全球速賣(mài)通對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái)發(fā)展中的問(wèn)題及策略研究

賀小剛　陳寅平　劉科耀

摘 要：全球速賣(mài)通作為我國(guó)首個(gè)針對(duì)海外消費(fèi)者的C2C跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，對(duì)培養(yǎng)俄羅斯等新興國(guó)家消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣具有積極意義，但同時(shí)也存在物流成本高、物流時(shí)間長(zhǎng)、電子支付難等問(wèn)題，解決以上問(wèn)題需要建立延邊地區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，開(kāi)設(shè)中俄電商外貿(mào)綠色通道，網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算便利化。

關(guān)鍵詞：全球速賣(mài)通對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái)；延邊物流倉(cāng)儲(chǔ)中心；電商外貿(mào)綠色通道

2010年全球速賣(mài)通成立，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，2013年3月全球速賣(mài)通轉(zhuǎn)型為面向海外個(gè)人消費(fèi)者的C2C模式在線購(gòu)物平臺(tái)，被廣大賣(mài)家稱(chēng)為“國(guó)際版淘寶”。至此，全球速賣(mài)通平臺(tái)進(jìn)入高速發(fā)展期，成為我國(guó)外貿(mào)零售電商的黑馬。

1 全球速賣(mài)通對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái)發(fā)展面臨的問(wèn)題

“全球速賣(mài)通”平臺(tái)是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷(xiāo)售，拓展利潤(rùn)空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)，有“海外淘寶”的美譽(yù)。隨著“全球速賣(mài)通”業(yè)務(wù)在俄羅斯的迅速發(fā)展，也面臨著一些問(wèn)題，成為制約發(fā)展的瓶頸。

1.1 物流成本高

全球速賣(mài)通的賣(mài)家選擇發(fā)貨主要有兩種方式，在線發(fā)貨和自主發(fā)貨。

（1）在線發(fā)貨需要賣(mài)家首先將貨物發(fā)往速賣(mài)通的倉(cāng)庫(kù)，再由速賣(mài)通倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一配送出境。而目前全球速賣(mài)通僅有杭州、上海和深圳三個(gè)倉(cāng)庫(kù)，外地賣(mài)家需要首先將貨物發(fā)往這三個(gè)地方，對(duì)于身處北方的全球速賣(mài)通賣(mài)家來(lái)說(shuō)通過(guò)在線發(fā)貨的方式將貨物發(fā)往俄羅斯無(wú)疑增加了時(shí)間和金錢(qián)上的額外支出。

（2）自主發(fā)貨指的是全球速賣(mài)通賣(mài)家通過(guò)當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)商進(jìn)行發(fā)貨。目前，全球速賣(mài)通賣(mài)家向俄羅斯買(mǎi)家自主發(fā)貨主要通過(guò)航空小包及國(guó)際快遞兩種方式。相比DHL、UPS、TNT等國(guó)際快遞，航空小包雖然存在速度較慢、安全性較低、服務(wù)較差等劣勢(shì)，但收費(fèi)上卻大大便宜。而在航空小包中，目前最為流行的是郵政小包、香港小包和新加坡小包。在這之中，香港小包和新加坡小包收費(fèi)較高，沒(méi)有折扣，但價(jià)格穩(wěn)定。而郵政小包在大多數(shù)情況下收費(fèi)一直是所有航空渠道中最低的，但存在收費(fèi)價(jià)格變動(dòng)頻繁的問(wèn)題。2013年6月初，郵政小包已全面上調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)各區(qū)域基本調(diào)整為8折優(yōu)惠加8元掛號(hào)費(fèi)。針對(duì)不同的送達(dá)國(guó)，每個(gè)包裹的漲幅從十幾元到幾十元不等，最高每個(gè)包裹上漲超過(guò)70元。調(diào)整后的價(jià)格將遠(yuǎn)高于調(diào)整前的中國(guó)郵政小包價(jià)格，一直以來(lái)物流成本都是在線外貿(mào)最大的成本支出，甚至經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)快遞費(fèi)用高于商品本身售價(jià)的情況。

1.2 物流時(shí)間長(zhǎng)

2013年5月初全球速賣(mài)通調(diào)整了貨品發(fā)往俄羅斯的賣(mài)家最長(zhǎng)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，賣(mài)家針對(duì)俄羅斯寄出的貨物的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間上限由60天暫時(shí)延長(zhǎng)至90天。造成物流周期長(zhǎng)的主要原因在于貨品在俄羅斯海關(guān)滯留時(shí)間太長(zhǎng)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年3月份，隨著外貿(mào)零售電商發(fā)展，中小賣(mài)家齊聚速賣(mài)通平臺(tái)，全球速賣(mài)通平臺(tái)中小賣(mài)家達(dá)到11萬(wàn)，每天發(fā)往俄羅斯的包裹達(dá)到4萬(wàn)單，面對(duì)每天巨額的商品量，俄羅斯海關(guān)工作人員嚴(yán)重不足，導(dǎo)致大量貨品不能及時(shí)處理，滯留在俄羅斯海關(guān)，商品通關(guān)帶來(lái)的不便延長(zhǎng)了交貨期。全球速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)往俄羅斯的商品的賬期延長(zhǎng)至3個(gè)月以上，不利于賣(mài)家資金流轉(zhuǎn)，給小賣(mài)家造成較大的資金壓力。

