淺談高校多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀及管理對(duì)策

王弘

【摘 要】多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是高校外語(yǔ)教學(xué)和科研的重要基地，具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和功能，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理好壞能直接影響到教學(xué)質(zhì)量。本文從語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)優(yōu)勢(shì)、存在問題和管理對(duì)策的兩個(gè)方面提出有效的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室 教學(xué)優(yōu)勢(shì) 存在問題 管理對(duì)策

一、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀

（一）多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)優(yōu)勢(shì)

為了有效地配合大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)要求，各高校都建立了新型的數(shù)字化多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，它從軟件和硬件方面都對(duì)原有的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了擴(kuò)展。首先，它對(duì)各種教學(xué)資源進(jìn)行了整合并在此基礎(chǔ)上加以編輯，使其能更形象、直觀的為教學(xué)服務(wù)；其次，實(shí)驗(yàn)室提供的教學(xué)平臺(tái)能拉近師生之間、學(xué)生之間的距離，擴(kuò)大知識(shí)的交流范圍，提高語(yǔ)言的互動(dòng)頻率；再次，數(shù)字化多媒體語(yǔ)言服務(wù)系統(tǒng)提供的大量教學(xué)素材和開發(fā)式的交流平臺(tái)為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生能結(jié)合自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以數(shù)字化多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)起到了必不可少的促進(jìn)作用。

1. 提供聽力訓(xùn)練的有利條件?，F(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)要求聽、說、讀、寫、譯能力的五會(huì)全面發(fā)展。聽與說是五會(huì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)，而聽又是說的基礎(chǔ)。語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行聽力訓(xùn)練方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

2. 提供大量模仿和實(shí)踐語(yǔ)言的有利條件。模仿實(shí)踐， 是現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)的重要原則之一。語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室為進(jìn)行模仿、實(shí)踐創(chuàng)造了良好的條件。語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的各種功能有利于學(xué)生進(jìn)行跟讀練習(xí)、個(gè)別對(duì)話、小組討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)。在語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)要比在普通課堂上多好幾倍，甚至十幾倍。

3. 提供運(yùn)用科學(xué)測(cè)試手段的有利條件。教學(xué)測(cè)試是獲取教學(xué)反饋信息、評(píng)價(jià)教學(xué)效果、調(diào)控教學(xué)活動(dòng)的重要手段。測(cè)試手段和測(cè)試方法必須科學(xué)、公正，才能獲得客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，真正發(fā)揮其評(píng)價(jià)教學(xué)效果，調(diào)控教學(xué)活動(dòng)的作用。

聽寫和口試是外語(yǔ)教學(xué)中評(píng)定學(xué)生聽說水平常用的測(cè)試方式。在傳統(tǒng)教學(xué)中，聽寫測(cè)試題是由各班教師分頭念的。由于教師的語(yǔ)速、語(yǔ)音難以統(tǒng)一，加上其他生理的和心理因素的影響，而造成對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定不合理的現(xiàn)象。面對(duì)面的口試，要求教師當(dāng)場(chǎng)給學(xué)生評(píng)分，但是，當(dāng)場(chǎng)評(píng)分往往不易準(zhǔn)確。運(yùn)用語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的錄音功能就可以大大加強(qiáng)測(cè)試的科學(xué)性。用聽錄音來(lái)考聽寫，能夠做到語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速統(tǒng)一，從而達(dá)到評(píng)分公正。在語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室里，教師采用多項(xiàng)選擇題，直接由控制臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行快速統(tǒng)計(jì)、分析和儲(chǔ)存（分析內(nèi)容包括：正確答案表、學(xué)生得分、學(xué)生答對(duì)數(shù)、答題平均反應(yīng)時(shí)間、學(xué)生答題表格、問題警告系數(shù)、學(xué)生警告系數(shù)、問題答案表格、反應(yīng)時(shí)間表等），使學(xué)生和教師能夠立即得知測(cè)試的結(jié)果。教師在評(píng)分時(shí)通過設(shè)備系統(tǒng)可以反復(fù)播放重聽錄音、統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，分析性質(zhì)，這就有效地提高了評(píng)分的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。這些分析數(shù)據(jù)對(duì)于調(diào)控教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化都具有重要的意義。

