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    基于系統(tǒng)論的青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性介入機(jī)制研究
    ——以武漢市DS中學(xué)為例

    2014-07-01 21:50:54史娜娜
    關(guān)鍵詞:案主社會(huì)工作者適應(yīng)性

    史娜娜

    (泰山學(xué)院歷史與社會(huì)發(fā)展學(xué)院,山東泰安271021)

    基于系統(tǒng)論的青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性介入機(jī)制研究
    ——以武漢市DS中學(xué)為例

    史娜娜

    (泰山學(xué)院歷史與社會(huì)發(fā)展學(xué)院,山東泰安271021)

    青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指青少年克服各種困難取得較好學(xué)習(xí)效果的一種行為傾向。青少年系統(tǒng)的特殊性、外部環(huán)境系統(tǒng)的復(fù)雜性以及系統(tǒng)間溝通渠道不暢是造成青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性困境的主要原因。運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,強(qiáng)化青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,引導(dǎo)各系統(tǒng)間構(gòu)建良性的溝通模式,從而改善青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況。

    青少年;學(xué)習(xí)適應(yīng);系統(tǒng);社會(huì)工作

    一、問(wèn)題提出

    青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指青少年克服各種困難取得較好學(xué)習(xí)效果的行為傾向,也可以說(shuō)是一種學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,它直接影響青少年的學(xué)習(xí)效果和身心健康。周步成認(rèn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)性是一種學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,其主要因素涉及行為主體的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)環(huán)境和身心健康等方面[1]。王華容認(rèn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)性是個(gè)體調(diào)整自我以順應(yīng)變化的學(xué)習(xí)環(huán)境和需要的能力,它包括個(gè)體對(duì)外適應(yīng)和對(duì)內(nèi)調(diào)適的雙向過(guò)程[2]。當(dāng)前,學(xué)習(xí)適應(yīng)性困境已成為青少年學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的普遍現(xiàn)象。以中學(xué)生這一青少年群體為例,研究表明,我國(guó)有超過(guò)20%的中學(xué)生處于學(xué)習(xí)適應(yīng)不良甚至適應(yīng)困難的狀態(tài)[3]。針對(duì)這一問(wèn)題,心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科都做了許多嘗試性的研究,希望用其理論和方法去改善青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)性狀況,但研究的系統(tǒng)性和實(shí)踐性存在明顯不足,基本上局限在描述分析現(xiàn)狀的層面上,在青少年良好學(xué)習(xí)適應(yīng)性的介入機(jī)制方面,依然缺少比較成熟的研究成果。

    社會(huì)工作的系統(tǒng)觀主張所有的有機(jī)體都是系統(tǒng),各系統(tǒng)都是由不同的次系統(tǒng)組成并相應(yīng)是更大系統(tǒng)的一部分,其主要價(jià)值在于關(guān)注整體,并通過(guò)獨(dú)特的方式去應(yīng)對(duì)整體出現(xiàn)的問(wèn)題與沖突,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)系統(tǒng)的均衡性。從系統(tǒng)論的角度看,青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性出現(xiàn)問(wèn)題,主要在于青少年學(xué)習(xí)系統(tǒng)的需求、能力與其它社會(huì)系統(tǒng)之間的配合出現(xiàn)不平衡,缺少相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。社會(huì)工作者可在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)青少年學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,了解青少年所處的社會(huì)環(huán)境,區(qū)分與其相關(guān)的各次系統(tǒng)之間的溝通狀況,分析不同行為主體對(duì)青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性的影響,運(yùn)用獨(dú)特的實(shí)踐方法進(jìn)行介入,從而改善青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性狀況。

    二、介入動(dòng)因:系統(tǒng)論視域下的重新解讀

    青少年的學(xué)習(xí)系統(tǒng)具有自身的獨(dú)特性和復(fù)雜性,其復(fù)雜性特征使其在面對(duì)環(huán)境的影響時(shí),會(huì)出現(xiàn)各種內(nèi)在的危機(jī)和不平衡,致使原來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的原則難以發(fā)揮作用。從系統(tǒng)論的角度對(duì)青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性進(jìn)行重新解讀,可以讓我們更好地運(yùn)用社會(huì)工作方法進(jìn)行介入。

    1、青少年系統(tǒng)的特殊性

    系統(tǒng)論把社會(huì)看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的整體,協(xié)調(diào)或均衡是社會(huì)運(yùn)行與維持的基本條件。為使這個(gè)條件得以滿足,要求每個(gè)行為主體的行為都應(yīng)與系統(tǒng)的功能需求相適應(yīng)。但由于個(gè)體在生理、心理、價(jià)值觀以及行為能力等方面的缺陷,一些個(gè)體的實(shí)際行為與社會(huì)的期望之間可能發(fā)生偏差 [4]。武漢市DS中學(xué)的青少年群體,其年齡階段主要集中在12至16歲。這個(gè)年齡階段的青少年開始進(jìn)入青春發(fā)育期,這是一個(gè)依賴性和獨(dú)立性、叛逆性和自覺(jué)性錯(cuò)綜復(fù)雜的發(fā)展時(shí)期,其生理、心理都要發(fā)生很大的變化,有區(qū)別于其他年齡階段的特征。具體表現(xiàn)為:情緒、情感比以前更加豐富,情緒呈現(xiàn)出非持久、易敏感等特點(diǎn);情感上則呈現(xiàn)出脆弱、不成熟的弱點(diǎn)。自律行為有所增強(qiáng),開始自我管理、自我控制和自我反思,但又常因周圍環(huán)境的影響或者自己內(nèi)心的沖動(dòng),盲目追求一些不需要的東西。自我意識(shí)開始覺(jué)醒,獨(dú)立性發(fā)展迅速,他們對(duì)自己的外在形象、言行舉止及內(nèi)心世界表現(xiàn)出極大的興趣,從父母的庇護(hù)下獨(dú)立起來(lái)的愿望更加強(qiáng)烈,希望得到成人世界的承認(rèn)和尊重,自尊心明顯增強(qiáng)。青少年群體本身的生理、心理、價(jià)值觀以及行為能力呈現(xiàn)出極大的復(fù)雜性和差異性,影響了其良好學(xué)習(xí)適應(yīng)性能力的培育。

    2.外部環(huán)境系統(tǒng)的復(fù)雜性

    青少年學(xué)習(xí)系統(tǒng)的復(fù)雜性不僅體現(xiàn)在青少年群體的多樣性、差異性、多源性上,還體現(xiàn)在與其息息相關(guān)的外部環(huán)境條件的復(fù)雜多變、動(dòng)態(tài)開放上[5]。青少年的學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括家庭、學(xué)校與社區(qū)等。武漢市DS中學(xué)青少年所處的各個(gè)次級(jí)系統(tǒng)都呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的狀態(tài),這極大地影響著青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況。

    在社區(qū)系統(tǒng)層面,社區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、文化氛圍以及社會(huì)資源等會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生影響。每個(gè)社區(qū)都會(huì)有自己獨(dú)特的文化理念和價(jià)值趨向,不同社區(qū)中的青少年,在社會(huì)認(rèn)知、個(gè)人行為、自我意識(shí)、人際關(guān)系模式等方面具有顯著的差異。

    在家庭系統(tǒng)層面,家庭是青少年進(jìn)行社會(huì)化的一個(gè)很重要的場(chǎng)所,家庭的氛圍、父母的文化水平及教養(yǎng)方式會(huì)對(duì)青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力產(chǎn)生舉足輕重的影響。家庭結(jié)構(gòu)類型,父母間的關(guān)系、父母對(duì)子女的期望等都會(huì)影響青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)情況。

    在學(xué)校系統(tǒng)層面,學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所,學(xué)校的辦學(xué)理念、文化氛圍、文化環(huán)境及教師素質(zhì)等是影響青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性的重要因素。

    3、系統(tǒng)間溝通渠道的脆弱性

    青少年的學(xué)習(xí)系統(tǒng)在動(dòng)態(tài)變化中維持穩(wěn)定和平衡,系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系,而是存在著多元或互為因果的循環(huán)關(guān)系。各個(gè)系統(tǒng)能夠維系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,在于良性溝通渠道的建立。只有構(gòu)建了良性的溝通渠道,才能實(shí)現(xiàn)能量的輸入和輸出,保證系統(tǒng)間循環(huán)的暢通。需要支持的青少年個(gè)體就是一個(gè)系統(tǒng),獲取社會(huì)支持或者建立自己的社會(huì)支持網(wǎng)意味著獲得了外在能量的輸入。社會(huì)支持網(wǎng)的構(gòu)建有助于青少年自身能力的增強(qiáng),并與整個(gè)社會(huì)環(huán)境形成一種良性互動(dòng)。在DS中學(xué)中,與青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)性密切相關(guān)的各個(gè)次系統(tǒng)之間缺少相應(yīng)的溝通渠道,除學(xué)校和家庭之間有偶爾的聯(lián)系之外,其它的系統(tǒng)大都處于一種封閉狀態(tài)。

