淺析應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯能力建設(shè)

盧君

【摘 要】本文以中央人民廣播電臺(tái)蘆山應(yīng)急電臺(tái)為例，提出了應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯能力建設(shè)的話題，并對(duì)應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯與日常廣播編輯的差異性、應(yīng)急廣播對(duì)內(nèi)容的編輯原則、應(yīng)急廣播對(duì)現(xiàn)場(chǎng)編輯的能力要求等三個(gè)方面進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)急廣播 以人為本 現(xiàn)場(chǎng)編輯 能力建設(shè)

【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

應(yīng)急廣播是指在面臨突發(fā)公共事件時(shí)，通過(guò)廣播向公眾提供動(dòng)員指揮、協(xié)調(diào)救援、信息服務(wù)、災(zāi)害預(yù)防的一種十分重要、必不可少的應(yīng)急手段。2013年4月20日，四川蘆山發(fā)生7.0級(jí)地震。由中央人民廣播電臺(tái)與四川人民廣播電臺(tái)、雅安廣播電臺(tái)、蘆山廣播電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的“國(guó)家應(yīng)急廣播·蘆山抗震救災(zāi)應(yīng)急電臺(tái)”，采取四級(jí)電臺(tái)聯(lián)辦模式，首次以“國(guó)家應(yīng)急廣播”為呼號(hào)，采用特定頻率，對(duì)災(zāi)區(qū)民眾定點(diǎn)、定向播出，實(shí)現(xiàn)了為災(zāi)區(qū)群眾提供精準(zhǔn)信息服務(wù)和為當(dāng)?shù)卣峁┬畔l(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)。因應(yīng)急廣播傳播任務(wù)的特殊性，對(duì)應(yīng)急廣播的現(xiàn)場(chǎng)編輯工作提出了特殊要求。本文以蘆山應(yīng)急電臺(tái)為例，探討應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯能力的建設(shè)問(wèn)題。

一、應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯與日常廣播編輯的差異性

應(yīng)急廣播的編輯多由日常廣播編輯團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生，在應(yīng)急廣播中擔(dān)任應(yīng)急信息的整合處理編排職責(zé)。但由于應(yīng)急廣播編輯身處突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，所處的工作環(huán)境、所面對(duì)的傳播對(duì)象、所要傳播的內(nèi)容與日常廣播編輯都大不相同，因此具有“現(xiàn)場(chǎng)”的特質(zhì)。其“現(xiàn)場(chǎng)”編輯與日常廣播編輯的差異性主要表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：

1.工作場(chǎng)景的不同。從表象上看，應(yīng)急廣播的節(jié)目編輯是在突發(fā)公共事件發(fā)生后的嘈雜甚至混亂的環(huán)境中完成的。以蘆山應(yīng)急電臺(tái)為例，直播間搭在帳篷里，編輯只能在帳篷里或露天工作，有時(shí)是席地而坐感受著大地震動(dòng)的同時(shí)，整合播出需要的應(yīng)急信息。拋開(kāi)環(huán)境的艱苦不論，因深入災(zāi)區(qū)開(kāi)辦應(yīng)急電臺(tái)的人員較少，應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯很多時(shí)候充當(dāng)了編輯兼審稿的角色。因此，從深層次來(lái)看，應(yīng)急廣播對(duì)現(xiàn)場(chǎng)編輯工作的要求更高。它要求編輯在打破既有的日常節(jié)目播出流程的情況下，在頗具不確定性的環(huán)境中，能準(zhǔn)確體現(xiàn)編輯意識(shí)，承擔(dān)播出內(nèi)容的總體策劃、隨時(shí)調(diào)整以及最終把關(guān)的職責(zé)。

2.與傳播對(duì)象的距離不同。聽(tīng)眾是誰(shuí)、聽(tīng)眾在哪、聽(tīng)眾需要什么？是廣播人長(zhǎng)久以來(lái)一直苦苦尋求的答案。而應(yīng)急廣播的現(xiàn)場(chǎng)編輯對(duì)傳播對(duì)象的定位卻有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，即與傳播對(duì)象之間零距離，傳播對(duì)象就在直播間外，具有極強(qiáng)的精準(zhǔn)性，不用憑空想象傳播對(duì)象的“反應(yīng)”，可以即刻從他們那里獲取節(jié)目信息反饋、進(jìn)行思想情感上的交流。對(duì)傳播對(duì)象的精準(zhǔn)把握，讓?xiě)?yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯的工作更具對(duì)象感，更有服務(wù)的針對(duì)性。

