班級(jí)目標(biāo)管理體系下提高班主任工作實(shí)效的途徑探析

王利娥+劉佳麗

摘 要：

目前高校教學(xué)組織形式逐漸“無班化”，要求班級(jí)管理實(shí)行“學(xué)生自治”，這要求班主任從班級(jí)事務(wù)管理中“淡出”。班級(jí)目標(biāo)管理適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，班主任應(yīng)該在班級(jí)目標(biāo)管理中充分發(fā)揮統(tǒng)籌、指導(dǎo)、控制、激勵(lì)作用，并通過學(xué)生干部管理隊(duì)伍建設(shè)、自身素質(zhì)提升、建立健全管理制度等途徑提升工作實(shí)效。

關(guān)鍵詞：班級(jí)目標(biāo)管理；班主任；作用；工作實(shí)效；途徑

班級(jí)建設(shè)與管理是班主任工作的核心技能，其規(guī)范化、科學(xué)化日益為人們所關(guān)注。但現(xiàn)實(shí)中，很多班主任班級(jí)管理陷入“出現(xiàn)問題→解決問題→新問題→……”的任務(wù)形式，班主任在其中扮演的是救火隊(duì)長的角色。這種方式使得班主任工作陷入家長式、事后把關(guān)、事必躬親、重表現(xiàn)輕發(fā)展的高耗低效的管理困境。 ^[1]走出這一困境，需要班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行正確的教育思想指導(dǎo)，并采用適當(dāng)?shù)墓芾砝碚?，?jīng)過實(shí)踐證明，目標(biāo)管理可以成為班級(jí)建設(shè)與管理的首選方法，通過班級(jí)目標(biāo)管理可以提高班主任工作的實(shí)效性。

一、班主任在班級(jí)目標(biāo)管理中的作用

（一）組織和帶領(lǐng)學(xué)生制定合理、可行的目標(biāo)時(shí)的統(tǒng)籌作用

目標(biāo)管理的精髓在于組織設(shè)定目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行組織管理。班主任在帶領(lǐng)學(xué)生制定目標(biāo)時(shí)要綜合考慮各方面的因素，使目標(biāo)具體可行、具有可操作性，也就是說，目標(biāo)的制定要依據(jù)社會(huì)對(duì)教育的總要求和學(xué)校的總要求；依據(jù)社會(huì)背景和社會(huì)學(xué)校的客觀條件；依據(jù)對(duì)學(xué)生的全面的、科學(xué)的分析，講求針對(duì)性；依據(jù)班集體的特點(diǎn)（學(xué)生組成、狀況和條件，任課教師狀況等）、辦學(xué)條件（財(cái)力、物理、學(xué)校所處的地位）等。班主任要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，形成班級(jí)整體目標(biāo)的初步預(yù)設(shè)，當(dāng)然，這僅僅是方向，并不是決定。目標(biāo)的最終制定，班主任可以組織班會(huì)，通過民主商議來完成。以宿舍為單位先討論出小組的建議，然后提交班級(jí)集體討論，這樣制定的目標(biāo)不是命令，而是學(xué)生的承諾，更具科學(xué)性、可行性。

（二）分解總目標(biāo)，制定學(xué)生個(gè)人目標(biāo)時(shí)的指導(dǎo)作用

因?yàn)榘嗉?jí)總目標(biāo)是學(xué)生集體討論而定，他們熟知并理解班級(jí)總目標(biāo)，因此，每個(gè)人都能比較順利的實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的分解，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人責(zé)任。 ^[2]在制定學(xué)生個(gè)人目標(biāo)時(shí)，班主任要保證學(xué)生的目標(biāo)明確、具體、可量化；目標(biāo)還要與學(xué)生的個(gè)性、特長、天賦等相結(jié)合；而且要有適度的挑戰(zhàn)性，目標(biāo)過低會(huì)讓學(xué)生沒有激情，過高又會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理。