    三、介入機(jī)制:以武漢市DS中學(xué)為例

    為了引導(dǎo)青少年建立良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)性模式,需采取多種方法收集信息并加以分析,以開放的心態(tài)處理不斷涌現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題,從而采取有效對(duì)策和措施進(jìn)行干預(yù)。社會(huì)工作者需秉持“人在環(huán)境中”的理念,將青少年所涉及的各個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)通過(guò)一定的方式聯(lián)合起來(lái),使每一個(gè)行動(dòng)者都能在系統(tǒng)中找到屬于自己的位置并發(fā)揮功能,共同維系整個(gè)青少年學(xué)習(xí)系統(tǒng)的良性循環(huán)。

    如上圖所示,作為一個(gè)需要被特別關(guān)注的群體,青少年的生存狀態(tài)和生活環(huán)境是社會(huì)工作的重心,社會(huì)工作者需要時(shí)刻注意青少年所處的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。社會(huì)工作者可以運(yùn)用專業(yè)方法,幫助青少年克服其成長(zhǎng)中遇到的困難,協(xié)助學(xué)校改善學(xué)習(xí)環(huán)境,指導(dǎo)家長(zhǎng)形成科學(xué)的教育方法,倡導(dǎo)社區(qū)建設(shè)良好的社區(qū)環(huán)境,形成“家庭一學(xué)校一社區(qū)”三者的協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系,以促進(jìn)青少年更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)生活,實(shí)現(xiàn)健康、全面發(fā)展。

    (一)社區(qū)工作:改善社區(qū)環(huán)境

    在社區(qū)工作過(guò)程中,社會(huì)工作者可以采用實(shí)地觀察、問(wèn)卷調(diào)查、家庭訪談與青少年直接談話等方式,了解社區(qū)內(nèi)的基本情況及存在的問(wèn)題,熟悉青少年家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭結(jié)構(gòu)及溝通方式。在對(duì)青少年所處社區(qū)環(huán)境和家庭環(huán)境有了直觀感受之后,社會(huì)工作者就要發(fā)揮倡導(dǎo)者和組織者的角色。一是倡導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的物質(zhì)性建設(shè),通過(guò)倡導(dǎo)建立青少年社區(qū)服務(wù)中心,提高公共圖書館利用率,增加娛樂(lè)設(shè)施等方式,使青少年在緊張的學(xué)習(xí)之余,能夠有放松身心、宣泄情緒的場(chǎng)所。二是倡導(dǎo)社區(qū)提供青少年教育性服務(wù),社區(qū)可以通過(guò)舉行寓教于樂(lè)的活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)青少年的學(xué)習(xí)積極性,用豐富多彩的教育活動(dòng)來(lái)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。三是影響社會(huì)輿論,社會(huì)工作者可以通過(guò)大眾傳媒等手段,宣傳青少年的權(quán)利觀念,擴(kuò)大青少年問(wèn)題在社區(qū)的影響,以謀求社區(qū)內(nèi)居民在觀念上的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。四是動(dòng)員社區(qū)資源,爭(zhēng)取社會(huì)力量。社會(huì)工作者需要在實(shí)際工作過(guò)程中動(dòng)員、組織社區(qū)內(nèi)各類社會(huì)團(tuán)體和居民組織,整合社區(qū)內(nèi)有關(guān)青少年事務(wù)的各種機(jī)構(gòu)和力量,聯(lián)合那些對(duì)青少年的發(fā)展有著重要影響的關(guān)鍵人物,利用各方資源為青少年的健康成長(zhǎng)提供服務(wù)。五是開展家庭服務(wù),幫助家庭成員形成良好互動(dòng)關(guān)系,從而促進(jìn)青少年更好地融入社區(qū)。

    (二)小組工作:促成各次系統(tǒng)間的良性互動(dòng)

    小組工作介入青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)性問(wèn)題,主要是通過(guò)在學(xué)校、家庭和社區(qū)之中建立學(xué)習(xí)小組、成長(zhǎng)小組、興趣小組、支持小組等方式,通過(guò)團(tuán)體間的溝通和互動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)家庭、學(xué)校和社區(qū)三個(gè)系統(tǒng)間的關(guān)系,推動(dòng)青少年的社會(huì)性發(fā)展。在小組工作過(guò)程中,社會(huì)工作者可以運(yùn)用溝通、建立關(guān)系、發(fā)展小組核心、促進(jìn)小組互動(dòng)等技巧,凝聚小組力量。在團(tuán)體中,通過(guò)建立團(tuán)體目標(biāo)、營(yíng)造團(tuán)體氛圍、建立團(tuán)體正確輿論等多種手段,在團(tuán)體中形成良好互動(dòng)[6]。小組成員既可以是青少年自身,也可以是與青少年成長(zhǎng)密切相關(guān)的家長(zhǎng)、教師與社區(qū)工作人員,不同的成員都可以從自身的角度來(lái)重新審視青少年遇到的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)青少年個(gè)體與各系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)。

    作者在DS中學(xué)開展了幾期小組活動(dòng),共有來(lái)自不同班級(jí)的16名學(xué)生參加,這些成員大多數(shù)是經(jīng)過(guò)班主任介紹而來(lái),活動(dòng)過(guò)程如下:

    第一期活動(dòng)時(shí),成員之間有點(diǎn)拘束,缺乏積極性,經(jīng)過(guò)游戲之后,彼此熟悉起來(lái)。隨著活動(dòng)的進(jìn)行,成員除了體驗(yàn)到游戲的樂(lè)趣外,也感受到來(lái)自工作人員和小組成員的支持和鼓勵(lì)。當(dāng)然活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些狀況,比如因?qū)W習(xí)緊張,有些成員不能準(zhǔn)時(shí)參加;個(gè)別成員過(guò)于積極,導(dǎo)致其他成員缺乏表現(xiàn)機(jī)會(huì)等。到第五期活動(dòng)時(shí),成員之間已經(jīng)非常熟悉,成為好朋友?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),大家都表示希望以后能多一些參加活動(dòng)的機(jī)會(huì),在小組中他們感到快樂(lè),同時(shí)也學(xué)會(huì)了用集體的力量解決問(wèn)題。通過(guò)建立小組,開展團(tuán)體活動(dòng),可以幫助青少年提升分析與解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)外部環(huán)境,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。學(xué)校中的小組活動(dòng)只是青少年小組工作的一種,從系統(tǒng)論的角度看,只有在家庭、學(xué)校和社區(qū)之中,都建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)和支持小組,讓家長(zhǎng)和老師等都參與進(jìn)來(lái),才能引導(dǎo)青少年不斷適應(yīng)和扮演好新的社會(huì)角色,更好地培養(yǎng)青少年的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

    (三)個(gè)案工作:協(xié)助個(gè)體提升自身能力

    個(gè)案工作是由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)或其它特定場(chǎng)所從事的服務(wù),它有別于一般的公益活動(dòng)和志愿工作[7]。在個(gè)案工作中,社會(huì)工作者需要運(yùn)用系統(tǒng)論的思想,協(xié)調(diào)多方面關(guān)系。家庭系統(tǒng)方面,社會(huì)工作者可以引導(dǎo)案主將自己內(nèi)心的想法傳達(dá)給父母,同時(shí)也建議家長(zhǎng)與孩子多溝通交流,形成良好的家庭互動(dòng)。學(xué)校系統(tǒng)方面,通過(guò)與老師溝通,建議老師能夠給予案主更多的關(guān)心和鼓勵(lì),希望班級(jí)同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活上給予案主更多的幫助。作者在DS中學(xué)針對(duì)某些學(xué)習(xí)適應(yīng)性困難的同學(xué),開展了個(gè)案工作,取得了良好的效果。