3.傳播內(nèi)容的不同。應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯因?yàn)榱私鈧鞑?duì)象的需求，因而所編輯內(nèi)容具有滿足需求的特性。如，蘆山應(yīng)急電臺(tái)為災(zāi)區(qū)公眾所提供的信息可分為五大類：權(quán)威公告類、行動(dòng)指導(dǎo)類、知識(shí)普及類、心靈撫慰類、人際交流通信類。應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯基本按照這五大類進(jìn)行內(nèi)容的搜集、整理和編輯。

二、應(yīng)急廣播內(nèi)容編輯的原則

“以人為本”是應(yīng)急廣播的核心理念，也是應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯工作的根本原則。根據(jù)這個(gè)核心理念，蘆山應(yīng)急電臺(tái)將播出欄目劃分為《抗震救災(zāi)信息速報(bào)》《蘆山政府時(shí)間》《救援醫(yī)生告訴你》《記者親歷》《心與心的對(duì)話》等，對(duì)內(nèi)容的編輯原則有以下三點(diǎn)：

1.及時(shí)性。應(yīng)急廣播的特點(diǎn)是“應(yīng)急”，更強(qiáng)調(diào)時(shí)間的重要性。應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯根據(jù)突發(fā)公共事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將應(yīng)急信息及時(shí)有效地廣播出去，服務(wù)災(zāi)區(qū)受眾。如，蘆山地震后第三天，當(dāng)?shù)厥状谓涤辏炅枯^大，蘆山應(yīng)急電臺(tái)的編輯立即決定，暫停當(dāng)前播出的欄目，聯(lián)系當(dāng)?shù)貒?guó)土資源局和氣象局獲取最新信息，在節(jié)目中插播天氣預(yù)報(bào)，發(fā)布蘆山縣國(guó)土資源局《告全縣人民書(shū)》，提醒災(zāi)區(qū)百姓防范泥石流、山體塌方等預(yù)警信息。信息的及時(shí)性體現(xiàn)的是對(duì)受眾的服務(wù)性，老百姓及時(shí)獲得信息，得以防災(zāi)避險(xiǎn)，這既是應(yīng)急電臺(tái)開(kāi)辦的宗旨，也是應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯的工作原則之一。

2.權(quán)威性。當(dāng)突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，人們會(huì)主動(dòng)選擇媒介相伴并尋求真實(shí)答案。災(zāi)難發(fā)生后，災(zāi)區(qū)人心惶惶，謠言極易滋生，百姓急需得到有公信力的、值得信賴的信息。蘆山應(yīng)急電臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)編輯通過(guò)與蘆山縣政府溝通，確定每天安排兩位政府負(fù)責(zé)人，通過(guò)應(yīng)急電臺(tái)發(fā)布本系統(tǒng)在抗震救災(zāi)過(guò)程中的最新進(jìn)展、對(duì)群眾的提示和告知等相關(guān)事項(xiàng)，與百姓互動(dòng)交流。地震災(zāi)區(qū)飲用水、食品安全和傳染病防治工作也非常重要，蘆山應(yīng)急電臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)編輯與參加災(zāi)區(qū)救援的北京市疾病預(yù)防控制中心取得聯(lián)系，每天按時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)民眾廣播防疫信息。通過(guò)各類權(quán)威信息的發(fā)布，既穩(wěn)定了人心又樹(shù)立了應(yīng)急電臺(tái)的權(quán)威形象。

3.貼近性。日本廣播放送機(jī)構(gòu)（NHK）阪神大地震15周年特輯的制作人近藤誠(chéng)司認(rèn)為，報(bào)道受眾最想知道、最需要的信息，是在災(zāi)難報(bào)道中最基本、最有價(jià)值的媒體行為，也是媒體應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任。應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯身處突發(fā)公共事件的現(xiàn)場(chǎng)，與災(zāi)區(qū)民眾共同看到、聽(tīng)到、感受到的情況是一致的，所以能夠?qū)⑹鼙娮钚枰男畔⑦M(jìn)行編輯發(fā)布。以蘆山應(yīng)急電臺(tái)播出15天后對(duì)災(zāi)區(qū)民眾收聽(tīng)問(wèn)卷調(diào)查①為例，聽(tīng)眾對(duì)“國(guó)家應(yīng)急廣播·蘆山抗震救災(zāi)應(yīng)急電臺(tái)播出的內(nèi)容中哪些對(duì)您有用？”做出了如下回答。見(jiàn)下圖：

圖：蘆山應(yīng)急電臺(tái)播出15天災(zāi)區(qū)民眾收聽(tīng)問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，災(zāi)區(qū)公眾需要的都是與災(zāi)后生活密切相關(guān)的內(nèi)容。應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯通過(guò)聯(lián)系訪談?wù)鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人，滿足老百姓對(duì)政府公告信息的需求；通過(guò)請(qǐng)心理醫(yī)生做客直播間，滿足老百姓獲得心理?yè)嵛康男枨?；通過(guò)及時(shí)播出求助、救援信息，滿足老百姓個(gè)體之求……有針對(duì)性地對(duì)災(zāi)區(qū)民眾進(jìn)行定制化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、全方位的實(shí)用信息實(shí)時(shí)播報(bào)，是應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯貼近性編輯思想的外化體現(xiàn)。

三、應(yīng)急廣播對(duì)現(xiàn)場(chǎng)編輯的能力要求

美國(guó)傳播學(xué)家梅爾文·德弗勒提出的“媒介依賴?yán)碚摗?，闡釋了人們對(duì)媒介產(chǎn)生依賴的兩種情形：一為日常依賴，即媒介通過(guò)日常提供的信息滿足受眾的基本需求；二為異常依賴，即當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大變化時(shí)，受眾迫切需要媒介獲取各種信息，以了解環(huán)境，進(jìn)行判斷、決策和行動(dòng)。當(dāng)自然災(zāi)害來(lái)臨時(shí)，人們對(duì)媒介依賴無(wú)疑屬于第二種，即異常依賴。②在災(zāi)區(qū)，媒介是人們獲取信息的重要渠道甚至是唯一的渠道。但是在突發(fā)公共事件的現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自各方的信息量不僅龐大而且繁雜，需要應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)信息甄別能力、識(shí)別信息價(jià)值能力和把控信息導(dǎo)向的能力，這樣才能將應(yīng)急信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地編輯發(fā)布。

1.現(xiàn)場(chǎng)信息的甄別能力

突發(fā)公共事件因具有不可預(yù)知性，受眾關(guān)注度高，極容易引發(fā)社會(huì)的恐慌。突發(fā)事件發(fā)生后，來(lái)自各方的信息大量涌入且來(lái)源復(fù)雜，擁有良好的現(xiàn)場(chǎng)信息甄別能力，對(duì)于應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯就顯得尤為重要。這種甄別能力具有綜合性，是由編輯的多方面修養(yǎng)構(gòu)成的，并作用于應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯工作的全過(guò)程。如：一對(duì)教師夫婦在地震后趕到蘆山，希望在重建災(zāi)區(qū)時(shí)貢獻(xiàn)一份力量。他們?cè)O(shè)想在安置點(diǎn)開(kāi)設(shè)露天課堂，為不能上學(xué)的災(zāi)區(qū)孩子補(bǔ)習(xí)作業(yè)、教授知識(shí)，并希望蘆山應(yīng)急電臺(tái)將這一信息發(fā)布出去。作為蘆山應(yīng)急電臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)編輯，首先意識(shí)到這對(duì)災(zāi)區(qū)孩子們來(lái)說(shuō)是件好事，但同時(shí)也需要對(duì)他們進(jìn)行身份鑒別和信息甄別。經(jīng)過(guò)對(duì)他們提供的身份證、教師資格證等證件的辨別，與他們所在單位聯(lián)系確定后，應(yīng)急電臺(tái)發(fā)布了此條消息，圓了他們幫助災(zāi)區(qū)孩子早日回歸課堂的心愿。

