凝聚核心價值：應(yīng)以關(guān)注、依靠員工為出發(fā)點和落腳點

藍(lán)海燕

摘 要：核心價值觀通常是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

關(guān)鍵詞：核心價值；關(guān)注；依靠；出發(fā)點；落腳點

凝聚核心價值，關(guān)鍵是如何全心全意依靠廣大員工，尊重員工主體地位，在工作及生活安排上切實體現(xiàn)員工意愿，把員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，使這一過程成為建行不斷發(fā)展壯大、為員工造福的過程，最大限度地把員工的智慧和力量凝聚到核心價值上，真正發(fā)揮其聰明才智，實現(xiàn)建行與員工共贏互利。

一、把握員工根本利益的導(dǎo)向

建行發(fā)展的如何，員工是第一決定因素。因為任何業(yè)務(wù)的發(fā)展、管理的升級都要依靠員工來完成。所以尊重員工、關(guān)愛員工、依靠員工、塑造員工，注重發(fā)揮其主觀能動性，才能不斷增強(qiáng)建行的向心力、凝聚力與核心競爭力。人在社會生活中，有各種各樣的需求，這些需求的滿足就是人們的利益的實現(xiàn)。馬克思說過：“人們奮斗所爭取的一切，和他們的利益有關(guān)”。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，個人物質(zhì)利益被忽視。改革開放以后，物質(zhì)利益原則得到承認(rèn)，并作為調(diào)動人們積極性的一個基本手段，滿足人的物質(zhì)利益是滿足人的一切需求的前提。這幾年，我們通過大力推進(jìn)管理和經(jīng)營創(chuàng)新，提高經(jīng)營效率，不斷讓員工從經(jīng)營發(fā)展的過程中得到應(yīng)該得到的各種利益、增強(qiáng)了廣大員工對建行經(jīng)營理念和家園文化的歸屬感。目前，建行正處在健康發(fā)展階段，經(jīng)營綜合能力和市場競爭力得到提升。但面對同業(yè)競爭越來越激勵，員工工作越來越繁忙，工作壓力有增無減。因此，緩解員工工作壓力，滿足員工的需求，必須依靠建行的可持續(xù)發(fā)展。建行中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，要一步一個腳印，持續(xù)向世界一流商業(yè)銀行靠攏，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，各項經(jīng)營和管理指標(biāo)每年要保持一定幅度的遞增，盡快把建行做大做強(qiáng)。提高發(fā)展能力，提高競爭能力，提高贏利能力和提高抗風(fēng)險能力，挑戰(zhàn)自我，追求卓越，努力營造與速度、質(zhì)量、規(guī)模、信譽(yù)和效益同步發(fā)展相適應(yīng)的新平臺。為增強(qiáng)認(rèn)同感，用建行與員工共同關(guān)心的價值目標(biāo)凝聚員工，用辯證的觀點正確看待發(fā)展業(yè)務(wù)與提高員工利益的關(guān)系，用實踐的觀點科學(xué)認(rèn)識建行，用發(fā)展的觀點積極謀劃未來，使廣大員工充分認(rèn)識：做大做強(qiáng)建行業(yè)務(wù)不僅關(guān)系著建行可持續(xù)的發(fā)展，維系著我們員工的根本利益，是建行與員工的根本利益之所在，也是每個員工滿足需求的現(xiàn)實的物質(zhì)基礎(chǔ)。關(guān)注建行就是關(guān)注自己，支持建行就是支持自己，只有建行發(fā)展了，員工利益才能得到保證。要通過形勢任務(wù)教育，讓廣大員工堅定實現(xiàn)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)的信心。進(jìn)而，要引導(dǎo)員工以創(chuàng)新文化理念為指導(dǎo)，堂堂正正地追求自己合理的物質(zhì)利益，正確處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益、具體利益與根本利益、個體利益和整體利益的關(guān)系。

二、關(guān)注員工人力資本價值

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨提出，經(jīng)濟(jì)增長的源泉不能只靠增加勞動力的物質(zhì)投資，更主要的是靠人的能力的提高。企業(yè)發(fā)展最終要靠員工來實現(xiàn)。那么要做大做強(qiáng)的建行的偉大事業(yè)，有無數(shù)的“瓶頸”和極限需要去攻克，因此，必須把廣大員工培育成知識型人才，以此作中流砥柱來、支撐起建行宏偉大廈。以員工綜合素質(zhì)作保證、以建行大量的不斷增值的人力資本為依托，大力倡導(dǎo)“人人皆可成才、人人盡可成才”的文化理念，堅持把培養(yǎng)人、提升人作為給員工最好的關(guān)懷。這里培育人才是一種廣義視角，懂業(yè)務(wù)善經(jīng)營的管理者是人才，具有創(chuàng)新能力的技術(shù)人員是人才，精通各種業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)知識、過硬、操作技能先進(jìn)的柜面員工同樣是人才。引導(dǎo)員工認(rèn)識，在人力資本增值上建行的主導(dǎo)性作用固然重要，員工個人的主動性創(chuàng)新精神更為關(guān)鍵。因此，我們要致力于學(xué)習(xí)型組織的建立，不斷加大員工人力資源開發(fā)力度，使員工人力資源向員工人力資本轉(zhuǎn)化。在開發(fā)范圍上，強(qiáng)調(diào)“不忽視任何一個崗位，不放棄任何一名員工”，努力把每一名員工都培養(yǎng)成為具有一技之長的有用人才；在開發(fā)投入上，堅持“今天的人力資本投入，就是明天的建行潛在利潤增長點”，不惜重金培養(yǎng)人才；在開發(fā)方式上，主張組織與個人并重、知識與技能并重、資源共享內(nèi)外并重，著力構(gòu)建人力資源開發(fā)的立體格局。

三、促進(jìn)員工素質(zhì)全面提升

以人為本的根本要義，在于人們從事的一切活動的最終目的，是為了實現(xiàn)自身的利益、權(quán)利和價值，促進(jìn)人的和諧和全面發(fā)展。因此，我們要在建行發(fā)展過程中，始終把員工的全面發(fā)展放在重要位置。在研究制定各項政策時，首先考慮員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)注、關(guān)心建行員工的全面發(fā)展。這里強(qiáng)調(diào)員工人職業(yè)生涯規(guī)劃、全面發(fā)展，就是把員工的現(xiàn)在的崗位與今后發(fā)展的崗位規(guī)劃聯(lián)系起來，把物質(zhì)生活、文化生活、政治生活聯(lián)系起來；把員工的文化科技水平、思想道德水平、勞動創(chuàng)造水平同步起來；把員工的身體健康、思想健康和行為健康和諧起來。設(shè)法通過行內(nèi)外培訓(xùn)、培養(yǎng)以及輪崗，不斷提高員工綜合素質(zhì)，不僅能承擔(dān)現(xiàn)在的崗位職能、而且可擔(dān)任未來新的崗位角色，在滿足應(yīng)該得到的物質(zhì)利益的同時，要想方設(shè)法滿足員工應(yīng)有的政治權(quán)益和高品位的精神需求。不片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)生活而忽視員工的精神因素；在今后推進(jìn)建行改革與發(fā)展的過程中，要進(jìn)一步提高員工文化素質(zhì)的同時，要培養(yǎng)員工遠(yuǎn)大理想和崇高信念，不能讓員工精神空虛、道德滑坡，落后于現(xiàn)代社會進(jìn)步的步伐；在關(guān)注員工身體健康的同時，要關(guān)注員工的思想穩(wěn)定和行為健康，不能讓員工受到不良習(xí)俗和落后文化的侵蝕。我們還應(yīng)改進(jìn)和創(chuàng)造條件，促進(jìn)員工參與民主管理、保障員工身體與生理、心理健康，改善員工工作生活條件、加強(qiáng)員工知識技能培訓(xùn)、強(qiáng)化員工思想教育及精神文明建設(shè)。要讓廣大員工創(chuàng)先爭優(yōu)，做老實人（當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事），高尚人（遵章守法、助人為樂、文明禮貌）、技能人（愛崗敬業(yè)、技能過硬、崇尚一流）”，“創(chuàng)新人（目標(biāo)遠(yuǎn)大、艱苦奮斗、開拓進(jìn)?。?，在增進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)提高的同時，穩(wěn)定員工人才隊伍，為建行長期發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

四、激勵員工立足崗位創(chuàng)造價值

鄧小平同志說，世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義也沒有。要踐行建行核心價值觀，最重要的是要讓員工付諸實踐、見諸行動、取得實效。倘若僅僅寫在紙上、講在口上，再好的藍(lán)圖也是空中樓閣。所以設(shè)法激發(fā)員工的創(chuàng)造性就顯得特別重要。讓他們圍繞自己崗位本工作，發(fā)揮個人專業(yè)特長，腳踏實地、創(chuàng)造性的工作，在本職崗位上建功立業(yè)。一是要做到胸懷全局的干。就是要胸懷全局，志存高遠(yuǎn)，把本職崗位主要工作作為踐行的落腳點，以自己出色的本職工作為打造世界一流現(xiàn)代商業(yè)銀行貢獻(xiàn)力量。二是要做到腳踏實地的干。就是要從細(xì)微處入手，全神貫注、專心致志、扎扎實實的做好本崗位的每一項具體工作，戒拖、防虛、忌浮，把每一項工作都落到實處。三是要做到爭分奪秒地干。要以只爭朝夕、時不我待的精神，搶抓機(jī)遇，雷厲風(fēng)行，要有行動、有速度、有成效。四是要做到滿懷豪情的干。就是要保持良好的精、氣、神，滿懷激情干工作，振奮精神促創(chuàng)新。五是要做到講求效率的干。要講求干的效率效果，節(jié)約干事成本，提高干事效率，要干一件成一件，干好一件。這樣，踐行核心價值觀才能取得實效。endprint