4. 提供多媒體、多教法綜合運(yùn)用的有利條件。教育技術(shù)學(xué)告訴我們，媒體是傳遞信息的工具，教學(xué)媒體則是傳遞教學(xué)信息、進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的工具。媒體結(jié)構(gòu)有繁簡(jiǎn)功能有多寡之別。如能根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)境，綜合運(yùn)用多種媒體，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮媒體的整體功能，就可以取得最佳的教學(xué)效果。

現(xiàn)代語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的視聽功能所用裝置除了以錄音機(jī)為主體的音頻設(shè)備外，還有幻燈機(jī)、投影儀、電視機(jī)、錄像機(jī)、DVD、VCD等視頻設(shè)備，這些設(shè)備為“視聽法”的運(yùn)用，提供了極大的方便。

（二）多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室存在的問題

1. 管理制度不夠完善

建立嚴(yán)格、完善、科學(xué)的管理規(guī)章制度，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。目前各級(jí)部門及高等院校自己都制定了一系列教學(xué)方面的管理規(guī)章制度，但對(duì)于多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理制度就顯得非常少，甚至一些高校就是空白。有的高校雖然建立了一些相關(guān)管理制度和條例，但由于人員管理制度不健全或管理人員自身素質(zhì)的原因，對(duì)這些制度執(zhí)行不夠充分甚至形同虛設(shè)的情況也比較常見。

2. 管理人員隊(duì)伍建設(shè)薄弱

目前高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理人員多為非專業(yè)人員，缺乏專業(yè)而全面的設(shè)備操作能力和處理問題的能力，專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)也明顯不合理，中級(jí)職稱的比例較大，但具有高級(jí)職稱的人員很少。另外，由于語(yǔ)音室的管理人員屬于教輔人員，對(duì)他們的培養(yǎng)、使用、津貼、考核等方面不夠重視，未能與教學(xué)和行政人員同等對(duì)待，使得他們中一些人思想不穩(wěn)定，缺乏進(jìn)取心，工作積極性和創(chuàng)造性不能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。如果沒有一支具有較高水平的專業(yè)、專職的管理人員隊(duì)伍，再先進(jìn)的設(shè)備也無(wú)法得到充分的利用和發(fā)揮。

3. 教師對(duì)多媒體語(yǔ)言教學(xué)系統(tǒng)的操作不熟練

現(xiàn)在高校語(yǔ)音室配備的設(shè)備多是功能齊全的教學(xué)系統(tǒng)，有些教師因?yàn)樽陨碛?jì)算機(jī)水平不高或缺乏相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)的原因，對(duì)語(yǔ)音教學(xué)系統(tǒng)軟件和多媒體設(shè)備的操作不夠熟練。有的還會(huì)因誤操作導(dǎo)致電腦系統(tǒng)感染病毒甚至癱瘓，不得不中斷教學(xué)而求助技術(shù)人員，極大地影響了應(yīng)有的學(xué)習(xí)進(jìn)度和課堂質(zhì)量，不能充分有效地發(fā)揮語(yǔ)音室設(shè)備的功能，造成物力、財(cái)力的浪費(fèi)，致使多媒體語(yǔ)音室的優(yōu)勢(shì)無(wú)法在教學(xué)中得到較好的體現(xiàn)。

4. 學(xué)生上機(jī)的不規(guī)范問題

有些上課的學(xué)生經(jīng)常在語(yǔ)音室里喧嘩、打鬧、吃零食、亂扔雜物，在桌面和顯示器上亂寫亂畫，嚴(yán)重破壞了語(yǔ)音室的教學(xué)環(huán)境；還有些學(xué)生對(duì)語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行破壞操作，使老師不能按時(shí)正常的上課，故意損壞耳機(jī)、話筒，老師在提問時(shí)，就推說設(shè)備有問題，等等。這些破壞行為，都對(duì)語(yǔ)音室的正常教學(xué)秩序產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，對(duì)語(yǔ)音室的管理也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理對(duì)策