    實(shí)際案例分析:小明,男,初三學(xué)生,有一個(gè)姐姐,一個(gè)哥哥(繼母之子)。進(jìn)入初中后,小明的變化很明顯。因?yàn)榘嗉?jí)里優(yōu)秀的人太多,老師對(duì)自己的關(guān)注不再像小學(xué)時(shí)那樣多,再加上學(xué)習(xí)科目增多,導(dǎo)致小明一時(shí)難以適應(yīng),成績(jī)逐漸下滑,不再是班級(jí)里的佼佼者,開始自暴自棄。同時(shí),小明開始認(rèn)識(shí)社會(huì)上的不良人士,加入他們的小團(tuán)伙,學(xué)會(huì)了抽煙、喝酒,還會(huì)在路上劫住低年級(jí)同學(xué)要錢用于上網(wǎng)玩游戲。據(jù)其班主任反映:小明經(jīng)常曠課,就算來(lái)上課也是在睡覺(jué),班級(jí)活動(dòng)從來(lái)不參加,比較離群;在歷史課上小明比較活躍,知道許多歷史典故;每次開家長(zhǎng)會(huì),都沒(méi)見(jiàn)過(guò)小明的家長(zhǎng)。小明的同桌說(shuō)曾看見(jiàn)他用英語(yǔ)寫日記,平常不喜歡搭理人。通過(guò)其他同學(xué)了解到,小明在上初中以前都是和奶奶一起住,他在小學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)非常好,老師和同學(xué)也喜歡他,他寫的作文都會(huì)被老師當(dāng)作范文在班上讀,但從沒(méi)聽(tīng)過(guò)他提自己的父母。

    通過(guò)上述情況,我們了解到,小明的家庭有點(diǎn)復(fù)雜,是重組家庭。進(jìn)入初中后由于學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式發(fā)生改變,使小明出現(xiàn)適應(yīng)困難。而導(dǎo)致小明出現(xiàn)目前狀況并不僅是他自身的原因,還與家庭、學(xué)校環(huán)境等有密切關(guān)系。通過(guò)與小明接觸發(fā)現(xiàn),其實(shí)他內(nèi)心深處非??释粣?ài)和關(guān)注。他說(shuō),自從沒(méi)了媽媽,我就和奶奶住一起,每次和爸爸要學(xué)費(fèi),他都會(huì)囑咐我好好學(xué)習(xí),卻從來(lái)不會(huì)問(wèn)我過(guò)得好不好,在學(xué)校和同學(xué)相處怎么樣。上初中后,就搬回家和“他們”一起住,我很不習(xí)慣,感覺(jué)自己像是外人,他們只關(guān)心哥哥和姐姐,他倆學(xué)習(xí)比我好。

    針對(duì)小明的情況,我們從以下幾個(gè)方面開展工作:一是積極關(guān)懷案主,理解他現(xiàn)在的處境,引導(dǎo)案主遠(yuǎn)離社會(huì)上的不良人士,告訴他抽煙和喝酒的危害,希望他能改掉這些不良習(xí)慣;認(rèn)真傾聽(tīng)案主的心聲,同時(shí)建議案主可以把自己內(nèi)心的想法和父母溝通,也要理解父母供三個(gè)孩子上學(xué)的辛苦;引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,比如說(shuō)歷史和英語(yǔ),先從他感興趣的事情做起,希望他不要再無(wú)緣無(wú)故曠課。二是走訪案主的家庭,把案主目前的情況告訴他父母,讓他們多與孩子交流,對(duì)孩子多一些關(guān)愛(ài)。三是與案主老師溝通,希望他們能夠給案主多一點(diǎn)的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)。四是對(duì)于小明的同學(xué),希望他們能主動(dòng)找小明交流,除了在學(xué)習(xí)上給予幫助外,在集體活動(dòng)時(shí)也可以邀請(qǐng)小明參加,讓小明能融入到班集體中。一段時(shí)間之后,我們通過(guò)追蹤回訪,小明的學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況有了明顯改善。

    四、結(jié)語(yǔ)

    青少年作為一類特殊的群體,其主體復(fù)雜性不言而喻,我們可以在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,通過(guò)不同層次、不同領(lǐng)域之間機(jī)構(gòu)與人員協(xié)同配合的方式,促進(jìn)各個(gè)次系統(tǒng)的良性運(yùn)行,構(gòu)建更具針對(duì)性的學(xué)習(xí)發(fā)展模式,更好地完成青少年的社會(huì)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)青少年的健康成長(zhǎng)。

    [1]周步成.學(xué)習(xí)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)[M].上海:華東師范大學(xué),1991.

    [2]王華容.大學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性及其影響因素研究[D].南京:南京師范大學(xué),2006.32.

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    C913.5

    A

    1671-5136(2014)01-0042-03

    2014-02-22

    史娜娜(1987-),女,山東即墨人,泰山學(xué)院歷史與社會(huì)發(fā)展學(xué)院助教、碩士研究生。

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