基于校共享庫(kù)模式的學(xué)生工作管理信息化研究與構(gòu)建*

陳林海+陳永忠+董志昕+周勇

摘 要：由于目前我國(guó)高校管理中存在行政職能過(guò)于細(xì)化和各業(yè)務(wù)管理部門(mén)信息化不同步等原因，造成學(xué)生工作管理信息化在應(yīng)用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的全流程化線(xiàn)上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作管理信息化建設(shè)為實(shí)例提出創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)的“搭橋”模式，來(lái)解決多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問(wèn)題，從而為校園信息化建設(shè)提供了一種新的思路。

關(guān)鍵詞：信息“孤島”；共享庫(kù)；學(xué)工系統(tǒng)；學(xué)生工作管理信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志嗎：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）07-0039-03

學(xué)生工作管理是高校學(xué)工處（或?qū)W生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，由于其工作性質(zhì)的特殊性，在信息化方面的建設(shè)大大落后于學(xué)生教學(xué)管理。近年來(lái)，隨著對(duì)學(xué)生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設(shè)與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學(xué)生工作管理信息化內(nèi)涵

學(xué)生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應(yīng)包括一個(gè)大學(xué)生從招生入校開(kāi)始到畢業(yè)離校整個(gè)大學(xué)生活中全過(guò)程資料的完備管理。[1]但結(jié)合實(shí)際工作，在狹義層面上說(shuō)，它主要包含學(xué)生信息及班級(jí)建設(shè)管理、招生管理、迎新管理、學(xué)生宿舍管理、評(píng)

獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理、學(xué)生資助管理、學(xué)生思想教育管理、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)管理、學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個(gè)方面的信息化，涉及學(xué)生在校期間除學(xué)習(xí)以外的各個(gè)方面的管理工作。從形式上來(lái)說(shuō)，學(xué)生工作管理信息化是指學(xué)工信息系統(tǒng)的建設(shè)。

信息化是為管理工作服務(wù)的。針對(duì)學(xué)生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學(xué)生工作管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績(jī)、個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)等），可能保留在學(xué)校其他部門(mén)的系統(tǒng)中（如：教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）。各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn)順利交流與轉(zhuǎn)換成為信息化建設(shè)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。（2）業(yè)務(wù)的流程化。與學(xué)生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應(yīng)，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務(wù)也需要流程化。從學(xué)生發(fā)起一項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)開(kāi)始，在整個(gè)過(guò)程中，不同身份的對(duì)象（輔導(dǎo)員、副書(shū)記、學(xué)工部門(mén)等）在該學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)支持下進(jìn)行權(quán)限審批，最終完成業(yè)務(wù)流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計(jì)工作和業(yè)務(wù)模型分析工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結(jié)果可為管理部門(mén)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層決策和實(shí)施科學(xué)管理提供依據(jù)。

二、學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中遇到的問(wèn)題

按目前我國(guó)高校中的行政職能劃分體制，學(xué)生管理工作屬于學(xué)工處（或?qū)W生工作部）的職責(zé)范疇，其信息化進(jìn)程往往不一定與學(xué)生教學(xué)管理（教務(wù)處的管理內(nèi)容）、學(xué)生消費(fèi)管理（財(cái)務(wù)處）、學(xué)生圖書(shū)資料借閱管理（圖書(shū)館）等信息化同步。因此，如果沒(méi)有從學(xué)校整體發(fā)展的高度來(lái)規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門(mén)行政權(quán)限的限制，將導(dǎo)致學(xué)生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當(dāng)遇到某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要外部數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能采取“劃船”模式來(lái)解決。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處為例，在每年評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金時(shí)，需要向教務(wù)處索取學(xué)生上一學(xué)年的課程成績(jī)及學(xué)籍異動(dòng)情況的Excel表，再通過(guò)手工方式導(dǎo)入學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無(wú)法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導(dǎo)入可能出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題。更為嚴(yán)重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開(kāi)展迎新或離校這類(lèi)管理，“劃船”模式已顯得無(wú)能為力。因?yàn)橛禄螂x校管理需要在短時(shí)間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬(wàn)學(xué)生的注冊(cè)登記或查驗(yàn)核對(duì)工作，需要多部門(mén)信息的協(xié)同管理，對(duì)信息的完整性、準(zhǔn)確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯(cuò)，都會(huì)造成業(yè)務(wù)流程堵塞。

