專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控中的學生主體性研究

顏劍波+劉穎+王旭+何蕾+林娟+涂蓉

摘 要 目的：通過調(diào)研和分析探索學生在專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用與地位。方法：通過對2008級至2011級醫(yī)學影像本科班所有在校學生及2008至2011屆畢業(yè)生開展問卷調(diào)查進行匯總，同時通過座談會、個別訪談及網(wǎng)站信息分析等形式，對學生反應(yīng)的現(xiàn)狀及提出的問題進行分析。結(jié)果：學生在教學管理、課程設(shè)置、第二課堂設(shè)置等方面可以起到積極的監(jiān)督作用。結(jié)論：學生在專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控體系中可以起到至關(guān)重要的作用，每年收集學生的意見，可以起到持續(xù)改進教學質(zhì)量的目的。

關(guān)鍵詞 學生 專業(yè) 質(zhì)量 監(jiān)控體系

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

Students' Subject Study in Professional School Quality Monitoring

YAN Jianbo， LIU Ying， WANG Xu， HE Lei， LIN Juan， TU Rong

（Hai'nan Medical University， Haikou， Hai'nan 571199）

Abstract Objective： To explore through research and analysis of the role and status of students in the professional school quality monitoring system. Methods： investigation of 2008-2011 Medical imaging undergraduate classes conducted a questionnaire to all students in the school and the 2008-2011 graduates summarize， through seminars， individual interviews and site information analysis and other forms of student status and proposed responses the analysis of the problem. The results of students in teaching management， curriculum， classroom settings， and the second can play an active oversight role. Conclusions： school students in the professional quality monitoring system can play a crucial role in collecting the views of students each year； can serve the purpose of continuous improvement of teaching quality.

Key words students； professional； quality； monitoring system

0 引言

當前，高等教育正由以擴大規(guī)模為主的大眾化、規(guī)?；l(fā)展向以提高辦學質(zhì)量為主的內(nèi)涵式發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。①辦學質(zhì)量的好壞，直接影響著高校的生存與發(fā)展，影響著學生的就業(yè)與就業(yè)穩(wěn)定，提高辦學質(zhì)量已成為社會共識。調(diào)研中，畢業(yè)生的自我評價與用人單位的評價均顯示：學生的某些知識素質(zhì)和能力素質(zhì)均有不同程度的欠缺，②也就是說學生的培養(yǎng)質(zhì)量并不是很理想。如何加強對教學質(zhì)量的監(jiān)控已經(jīng)成為高校教育教學中的一個重大課題。傳統(tǒng)的督導、教學評估等監(jiān)控辦法由于缺少學生的主體性參與，效果并不理想。因此，探索學生在專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用，并使之成為傳統(tǒng)體系的有益補充是十分必要的。

1 對象與方法

1.1 對象

海南醫(yī)學院醫(yī)學影像學專業(yè)本科班2008至2011級所有學生217名，2008屆至2011屆本科畢業(yè)生143名。

1.2 方法

（1）問卷調(diào)查法：對海南醫(yī)學院醫(yī)學影像學專業(yè)本科班所有在校學生發(fā)放問卷，開展全面調(diào)查；對海南醫(yī)學院醫(yī)學影像學專業(yè)本科班歷屆畢業(yè)生采取隨機抽樣的辦法，發(fā)放問卷開展調(diào)查，共發(fā)放問卷 360份，回收問卷342份，回收率為95%。問卷內(nèi)容主要包括學生的學習狀態(tài)、教學管理、課程設(shè)置、第二課堂設(shè)置等幾大方面的內(nèi)容。（2）現(xiàn)場座談法：隨機抽取海南醫(yī)學院醫(yī)學影像學專業(yè)本科班學生或?qū)W生干部進行座談，了解學生對本專業(yè)的辦學要求，改進教學方法，提高教學質(zhì)量。調(diào)研中共召集200余人次參加了座談會。（3）個別訪談與網(wǎng)絡(luò)交流：班干部與專業(yè)負責人保持良好溝通，可以隨時反應(yīng)教學中的問題。建立了影像之家網(wǎng)站，學生可以發(fā)帖反應(yīng)教學中的問題。（4）數(shù)理統(tǒng)計法：對調(diào)查問卷做數(shù)據(jù)處理并進行率的比較。

2 結(jié)果

2.1 學生學習狀態(tài)分析

（1）調(diào)查學生對專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案知曉率時，47.8%的學生對此表示不清楚或者數(shù)不清（如表1）。

