對構(gòu)建具有核心競爭力企業(yè)文化的一點思考

摘要：在全球化市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了進一步提高其軟實力，完善企業(yè)文化核心價值體系，應(yīng)積極構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化，全面提升企業(yè)形象，提高企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。本文就如何構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化做一個淺層次的闡述和分析，以供大家探討。

關(guān)鍵詞：核心競爭力 企業(yè)文化 協(xié)調(diào)機制 軟實力

在企業(yè)的發(fā)展進程中，對企業(yè)的發(fā)展起巨大推動作用的，不是企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)的文化，是企業(yè)的核心價值體系。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個良好的氛圍，在這樣的環(huán)境中，員工的責(zé)任感、榮譽感、危機感進一步強化，其創(chuàng)造性和工作熱情也被極大地激發(fā)。企業(yè)也可以通過文化建設(shè)及時改進企業(yè)的發(fā)展策略，使其適應(yīng)外部經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的需要。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，影響著企業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)的核心價值取向，對一個企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的基礎(chǔ)，是在企業(yè)的長期發(fā)展中形成的一筆無形的財富，應(yīng)予以高度重視。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展特點，構(gòu)建起具有其文化特色的企業(yè)文化，積極增強其競爭優(yōu)勢。

1 企業(yè)文化和核心競爭力的概念

企業(yè)的一切活動都在體現(xiàn)著企業(yè)文化。企業(yè)文化可以有效地增強企業(yè)的凝聚力，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中所形成的，并且被全體成員所認同并接受的價值理念。企業(yè)文化既包括企業(yè)成員的思想觀念、價值取向、思維方式，也包括企業(yè)的經(jīng)營理念、制度規(guī)范、工作環(huán)境等。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)發(fā)展的方方面面，對企業(yè)的道德規(guī)范、品牌打造、發(fā)展方向等都產(chǎn)生了巨大的影響。

企業(yè)競爭力一詞最早是由美國學(xué)者拉哈拉德和英國學(xué)者哈默爾提出來的。他們看到了企業(yè)在市場競爭環(huán)境下，其競爭壓力進一步增大，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和流通過程也進一步縮短。企業(yè)要想進一步提升其競爭力，增強競爭優(yōu)勢，提高市場占有率，僅僅依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式是行不通的。企業(yè)除了要采取科學(xué)有效的市場策略，積極進行產(chǎn)品開發(fā)，推動產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級之外，還要逐步提高其核心競爭力，建立起獨具企業(yè)特色的知識體系，積極協(xié)調(diào)企業(yè)的資本、知識以及技術(shù)的關(guān)系，提升企業(yè)的核心競爭力。

2 企業(yè)文化對于培育和提升核心競爭力的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員的共同信仰，具有導(dǎo)向功能、激勵功能以及約束功能，它決定著企業(yè)的發(fā)展方式以及未來的發(fā)展方向。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是一個長期的過程，它主要包括企業(yè)的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識，為企業(yè)的所有成員所共同遵守。企業(yè)文化將企業(yè)的經(jīng)營理念融入其中，充分發(fā)揮了企業(yè)員工的創(chuàng)造性，強化了其責(zé)任意識。同時也進一步增強了員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。

企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力，它既包括企業(yè)掌控全局、準(zhǔn)確判斷的能力，也包括科技創(chuàng)新、文化發(fā)展的能力。企業(yè)的核心競爭力能夠?qū)⑵髽I(yè)的技術(shù)生產(chǎn)力、人力資源以及企業(yè)文化有效整合起來，使企業(yè)能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境。同時，企業(yè)的核心競爭力還將企業(yè)管理經(jīng)營者和員工的個體價值結(jié)合起來，實現(xiàn)了集體利益和個人利益的和諧統(tǒng)一。企業(yè)的核心價值觀念是企業(yè)智慧的結(jié)晶，引導(dǎo)著企業(yè)文化的發(fā)展。

企業(yè)文化具有極強的個性和不可復(fù)制性，它主要由企業(yè)的生產(chǎn)管理特點、企業(yè)發(fā)展產(chǎn)統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向所決定，是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中所形成和發(fā)展起來的，具有很強的個性化色彩，具有不可模仿性，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀念。企業(yè)文化以企業(yè)的價值觀為基礎(chǔ)和前提，不斷豐富其精神內(nèi)涵，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)展的需要。企業(yè)文化始終從不同時期、不同角度、不同層面展示著企業(yè)的價值觀。因此，企業(yè)文化的發(fā)展本身就是一個追求個性化價值，塑造價值的過程。企業(yè)文化只有不斷保持其個性，并結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢資源，打造企業(yè)核心競爭力，不斷增強競爭優(yōu)勢。

企業(yè)文化不僅是凝聚全體成員力量，還是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一方面，企業(yè)文化可以極大地激勵員工努力工作，積極創(chuàng)新。另一方面還具有很強的約束作用，規(guī)范著企業(yè)成員的一言一行。而這種約束力和推動力就是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在動因之一。海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏認為，海爾文化在海爾集團的發(fā)展中做出了突出貢獻，而海爾文化是在海爾經(jīng)營理念和管理機制的基礎(chǔ)上形成發(fā)展的，它既包括了中國的傳統(tǒng)文化，也包含了日本的吃苦精神以及美國的開放競爭意識。對海爾集團而言，海爾文化的價值在于抓住市場需求，滿足客戶多元化需求，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的第一核心競爭力，在人才培育和技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)揮著關(guān)鍵性因素。企業(yè)只有加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)競爭軟實力，有效提升企業(yè)的競爭層次和競爭品位，通過增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來提升企業(yè)的核心競爭力。

3 對構(gòu)建具有核心競爭力企業(yè)文化的思考

在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，中國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化。在進行企業(yè)文化建設(shè)時，企業(yè)必須努力增強其核心競爭力，從明確目標(biāo)客戶，發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)，協(xié)調(diào)整合機制出發(fā)，打造獨具特色的核心價值文化。

在企業(yè)的核心競爭力中，目標(biāo)顧客占據(jù)首要地位。在構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化時，企業(yè)必須充分考慮目標(biāo)顧客的需求，堅持以人為本，最大限度地提升客戶的滿意度。在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底就是客戶的競爭，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所能為客戶創(chuàng)造的價值。在現(xiàn)代企業(yè)理論中，“顧客”的概念有了新的延伸，顧客主要分為內(nèi)部顧客（企業(yè)員工）和外部顧客（消費者）。企業(yè)在管理過程中，應(yīng)該充分研究并考慮目標(biāo)客戶的需求，使得企業(yè)的內(nèi)外客戶都感到滿意，以提高企業(yè)的美譽度。其中，內(nèi)部顧客滿意是外部顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。目前，在市場經(jīng)濟環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)要做足“顧客”的文章，以顧客為中心，關(guān)心客戶需求，尊重客戶，積極協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。同時，企業(yè)還要重視發(fā)揮員工的主觀能動性，建立科學(xué)合理的獎罰機制，激發(fā)其創(chuàng)造性。要想做好企業(yè)的文化建設(shè)，就必須秉承“顧客至上”的人本管理理念，以現(xiàn)代企業(yè)管理理念為核心，將企業(yè)經(jīng)營管理者的理念逐漸發(fā)展為全體員工共同遵守的核心價值觀念，以推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。在構(gòu)建企業(yè)文化時，企業(yè)管理者要注意激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，強化其團隊意識，增強凝聚力。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要設(shè)計并完善企業(yè)的核心價值觀，將職工的積極性與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機結(jié)合，實現(xiàn)個體需求與總體目標(biāo)的和諧統(tǒng)一，在共同的價值基礎(chǔ)上形成利益共同體，鼓勵員工積極進行創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)要積極發(fā)揮關(guān)鍵技術(shù)優(yōu)勢，貫徹人本管理理念，重視企業(yè)員工的價值，積極推動企業(yè)創(chuàng)新。對企業(yè)而言，只有擁有屬于自己的核心關(guān)鍵技術(shù)，才能在日趨激烈的競爭市場中發(fā)展壯大。企業(yè)在發(fā)展過程中，必須加大科技投入，研發(fā)自主品牌，推動產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。另外還要重視員工的重要作用，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的資源配置與所承擔(dān)工作量相適應(yīng)。

建立一套科學(xué)合理的協(xié)調(diào)整合機制是提升企業(yè)核心競爭力的重要策略。企業(yè)在進行文化建設(shè)時，應(yīng)該在充分考慮其協(xié)調(diào)整合機制的基礎(chǔ)上，進行資源整合和企業(yè)發(fā)展的動態(tài)分析，將企業(yè)文化定位為一種經(jīng)濟文化，進行管理成本分析，積極推行“學(xué)習(xí)至上”的新型成本管理模式。

企業(yè)在構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化時，應(yīng)逐步形成以一個或多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)為功能導(dǎo)向，不斷調(diào)整和協(xié)調(diào)各構(gòu)成要素的有機整合機制。這種整合機制能夠有效地集中企業(yè)的關(guān)鍵能力和有效能力，優(yōu)化資源配置。還能將一些落后的，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的管理機制，產(chǎn)生集成放大效應(yīng)。企業(yè)只有在充分考慮其核心競爭力的有機整合以及動態(tài)分析的基礎(chǔ)上，進行綜合判斷，才能對企業(yè)的發(fā)展情況做到準(zhǔn)確把握。有效整合企業(yè)的構(gòu)成要素，最大限度的節(jié)約成本，提高效率，實現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。

4 結(jié)束語

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)文化正以一種全新的姿態(tài)融入企業(yè)的發(fā)展中，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的永恒主題，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以極大程度地提升企業(yè)的核心競爭力，將企業(yè)文化發(fā)展的成功經(jīng)驗運用到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等領(lǐng)域，為實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

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作者簡介：楊小寧（1973-），男，2009年被評為政工師，寧夏銀星能源股份有限公司職員，主要從事黨群人事工作。