基于Zachman框架的ESP需求分析研究

吳艷平，馬玉蓉，唐國(guó)純

摘 要：ESP（English for Specific Purposes ） 課程是基于學(xué)生的需求而設(shè)計(jì)的，為此課前需求分析是其不可缺少的重要環(huán)節(jié)。Zachman“框架”本質(zhì)上是一種組織構(gòu)架工具的一種分類學(xué)。運(yùn)用文獻(xiàn)法、系統(tǒng)分析法和學(xué)科融合方法等多種方法對(duì)專門用途英語(yǔ)需求分析進(jìn)行深入研究，提出了基于Zachman框架的ESP需求分析模型，為ESP課程設(shè)置提供了理論框架。

關(guān)鍵詞：專門用途英語(yǔ)；Zachman框架；需求分析

中圖分類號(hào)：H319.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）09-0184-02

引言

作為英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)（ELT）的一個(gè)分支，ESPESP（English for Specific Purposes）和EGP （English for General Purpose）既有區(qū)別又有聯(lián)系。區(qū)別是ESP學(xué)習(xí)者有其特定的學(xué)習(xí)需求，ESP課程體系都是以ESP需求分析為基石。國(guó)外ESP興起帶動(dòng)了外語(yǔ)需求分析的理論和實(shí)證研究的迅速發(fā)展。主要包括需求分析的范疇、數(shù)據(jù)采集、需求分析模式研究等。與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)對(duì)需求分析的研究起步較晚，主要包括需求分析理論概況，課程設(shè)計(jì)前期需求分析作用，社會(huì)需求與外語(yǔ)教學(xué)關(guān)系，以需求分析為基礎(chǔ)的外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)和目標(biāo)情景需求等，但較全面地針對(duì)ESP需求分析的研究還比較少。需求分析是ESP課程設(shè)計(jì)的前提條件，為ESP課程設(shè)計(jì)提供可靠保障。本文運(yùn)用文獻(xiàn)法、系統(tǒng)分析法和跨領(lǐng)域等多種方法對(duì)專門用途英語(yǔ)需求分析進(jìn)行深入研究，提出了基于Zachman框架的ESP需求分析模型，為ESP課程設(shè)置提供了理論框架。

一、ESP需求的定義和分類

大學(xué)英語(yǔ)課程倡導(dǎo)教學(xué)重心關(guān)注學(xué)習(xí)者的需要。ESP教學(xué)中所謂的“專門”是指目的，而非指英語(yǔ)語(yǔ)言本身。Mountford（1981）強(qiáng)調(diào)需求為語(yǔ)言課程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容。Widdowson（1996）倡導(dǎo)需求是學(xué)習(xí)后應(yīng)該具備的技能。綜合Brindly，Brewick和Hutchinson&Water（1987）等人對(duì)需求的分類。我們可得出ESP需求分類表，如下表1所示。

表中必學(xué)知識(shí)強(qiáng)調(diào)工作崗位中學(xué)習(xí)者必須掌握的知識(shí)技能；欠缺知識(shí)強(qiáng)調(diào)工作崗位要求與目前學(xué)習(xí)者已經(jīng)具備的能力差距；想學(xué)知識(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者根據(jù)工作需求而將要達(dá)到的學(xué)習(xí)要求。

二、ESP需求分析的步驟與模式

ESP需求分析的過程大體上主要經(jīng)歷確定需求分析的信息來源——確定需求分析的分析方法——寫出調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段。綜合Hoadley-Maiment（1980），Dudley-Evans和St.John（1998），Long（2005）研究，需求分析的信息來源包括教師、學(xué)習(xí)者、一線人員、研究者、管理者、顧客、同事、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家、行業(yè)專家、ESP已有研究、用人單位等。Jordan總結(jié)了需求調(diào)研方式：入學(xué)考試評(píng)估、診斷考試評(píng)估、自我檢測(cè)評(píng)估、課堂觀察記錄、問卷調(diào)查評(píng)估、結(jié)構(gòu)式訪談評(píng)估、學(xué)生口記、案例研究、評(píng)估反饋、相關(guān)文獻(xiàn)資料。Berwick（1989）將收集工具分成了歸納型和推理型。Schntz和Derwing（1981）認(rèn)為采用哪種工具需求分析需根據(jù)研究的目的、對(duì)象、范圍等具體情況進(jìn)行科學(xué)的選擇和搭配，以確保需求分析的有效性。值得注意的是，ESP需求分析是一個(gè)課前、課中和課后不斷構(gòu)建的動(dòng)態(tài)過程。

