素質(zhì)教育。我們可以看到，新媒介素養(yǎng)聯(lián)系著個人與社會的各方面，而新媒介素養(yǎng)教育必將成為推動個人自由全面發(fā)展與社會可持續(xù)發(fā)展的重要機(jī)制。

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