摘要:隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,能源的使用急劇增長,尤其是工業(yè)農(nóng)業(yè)機械化程度的增加,以及家庭用車的增長,對石油等能源的需求量越來越大,在市場的推動下,各石油企業(yè)之間的競爭越來越激烈,石油企業(yè)面臨著巨大的市場壓力,如何在市場上占有自己的一席之地成為新時期企業(yè)的重大難題。本文針對新時期石油企業(yè)銷售模式策略的轉變進行分析,提出相應的解決對策。
關鍵詞:石油企業(yè);經(jīng)濟營銷;解決對策
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-000-01
引言
經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,企業(yè)也在不斷進行改革。隨著經(jīng)濟體制的改革,石油企業(yè)經(jīng)濟營銷管理策略也隨之轉變。石油營銷作為石油企業(yè)管理策略的一個重要方面,在新的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)必須解決好以前營銷管理策略之中的不足,并且進一步優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟營銷管理策略,只有這樣才能為企業(yè)樹立先進的營銷管理水平并提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、我國石油企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)濟營銷策略分析
我國石油企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)濟營銷策略并不完善,仍然存在許多問題。第一,企業(yè)營銷管理意識不強。許多企業(yè)都存在營銷意識淡薄,管理方式落后的問題,向客戶提供優(yōu)質的服務時,方式簡單并且膚淺,在進行運營時,審批流程長,效率低下,售后態(tài)度惡劣。這使得石油企業(yè)的經(jīng)濟營銷并沒有做到以市場為導向,盡可能滿足消費者的各項需求,因此也無法獲得好的收益。第二,經(jīng)濟營銷比用戶需求滯后?,F(xiàn)行的流程太過復雜,與高續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟不符,也不能盡快及時滿足客戶的需求,再加上煉油的基礎工作并不完善嚴謹,用戶的信息殘缺,導致企業(yè)無法準確分析客戶的需求,也無法提供優(yōu)質的售前售后服務,讓石油市場沒法正常高速的發(fā)展。第三,企業(yè)的經(jīng)濟營銷策略沒有從產(chǎn)品導向型轉變?yōu)樾枨髮蛐?。這導致了營銷策略與信息不相符,策略缺乏準確性。企業(yè)不應該將營銷與服務分開,而是各個部門傾力合作,共同作出經(jīng)濟營銷決策。加大企業(yè)在市場上的開發(fā)廣度和深度,將技術與信息結合,完善經(jīng)濟營銷策略。
二、石油企業(yè)經(jīng)濟營銷管理策略的轉變
石油企業(yè)之一種半服務性的機構,因此它有多重的的營銷特點。其目標客戶數(shù)量大,范圍廣。但是客戶一般都需要價格低廉,節(jié)能環(huán)保的石油產(chǎn)品。而企業(yè)則希望通過低投入獲得高額利潤,這是企業(yè)經(jīng)濟營銷時最需要解決的矛盾。因此在新的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)必須對于現(xiàn)行的經(jīng)濟營銷策略進行轉變,爭取盡早具備先進的經(jīng)濟管理體制,現(xiàn)代化的管理模式和高質量的服務,只有這樣,企業(yè)才能獲得更高的經(jīng)濟效應和社會效應。
1.轉變石油企業(yè)經(jīng)濟營銷思想
眾所周知,石油市場是一種帶有壟斷性質的市場,它能夠帶來競爭也能促使不同企業(yè)的合作。目前我國的石油市場尚未完全開放,與石油相關的產(chǎn)業(yè)基本上處于壟斷狀態(tài),這并不利于整個社會資源的優(yōu)化配置,也不利于企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營和整體效率提高。因此石油企業(yè)在進行經(jīng)濟營銷時,應該改變營銷思想,在競爭中合作,并在競爭中進步,不能產(chǎn)生一家獨大的局面,要在開放的市場中,不斷完善和發(fā)展自身的經(jīng)濟營銷管理思想?,F(xiàn)代經(jīng)濟營銷理念是一心一意為顧客服務,滿足顧客需求,這就要求了石油企業(yè)營銷人員要將顧客需求放于首位,堅持以顧客為中心的營銷理念。同時也要堅持生產(chǎn)和營銷的結合觀念,樹立先進的企業(yè)營銷理念,最終獲得利潤。
2.石油企業(yè)優(yōu)化營銷工作流程
在進行營銷工作的優(yōu)化時,石油企業(yè)必須在以顧客需求為中心的前提下簡歷一個完整的營銷系統(tǒng)和精細的營銷管理制度。合理,科學,規(guī)范的現(xiàn)代經(jīng)濟營銷管理策略是對于企業(yè)優(yōu)化健全營銷活動的重要保證。在進行營銷策略的制定時,應該由由營銷部門對工作進行協(xié)調,實施整體的營銷活動,而滿足顧客需求這個宗旨也是始終貫穿于營銷活動之中的。石油企業(yè)在進行營銷經(jīng)濟管理策略的制定和實施時,應該注重優(yōu)化營銷工作的流程。充分利用營銷策略支持技術和產(chǎn)量的,認真整合梳理并優(yōu)化營銷工作流程。確保每一個環(huán)節(jié)嚴謹可靠準確。
3.強化企業(yè)經(jīng)濟營銷策略的準確性
石油企業(yè)要想得到快速的發(fā)展必須要把市場的需求作為經(jīng)濟營銷策略的重中之重,放在各項營銷活動的首位。企業(yè)要通對市場需求進行預測,而后通過研究準確去定位市場。這就要求企業(yè)要有完備的信息收集,分析,預測,修善系統(tǒng),對于市場的需求進行預測時必須準確。首先就應該做好分析市場需求變化的工作,要能從新的角度去探索和發(fā)現(xiàn)新的銷售領域,促使企業(yè)開發(fā)新的石油產(chǎn)品。其次,要加強企業(yè)的銷售網(wǎng)點建設,像客戶提供安全可靠優(yōu)質低價的石油產(chǎn)品,滿足客戶日益增長的物質需要。在向客戶提供各種優(yōu)質低價實用的石油產(chǎn)品的同時,也要為客戶提供優(yōu)質的售前售后服務,引導客戶在用電方面觀念的轉變,讓他們能夠秉持科學的用電觀念。
結束語
當全球數(shù)字信息化的大潮席卷全球的時候,作為社會基礎型和社會公用事業(yè)型的企業(yè),電力企業(yè)對于經(jīng)濟政治和文化的發(fā)展起著極大的促進作用,它的經(jīng)營活動是為了滿足社會的需要。因此,企業(yè)必須建立良好的經(jīng)濟營銷管理策略,使得石油資源得以優(yōu)化配置,人們對于石油產(chǎn)品的需求得到滿足。因此,在新形勢下,企業(yè)進行經(jīng)濟營銷管理策略必須隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷發(fā)生變化,只有形成獨具特色的經(jīng)濟營銷管理策略,才能使石油企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益與社會效益。
參考文獻:
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[2]呂欣霖.關于市場營銷中的服務營銷策略分析[J].中國市場,2011(52).
作者簡介:王小東(1979-),男,遼寧阜新人,研究方向:市場營銷,職稱經(jīng)濟師,單位:中國石油遼寧阜新公司。endprint
現(xiàn)代經(jīng)濟信息2014年13期