企業(yè)管理道德建設(shè)與評價探析

王會軍

摘要：本文深入分析了我國企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義，分析了企業(yè)道德缺失的原因并提出了企業(yè)管理道德建設(shè)與評價的方法和途徑，具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；道德建設(shè)；道德評價

一、企業(yè)管理道德建設(shè)的重要性

（1）道德對于企業(yè)管理者來說是一種手段，同時也是推動企業(yè)完善制度和改善經(jīng)營的條件。一個好的企業(yè)必然具備良好的人際關(guān)系和團隊凝聚力。道德不僅可以有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，而且可以增強團隊之間的合作。這種齊心協(xié)力的合作，使企業(yè)呈現(xiàn)了一種團結(jié)奮進、互幫互助的和諧局面。（2）企業(yè)的道德建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供人力支持道德建設(shè)是優(yōu)秀的企業(yè)文化的基礎(chǔ)，不僅可以很好地調(diào)節(jié)企業(yè)文化，而且可以有效增加企業(yè)的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一種有效的管理企業(yè)的手段，直接影響著人的思想，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強企業(yè)所有員工的責任感，使他們自覺履行自身義務(wù)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

二、我國企業(yè)管理道德缺失的表現(xiàn)

（一）企業(yè)管理者道德意識淡薄。目前存在的問題是企業(yè)管理者在企業(yè)經(jīng)營過程中對管理道德問題認識不足，道德意識淡薄，甚至出現(xiàn)為追求自身經(jīng)濟利益最大化的實現(xiàn)而做出違反道德的行為，這不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

（二）企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)有失公允。部分企業(yè)的人力資源管理體系在運作上存在有失公平的現(xiàn)象，比如在人才選拔、員工晉升方面信息不公開、程序不規(guī)范，以結(jié)果公正、程序公正和人際公正為標準的人力資源管理體系建設(shè)不健全或形同虛設(shè)。

（三）企業(yè)對員工訴求重視不足。我國大多數(shù)企業(yè)只把員工當做追求企業(yè)利潤最大化的工具，忽視了員工的生存和工作環(huán)境的改善，對員工的合理訴求持漠視態(tài)度，并未貫徹“以人為本”的發(fā)展理念，這是一種短視的企業(yè)發(fā)展觀。

（四）企業(yè)在管理過程中忽視了自身應(yīng)承擔的社會責任。企業(yè)社會責任是企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展、創(chuàng)造了一定利潤之后應(yīng)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境履行一定的社會責任。但對大多數(shù)企業(yè)來說，管理者這種社會責任意識較為淡薄，甚至部分管理者以犧牲環(huán)境為代價來換取經(jīng)濟利益，將利潤視為企業(yè)經(jīng)營的唯一目標。

三、企業(yè)人力資源管理道德失衡的成因

（一）管理者與員工缺乏溝通。溝通的滯后嚴重制約了組織信息的傳遞， 使管理者無法真正理解員工訴求， 員工也無從知曉管理者的真正意圖及自己工作的真正職責。這必然阻礙管理決策公平、公正的實現(xiàn)并最終導致企業(yè)人力資源管理道德失衡。

（二）公正意識淡薄。公正意識即管理者對公正問題的認知和重視程度。當前管理者只是片面地認識到公平與效率這對矛盾的沖突性與對立性，無視公平與效率的有機統(tǒng)一性，從而使得企業(yè)人力資源管理公正意識淡薄。

（三）管理者素質(zhì)低下?，F(xiàn)階段，不少企業(yè)的人力資源管理者素質(zhì)低下，管理水平有限，管理方式和手段簡單、粗暴，管理理念落后，這直接導致了管理者的道德自覺與約束難以實現(xiàn)，員工訴求受到輕視，以人為本更是無從談起。

（四）企業(yè)價值取向的偏差。當前我國社會主義市場經(jīng)濟體制尚不完善，企業(yè)新的道德價值體系也尚未完全建立起來，不少企業(yè)的價值取向出現(xiàn)偏差。 企業(yè)謀利動機的惡性膨脹是我國部分企業(yè)不道德行為存在的直接原因， 也是我國企業(yè)管理道德失衡的重要成因。

（五）法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部制度的不健全。目前我國人力資源管理方面的法律法規(guī)尚不完善，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理體系及其制度也不健全，這使得企業(yè)人力資源管理缺乏有效的外部道德約束。

四、管理道德建設(shè)的方法和途徑

（一）企業(yè)領(lǐng)導要與企業(yè)員工共同建設(shè)企業(yè)管理道德。企業(yè)領(lǐng)導在管理道德建設(shè)中至關(guān)重要；一方面要重視企業(yè)管理道德建設(shè)的重要性，加強理論和業(yè)務(wù)的學習，提高分析問題和解決問題的能力，準確把握企業(yè)管理道德建設(shè)的方向和規(guī)范；另一方面要率先垂范，以身作則，知行合一，從小事做起，堅持批評、自我批評，提高認識，進行反復的道德實踐。

在企業(yè)管理道德建設(shè)過程中，必須對企業(yè)員工進行以教育為主要原則的引導和啟發(fā)，讓員工根據(jù)企業(yè)自身的道德要求來評價自身行為，從內(nèi)心接受并認可企業(yè)管理道德規(guī)范，規(guī)范今后行為。

（二）建設(shè)企業(yè)管理道德的載體。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理道德建設(shè)相互滲透、相互促進，共同發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)是推進企業(yè)管理道德建設(shè)的有效途徑。企業(yè)應(yīng)當在發(fā)展過程中，營造宣傳學習先進的氛圍，表彰先進，嘉獎先進，激勵廣大員工以他們?yōu)榘駱樱瑯淞⒄_的人生觀、價值觀和企業(yè)觀念，共同推進企業(yè)管理道德規(guī)范深入開展。

（三）嚴格各項制度管理，保障企業(yè)管理道德規(guī)范實施。為了保障企業(yè)管理道德規(guī)范的順利實施，必須制定嚴格的管理制度，強化激勵機制，用有效的利益驅(qū)動杠桿，鼓勵員工規(guī)范道德行為，使企業(yè)形成更為合理完善的自我約束體系。

五、企業(yè)人力資源管理道德行為評價

（一）明確企業(yè)管理道德行為評價的標準。在道德評價中，應(yīng)該先確立道德評價的標準，即以什么樣的條件或要求來評價道德行為。總的來看，“善與惡”一直是評價道德與非道德的一個最基本的價值標準。結(jié)合我國目前的社會環(huán)境，在企業(yè)管理過程中，“善”就是指企業(yè)的人力資源管理行為符合當今的社會主義的道德原則及規(guī)范要求，在各個環(huán)節(jié)的管理過程中能夠做到以人為本，堅持公平、公正、公開等倫理原則與規(guī)范，能夠調(diào)動員工的積極性和主動性，促進企業(yè)目標的實現(xiàn)和個人的全面發(fā)展，有利于維護員工個體、企業(yè)本身及社會大多數(shù)人的利益，有利于社會物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)，有利社會生產(chǎn)力的提高和社會的進步。相反，違背當前最基本的社會主義道德原則和規(guī)范，甚至違法亂紀，侵害員工合法權(quán)益，管理過程中只關(guān)注企業(yè)自身發(fā)展和經(jīng)濟利益，不能做到以人為本、存在歧視、欺騙、隱瞞以及忽視、侵害員工個體利益及社會利益，阻礙員工個體目標實現(xiàn)及社會進步，限制社會生產(chǎn)力的發(fā)展的行為則是不道德的 “惡”的行為表現(xiàn)。

（二）要堅持動機論與效果論的辯證統(tǒng)一觀。在對企業(yè)管理行為的具體分析過程中，一方面要注意企業(yè)管理動機方面的考察與監(jiān)督，真正能夠做到使其動機不但考慮到企業(yè)目標和利益，而且也能夠關(guān)注員工目標的設(shè)計和實現(xiàn)，維護員工的切身利益，確保員工的全面健康成長，積極履行社會責任； 另一方面要時刻注意對其管理行為效果的實踐檢驗，驗證其動機是否善良。如可以進行嚴格監(jiān)督以確保企業(yè)人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都能夠堅持倫理管理原則和規(guī)范，既實現(xiàn)企業(yè)利潤，擴大社會物質(zhì)財富，又能夠關(guān)心員工和社會利益，促進精神文明建設(shè)，進而達到動機和效果的統(tǒng)一。

評價企業(yè)管理行為的道德與否，從善惡的角度出發(fā)，既注意考察其動機，又要注意其效果，堅持二者辯證統(tǒng)一，而不能單獨只看動機，忽視效果或只看效果忽視動機。同時，我們應(yīng)該注意，企業(yè)應(yīng)該力爭做到好的動機出現(xiàn)好的效果，減少或避免好的動機出現(xiàn)壞的效果，或壞的動機出現(xiàn)好的效果等情況，如果企業(yè)能夠正真擁有 “善良意志”，即有 “良好的管理動機”的話，即使未出現(xiàn)好的效果，那么它也會在實踐中不斷地進行經(jīng)驗總結(jié)，不斷創(chuàng)新改進，尋求科學合理的管理措施和方法，最終達到動機和效果的統(tǒng)一。在實踐中，企業(yè)要依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范客觀地進行自身行為剖析與價值判斷，從而進行深刻的自我認識、自我調(diào)節(jié)和自我改進，以便在今后的人力資源管理道德動機確立、道德困境分析判斷以及道德行為選擇等過程中明確方向與目標，提高倫理管理的水平。

參考文獻：

[1] 有關(guān)我國企業(yè)管理道德建設(shè)的分析.郭倩.云南社會主義學院學報.2013年第5期

[2] 有關(guān)我國企業(yè)人力資源管理道德缺失問題的分析.王子涵. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014年2期

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