（一）優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的管理制度

對(duì)于高校的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室而言，這是語(yǔ)言教學(xué)的一個(gè)重要基地，所以說對(duì)于語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理制度的優(yōu)化是極為重要的。首先，要從全局的角度出發(fā)，建立一套體系性質(zhì)的管理制度，讓其對(duì)整個(gè)系統(tǒng)具有普遍的適用性，每個(gè)人都去嚴(yán)格地遵守。另外語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)是由很多個(gè)分系統(tǒng)組成的，每個(gè)系統(tǒng)又有著不一樣的作用，所以對(duì)它的管理還要做到粗中有細(xì)，即對(duì)每個(gè)分系統(tǒng)要有相對(duì)應(yīng)的管理制度和相關(guān)機(jī)構(gòu)，讓教學(xué)設(shè)備的使用和維護(hù)功效得到最大程度的提高。其他的相關(guān)部分要有定期檢查，盡量做到將各種違規(guī)的作為減少到零頻率。endprint

1. 使用設(shè)備前的培訓(xùn)制度

必須對(duì)初次上課的老師和學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們熟悉設(shè)備后方可獨(dú)立操作。不能認(rèn)為這一制度可有可無(wú)，也不要走過場(chǎng)。許多設(shè)備的故障和損壞都和這有很大的聯(lián)系。就像戴耳機(jī)這樣簡(jiǎn)單的事情，我們都有必要教會(huì)他們。因?yàn)?，有麥克風(fēng)的那邊應(yīng)戴在左邊，否則，使用時(shí)極易把麥克風(fēng)折斷。正確、熟練地使用設(shè)備一方面讓教學(xué)更加得心應(yīng)手，保證了上課的效果，另一方面也避免了設(shè)備的損壞。

2. 設(shè)備使用過程中的制度

（1）準(zhǔn)入制度。準(zhǔn)入制度是避免非上課的學(xué)生和未經(jīng)培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)入。同時(shí)，禁止把食品、飲料、雨具等帶入實(shí)驗(yàn)室。因?yàn)樵诙嗝襟w網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)食既不符合衛(wèi)生，也會(huì)引來(lái)老鼠。老鼠會(huì)把電纜、電線咬爛或在機(jī)器上或周圍排泄糞便，危害設(shè)備。雨具增加了課室的濕度，容易引起設(shè)備線路的短路，鋪了地毯的課室還會(huì)引起地毯霉?fàn)€。（2）操作規(guī)程。掌握了如何操作不等于掌握了正確的操作規(guī)程。要把正確的操作規(guī)程科學(xué)化、具體化、制度化。例如，開、關(guān)機(jī)都有不同的順序，顛倒了順序就容易燒毀機(jī)器。又例如，下課時(shí)假若學(xué)生把耳機(jī)掛在座位上靠過道的那塊板上，就極易被經(jīng)過的同學(xué)碰掉到地上，然后被踩爛。所以要把耳機(jī)掛在兩個(gè)座位之間的那塊隔板上。要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，并具體列到制度里。許多設(shè)備的損壞都是違規(guī)操作造成的，對(duì)違規(guī)操作特別是惡意破壞的學(xué)生要有相應(yīng)的賠償和處罰措施。

3. 座位表制度

由于使用多媒體網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生較多，流動(dòng)性較大，我們有必要為每個(gè)學(xué)生安排座位，學(xué)生嚴(yán)格按座位表就座。上課前學(xué)生檢查自己座位的情況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備已有損壞可以及時(shí)報(bào)告，這樣就有利于管理人員根據(jù)座位追查責(zé)任人。這種責(zé)任到人的制度起到了較好的效果。