（三）目標(biāo)執(zhí)行和量化考核中的控制作用

在量化考核控制中，班主任必須擯棄事必躬親、包辦代替，而應(yīng)該起咨詢指導(dǎo)作用：與各活動(dòng)負(fù)責(zé)人充分溝通，以規(guī)劃的方式指導(dǎo)小組工作，然后要求負(fù)責(zé)人定期向老師報(bào)告成果、反饋問題。 ^[3]

（四）成果評(píng)價(jià)中的激勵(lì)作用

班主任在成果評(píng)價(jià)中要以事實(shí)為依據(jù)，以預(yù)設(shè)目標(biāo)為準(zhǔn)則，對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)的過程中，班主任還應(yīng)當(dāng)適時(shí)地對(duì)班級(jí)成員給予一定的激勵(lì)，俗話說“一句鼓勵(lì)話，勝過十句罵”，班主任應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果良好的學(xué)生，實(shí)施適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)的積極性；對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果較差的學(xué)生，班主任要同其一起查找分析原因，對(duì)癥下藥。

二、班級(jí)目標(biāo)管理體系下班主任提高工作實(shí)效的途徑

（一）學(xué)生干部管理隊(duì)伍建設(shè)

毛澤東曾指出：“政治路線確定后，干部就是決定因素”，這句話對(duì)班級(jí)同樣適用，班主任在組織、帶領(lǐng)學(xué)生制定班級(jí)目標(biāo)后，目標(biāo)的實(shí)施成果如何，班級(jí)干部起著舉足輕重的作用，因此，建立一支富有活力的班級(jí)干部隊(duì)伍對(duì)于實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)管理是非常必要的。

1、班干部的選拔、任用和培養(yǎng)。

班干部作為班主任與學(xué)生的橋梁，必須是學(xué)生中的精英，班主任的助手，所以班主任要做好班干部的選拔、任用和培養(yǎng)。做好這項(xiàng)工作，班主任需要把握兩點(diǎn)：一是把握標(biāo)準(zhǔn)，選定學(xué)生干部。班主任要把一些學(xué)習(xí)成績較好、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)、性格比較開朗、熱心服務(wù)、群眾基礎(chǔ)好的同學(xué)在班上作介紹，通過本人競聘演講、民主投票等方式產(chǎn)生班干部、組長等，發(fā)揮他們的骨干帶頭作用；二是培養(yǎng)和鍛煉。班主任要對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括履行職責(zé)、如何處理同學(xué)之間的關(guān)系、為學(xué)生服務(wù)、班干部工作方法和技巧等；班主任還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，讓學(xué)生干部參與到學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的組織、策劃等工作中，讓班干部的服務(wù)能力得到鍛煉和提高。

2、培養(yǎng)學(xué)生自律意識(shí)培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。

學(xué)生是班級(jí)管理的主體，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)和自我管理能力，可以提高班級(jí)目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的效率。具體實(shí)現(xiàn)途徑有：

第一，發(fā)揮班干部在班級(jí)管理中的作用。班主任要信任學(xué)生干部，要學(xué)會(huì)放權(quán)，學(xué)生能處理的事，班主任盡量不參與，讓他們有機(jī)會(huì)能到鍛煉，增強(qiáng)他們工作的積極性、主動(dòng)性。必要時(shí)，可以實(shí)行干部包干責(zé)任制，班主任在交付學(xué)生干部工作任務(wù)時(shí)，要給學(xué)生干部明確的指導(dǎo)和全力的支持，使學(xué)生干部能積極主動(dòng)地搞好班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)學(xué)生干部工作遇到困難時(shí)，班主任要給予他們認(rèn)真的指導(dǎo)，幫助他們分析癥結(jié)所在，培養(yǎng)他們的實(shí)際工作能力，進(jìn)而提高他們的管理水平。