三、基于校共享庫(kù)模式的學(xué)生工作管理信息化實(shí)踐

為了解決目前學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)用中存在的信息“孤島”問(wèn)題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺(tái)無(wú)疑是一種行之有效的方法，通過(guò)該平臺(tái)可為全校范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢(xún)服務(wù)提供完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。[2]形象地說(shuō)就是為行政管理職責(zé)各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱(chēng)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫(kù)模式的構(gòu)建首先要解決的問(wèn)題包括：

1.權(quán)威數(shù)據(jù)源確定

學(xué)生的信息（例如：學(xué)號(hào)）在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當(dāng)數(shù)據(jù)交換的時(shí)候，同類(lèi)信息不一致就會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)就需要確定一個(gè)信息權(quán)威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權(quán)威信息源所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎(chǔ)。權(quán)威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門(mén)。學(xué)生、教師屬性信息權(quán)威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學(xué)工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來(lái)自人事處，學(xué)生教學(xué)信息來(lái)自教務(wù)處，學(xué)工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學(xué)生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫(kù)中，再根據(jù)實(shí)際情況從共享庫(kù)中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫(kù)中還保存有一些同步、維護(hù)和控制信息，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學(xué)工系統(tǒng)是學(xué)生工作管理信息化的具體實(shí)現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)集成實(shí)質(zhì)就是學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與共享數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交換和同步實(shí)現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問(wèn)題。

由于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交換其實(shí)就是不同數(shù)據(jù)庫(kù)里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中參與交換的表或視圖必須在共享庫(kù)中有對(duì)應(yīng)的表或視圖。

（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫(kù)進(jìn)行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時(shí)，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機(jī)制以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫(kù)對(duì)應(yīng)表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫(kù)的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過(guò)程中，允許有一定的時(shí)間間隔（≥1秒），時(shí)間間隔可以人為設(shè)置。

只要滿(mǎn)足以上數(shù)據(jù)交換原則，無(wú)需強(qiáng)制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫(kù)采用某種數(shù)據(jù)庫(kù)（例如：Oracle或SQL Server）來(lái)實(shí)現(xiàn)，都可以達(dá)到共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學(xué)工系統(tǒng)與校共享庫(kù)的數(shù)據(jù)集成

在權(quán)威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開(kāi)始著手學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與校共享數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工系統(tǒng)集成示意圖見(jiàn)圖2。

4.學(xué)工系統(tǒng)與校園信息門(mén)戶(hù)集成

學(xué)工系統(tǒng)與信息門(mén)戶(hù)的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認(rèn)證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學(xué)管理角度考慮，都具備用戶(hù)身份認(rèn)證功能。以往建成的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括學(xué)工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認(rèn)證登錄，造成一個(gè)用戶(hù)多重身份、多個(gè)密碼容易混淆遺忘的情況。信息門(mén)戶(hù)統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制的出現(xiàn)可以解決上述問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生而言，只要用學(xué)號(hào)和密碼登錄一次，就可以使用各個(gè)系統(tǒng)；教職工憑職工號(hào)和密碼，也可以實(shí)現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進(jìn)入。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校園信息門(mén)戶(hù)的統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

四、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中普遍存在的信息“孤島”問(wèn)題，通過(guò)建立校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，可以有效解決學(xué)工系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時(shí)、信息重復(fù)等問(wèn)題。明確權(quán)威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構(gòu)建共享數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建為學(xué)工系統(tǒng)各個(gè)管理模塊的全流程化線(xiàn)上管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳挺.淺談新信息化環(huán)境下的學(xué)工系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路[J].軟件,2013(1):14-16.

[2]戴瑩.校園門(mén)戶(hù)平臺(tái)學(xué)工管理系統(tǒng)的集成研究[J].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(2):84-86.

[3]沈延森,王冰洋,丁秋林.CIMS信息集成中的數(shù)據(jù)完整性及其實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用,2001(4):15-18.

[4]王巖.依托校園一卡通構(gòu)建數(shù)字迎新系統(tǒng)[J].中國(guó)教育信息化,2008(5):21-22.

（編輯：王曉明）

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摘 要：由于目前我國(guó)高校管理中存在行政職能過(guò)于細(xì)化和各業(yè)務(wù)管理部門(mén)信息化不同步等原因，造成學(xué)生工作管理信息化在應(yīng)用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的全流程化線(xiàn)上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作管理信息化建設(shè)為實(shí)例提出創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)的“搭橋”模式，來(lái)解決多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問(wèn)題，從而為校園信息化建設(shè)提供了一種新的思路。

關(guān)鍵詞：信息“孤島”；共享庫(kù)；學(xué)工系統(tǒng)；學(xué)生工作管理信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志嗎：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）07-0039-03

學(xué)生工作管理是高校學(xué)工處（或?qū)W生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，由于其工作性質(zhì)的特殊性，在信息化方面的建設(shè)大大落后于學(xué)生教學(xué)管理。近年來(lái)，隨著對(duì)學(xué)生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設(shè)與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學(xué)生工作管理信息化內(nèi)涵

學(xué)生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應(yīng)包括一個(gè)大學(xué)生從招生入校開(kāi)始到畢業(yè)離校整個(gè)大學(xué)生活中全過(guò)程資料的完備管理。[1]但結(jié)合實(shí)際工作，在狹義層面上說(shuō)，它主要包含學(xué)生信息及班級(jí)建設(shè)管理、招生管理、迎新管理、學(xué)生宿舍管理、評(píng)

獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理、學(xué)生資助管理、學(xué)生思想教育管理、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)管理、學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個(gè)方面的信息化，涉及學(xué)生在校期間除學(xué)習(xí)以外的各個(gè)方面的管理工作。從形式上來(lái)說(shuō)，學(xué)生工作管理信息化是指學(xué)工信息系統(tǒng)的建設(shè)。

信息化是為管理工作服務(wù)的。針對(duì)學(xué)生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學(xué)生工作管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績(jī)、個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)等），可能保留在學(xué)校其他部門(mén)的系統(tǒng)中（如：教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）。各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn)順利交流與轉(zhuǎn)換成為信息化建設(shè)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。（2）業(yè)務(wù)的流程化。與學(xué)生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應(yīng)，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務(wù)也需要流程化。從學(xué)生發(fā)起一項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)開(kāi)始，在整個(gè)過(guò)程中，不同身份的對(duì)象（輔導(dǎo)員、副書(shū)記、學(xué)工部門(mén)等）在該學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)支持下進(jìn)行權(quán)限審批，最終完成業(yè)務(wù)流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計(jì)工作和業(yè)務(wù)模型分析工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結(jié)果可為管理部門(mén)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層決策和實(shí)施科學(xué)管理提供依據(jù)。

二、學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中遇到的問(wèn)題

按目前我國(guó)高校中的行政職能劃分體制，學(xué)生管理工作屬于學(xué)工處（或?qū)W生工作部）的職責(zé)范疇，其信息化進(jìn)程往往不一定與學(xué)生教學(xué)管理（教務(wù)處的管理內(nèi)容）、學(xué)生消費(fèi)管理（財(cái)務(wù)處）、學(xué)生圖書(shū)資料借閱管理（圖書(shū)館）等信息化同步。因此，如果沒(méi)有從學(xué)校整體發(fā)展的高度來(lái)規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門(mén)行政權(quán)限的限制，將導(dǎo)致學(xué)生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當(dāng)遇到某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要外部數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能采取“劃船”模式來(lái)解決。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處為例，在每年評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金時(shí)，需要向教務(wù)處索取學(xué)生上一學(xué)年的課程成績(jī)及學(xué)籍異動(dòng)情況的Excel表，再通過(guò)手工方式導(dǎo)入學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無(wú)法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導(dǎo)入可能出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題。更為嚴(yán)重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開(kāi)展迎新或離校這類(lèi)管理，“劃船”模式已顯得無(wú)能為力。因?yàn)橛禄螂x校管理需要在短時(shí)間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬(wàn)學(xué)生的注冊(cè)登記或查驗(yàn)核對(duì)工作，需要多部門(mén)信息的協(xié)同管理，對(duì)信息的完整性、準(zhǔn)確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯(cuò)，都會(huì)造成業(yè)務(wù)流程堵塞。