1.3 電子支付難

我國(guó)境內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展較早，電子支付網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較為完備，與境內(nèi)電商不同，外貿(mào)零售電商面臨的消費(fèi)者來(lái)自不同地區(qū)，歐美國(guó)家電子商務(wù)起步早，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意識(shí)強(qiáng)，但一些新興國(guó)家電子商務(wù)起步較晚，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在諸多問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年俄羅斯網(wǎng)民4650萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)商家對(duì)顧客（B2C）交易額為70億美元，寬帶服務(wù)覆蓋率達(dá)32%，截止2013年3月底，全球速賣(mài)通平臺(tái)共有超過(guò)70萬(wàn)名俄羅斯注冊(cè)用戶，約占總注冊(cè)用戶的9%，同比上升465%、環(huán)比上升59%。現(xiàn)階段由于俄羅斯企業(yè)在電子支付上存在困難，特別是信息基礎(chǔ)設(shè)施不完備，支付程序不規(guī)范，電子支付市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，再加上俄羅斯居民電子支付意愿較低，對(duì)網(wǎng)上支付的安全性持懷疑態(tài)度，所以俄羅斯尚未形成可支持完全網(wǎng)上支付的電子商務(wù)環(huán)境。

2 全球速賣(mài)通對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái)發(fā)展的策略

2.1 建立沿邊地區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心

俄羅斯位于我國(guó)的東北方，與我國(guó)黑龍江省部分城市經(jīng)濟(jì)交往密切。黑龍江省作為中俄發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的重要地區(qū)，一直以來(lái)?yè)?dān)任促進(jìn)中俄經(jīng)貿(mào)的重任，省內(nèi)綏芬河、牡丹江市一直是全國(guó)領(lǐng)先的對(duì)俄經(jīng)貿(mào)城市。綏芬河處于東北亞經(jīng)濟(jì)圈中心，有一條鐵路和兩條公路與俄羅斯相通，對(duì)俄貿(mào)易額占中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的1/10，牡丹江市是對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作大市，對(duì)俄貿(mào)易額連續(xù)25年位居全省首位，多個(gè)邊境口岸和俄羅斯周邊地區(qū)相通相連，借助全球速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)展對(duì)俄經(jīng)貿(mào)應(yīng)立足綏芬河、牡丹市建立輻射全國(guó)的現(xiàn)代化大型物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。全球速賣(mài)通賣(mài)家的所有發(fā)貨最終都通過(guò)綏芬河、牡丹市的物流倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行對(duì)俄輸送，這樣可以整合社會(huì)資源，降低中小賣(mài)家的物流成本，發(fā)揮沿邊地區(qū)地理優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 開(kāi)設(shè)中俄電商外貿(mào)綠色通道

2012年7月俄羅斯加入世界貿(mào)易組織（WTO），中俄兩國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)方面的合作面臨新的歷史機(jī)遇。面對(duì)中俄邊境商品積壓的現(xiàn)狀，兩國(guó)政府應(yīng)積極采取措施，開(kāi)設(shè)中俄電商外貿(mào)綠色通道，降低海關(guān)關(guān)稅，優(yōu)化商品檢疫流程，加快商品流通。

我國(guó)商務(wù)部外貿(mào)司今年上半年?duì)款^制定了有關(guān)促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)的扶持政策，政策將給電子商務(wù)外貿(mào)過(guò)程中的通關(guān)、退稅、融資、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)建立“綠色通道”。

2.3 網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算便利化

在外貿(mào)電商普遍面臨不同地區(qū)交易結(jié)算難的大環(huán)境下，全球速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)展中俄外貿(mào)電商應(yīng)立足俄羅斯市場(chǎng)，采取多種支付方式并存的方式。開(kāi)通俄羅斯消費(fèi)者主流的電子支付平臺(tái)如Webmoney，俄買(mǎi)家可以先對(duì)自己的webmoney賬戶進(jìn)行充值，再到阿里巴巴旗下的速賣(mài)通平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，支付成功之后賣(mài)家便可發(fā)貨。對(duì)于俄羅斯其他地區(qū)消費(fèi)者應(yīng)協(xié)助發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾娮又Ц豆?，?duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者加大網(wǎng)絡(luò)支付安全方面的教育，引導(dǎo)俄羅斯消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。

俄羅斯一直是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的大國(guó)，借助全球速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)展新型中俄經(jīng)貿(mào)關(guān)系是兩國(guó)人民的共同訴求，研究全球速賣(mài)通對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái)的現(xiàn)狀與問(wèn)題具有重大意義。

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基金項(xiàng)目：哈爾濱商業(yè)大學(xué)校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：201310240153。endprint