第二，組建學(xué)生社團(tuán)，提高學(xué)生的自我管理能力。學(xué)生社團(tuán)組織是高等學(xué)校學(xué)生自我管理、自我發(fā)展的一個(gè)重要的陣地，社團(tuán)將不同興趣、愛好的學(xué)生分別組織起來，由學(xué)生自己組織、自己管理，做到依靠人、尊重人、凝聚人和發(fā)展人，最終使班級(jí)目標(biāo)管理得以實(shí)現(xiàn)。依靠人即依靠學(xué)生全新的班級(jí)管理理念；尊重人即尊重個(gè)性、尊重人格；凝聚人即團(tuán)隊(duì)精神；發(fā)展人即將班級(jí)各方面的人才充分挖掘出來。

（二）班主任自身素質(zhì)提升

俗話說：“打鐵還需自身硬”，班主任要做好班級(jí)的各項(xiàng)工作，必須加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，樹立班主任的權(quán)威。

1、提升自我道德修養(yǎng)。師德的基本內(nèi)涵概括的講，是一個(gè)教師人格、能力、價(jià)值觀三大維度構(gòu)成的綜合體。班主任是學(xué)生的教育者，引路人，是他們的學(xué)習(xí)榜樣。班主任首先要有健全的人格，這是師德的根本。還要具備創(chuàng)造性接受新事物、新思想、新觀念的學(xué)習(xí)能力；兼收世界文化精華，繼承民族文化傳統(tǒng)的傳承能力；把握社會(huì)發(fā)展方向的創(chuàng)新能力。在價(jià)值取向上，要堅(jiān)守奉獻(xiàn)品質(zhì)、人文意識(shí)、科學(xué)精神、創(chuàng)新觀念。只有別人豎起大拇指你才算好班主任、是學(xué)生的楷模，才能做好班級(jí)目標(biāo)管理的引領(lǐng)者。

2、改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。班主任的工作，有點(diǎn)像蜜蜂釀蜜，需要博采眾長。這要求班主任要有廣博的文化知識(shí)、豐富的實(shí)踐知識(shí)和一定的教育學(xué)、心理學(xué)理論。知識(shí)淵博的班主任更能贏得學(xué)生的信賴和愛戴。班主任的實(shí)踐知識(shí)即班主任管理經(jīng)驗(yàn)的積累，具有明顯的情景性。班主任要針對(duì)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)和情景進(jìn)行工作，才能表現(xiàn)出班級(jí)管理的機(jī)智來。班主任還要掌握一定的教育學(xué)、心理學(xué)理論，這是成功管理班級(jí)的“金鑰匙”。

3、提高自身的能力修養(yǎng)。班主任做好班級(jí)目標(biāo)管理，需要具備很強(qiáng)的觀察識(shí)別力、組織協(xié)調(diào)力、管理力、自控力、談話力、家訪力、創(chuàng)造力、總結(jié)力等等。

4、改變管理理念。班主任在班級(jí)建設(shè)與管理中必須改變以管理者為中心的管理定勢(shì)。班主任要敢于教育，要有帶班藝術(shù)。班主任一要保證學(xué)生之間彼此相融，一個(gè)分幫結(jié)派的班級(jí)是不可能有什么大作為的；二要對(duì)全班同學(xué)統(tǒng)一要求，特別是要嚴(yán)格要求班干部；三要尊重人格，特別是在對(duì)待后進(jìn)生時(shí)，要尊重他的人格，扶持他的信心，激勵(lì)他進(jìn)步；四是委以重任，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，將適合學(xué)生特長的任務(wù)交給學(xué)生去辦。

（三）建立健全班級(jí)制度

制度管人，制度育人是現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，這一理念也適用于班級(jí)管理。班級(jí)制度是班集體成員在教育教學(xué)和日常生活等活動(dòng)中必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。它是以文字的形式表達(dá)一定的行為規(guī)范，用以約束班集體成員的言行，調(diào)節(jié)集體內(nèi)部的人際關(guān)系。一個(gè)班級(jí)有了健全的班集體制度，班級(jí)的教育和管理就有章可循，有據(jù)可依，使班級(jí)工作規(guī)范化、科學(xué)化，從而穩(wěn)定教學(xué)秩序和各項(xiàng)活動(dòng)秩序，提高教育質(zhì)量，推動(dòng)班集體建設(shè)。

首先根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況制定班級(jí)制度。班主任要在學(xué)校學(xué)院學(xué)生管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本班實(shí)際建立班規(guī)班紀(jì)，使之細(xì)化，更具操作性和可行性。如班級(jí)值日生制度、學(xué)習(xí)互助互爭制度，等等。班主任在制定班級(jí)制度時(shí)要做到：第一，情況分析。對(duì)班級(jí)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況、家庭情況、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等進(jìn)行摸底，做到心中有數(shù)，做好制定班級(jí)制度的準(zhǔn)備。第二，講清道理提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，有了正確的認(rèn)識(shí)，才有判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。班主任要讓學(xué)生明白制定規(guī)章制度的必要性，并產(chǎn)生認(rèn)同感，避免讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)規(guī)章制度的對(duì)抗心理。三是職責(zé)明確。班主任要保證班級(jí)每個(gè)同學(xué)都有任務(wù)，讓他們學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，人人從我做起，向自治邁進(jìn)。這樣的制度可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而提高班級(jí)的整體素質(zhì)，為創(chuàng)造良好班風(fēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次制定標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí)。有了好的班級(jí)制度，還需要制定細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)一步抓好落實(shí)。一是做好分項(xiàng)打分。即把班級(jí)日常工作分為學(xué)習(xí)、紀(jì)錄、勞動(dòng)、衛(wèi)生、文明等若干項(xiàng)，對(duì)每系項(xiàng)內(nèi)容提出具體要求，給定分值。二是表揚(yáng)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是一種強(qiáng)化，它通過對(duì)人的復(fù)雜行為的反饋，起到激勵(lì)或矯正行為的作用。所謂妙用獎(jiǎng)懲，指的是無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰都要達(dá)到激勵(lì)的結(jié)果，起到積極的強(qiáng)化作用。獎(jiǎng)勵(lì)不能只讓少數(shù)人洋洋得意，多數(shù)人悻悻不服，讓一些人趾高氣揚(yáng)，而另一些人垂頭喪氣。懲罰則要注意避免損傷學(xué)生的自尊心和自信心，扼殺學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使他們一蹶不振。

最后注重反饋關(guān)注實(shí)效。班主作要根據(jù)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)和表現(xiàn)，在實(shí)踐中不斷的對(duì)學(xué)生提出明確的要求，并且經(jīng)常進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)，使規(guī)章制度真正成為學(xué)生的行為依據(jù)。第一，定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給以鼓勵(lì)。每學(xué)期舉行期中、期末兩次全班民主評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，采用不同形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二，加強(qiáng)監(jiān)督。可采取學(xué)生干部監(jiān)督、全體學(xué)生監(jiān)督與班主任監(jiān)督相結(jié)合的方式。通過檢查監(jiān)督，要及時(shí)對(duì)班集體成員執(zhí)行制度的情況作總結(jié)并及時(shí)評(píng)價(jià)處理，根據(jù)其遵守班規(guī)的情況對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行素質(zhì)量化考評(píng)，獎(jiǎng)懲分明，對(duì)所有成員都應(yīng)一視同仁。第三，定期通報(bào)。

制度不是死板的，不是教條的，班主任在班級(jí)管理中要著眼于學(xué)生的發(fā)展，建立健全班級(jí)制度，吃透制度的實(shí)質(zhì)，讓學(xué)生在寬松和諧的學(xué)習(xí)情境中，用積極的方式去體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。

[參考文獻(xiàn)]

[1][3]譚文綺.目標(biāo)管理理論視野下的班級(jí)建設(shè)與管理[J].基礎(chǔ)教育2009年1月.

[2]王利娥，戰(zhàn)媛媛，段麗莉.高校班級(jí)目標(biāo)管理體系探索[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（中旬），2013年第10期.

[4]高金英，提高自身素質(zhì)做好新時(shí)期班主任工作（高金英）.

課題項(xiàng)目：本文系2013年黑龍江省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目（高校學(xué)生工作）“構(gòu)建高校班級(jí)目標(biāo)管理體系提高班主任工作實(shí)效研究”，編號(hào)1253xs335。