表1

（2）調(diào)查學生英語四級通過率不高的原因時，有60%的學生把原因歸結(jié)為基礎(chǔ)差、老師教不好、環(huán)境不好等客觀原因，而另40%的則認為是同學自己不努力的結(jié)果（如表2所示）；還有18%的學生平時學習放任自由、隨心所欲（如表3）；33.9%的學生考試靠考前突擊，5.2%的學生干脆考前什么也不做（如表4）。

表2

表3

表4

（3）調(diào)查中學生認為自己自我管理能力較好僅占25.1%，還有22.6%的認為自身自我管理能力差（如表5）；58%的認為自己或同學考試不及格的原因是自我管理能力差，復(fù)習不到位造成的（表6）。endprint

表5

表6

2.2 教學管理分析

（1）對教學管理制度的滿意度調(diào)查顯示：54.1%的學生認為學校教學管理制度一般，11.3%的學生對學校的教學管理制度持否定態(tài)度（表7）。

表7

（2）對教育教學管理人員素質(zhì)評價的調(diào)查。問及教學管理人員素質(zhì)時，調(diào)查對象中認為校、系兩級管理人員的素質(zhì)好的僅占3.1%，18.6%的學生認為校、系兩級管理人員的素質(zhì)差（表7）。

（3）教學秩序調(diào)查。被調(diào)查的學生中56%的認為學校教學秩序一般，還有10%的則認為教學秩序很差（表7）。

2.3 課程設(shè)置調(diào)查

45.9%的學生對所學專業(yè)的各課程知識點的前后連貫性持保留態(tài)度；25.9%的學生覺得課程設(shè)置松緊程度不合理，考試課程學期分布不均勻，致使學風不好抓，學習能力欠缺的學生學習難度加大，掛科現(xiàn)象嚴重，教學質(zhì)量難以保證（如表8、9）。

表8

表9

2.4 第二課堂設(shè)置調(diào)查

通過座談，多數(shù)學生反映，學校第二課堂設(shè)置不合理，規(guī)定死板，專業(yè)導向性差，不能吸引學生，可選擇性不強，沒有注重提高學生的社會實踐能力、動手能力、人文素養(yǎng)和科研能力，過分局限于文娛活動，難以真正提高學生的綜合素質(zhì)，具體操作中與管理層面的主觀愿望相悖。調(diào)查顯示：31.4%的對第二課堂不滿意，55.3%的認為按目前的評價狀況，沒有必要開設(shè)第二課堂（表10、11）。

表10

表11

3 討論

教學質(zhì)量監(jiān)控，已經(jīng)成為高校提高教學質(zhì)量的重要措施。但一般比較注重內(nèi)部的教學督導聽課、同行聽課及外部的教學評估等，這些當然是提高教育質(zhì)量的重要舉措。③但卻忽略學生在質(zhì)量監(jiān)控中的作用和地位。教學活動是教與學的互動過程，學生在教學中的主體地位不容忽視，如何提高學生學習的主觀能動性，就是擺在我們面前的重要命題。

通過研究，我們發(fā)現(xiàn)從學生的角度出發(fā)，更容易發(fā)現(xiàn)教學管理中很多難以發(fā)現(xiàn)的問題，主要體現(xiàn)在：

一是課程設(shè)置，特別是各課程的前后順序、知識點銜接、各學習學習負擔的均勻度安排等容易被忽略、而又關(guān)乎教學質(zhì)量的重要問題，只有通過學生才容易發(fā)現(xiàn)。二是學生學習的真實狀態(tài)，尤其是學生對教學質(zhì)量監(jiān)控的態(tài)度，僅通過管理部門和任課教師的觀察了解遠遠不能把握學生的真實想法，本次研究通過學生才了解到當前還有不少學生學習態(tài)度不端正，學習目標不明確，自我管理能力差，缺乏學習的積極性和主動性，沒有主動關(guān)注教學質(zhì)量好與壞的問題，更沒有主動參與辦學質(zhì)量的監(jiān)控中來；三是學生對學校教學管理所持的態(tài)度也是傳統(tǒng)的自上而下的辦法無法了解到的，通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：相當部分學生對學校的教學管理持保留態(tài)度，不管是制度還是人員素質(zhì)都與學生的理想差距較大。在對學校教學工作的總體評價中，滿意率僅為7.4%，57%的調(diào)查對象認為一般，9.3%的則表現(xiàn)為不滿意。

