基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的探索與實(shí)踐*——以“福建終身學(xué)習(xí)在線”為例

□ 沈光輝 吳盛雄 熊月林

一、應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的重要趨勢(shì)

（一）數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的必然要求

倡導(dǎo)全民終身學(xué)習(xí)理念，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)是21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活方式，迫切需要社會(huì)成員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，探索數(shù)字化學(xué)習(xí)模式，滿足日益增長(zhǎng)的多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。在世界新科技革命推動(dòng)下，以云計(jì)算技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（E-learning）、新媒體移動(dòng)裝置學(xué)習(xí)（M-learning），可以把優(yōu)質(zhì)教育資源傳播到每一個(gè)角落，為廣大學(xué)習(xí)者構(gòu)筑物理空間與虛擬空間相結(jié)合的個(gè)性化、智能化學(xué)習(xí)環(huán)境?；谝苿?dòng)互聯(lián)技術(shù)創(chuàng)建的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，在推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)過(guò)程中可以為社會(huì)成員的自主學(xué)習(xí)注入極大的動(dòng)力。[1]

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)提供了廣闊的發(fā)展空間

據(jù)CNNIC《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.91億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。中國(guó)已進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（見(jiàn)圖1）。

圖1 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)用戶及上網(wǎng)設(shè)備比例圖

據(jù)中國(guó)工信部電信研究院出版的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書》定義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)從終端技術(shù)到業(yè)務(wù)全面融合的產(chǎn)物。隨著3G、4G、無(wú)線接入技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的飛速發(fā)展，人們希望能夠隨時(shí)隨地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供了廣闊的發(fā)展空間。

（三）移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)將成為社會(huì)成員學(xué)習(xí)的主流

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)既有開(kāi)放協(xié)作、去中心、自由、互動(dòng)等特征，又具備了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性、可識(shí)別性、可控性、實(shí)時(shí)性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位性等特點(diǎn)，滿足了廣大用戶多元化、個(gè)性化、生活化的服務(wù)需求。目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)采用三種形式：①B/S方式，即通過(guò)移動(dòng)設(shè)備的瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)；②C/S方式，即有聯(lián)網(wǎng)功能的客戶端如移動(dòng)QQ、手機(jī)電視、手機(jī)郵件、音樂(lè)隨身聽(tīng)等；③Widget方式，即客戶應(yīng)用的部件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和可定制化。移動(dòng)計(jì)算設(shè)備（移動(dòng)終端）實(shí)現(xiàn)了人們能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行的學(xué)習(xí)，即移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-learning），能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向互動(dòng)交流，打破了學(xué)習(xí)行為在空間上的局限，近乎無(wú)限地?cái)U(kuò)大了教育平臺(tái)的地域性，使學(xué)習(xí)者得到一個(gè)可自由發(fā)展個(gè)性的空間，極大地促進(jìn)了施教者與施教者、施教者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交流，大大提高學(xué)習(xí)效率，由此成為社會(huì)成員學(xué)習(xí)的主流手段。

二、“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)推展數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的架構(gòu)與模式

建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)是構(gòu)建全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的一個(gè)重要手段或途徑。地處中國(guó)東南沿海的福建廣播電視大學(xué)，緊跟時(shí)代步伐，發(fā)揮自身的辦學(xué)及系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，整合各類優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，建設(shè)“福建終身學(xué)習(xí)在線”，以數(shù)字化平臺(tái)的推廣應(yīng)用帶動(dòng)全省城鄉(xiāng)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)，在社區(qū)居民中廣泛開(kāi)展各類數(shù)字化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

（一）“福建終身學(xué)習(xí)在線”的技術(shù)架構(gòu)與特點(diǎn)

“福建終身學(xué)習(xí)在線”于2009年11月正式開(kāi)通運(yùn)行，其理念是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造網(wǎng)上學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)的“一站式”學(xué)習(xí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)習(xí)者不受時(shí)空限制隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

1.平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)