三、基于校共享庫(kù)模式的學(xué)生工作管理信息化實(shí)踐

為了解決目前學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)用中存在的信息“孤島”問(wèn)題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺(tái)無(wú)疑是一種行之有效的方法，通過(guò)該平臺(tái)可為全校范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢(xún)服務(wù)提供完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。[2]形象地說(shuō)就是為行政管理職責(zé)各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱(chēng)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫(kù)模式的構(gòu)建首先要解決的問(wèn)題包括：

1.權(quán)威數(shù)據(jù)源確定

學(xué)生的信息（例如：學(xué)號(hào)）在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當(dāng)數(shù)據(jù)交換的時(shí)候，同類(lèi)信息不一致就會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)就需要確定一個(gè)信息權(quán)威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權(quán)威信息源所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎(chǔ)。權(quán)威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門(mén)。學(xué)生、教師屬性信息權(quán)威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學(xué)工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來(lái)自人事處，學(xué)生教學(xué)信息來(lái)自教務(wù)處，學(xué)工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學(xué)生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫(kù)中，再根據(jù)實(shí)際情況從共享庫(kù)中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫(kù)中還保存有一些同步、維護(hù)和控制信息，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學(xué)工系統(tǒng)是學(xué)生工作管理信息化的具體實(shí)現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)集成實(shí)質(zhì)就是學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與共享數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交換和同步實(shí)現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問(wèn)題。

由于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交換其實(shí)就是不同數(shù)據(jù)庫(kù)里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中參與交換的表或視圖必須在共享庫(kù)中有對(duì)應(yīng)的表或視圖。

（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫(kù)進(jìn)行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時(shí)，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機(jī)制以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫(kù)對(duì)應(yīng)表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫(kù)的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過(guò)程中，允許有一定的時(shí)間間隔（≥1秒），時(shí)間間隔可以人為設(shè)置。

只要滿(mǎn)足以上數(shù)據(jù)交換原則，無(wú)需強(qiáng)制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫(kù)采用某種數(shù)據(jù)庫(kù)（例如：Oracle或SQL Server）來(lái)實(shí)現(xiàn)，都可以達(dá)到共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學(xué)工系統(tǒng)與校共享庫(kù)的數(shù)據(jù)集成

在權(quán)威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開(kāi)始著手學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與校共享數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工系統(tǒng)集成示意圖見(jiàn)圖2。

4.學(xué)工系統(tǒng)與校園信息門(mén)戶(hù)集成

學(xué)工系統(tǒng)與信息門(mén)戶(hù)的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認(rèn)證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學(xué)管理角度考慮，都具備用戶(hù)身份認(rèn)證功能。以往建成的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括學(xué)工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認(rèn)證登錄，造成一個(gè)用戶(hù)多重身份、多個(gè)密碼容易混淆遺忘的情況。信息門(mén)戶(hù)統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制的出現(xiàn)可以解決上述問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生而言，只要用學(xué)號(hào)和密碼登錄一次，就可以使用各個(gè)系統(tǒng)；教職工憑職工號(hào)和密碼，也可以實(shí)現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進(jìn)入。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校園信息門(mén)戶(hù)的統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

四、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中普遍存在的信息“孤島”問(wèn)題，通過(guò)建立校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，可以有效解決學(xué)工系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時(shí)、信息重復(fù)等問(wèn)題。明確權(quán)威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構(gòu)建共享數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建為學(xué)工系統(tǒng)各個(gè)管理模塊的全流程化線(xiàn)上管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳挺.淺談新信息化環(huán)境下的學(xué)工系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路[J].軟件,2013(1):14-16.