4. 設(shè)備使用后的制度

（1）登記表制度。下課后，管理人員或老師要填寫多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室使用登記表。該登記表應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備使用情況、學(xué)生人數(shù)、上課內(nèi)容。對(duì)有故障的機(jī)器，管理人員必須盡快排除。對(duì)常出現(xiàn)的故障應(yīng)及時(shí)分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再次發(fā)生。對(duì)設(shè)備要定期維護(hù)外，還應(yīng)對(duì)設(shè)備的維修、維護(hù)進(jìn)行記錄，這樣才有利于延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，減少維修成本。

（2）安全制度。安全制度包括了用電安全，防火、防盜。管理人員應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注意用電安全，關(guān)門前要確定已經(jīng)關(guān)閉所有的電源，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材，并注意消防器材的有效年限。超出有效年限的一定要及時(shí)更換。由于高校校園是開放式的，防盜工作更加不容忽視。下課后，尤其是節(jié)假日期間是盜賊出沒的時(shí)間，因此除了關(guān)好門窗外，在語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)以及和保衛(wèi)部門及時(shí)溝通是十分必要的。

（二）提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理人員的素質(zhì)

首先是思想素質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室的管理人員要有服務(wù)于教師和學(xué)生的意識(shí)，教學(xué)設(shè)備的運(yùn)行情況直接影響到教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，所以管理員要對(duì)自己的價(jià)值有著充分的了解，做到愛崗敬業(yè)，將實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作做好。面對(duì)語(yǔ)言教學(xué)任務(wù)的加重，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的利用也越來(lái)越頻繁，他們不僅課前要為教師和學(xué)生做好上課準(zhǔn)備；課中做好準(zhǔn)備，迎接隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題；課后還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，排除故障，為以后的教學(xué)提供保證。管理員的工作越來(lái)越辛苦和忙碌，這就要求管理員要有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，與此同時(shí)，也要做好和同事之間的相處工作，大家通過共同的幫助和學(xué)習(xí)，將實(shí)驗(yàn)室的工作做好。其次是業(yè)務(wù)素質(zhì)。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室里面有很多的設(shè)備，例如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、音頻控制器、顯示器、學(xué)生終端等，這些設(shè)備使用起來(lái)比較復(fù)雜，所以這就要求管理人員要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)于每個(gè)設(shè)備的工作原理、功能、操作方法和設(shè)備之間的配合都要掌握得非常熟悉，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以及時(shí)地知道是哪個(gè)設(shè)備存在問題，并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行維修。管理員還要懂得計(jì)算機(jī)的操作，熟悉計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，并知道如何去修理計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題。另外，管理員還要有一定的電工學(xué)基礎(chǔ)，熟悉實(shí)驗(yàn)室線路的分部情況，做到能夠及時(shí)并準(zhǔn)確地掌握電路的故障。

（三）語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)在開學(xué)前集中對(duì)授課教師進(jìn)行基本的操作流程培訓(xùn)，確保其能掌握語(yǔ)音設(shè)備的操作技能和處理臨時(shí)小故障的辦法，針對(duì)不擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)操作的部分教師要給予更多的指導(dǎo)。這些短期培訓(xùn)能大大提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的使用效率，避免出現(xiàn)某些功能模塊一直不被使用的浪費(fèi)情況。

（四）根據(jù)學(xué)生人數(shù)、學(xué)時(shí)數(shù)和課程需求合理安排語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)活動(dòng)，靈活利用，提高使用效率

排課人員應(yīng)全面了解各個(gè)課程對(duì)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的需求程度，根據(jù)輕重緩急來(lái)合理安排使用。高校內(nèi)除了語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室之外還有電教室、多媒體教室等其他功能性教室，排課人員應(yīng)學(xué)會(huì)靈活、合理地排課，避免語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室由于長(zhǎng)期高頻率地使用而導(dǎo)致設(shè)備線路加快老化、故障頻發(fā)等情況。

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