“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)基于.Net技術(shù)開(kāi)發(fā)，采用MVC三層架構(gòu)，并采用模板引擎實(shí)現(xiàn)自定義的個(gè)性化方案，引入Web2.0技術(shù)提升用戶體驗(yàn)。平臺(tái)自下而上分別為：①數(shù)據(jù)層，包含系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和資源庫(kù)。該層通過(guò)各類數(shù)據(jù)的水平分割、縱向分割實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可伸縮。②通用接口層，包含知識(shí)提供、創(chuàng)作、分享、搜索、聚合以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等通用應(yīng)用接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)松耦合，也為子站構(gòu)建或克隆提供必要的技術(shù)準(zhǔn)備。③應(yīng)用模塊層，通過(guò)統(tǒng)一接口集成構(gòu)建相應(yīng)的模塊，比如：教與學(xué)全過(guò)程模塊、空間/社區(qū)模塊、知識(shí)/資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)模塊、子站克隆模塊等。④統(tǒng)一門戶，用戶的各類終端由此訪問(wèn)系統(tǒng)。統(tǒng)一的認(rèn)證和統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)貫穿整個(gè)系統(tǒng)，從而保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和平臺(tái)可擴(kuò)展（見(jiàn)圖2）。

圖2 平臺(tái)技術(shù)框架圖

2.平臺(tái)的功能

?以學(xué)習(xí)者為中心。訓(xùn)練能力，培養(yǎng)興趣，提高素質(zhì)，提供一體化、深度交互、斷點(diǎn)續(xù)學(xué)的學(xué)習(xí)方式。

?以知識(shí)為核心。根據(jù)知識(shí)學(xué)習(xí)需求，匹配學(xué)習(xí)資源，管理學(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制和個(gè)性化推送。

?以互動(dòng)探究為特色。實(shí)現(xiàn)人與知識(shí)互動(dòng)，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容的探索、實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練、游戲、評(píng)價(jià)、協(xié)同合作、發(fā)現(xiàn)等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)，設(shè)置活動(dòng)流程，配置活動(dòng)型組件和學(xué)習(xí)資源。

?以移動(dòng)終端的使用為手段。通過(guò)開(kāi)放通用接口，最終將實(shí)現(xiàn)用戶開(kāi)發(fā)APP，訂制用戶個(gè)體的手機(jī)軟件。

3.平臺(tái)的特點(diǎn)

?采用分布式管理系統(tǒng)

平臺(tái)按照“一體設(shè)計(jì)，分層管理”的設(shè)計(jì)理念，采用分布式的管理系統(tǒng)，主站和子站之間可以實(shí)現(xiàn)信息的同步和資源的共建共享。各個(gè)子站可根據(jù)自身需要靈活設(shè)置欄目，支持多級(jí)欄目設(shè)置。平臺(tái)為用戶配置個(gè)人學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)社區(qū)（空間）、資源和用戶的三位一體（見(jiàn)圖3）。

圖3 平臺(tái)要素關(guān)系圖

?匯聚海量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

平臺(tái)資源豐富，設(shè)置了綜合資訊、課程中心、學(xué)習(xí)空間等欄目，為廣大學(xué)習(xí)者從海量的信息資源中篩選出有針對(duì)性的資源。資源動(dòng)態(tài)更新，每個(gè)學(xué)習(xí)者也可以是資源的提供者。目前各類學(xué)習(xí)資源已達(dá)4萬(wàn)多學(xué)時(shí)，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫(kù)實(shí)現(xiàn)了縱向和橫向全“覆蓋”，即實(shí)現(xiàn)從兒童教育到老年教育各個(gè)年齡段的全覆蓋和社區(qū)教育、農(nóng)村教育、繼續(xù)教育、職業(yè)教育等各個(gè)領(lǐng)域的全覆蓋，滿足學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求。

?提供個(gè)性化的支持服務(wù)