這些問題恰恰反映了學校對教育教學質(zhì)量的控制并未十分到位，單憑教學制度、教學人員等進行的自上而下的監(jiān)控是難以起到應(yīng)有效果的。為此我們必須探索出一條新的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，即充分發(fā)揮學生在教學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用。

4 學生為主體的監(jiān)控形式探討

大學生是人才培養(yǎng)的重要參與者，實現(xiàn)大學生的主體性參與，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率的重要保證。④只有發(fā)揮學生的主體作用，令其積極參與教學管理，才能創(chuàng)造和優(yōu)化教學環(huán)境，充分調(diào)動他們學習的自主性、積極性和創(chuàng)造性。⑤根據(jù)本研究，我們提出提高質(zhì)量的以下思路：

4.1 學生為主體的監(jiān)控方式與途徑

4.1.1 鼓勵學生全員全程參與教學管理

學生是教學質(zhì)量的最直接和最終受益者，理應(yīng)成為教學質(zhì)量監(jiān)控的一支獨立力量。⑥要讓每一個學生成為教育管理活動的主體，入學伊始就培養(yǎng)學生的主體意識，令其了解并理解本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、教育教學計劃，以便明確方向，有的放矢地開展自我學習；鼓勵他們主動參與修訂教學計劃、制定教學決策、解決教學矛盾、課堂教學、教育實踐、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計、教學評價等教學管理的各個環(huán)節(jié)。使他們真正成為教學管理活動的主體，全員全程參與教學質(zhì)量的監(jiān)控，通過發(fā)揮學生參與教學管理的主體性，調(diào)動學生的學習主體性，達到提高學生自身綜合素質(zhì)的目的。

4.1.2 積極開展學生評教活動

學生是教學活動的主體，自始至終參與教學活動的每一個環(huán)節(jié)，對教學質(zhì)量和效果最有發(fā)言權(quán)。為深入了解教學工作狀況，增進師生互動、教學互動，提高教學質(zhì)量，進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控機制，充分調(diào)動學生參與教學評議的積極性，要進一步完善學生評教工作。通過定期召開學生教學座談會、開展問卷調(diào)查等形式直接收集學生對學校各方面的意見，評選最喜歡的課程與老師及最不喜歡的課程于老師等活動，有針對性地了解學生對教育的期望以及對教學質(zhì)量的感知。⑦讓學生從教學內(nèi)容、教學方法、教學態(tài)度、教學效果、教書育人等方面評價教師的授課質(zhì)量。及時獲得不斷改進教學的有用信息，以促進師生交流，提高教學水平和教育質(zhì)量。

4.1.3 建立學生教學信息員隊伍

教學信息是教學過程中最重要的資源，是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，加強對教學工作的信息收集與反饋，能及時了解教與學的現(xiàn)狀，進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，有助于促進教學改革和提高教學質(zhì)量。⑧處于教學第一線的學生無疑是教學信息收集和反饋的最佳主體，要建立在校領(lǐng)導、教務(wù)部、院系教學部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下，為學校教學工作提供信息的群眾性組織——學生教學信息員隊伍，通過學生信息員將培養(yǎng)目標、教學計劃、教學政策、教改措施、規(guī)章制度等傳達給所有學生，讓學生全面了解學校的教學工作；將教學各環(huán)節(jié)中存在的問題，尤其是教師授課狀態(tài)、學生的學習狀態(tài)、教學計劃的執(zhí)行情況、老師和學生有關(guān)教學的建議和意見反饋給教學管理部門，為教學管理者、教師、學生三者提供互相交流的有效平臺；這樣就可以及時掌握教育教學計劃的落實情況和課堂教學狀況，了解真是的教學效果和學生學習狀態(tài)等等。進而充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用，培養(yǎng)學生自我管理、自我教育的能力，規(guī)范學校的教學管理工作。endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學生畢業(yè)后通過實踐工作對學校的教育教學計劃、培養(yǎng)目標、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學校教學改革，提高教學質(zhì)量均有很大參考價值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進一步了解本專業(yè)的教學質(zhì)量。根據(jù)實際及時調(diào)整培養(yǎng)計劃，有針對性地改進本專業(yè)的教學工作，提高辦學質(zhì)量，推動專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個學生參與辦學質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2 學生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學生在教學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學生看得見的切實反饋和制度改進是提高教學質(zhì)量，激勵學生關(guān)心、參與教學質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學生的主體性參與意識

