哈爸“微店”故事

賀文

在KMedia的成立會上，一位名叫“哈爸”的中年男子被現(xiàn)場聽眾團團圍住，起因是他分享的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷《我是怎么憑借公眾號銷貨做到日入3.3萬》。他告訴《IT經(jīng)理世界》，現(xiàn)在“哈爸”遠比他的本名余春林更有人氣。

余春林曾是門戶網(wǎng)站圖書頻道的負責人，后來專職做自媒體，運營著兩個媒體：一是微信公眾賬號“經(jīng)典繪本”（免費分享經(jīng)典繪本的App），做了13個月，有4.8萬訂閱用戶。一是騰訊媒體開放平臺上的“哈爸哼媽”，做了半年，有近12萬訂閱用戶。

他告訴記者，自己更偏愛微信公眾賬號“經(jīng)典繪本”。表面原因是，這個公眾賬號有更好的數(shù)據(jù)：閱讀人數(shù)日均1萬以上，閱讀次數(shù)1.5萬以上。更本質(zhì)的原因是，“經(jīng)典繪本”是新媒體。

“什么是新媒體？我有自己的定義：新媒體就是有人的媒體?！庇啻毫肿隽撕脦啄甑膫鹘y(tǒng)媒體，在他看來，傳統(tǒng)媒體是傳聲筒、擴音器，沒有人，沒有互動。但微信公眾號“經(jīng)典繪本”不同，為了運維這個賬號，他和妻子孩子集體上陣，編輯文章、寫文章、拉家常、發(fā)照片，他本人還唱歌，甚至未來還可能會在上面跳舞，“用戶自然愿意與活生生的我們互動，我的用戶甚至自稱為‘哈友，有的哈友甚至愿意跟我傾述所遇到的婚姻家庭生活中的苦難和不堪。因為有互動回饋，我也覺得很有意義和成就感?！?/p>

按理說，余春林也可以在“哈爸哼媽”上那樣展現(xiàn)自己，但是“騰訊媒體開放平臺不如微信公眾號，后者的互動性最強，是目前最好的新媒體平臺”。余春林的切身感受是：有了互動，就有關(guān)系。關(guān)系不好，用戶的選擇很簡單，那就是退訂，不再關(guān)注你了。如果關(guān)系好，那就會產(chǎn)生信任。而有了信任你的用戶，一切皆有可能。

于是乎，在盡量維護用戶體驗的前提下，余春林在“經(jīng)典繪本”上進行了一些商業(yè)化嘗試：廣告，贊助，賣東西，會員等，都有一定的效果，而效果最好的方式是賣東西，也就是做電商。

“我平時賣繪本童書，價格比亞馬遜、當當、京東稍微便宜一點點，銷量不錯。但自己賣東西很復(fù)雜，進貨，上架，訂單，包裝，快遞，售后等等。這些都很耗精力，我就沒有更多時間尋找好的內(nèi)容，與哈友互動?！彼杂啻毫诌x擇與商家合作團購。合作團購的做法是，余春林把收到的訂單和款項都交給商家，商家發(fā)貨和售后服務(wù)。這樣一來，余春林節(jié)省了時間精力，他的用戶（哈友）也能獲得優(yōu)惠，商家也能夠賣出商品。

余春林合作團購做得比較好的一次是今年2月下旬，當時“經(jīng)典繪本”的訂閱用戶大概是3.3萬，一天團購的銷售額是3.3萬元。后來他把這次經(jīng)歷寫成文章，標題就是《我是怎么憑借公眾號銷貨做到日入3.3萬》，發(fā)表在黑馬網(wǎng)站上，遂有很多商家找上門來合作，這樣在“經(jīng)典繪本”上合作團購的就不局限于書，還有學習機、襪子、奶粉、移動電源等等。

在余春林嘗試在微信公眾號上賣東西的檔口，微信平臺對接入的第三方移動電商服務(wù)平臺也采取了默許的寬容態(tài)度。余春林在“經(jīng)典繪本”上開的“哈爸微店”，用的就是移動導(dǎo)購應(yīng)用“口袋購物”在2014年1月前后悄然上線的移動電商應(yīng)用“微店”，可以通過微信開店的方式，在熟人關(guān)系鏈中進行交易。

依余春林的體驗，微店對賣家開店的門檻低，用戶只需通過手機號、身份證號、銀行卡號等信息驗證就可以注冊店鋪，注冊成功后，賣家可以自由添加商品、分享店鋪或商品、通過微信收款、管理訂單、進行促銷等。

余春林的微信電商經(jīng)歷，無疑是KMedia聯(lián)盟中自媒體商業(yè)化的成功案例。結(jié)合聯(lián)盟成員的實際情況，KMedia聯(lián)盟主席泡爸介紹，因微信所帶動起來的用戶需求，相比較廣告，更適合的商業(yè)化方式其實是電商和品牌活動。