目前外語(yǔ)教學(xué)認(rèn)可的需求分析模式有：1）目標(biāo)情景分析（Target Situation Analysis，TSA）模式。2）目前情景分析（Present Situation Analysis，PSA）模式。3）Hutchinson和Water的分析模式。4）Dudley-Evans和St.John的分析模式。其中Dudley-Evans和St.John的分析模式既有目標(biāo)情景分析和目前情景分析，又有學(xué)習(xí)需求分析，為綜合需求分析模式。目標(biāo)情景分析模式是針對(duì)學(xué)習(xí)者面對(duì)工作崗位的語(yǔ)言要求進(jìn)行分析，是ESP的中心和出發(fā)點(diǎn)。目前情景分析模式是針對(duì)學(xué)習(xí)者目前與未來所掌握的知識(shí)、技能之間差距的分析，在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)習(xí)者所欠缺的知識(shí)、技能進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，也叫欠缺分析（Jordan1977）。Hutchinson和Water的分析模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)為中心，該模式分為目標(biāo)情景需求分析和學(xué)習(xí)需求分析。綜上所述，需求分析的模式從目標(biāo)情景分析模式到Dudley-Evans和St.John的分析模式，經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過程。目標(biāo)情境分析法強(qiáng)調(diào)從課程規(guī)劃者的視角出發(fā)，宏觀分析ESP教學(xué)的需求。學(xué)習(xí)情境分析強(qiáng)調(diào)課程規(guī)劃者和教師著眼于學(xué)生，分析了解他們對(duì)所學(xué)語(yǔ)言的態(tài)度、經(jīng)歷和要求對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的影響?，F(xiàn)狀情境分析強(qiáng)調(diào)教師著眼于學(xué)生現(xiàn)已具備的語(yǔ)言水平及其學(xué)習(xí)障礙和差距，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)ESP課程體系。Dudley-Evans & St.John（1998）認(rèn)為ESP需求因素包括以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)者完成工作任務(wù)活動(dòng)所需語(yǔ)言；二是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的可能因素；三是學(xué)習(xí)者已經(jīng)具備的語(yǔ)言水平；四是學(xué)習(xí)者現(xiàn)有水平和期望水平之間的差距；五是彌補(bǔ)差距的有效方式；六是設(shè)計(jì)有效目標(biāo)交際環(huán)境；七是學(xué)習(xí)者通過ESP課程達(dá)到目標(biāo)；八是授課環(huán)境信息。

三、基于Zachman框架的ESP需求分析模型

（一）Zachman框架結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述

JohnZachman首次在1987年提出Zachman框架方法論。Zachman框架本質(zhì)上是一種組織構(gòu)架工具的一種分類學(xué)。它的影響不僅僅局限于IT行業(yè)，而且存在于多個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域。Zachman框架包括六個(gè)描述焦點(diǎn)：數(shù)據(jù)（What）、功能（How）、位置（Where）、人員（Who）、時(shí)間（When）、動(dòng)機(jī)（Why）；六個(gè)角色的角度：范圍（規(guī)劃者視圖）、企業(yè)模型（企業(yè)所有者視圖）、系統(tǒng)模型（體系結(jié)構(gòu)視圖）、技術(shù)模型（設(shè)計(jì)師視圖）、詳細(xì)表述（構(gòu)建者視圖）、運(yùn)行系統(tǒng)。一個(gè)Zachman表格由36個(gè)方格構(gòu)成，每個(gè)方格就是一個(gè)角色與一個(gè)描述焦點(diǎn)的交匯，表格中水平方向和豎直方向都是從不同角色的角度來觀察同一焦點(diǎn)。Zachman框架給出了需求分析活動(dòng)的總體框架。多視角考慮需求可讓人們?nèi)娴胤治鰡栴}，靈活應(yīng)對(duì)變化。把需求分析活動(dòng)納入Zachman框架，需求分析過程中所運(yùn)用的任何技巧都可以填寫到此框架矩陣中。Zachman框架內(nèi)36個(gè)單元不同的視角和視點(diǎn)組合，為信息系統(tǒng)開發(fā)提供了整體結(jié)構(gòu)的需求分析。

（二）基于Zachman框架的ESP需求分析模型

ESP課程設(shè)計(jì)流程一般包括：研究?jī)?nèi)容——研究對(duì)象（在校學(xué)生、英語(yǔ)教師、畢業(yè)生、用人單位）——研究方法（文獻(xiàn)檢索法、問卷調(diào)查法、訪談法）——數(shù)據(jù)收集——需求分析結(jié)果及討論——課程設(shè)計(jì)。借鑒Zachman框架模型，我們提出了一種基于Zachman框架的ESP需求分析模型，能高效地提高ESP需求分析質(zhì)量。基于Zachman框架的ESP需求分析模型包括六個(gè)描述的焦點(diǎn)（數(shù)據(jù)、功能、問題、對(duì)象、方法、動(dòng)機(jī)），五個(gè)角色的角度（目標(biāo)情景分析、目前情景分析、學(xué)習(xí)需求分析、學(xué)習(xí)環(huán)境信息、ESP課程設(shè)計(jì)），如表2所示。