學生不是學習的被動接受者，而是學習的主動組織者、承擔著和主宰者。⑩學生是高等教育的中心和目的；是教育教學的出發(fā)點和落腳點；是辦學質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學生理應(yīng)作為主體，參與到教學活動的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強教學中的對國通、合作與共建，真正把學生看做學習的主體；在新生入學時，就要加強主體性教育，開展有關(guān)教學質(zhì)量方面的宣傳與動員，專業(yè)負責人要把專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃交給學生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學生評價結(jié)果，保護學生評教的積極性

美國著名教育評價學家斯塔佛賓曾說“評價的目的不在證明，而在改進”。 當前，很多高校紛紛開展了學生評教活動，但卻沒有正確運用評價結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進教學，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進行不恰當?shù)脑u價。既沒尊重教師的勞動，又挫傷了學生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學活動，尊重教師的勞動，全心全意為教師收集信息，解決教師教學中遇到的各種困難，增加教師對學生評教的認同感，保護學生評教的積極性。

4.2.3 建立學生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學生為主體的，專業(yè)負責人和輔導員參加的專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學生代表、學習委員、課代表、志愿者等。其主要職責一是參加與學生學習有重大利益關(guān)系的教育教學會議，組織學生了解、學習教學計劃和重大教學政策，并開展自我教育；二是負責收集日常教學信息，開展教育教學專題調(diào)查，參與組織教學問題研討會；三是組織學生對課程教師和培養(yǎng)計劃、教學計劃等進行評價與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學生參與進來，充分發(fā)揮學生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵機制，激發(fā)大學生參與教學管理的積極性

其實，大部分大學生都有參與學校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵機制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學生們參與教學管理的職責，以激發(fā)責任意識和奉獻精神，令其主動加入教學管理行列；其次要設(shè)立多種學生參與教學管理的榮譽獎項，用榮譽來激起他們參與教學管理的動力；第三要把學生參與教學活動情況，列入第二課堂，計入學分；第四要開設(shè)教學管理培訓班，讓學生掌握教學管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學校辦學質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學生自身在辦學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學生為主體的辦學質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動學生參與教學管理的積極性，從各個層面收集到廣泛的教學信息，有利于開展教育教學改革，提高學生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學質(zhì)量，進而提高學校的辦學質(zhì)量，成為學校整個辦學質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學院學報，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學生參與教學管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學生為本”的課堂教學質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學院質(zhì)量控制實踐為例[J].中國高等醫(yī)學教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學信息員隊伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學學報，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學.生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

陳玉琨，趙永年.教育學文集·教育評價[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學生畢業(yè)后通過實踐工作對學校的教育教學計劃、培養(yǎng)目標、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學校教學改革，提高教學質(zhì)量均有很大參考價值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進一步了解本專業(yè)的教學質(zhì)量。根據(jù)實際及時調(diào)整培養(yǎng)計劃，有針對性地改進本專業(yè)的教學工作，提高辦學質(zhì)量，推動專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個學生參與辦學質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2 學生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學生在教學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學生看得見的切實反饋和制度改進是提高教學質(zhì)量，激勵學生關(guān)心、參與教學質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學生的主體性參與意識

學生不是學習的被動接受者，而是學習的主動組織者、承擔著和主宰者。⑩學生是高等教育的中心和目的；是教育教學的出發(fā)點和落腳點；是辦學質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學生理應(yīng)作為主體，參與到教學活動的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強教學中的對國通、合作與共建，真正把學生看做學習的主體；在新生入學時，就要加強主體性教育，開展有關(guān)教學質(zhì)量方面的宣傳與動員，專業(yè)負責人要把專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃交給學生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學生評價結(jié)果，保護學生評教的積極性

美國著名教育評價學家斯塔佛賓曾說“評價的目的不在證明，而在改進”。 當前，很多高校紛紛開展了學生評教活動，但卻沒有正確運用評價結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進教學，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進行不恰當?shù)脑u價。既沒尊重教師的勞動，又挫傷了學生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學活動，尊重教師的勞動，全心全意為教師收集信息，解決教師教學中遇到的各種困難，增加教師對學生評教的認同感，保護學生評教的積極性。

4.2.3 建立學生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學生為主體的，專業(yè)負責人和輔導員參加的專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學生代表、學習委員、課代表、志愿者等。其主要職責一是參加與學生學習有重大利益關(guān)系的教育教學會議，組織學生了解、學習教學計劃和重大教學政策，并開展自我教育；二是負責收集日常教學信息，開展教育教學專題調(diào)查，參與組織教學問題研討會；三是組織學生對課程教師和培養(yǎng)計劃、教學計劃等進行評價與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學生參與進來，充分發(fā)揮學生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵機制，激發(fā)大學生參與教學管理的積極性