平臺(tái)以學(xué)習(xí)者為主體，根據(jù)社會(huì)成員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提供人性化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理。如查找課程資源，平臺(tái)提供了多種檢索方式，可根據(jù)主講人、課程分類或課程名稱對(duì)課程資源進(jìn)行檢索；學(xué)習(xí)記錄靈活，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)系統(tǒng)課程過(guò)程中，計(jì)入學(xué)時(shí)，還能查看每次登錄系統(tǒng)的學(xué)時(shí)以及歷次登錄系統(tǒng)的累計(jì)學(xué)時(shí)；提供在線咨詢，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可以隨時(shí)在線進(jìn)行咨詢、師生互動(dòng)。

?支持多樣化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目

平臺(tái)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的多樣化需求，積極開(kāi)發(fā)多樣化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。如開(kāi)辟了以“關(guān)注女職工身心健康發(fā)展”為服務(wù)宗旨，提高女職工整體素質(zhì)的“女職工周末學(xué)習(xí)網(wǎng)”；將學(xué)習(xí)資源進(jìn)行顆粒化、碎片化處理，使學(xué)習(xí)者可以用五分鐘時(shí)間就能掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)大知識(shí)面的“社區(qū)教育五分鐘微課程”；集專業(yè)技術(shù)人員、機(jī)動(dòng)車教練員、駕駛員、標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)員等繼續(xù)教育與技能鑒定、學(xué)歷教育、企業(yè)培訓(xùn)于一體的“交通人才職教平臺(tái)”等項(xiàng)目。

（二）引入移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)

1.靈活設(shè)置欄目

平臺(tái)根據(jù)需要靈活設(shè)置資源欄目，特別是針對(duì)各類移動(dòng)終端對(duì)各類欄目進(jìn)行扁平化設(shè)計(jì)，讓用戶可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端較快地訪問(wèn)到需要的資源。

2.顆粒化資源管理

平臺(tái)所有學(xué)習(xí)資源以知識(shí)點(diǎn)為單元，實(shí)行顆粒化處理，提供適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的微課程，微視頻。

3.模板個(gè)性化定制

各個(gè)站點(diǎn)根據(jù)需要自由定制站點(diǎn)的模板顯示，同時(shí)也為移動(dòng)終端生成多個(gè)模板。

4.信息管理靈活

站點(diǎn)之間的信息互相同步，主站可以提取各個(gè)子站的信息內(nèi)容，移動(dòng)終端也能同步相關(guān)信息。

5.智能答疑

利用短信、微信機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能答疑。用戶通過(guò)手機(jī)將問(wèn)題以短信息形式發(fā)送到答疑系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器分析用戶的短信息后轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理，再將做出的回答發(fā)送到用戶手機(jī)，完成答疑過(guò)程。微信機(jī)器人指通過(guò)微信公眾平臺(tái)提供的接口及一定的數(shù)據(jù)邏輯和數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)在微信平臺(tái)上的智能對(duì)話。簡(jiǎn)單的機(jī)器人如天氣查詢、交通查詢等，高級(jí)的如陪聊機(jī)器人、對(duì)話機(jī)器人、智能查詢等。

6.設(shè)置移動(dòng)社區(qū)（SNS）

通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)分享所見(jiàn)所聞，最終實(shí)現(xiàn)用戶在網(wǎng)站中上傳原創(chuàng)的課程、視頻等，與他人分享，甚至可進(jìn)行銷售；在網(wǎng)站中形成用戶之間知識(shí)交流的強(qiáng)大平臺(tái)。用戶不只可以當(dāng)學(xué)生，也可以做老師（見(jiàn)圖4）。

圖4 平臺(tái)個(gè)人空間

（三）平臺(tái)推廣應(yīng)用的成效與不足

1.推展數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的成效

?確立終身教育發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)社區(qū)教育工作的深度發(fā)展

“福建終身學(xué)習(xí)在線”的建設(shè)是落實(shí)福建省委省政府“把電大建設(shè)成為福建省發(fā)展繼續(xù)教育和終身教育的主體力量和支撐平臺(tái)”的戰(zhàn)略要求，作為福建電大開(kāi)展終身學(xué)習(xí)與社區(qū)教育的重要載體，同時(shí)作為建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。目前平臺(tái)已初步形成覆蓋全省城鄉(xiāng)的五級(jí)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，在福建省的8個(gè)地市、30個(gè)縣市和2個(gè)村、4個(gè)社區(qū)開(kāi)通了“終身學(xué)習(xí)在線”子平臺(tái)。數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋為社區(qū)教育深入機(jī)關(guān)、行業(yè)、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)奠定了基礎(chǔ)，全省各地依托平臺(tái)開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的社區(qū)教育活動(dòng)，探索了一條開(kāi)展城鄉(xiāng)數(shù)字化學(xué)習(xí)的有效路徑。

?提供全新的學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)模式區(qū)別于傳統(tǒng)的教室式的面對(duì)面的教學(xué)模式，為全民學(xué)習(xí)提供隨時(shí)隨處、一對(duì)一或一對(duì)多的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足社區(qū)居民、外來(lái)務(wù)工人員、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從業(yè)人員、老年人等不同人群的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)該模式突破了傳統(tǒng)社區(qū)教育在固定時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)展教育活動(dòng)所帶來(lái)的局限與不足，引導(dǎo)社區(qū)居民在數(shù)字化環(huán)境中學(xué)習(xí)，為社會(huì)成員提供了平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了教育的公平性與普惠性。[2]

?優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，提供形式多樣的數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目

數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)模式為社區(qū)居民提供了一個(gè)系統(tǒng)、開(kāi)放、個(gè)性化的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源環(huán)境，它整合了各類優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)對(duì)象的不同進(jìn)行資源分類，方便學(xué)習(xí)者在線搜索、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。如與多所高校合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為開(kāi)展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)提供了全面支持；與福建省農(nóng)科院合作開(kāi)展農(nóng)村技術(shù)人員培訓(xùn)，把農(nóng)村實(shí)用技術(shù)推送到農(nóng)民手中。

?探索學(xué)歷與非學(xué)歷的溝通銜接，搭建終身教育“立交橋”

平臺(tái)引入“學(xué)分銀行”和“課程超市”概念，按照學(xué)習(xí)者所學(xué)課程累計(jì)學(xué)分，達(dá)到規(guī)定量學(xué)分，由相關(guān)學(xué)校發(fā)給“課程證書”或“榮譽(yù)證書”。結(jié)合學(xué)歷教育專業(yè)課程學(xué)習(xí)要求，對(duì)學(xué)習(xí)者在平臺(tái)參加非學(xué)歷教育培訓(xùn)時(shí)通過(guò)的課程考試，在參加學(xué)歷教育時(shí)，可以免修該課程。如在全省社區(qū)工作者崗位培訓(xùn)中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)4門課程的免修免考，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)歷與非學(xué)歷教育的溝通與銜接。

借助“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)在全省開(kāi)展各類數(shù)字化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，已經(jīng)取得了顯著成效。截止2013年10月底，平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)達(dá)17萬(wàn)，累計(jì)訪問(wèn)人次突破3710萬(wàn)，最高日訪問(wèn)人數(shù)達(dá)71萬(wàn)人次。平臺(tái)開(kāi)發(fā)的全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員培訓(xùn)、全省網(wǎng)絡(luò)信息安全人員培訓(xùn)、中小學(xué)教師培訓(xùn)、廣告人員培訓(xùn)等20多個(gè)分平臺(tái)，已培訓(xùn)各類從業(yè)人員達(dá)60萬(wàn)人次。

2.推展數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)存在的不足

?數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)發(fā)展不平衡

數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)是以數(shù)字化的手段為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此不僅僅表現(xiàn)在平臺(tái)建設(shè)上，還體現(xiàn)于各級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)建設(shè)上，是“線上”與“線下”的有機(jī)結(jié)合。由于福建省各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)重視程度的不同，導(dǎo)致社區(qū)教育機(jī)構(gòu)和數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)發(fā)展不平衡。目前，福建全省已依托電大成立社區(qū)大學(xué)、學(xué)院64所，開(kāi)通“福建終身學(xué)習(xí)在線”分平臺(tái)38家，但從表1中可以看出，“線上”建設(shè)東南部地區(qū)占65.9%，明顯優(yōu)于西北部地區(qū)的39.3%，占了總數(shù)的71%；全省69所電大分校、工作站已有64所成立社區(qū)大學(xué)、學(xué)院，“線下”建設(shè)基本覆蓋全省，但東南部地區(qū)占95.1%，仍然優(yōu)于西北部地區(qū)的89.3%，占了總數(shù)的60.9%。

表1 福建省社區(qū)大學(xué)、學(xué)院與“福建終身學(xué)習(xí)在線”分平臺(tái)分布圖

?數(shù)字化學(xué)習(xí)資源總量不足

目前，“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)已經(jīng)擁有了4萬(wàn)多學(xué)時(shí)的資源，但資源總量仍然不足，離社會(huì)成員多樣化、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求仍有較大差距。已有的資源中存在部分資源陳舊、缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性等不足，需要進(jìn)一步更新、補(bǔ)充和完善。

?數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能有待于完善

目前，平臺(tái)存在互動(dòng)性偏弱、資源類型單一、兼容性較弱、布局不夠合理等問(wèn)題，以及對(duì)社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求分析不足等問(wèn)題，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)持續(xù)性、有效性弱化，這些都是數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能急需解決的問(wèn)題。

三、應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的策略與途徑

應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新社區(qū)教育的有效載體，提升社區(qū)教育品質(zhì)的重要舉措，也是社區(qū)教育未來(lái)發(fā)展的重要走向。它有利于消除社區(qū)居民實(shí)際存在的“數(shù)字鴻溝”，縮小城鄉(xiāng)“知識(shí)落差”，滿足信息弱勢(shì)群體獲取知識(shí)的需求，推動(dòng)社會(huì)成員的開(kāi)放、遠(yuǎn)程與靈活學(xué)習(xí)。[3]

（一）完善數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)建完善的數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，要發(fā)揮政府的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)作用，把其納入當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃，推動(dòng)數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋；同時(shí)要利用遍布城鄉(xiāng)的“線下”社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系，推進(jìn)“線上”數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，讓數(shù)字化學(xué)習(xí)深入基層社區(qū)。[4]下一階段，“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)將通過(guò)建設(shè)遍布全省各市區(qū)縣，特別是鄉(xiāng)村與社區(qū)的分平臺(tái)，構(gòu)建完善的數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，將優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到全省城鄉(xiāng)，滿足社區(qū)居民多樣化與個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

（二）豐富數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是開(kāi)展數(shù)字化學(xué)習(xí)、滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求的核心。因此，要加強(qiáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫(kù)的建設(shè)，整合各方資源，通過(guò)購(gòu)買、合作與自建等方式豐富學(xué)習(xí)資源。要強(qiáng)化資源的深加工、碎片化，增加微課程、微視頻的存量，滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)需求；要加強(qiáng)資源的共建合作力度，挖掘社區(qū)自有和地方特色的教育資源，進(jìn)行整合分類，開(kāi)發(fā)出可供居民學(xué)習(xí)共享的本土化社區(qū)教育資源?！案＝ńK身學(xué)習(xí)在線”還將依托電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮平臺(tái)的資源聚合功能，網(wǎng)羅多方資源，凸顯地方特色，打造福建省終身教育資源高地。

（三）優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能

數(shù)字化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”的人本主義思想，因此，要優(yōu)化平臺(tái)的學(xué)習(xí)功能，滿足社區(qū)居民多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。如簡(jiǎn)化注冊(cè)程序，方便初學(xué)者參與；增加互動(dòng)交流功能，讓居民通過(guò)該功能將學(xué)習(xí)心得或碰到的問(wèn)題與在線學(xué)習(xí)者相互交流學(xué)習(xí)；增強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)功能，學(xué)習(xí)者可利用手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地觀看學(xué)習(xí)資源等。目前，“福建終身學(xué)習(xí)在線”已推出手機(jī)版移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。下一階段，將進(jìn)一步拓展多終端應(yīng)用，優(yōu)化平臺(tái)學(xué)習(xí)空間，重視學(xué)習(xí)者在移動(dòng)環(huán)境中的學(xué)習(xí)互動(dòng)與交流，引入“人人教”理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者既是學(xué)生也是老師的功能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)個(gè)體在平臺(tái)中的參與度與粘合度。

（四）推進(jìn)“線上”與“線下”貫通

數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)，而是應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)社區(qū)相結(jié)合，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)教育活動(dòng)，推動(dòng)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)。[5]如組織開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)專題講座、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)培訓(xùn)等多種形式鼓勵(lì)居民參與社區(qū)教育，同時(shí)將該活動(dòng)制作成相應(yīng)資源上傳到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，供社會(huì)居民共享，實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”、現(xiàn)實(shí)社區(qū)與虛擬社區(qū)的互補(bǔ)互動(dòng)?！案＝ńK身學(xué)習(xí)在線”將利用平臺(tái)無(wú)限覆蓋功能，不斷拓展終身教育線下活動(dòng)，如開(kāi)展“茶香進(jìn)社區(qū)”、“人與茶--微生活”、“終身學(xué)習(xí)課程進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，將數(shù)字化學(xué)習(xí)推向社區(qū)，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，面向全省城鄉(xiāng)社區(qū)推廣和應(yīng)用。

（五）培育數(shù)字化專業(yè)隊(duì)伍

數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、推廣需要有專門的隊(duì)伍，為此，要充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，外引內(nèi)培，加強(qiáng)社區(qū)數(shù)字化人才隊(duì)伍配備，同時(shí)結(jié)合采用市場(chǎng)“外包”方式，由第三方公司負(fù)責(zé)維護(hù)；要加強(qiáng)專兼職隊(duì)伍建設(shè)，選聘各社區(qū)大學(xué)、學(xué)院及社區(qū)內(nèi)的技術(shù)人員，招募社區(qū)熱心居民組成平臺(tái)兼職管理和推廣志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)同做好數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)維護(hù)和推廣工作。目前“福建終身學(xué)習(xí)在線”平臺(tái)的管理人員主要由專業(yè)的技術(shù)人員、全省各社區(qū)大學(xué)或社區(qū)學(xué)院的工作者組成，今后要不斷招募社區(qū)志愿者參與平臺(tái)的管理與服務(wù)。

（六）完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制

推展數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)，體制機(jī)制是保障。要逐步建立“政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、教育部門主管、有關(guān)部門配合、社會(huì)組織廣泛參與”的管理模式，不斷完善各級(jí)社區(qū)教育的管理體制；要加強(qiáng)制度和政策保障，將其納入各級(jí)政府教育發(fā)展規(guī)劃中，制定相關(guān)政策保障數(shù)字化學(xué)習(xí)的可持續(xù)進(jìn)行；要加強(qiáng)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，如學(xué)分銀行和學(xué)習(xí)成果互認(rèn)制度、資源整合機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等方面的建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的深入開(kāi)展。[6]“福建終身學(xué)習(xí)在線”正在探索學(xué)分銀行制度建設(shè)，與學(xué)校非學(xué)歷教育或?qū)W歷教育相對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)分轉(zhuǎn)換，換取相應(yīng)的繼續(xù)教育證書或文憑，激勵(lì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

[1]厲以賢.社區(qū)教育原理[M].成都：四川教育出版社，2003.

[2]謝巍.多元交互支持下的數(shù)字化學(xué)習(xí)港理論研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2011，（3）：21-25.

[3]嚴(yán)冰.“數(shù)字化學(xué)習(xí)港”教改項(xiàng)目的實(shí)踐探索與理論研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2008，（4）：22-27.

[4]關(guān)注數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)——終身教育專家各抒己見(jiàn)[J].發(fā)展論壇，2009：28-30.

[5]張堯?qū)W.數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2007，（1）：5-8，19.

[6]宋亦芳.社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)概論[M].上海：上海科學(xué)技術(shù)出版社，2010.