[2]戴瑩.校園門(mén)戶(hù)平臺(tái)學(xué)工管理系統(tǒng)的集成研究[J].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(2):84-86.

[3]沈延森,王冰洋,丁秋林.CIMS信息集成中的數(shù)據(jù)完整性及其實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用,2001(4):15-18.

[4]王巖.依托校園一卡通構(gòu)建數(shù)字迎新系統(tǒng)[J].中國(guó)教育信息化,2008(5):21-22.

（編輯：王曉明）

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摘 要：由于目前我國(guó)高校管理中存在行政職能過(guò)于細(xì)化和各業(yè)務(wù)管理部門(mén)信息化不同步等原因，造成學(xué)生工作管理信息化在應(yīng)用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的全流程化線(xiàn)上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作管理信息化建設(shè)為實(shí)例提出創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)的“搭橋”模式，來(lái)解決多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問(wèn)題，從而為校園信息化建設(shè)提供了一種新的思路。

關(guān)鍵詞：信息“孤島”；共享庫(kù)；學(xué)工系統(tǒng)；學(xué)生工作管理信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志嗎：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）07-0039-03

學(xué)生工作管理是高校學(xué)工處（或?qū)W生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，由于其工作性質(zhì)的特殊性，在信息化方面的建設(shè)大大落后于學(xué)生教學(xué)管理。近年來(lái)，隨著對(duì)學(xué)生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設(shè)與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學(xué)生工作管理信息化內(nèi)涵

學(xué)生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應(yīng)包括一個(gè)大學(xué)生從招生入校開(kāi)始到畢業(yè)離校整個(gè)大學(xué)生活中全過(guò)程資料的完備管理。[1]但結(jié)合實(shí)際工作，在狹義層面上說(shuō)，它主要包含學(xué)生信息及班級(jí)建設(shè)管理、招生管理、迎新管理、學(xué)生宿舍管理、評(píng)

獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理、學(xué)生資助管理、學(xué)生思想教育管理、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)管理、學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個(gè)方面的信息化，涉及學(xué)生在校期間除學(xué)習(xí)以外的各個(gè)方面的管理工作。從形式上來(lái)說(shuō)，學(xué)生工作管理信息化是指學(xué)工信息系統(tǒng)的建設(shè)。

信息化是為管理工作服務(wù)的。針對(duì)學(xué)生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學(xué)生工作管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績(jī)、個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)等），可能保留在學(xué)校其他部門(mén)的系統(tǒng)中（如：教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）。各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn)順利交流與轉(zhuǎn)換成為信息化建設(shè)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。（2）業(yè)務(wù)的流程化。與學(xué)生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應(yīng)，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務(wù)也需要流程化。從學(xué)生發(fā)起一項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)開(kāi)始，在整個(gè)過(guò)程中，不同身份的對(duì)象（輔導(dǎo)員、副書(shū)記、學(xué)工部門(mén)等）在該學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)支持下進(jìn)行權(quán)限審批，最終完成業(yè)務(wù)流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計(jì)工作和業(yè)務(wù)模型分析工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結(jié)果可為管理部門(mén)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層決策和實(shí)施科學(xué)管理提供依據(jù)。

二、學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中遇到的問(wèn)題

按目前我國(guó)高校中的行政職能劃分體制，學(xué)生管理工作屬于學(xué)工處（或?qū)W生工作部）的職責(zé)范疇，其信息化進(jìn)程往往不一定與學(xué)生教學(xué)管理（教務(wù)處的管理內(nèi)容）、學(xué)生消費(fèi)管理（財(cái)務(wù)處）、學(xué)生圖書(shū)資料借閱管理（圖書(shū)館）等信息化同步。因此，如果沒(méi)有從學(xué)校整體發(fā)展的高度來(lái)規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門(mén)行政權(quán)限的限制，將導(dǎo)致學(xué)生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當(dāng)遇到某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要外部數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能采取“劃船”模式來(lái)解決。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處為例，在每年評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金時(shí)，需要向教務(wù)處索取學(xué)生上一學(xué)年的課程成績(jī)及學(xué)籍異動(dòng)情況的Excel表，再通過(guò)手工方式導(dǎo)入學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無(wú)法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導(dǎo)入可能出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題。更為嚴(yán)重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開(kāi)展迎新或離校這類(lèi)管理，“劃船”模式已顯得無(wú)能為力。因?yàn)橛禄螂x校管理需要在短時(shí)間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬(wàn)學(xué)生的注冊(cè)登記或查驗(yàn)核對(duì)工作，需要多部門(mén)信息的協(xié)同管理，對(duì)信息的完整性、準(zhǔn)確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯(cuò)，都會(huì)造成業(yè)務(wù)流程堵塞。