其實，大部分大學生都有參與學校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵機制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學生們參與教學管理的職責，以激發(fā)責任意識和奉獻精神，令其主動加入教學管理行列；其次要設(shè)立多種學生參與教學管理的榮譽獎項，用榮譽來激起他們參與教學管理的動力；第三要把學生參與教學活動情況，列入第二課堂，計入學分；第四要開設(shè)教學管理培訓班，讓學生掌握教學管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學校辦學質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學生自身在辦學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學生為主體的辦學質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動學生參與教學管理的積極性，從各個層面收集到廣泛的教學信息，有利于開展教育教學改革，提高學生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學質(zhì)量，進而提高學校的辦學質(zhì)量，成為學校整個辦學質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學院學報，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學生參與教學管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學生為本”的課堂教學質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學院質(zhì)量控制實踐為例[J].中國高等醫(yī)學教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學信息員隊伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學學報，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學.生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

陳玉琨，趙永年.教育學文集·教育評價[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學生畢業(yè)后通過實踐工作對學校的教育教學計劃、培養(yǎng)目標、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學校教學改革，提高教學質(zhì)量均有很大參考價值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進一步了解本專業(yè)的教學質(zhì)量。根據(jù)實際及時調(diào)整培養(yǎng)計劃，有針對性地改進本專業(yè)的教學工作，提高辦學質(zhì)量，推動專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個學生參與辦學質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2 學生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學生在教學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學生看得見的切實反饋和制度改進是提高教學質(zhì)量，激勵學生關(guān)心、參與教學質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學生的主體性參與意識

學生不是學習的被動接受者，而是學習的主動組織者、承擔著和主宰者。⑩學生是高等教育的中心和目的；是教育教學的出發(fā)點和落腳點；是辦學質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學生理應(yīng)作為主體，參與到教學活動的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強教學中的對國通、合作與共建，真正把學生看做學習的主體；在新生入學時，就要加強主體性教育，開展有關(guān)教學質(zhì)量方面的宣傳與動員，專業(yè)負責人要把專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃交給學生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學生評價結(jié)果，保護學生評教的積極性

美國著名教育評價學家斯塔佛賓曾說“評價的目的不在證明，而在改進”。 當前，很多高校紛紛開展了學生評教活動，但卻沒有正確運用評價結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進教學，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進行不恰當?shù)脑u價。既沒尊重教師的勞動，又挫傷了學生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學活動，尊重教師的勞動，全心全意為教師收集信息，解決教師教學中遇到的各種困難，增加教師對學生評教的認同感，保護學生評教的積極性。

4.2.3 建立學生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學生為主體的，專業(yè)負責人和輔導員參加的專業(yè)辦學質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學生代表、學習委員、課代表、志愿者等。其主要職責一是參加與學生學習有重大利益關(guān)系的教育教學會議，組織學生了解、學習教學計劃和重大教學政策，并開展自我教育；二是負責收集日常教學信息，開展教育教學專題調(diào)查，參與組織教學問題研討會；三是組織學生對課程教師和培養(yǎng)計劃、教學計劃等進行評價與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學生參與進來，充分發(fā)揮學生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵機制，激發(fā)大學生參與教學管理的積極性

其實，大部分大學生都有參與學校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵機制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學生們參與教學管理的職責，以激發(fā)責任意識和奉獻精神，令其主動加入教學管理行列；其次要設(shè)立多種學生參與教學管理的榮譽獎項，用榮譽來激起他們參與教學管理的動力；第三要把學生參與教學活動情況，列入第二課堂，計入學分；第四要開設(shè)教學管理培訓班，讓學生掌握教學管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學校辦學質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學生自身在辦學質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學生為主體的辦學質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動學生參與教學管理的積極性，從各個層面收集到廣泛的教學信息，有利于開展教育教學改革，提高學生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學質(zhì)量，進而提高學校的辦學質(zhì)量，成為學校整個辦學質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學院學報，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學生參與教學管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學生為本”的課堂教學質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學院質(zhì)量控制實踐為例[J].中國高等醫(yī)學教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學信息員隊伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學學報，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學院校學生教學質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學.生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學院報，2008（20）：107-110.

陳玉琨，趙永年.教育學文集·教育評價[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint