基于微博的警察信息素質(zhì)教育知識共享平臺設(shè)計

唐德權(quán) TANG De-quan；史偉奇 SHI Wei-qi

（湖南警察學(xué)院，長沙410138）

0 引言

信息素質(zhì)教育是指為啟發(fā)人的信息意識、提高人的信息能力、提升人的信息道德水平所進(jìn)行的一系列社會教育和培訓(xùn)活動[1]。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識成為重要的資源，近些年來很多人已經(jīng)意識到通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取知識的重要性，因為通過網(wǎng)絡(luò)新型科技手段可以獲取更全面豐富的信息。信息素質(zhì)的教育和培養(yǎng)同樣離不開網(wǎng)絡(luò)知識共享平臺[2]。作為我國高等教育事業(yè)重要組成部分的公安高等教育，必須緊跟科技技術(shù)發(fā)展的步伐，順應(yīng)公安工作發(fā)展變化的要求，加強公安學(xué)生的信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)適合信息科技時代發(fā)展需要的創(chuàng)新型、實戰(zhàn)型人才，實現(xiàn)“科技強警”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)[3]。擁有一個強大多元化知識平臺是信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)，微博知識共享平臺作為一個整合信息資源服務(wù)的新興手段也就成為信息素質(zhì)教育理念的實踐基地。

1 警察信息素質(zhì)教育知識共享

警察信息素質(zhì)教育知識的來源主要包括各種公安業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的靜態(tài)資源與來源于公安情報收集系統(tǒng)的動態(tài)資源,還有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息以及個人網(wǎng)站等。警察信息素質(zhì)教育工作具有很強的實踐性和可操作性，在一定的理論基礎(chǔ)上側(cè)重于實用知識的教育和技能的訓(xùn)練。

1.1 知識共享阻礙因素 在知識共享和知識管理過程中，主要有以下三個阻礙因素：

1.1.1 人的因素 個人擁有的知識，特別是隱性知識往往是其長時間所積累的獨特的經(jīng)驗知識，一般他們不愿意將其與他人無償分享。在競爭日趨激烈的組織環(huán)璄中，個人所感受的競爭壓力使他們認(rèn)為自己所擁有的知識是自己在組織中價值和地位的保證，如果將所擁有的知識傾囊授予他人，將失去這種獨特的競爭優(yōu)勢，那么個體本身的利益無法得到保證。

1.1.2 知識本身的因素 知識分成顯性知識和隱性知識。顯性知識能通過語言、書、字和數(shù)據(jù)庫表示。人們能通過書、雜志、文檔、視頻、音頻、軟件等獲得顯性知識。因此，要獲取顯性知識是相對比較容易。

而隱性知識是高度個人化知識，具有個人的特殊含義，對隱性知識不僅難以標(biāo)準(zhǔn)形式表示且很難進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

1.1.3 時空因素 時間因素是掩蓋知識共享因素之一。在日常生活里，人們要處理各種瑣事，因此缺少時間去收集、討論、互相交流。另外，空間因素也是影響知識共享重要因素。對每個人擁有自己獨立空間如辦公場所，居住地，這些空間相對是個人獨立的，要參與知識共享活動缺乏共同空間。要知識共享，我們必須進(jìn)行互相交流和討論，但由于時空因素，參與面對面進(jìn)行知識共享活動相對比較困難。

圖1 知識共享過程

1.2 知識共享過程 傳統(tǒng)的知識共享是指知識從所有者轉(zhuǎn)移到需求者的過程這過程需要幾個步驟，知識所有者使用一些手段來向外傳播大腦中隱藏的知識具體表現(xiàn)形式，知識需求者使用一些手段來接收內(nèi)化知識，從而知識需求者獲得知識。這個過程可以用圖1表示。

從圖1可以看出知識共享活動的全過程需要一些手段和方法幫助才能達(dá)到這些活動目標(biāo)。所以，選擇一種合適的手段提高知識共享最大化是非常重要的，特別是想減少以上三個知識共享阻礙因素的影響進(jìn)行知識共享顯得尤為重要。本文從知識共享技術(shù)手段方面著手，結(jié)合警察信息素質(zhì)教育的特色，采用微博作為信息素質(zhì)教育知識共享平臺基礎(chǔ)[4]。

2 微博與警察信息素質(zhì)教育知識管理對應(yīng)關(guān)系

從警察信息素質(zhì)教育角度看，微博平臺主要功能包括用戶基本信息、收聽與被收聽、關(guān)聯(lián)聚合、評論、討論、交流互動等。信息素質(zhì)知識管理是指個人通過工具建立知識體系并不斷完善，進(jìn)行知識的收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程。微博作為一種基于 Web的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，140個字的微型表達(dá)方式、各種終端的交互支持、裂變與聚合相結(jié)合的傳播模式、實時豐富內(nèi)容、全民參與的高開放性和共享性等特征使其擁有海量的信息資源和人際網(wǎng)絡(luò)，并可通過多種方式與其他信息源進(jìn)行結(jié)合，產(chǎn)生互動，形成信息素質(zhì)教育的知識網(wǎng)絡(luò)。因此，在警察信息素質(zhì)教育中，微博可以從結(jié)點、鏈接、網(wǎng)絡(luò)、知識流這四個要素與信息素質(zhì)教育知識管理過程一一對應(yīng)[5]，如圖2所示。

圖2 微博與信息素質(zhì)教育知識管理對應(yīng)關(guān)系

2.1 結(jié)點 無論是機構(gòu)微博還是個人微博都具有用戶的基本信息，代表機構(gòu)或個人這一公眾形象。微博基本內(nèi)容大致包括：聽眾數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)、文字、音頻、視頻、語言風(fēng)格、表情符號等。

2.2 鏈接 第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告指出，手機微博延續(xù)2011年快速增長的勢頭,截至2012年6月底，微博在手機網(wǎng)民中的使用率提升5.3個百分點至43.8%，成為使用率增幅最大的手機應(yīng)用。

2.3 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)知識是海量的也是分散的，如何獲取關(guān)聯(lián)知識，并將知識聚類是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)時代必然經(jīng)歷的過程。網(wǎng)絡(luò)化時代學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)不僅存在于個體自身，也存在于各個專業(yè)化的結(jié)點中，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于將相關(guān)的結(jié)點信息源連接起來，形成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。

2.4 知識流 微博作為一種新的傳播介質(zhì)，也擁有其新的傳播規(guī)則和表述語言，微博平臺是個人表達(dá)的觀點、意見、建議的快捷平臺，也是和眾多網(wǎng)民參與評論、討論、私信和共享等交互方式的重要手段。警察信息素質(zhì)教育知識管理過程中一方面保持與微博知識主題間的互動交流，另一方面也關(guān)注自身業(yè)務(wù)知識的微博平臺。

3 基于微博的警察信息素質(zhì)教育知識共享平臺

警察信息素質(zhì)教育知識共享平臺依靠開放式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享平臺架構(gòu)支持，其主要目的是通過開放互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取模式為需求者提供更加豐富的知識共享服務(wù)[6]。該平臺結(jié)構(gòu)主要由三層組成：知識層、應(yīng)用程序?qū)雍陀脩魧樱鐖D3所示。這三層功能各不相同，且下層只為上層提供服務(wù)。

圖3 警察信息素質(zhì)教育知識共享平臺體系結(jié)構(gòu)

知識層的最低層，它是知識資源，也是核心平臺。應(yīng)用程序?qū)涌梢詫崿F(xiàn)知識層和用戶層連接，也可以提供一個開放的平臺，允許用戶從知識共享中獲取所需的東西。應(yīng)用程序?qū)訉崿F(xiàn)共享平臺功能的關(guān)鍵，其功能包括知識搜索、個人知識管理、知識跟蹤、知識交流互動。用戶層是最高層的平臺，它是負(fù)責(zé)分析和接收終端用戶的請求?；谖⒉┑木煨畔⑺刭|(zhì)教育知識平臺平臺模型如圖4所示，其主要模塊功能如下：

圖4 基于微博的警察信息素質(zhì)教育知識平臺模型

①知識搜索。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過微博搜索知識相對容易和快捷。一方面用戶通過微博可以獲取自己關(guān)注的特定知識進(jìn)行分析處理成自己擁有的專業(yè)、深入的知識。另一方面用戶通過微博進(jìn)行發(fā)布傳播知識，這使得關(guān)注自己的博客主題知識感興趣的游客很容易獲取知識，而不用從大規(guī)模信息中搜索知識。②知識管理。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每天產(chǎn)生、發(fā)布的巨大的信息量，用戶想及時找到與自己的興趣信息、主題、內(nèi)容顯得格外困難。微博為個人知識可以提供一個有效的組織方式,將很多知識組織、過濾后形成些專業(yè)知識，使自己知識及時可以得到更新。③知識追蹤。知識追蹤是微博一個非常重要的功能，當(dāng)微博用戶搜索他們感興趣的主題微博時，可以收聽并打開瀏覽其內(nèi)容，那么你可以跟蹤這個話題并能查看其他用戶的跟蹤軌跡。通過知識追蹤，可以通過一個關(guān)聯(lián)主題平臺，把常見的用戶感興趣的主題放在一起進(jìn)行深入知識交流和共享，從而我們可以形成一個類似博客話題的興趣，因此我們可以形成知識社區(qū)。④知識交互。為了突破時間和空間約束便于個人知識交互，微博在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個開放的虛擬的知識共享平臺。通過一個有效的微博交流互動平臺將更容易讓用戶學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)知識的增值。

4 結(jié)論

本文首先從技術(shù)觀點分析了警察信息素質(zhì)教育知識共享阻礙因素和過程，以此為背景提出微博作為實現(xiàn)知識共享平臺的技術(shù)手段；然后提出了四個要素描述微博與警察信息素質(zhì)教育知識管理一一對應(yīng)關(guān)系；最后提出了基于微博的警察信息素質(zhì)教育知識共享平臺體系結(jié)構(gòu)和模型。此平臺的建成是信息素養(yǎng)教育一個重要的基礎(chǔ)，未來的研究重點放在實現(xiàn)在線警察信息素質(zhì)教育應(yīng)用平臺上。

[1]李淑鳳.關(guān)于推進(jìn)公安高校信息素質(zhì)教育的若干思考[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報，2004（3）：154-156.

[2]樊治平，孫永洪.知識共享研究綜述[J].管理學(xué)報，2006，3（3）：371-378.

[3]陳寧燕.公安院校應(yīng)加強大學(xué)生信息素質(zhì)教育[J].江蘇警官學(xué)院學(xué)報，2005，20（5）：197-200.

[4]王金輝，賀利堅，張偉，童向榮.微博中基于用戶偏好的信息傳播研究[J].計算機工程與科學(xué)，2013，35（3）：140-144.

[5]王玥，霍智勇.微博在個人知識管理中的應(yīng)用策略—基于關(guān)聯(lián)主義理論視角[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013，15（3）：40-44.

[6]王孟，王欣.基于知識管理理論的公安文獻(xiàn)服務(wù)構(gòu)想——以公安知識服務(wù)平臺建設(shè)為例[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2013（2）：57-60.