三、基于校共享庫(kù)模式的學(xué)生工作管理信息化實(shí)踐

為了解決目前學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)用中存在的信息“孤島”問(wèn)題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺(tái)無(wú)疑是一種行之有效的方法，通過(guò)該平臺(tái)可為全校范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢(xún)服務(wù)提供完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。[2]形象地說(shuō)就是為行政管理職責(zé)各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱(chēng)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫(kù)模式的構(gòu)建首先要解決的問(wèn)題包括：

1.權(quán)威數(shù)據(jù)源確定

學(xué)生的信息（例如：學(xué)號(hào)）在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當(dāng)數(shù)據(jù)交換的時(shí)候，同類(lèi)信息不一致就會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)就需要確定一個(gè)信息權(quán)威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權(quán)威信息源所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎(chǔ)。權(quán)威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門(mén)。學(xué)生、教師屬性信息權(quán)威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學(xué)工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來(lái)自人事處，學(xué)生教學(xué)信息來(lái)自教務(wù)處，學(xué)工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學(xué)生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫(kù)中，再根據(jù)實(shí)際情況從共享庫(kù)中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫(kù)中還保存有一些同步、維護(hù)和控制信息，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學(xué)工系統(tǒng)是學(xué)生工作管理信息化的具體實(shí)現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)集成實(shí)質(zhì)就是學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與共享數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交換和同步實(shí)現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問(wèn)題。

由于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交換其實(shí)就是不同數(shù)據(jù)庫(kù)里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中參與交換的表或視圖必須在共享庫(kù)中有對(duì)應(yīng)的表或視圖。

（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫(kù)進(jìn)行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時(shí)，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機(jī)制以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫(kù)對(duì)應(yīng)表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫(kù)的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過(guò)程中，允許有一定的時(shí)間間隔（≥1秒），時(shí)間間隔可以人為設(shè)置。

只要滿(mǎn)足以上數(shù)據(jù)交換原則，無(wú)需強(qiáng)制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫(kù)采用某種數(shù)據(jù)庫(kù)（例如：Oracle或SQL Server）來(lái)實(shí)現(xiàn)，都可以達(dá)到共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學(xué)工系統(tǒng)與校共享庫(kù)的數(shù)據(jù)集成

在權(quán)威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開(kāi)始著手學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與校共享數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工系統(tǒng)集成示意圖見(jiàn)圖2。

4.學(xué)工系統(tǒng)與校園信息門(mén)戶(hù)集成

學(xué)工系統(tǒng)與信息門(mén)戶(hù)的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認(rèn)證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學(xué)管理角度考慮，都具備用戶(hù)身份認(rèn)證功能。以往建成的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括學(xué)工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認(rèn)證登錄，造成一個(gè)用戶(hù)多重身份、多個(gè)密碼容易混淆遺忘的情況。信息門(mén)戶(hù)統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制的出現(xiàn)可以解決上述問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生而言，只要用學(xué)號(hào)和密碼登錄一次，就可以使用各個(gè)系統(tǒng)；教職工憑職工號(hào)和密碼，也可以實(shí)現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進(jìn)入。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校園信息門(mén)戶(hù)的統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

四、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中普遍存在的信息“孤島”問(wèn)題，通過(guò)建立校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，可以有效解決學(xué)工系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時(shí)、信息重復(fù)等問(wèn)題。明確權(quán)威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構(gòu)建共享數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建為學(xué)工系統(tǒng)各個(gè)管理模塊的全流程化線(xiàn)上管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

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（編輯：王曉明）

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