2.識(shí)別信息價(jià)值的能力

地震發(fā)生后，災(zāi)區(qū)民眾亟需信息。但哪些信息是有價(jià)值的，是災(zāi)區(qū)受眾真正需要的，這需要應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯把關(guān)。在發(fā)掘特定信息之于災(zāi)區(qū)受眾的價(jià)值方面，現(xiàn)場(chǎng)編輯需要對(duì)信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時(shí)效性、適用性進(jìn)行識(shí)別。以蘆山應(yīng)急電臺(tái)發(fā)布的信息為例，有受災(zāi)群眾請(qǐng)求專業(yè)救援隊(duì)伍盡快救援的，有小學(xué)復(fù)課希望幫助招募志愿教師的，有志愿者準(zhǔn)備離開(kāi)災(zāi)區(qū)想搭車的，等等。上述信息經(jīng)甄別后在應(yīng)急電臺(tái)插播、重復(fù)播出，起到了以信息服務(wù)救災(zāi)的作用。

3.把控信息導(dǎo)向的能力

蘆山地震發(fā)生后，隨著蘆山應(yīng)急電臺(tái)在災(zāi)區(qū)的影響越來(lái)越大，每天都會(huì)收到求助的信息和希望提供援助的信息。這些信息哪些能播、哪些不能播？要播該怎么播？這考驗(yàn)著現(xiàn)場(chǎng)編輯把控信息導(dǎo)向的能力。一種情況是有些信息不能播出，如果一旦播出將為災(zāi)區(qū)帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng)，為接下來(lái)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作帶來(lái)麻煩。如：蘆山縣一家養(yǎng)老院在地震發(fā)生后，由于物資緊缺、救援人員不能即刻到位，導(dǎo)致一些居住在養(yǎng)老院的老人情緒波動(dòng)，他們相互攙扶著走到應(yīng)急電臺(tái)，要求在節(jié)目中表達(dá)不滿。應(yīng)急廣播的現(xiàn)場(chǎng)編輯一方面聽(tīng)老人傾訴、幫助他們調(diào)整情緒，另一方面及時(shí)與當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)取得聯(lián)系，告知老人們的困境，協(xié)商優(yōu)先解決老人們的日常生活問(wèn)題。這一求助信息在直播間帳篷外妥善解決。另一種情況是，有些求助信息換個(gè)角度播出，可以起到積極的正面引導(dǎo)作用。如：有些災(zāi)區(qū)百姓反映，因?yàn)橛嗾鸩粩?，晚上只能住在帳篷里，第二天回家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)家里被盜。這原本是帶有情緒的投訴信息，而現(xiàn)場(chǎng)編輯與蘆山縣公安局溝通后，將公安干警請(qǐng)到直播間，不回避地震后盜竊案件確有增加的問(wèn)題，提醒百姓注意財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)告知老百姓公安部門(mén)正加強(qiáng)安全巡邏保衛(wèi)工作，既穩(wěn)定民心，也震懾了犯罪分子。

應(yīng)急廣播的現(xiàn)場(chǎng)編輯不是一個(gè)專門(mén)的崗位，但卻需要極高的專業(yè)素質(zhì)。不僅要有惡劣條件下的生活能力，更要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)稱職的應(yīng)急廣播現(xiàn)場(chǎng)編輯必須具備現(xiàn)場(chǎng)信息的甄別能力、識(shí)別信息價(jià)值的能力、把控信息導(dǎo)向的能力，方能最好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播及時(shí)性、權(quán)威性、貼近性的編輯原則，方能將災(zāi)區(qū)百姓最需要的有價(jià)值的信息進(jìn)行有溫度的傳播，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播以人為本的宗旨。 注 釋

①國(guó)家應(yīng)急廣播蘆山抗震救災(zāi)應(yīng)急電臺(tái)共發(fā)放問(wèn)卷350份，回收324份，發(fā)放范圍為蘆山縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作由四川傳媒學(xué)院志愿者完成。

②梅爾文·德弗勒 《媒介依賴倫》，百度文庫(kù)http：//wenku.baidu.com/link？url=JEYdVBe8vVVlhRoIyhqV7dNl3VVFu-zWcX8gUwagMiJnu3Exjpq2CHSzO0Q2x2Ffyg2-yGDZhjuJWtlA1-AfcDtWt5CofW6YIMRdkoL65Bu。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)國(guó)家應(yīng)急廣播中心）

（本文編輯：劉園?。?