構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化探討

黃蘭

摘 要：21世紀(jì)的特征就是變化、速度與危機，競爭愈來愈激烈。企業(yè)如何才能在競爭中實現(xiàn)自己的目標(biāo)，立于不敗呢？答案是執(zhí)行力。一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)執(zhí)行力，通俗講是企業(yè)貫徹落實執(zhí)行的力量，它外顯為企業(yè)的作戰(zhàn)能力即競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 執(zhí)行 文化 探討

中圖分類號：D63 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（c）-0250-01

21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。經(jīng)濟學(xué)家羅伯特說，任何一家成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。通用電氣前CEO韋爾奇也曾說：“文化因素，這才是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也是沒有極限的動力來源。”

1 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為企業(yè)發(fā)展的基石，它對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響力越來越大，起到至關(guān)重要的作用。

2 執(zhí)行力文化是企業(yè)競爭獲勝之關(guān)鍵

世界著名的雜志《財富》以為“70%企業(yè)失敗的原因不是缺乏限的戰(zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行力”。企業(yè)在競爭中一旦不幸輸給了競爭對手，那毫無疑問地，一定是企業(yè)的執(zhí)行力出了問題。要么是企業(yè)的目標(biāo)不切合實際，要么是對外部環(huán)境缺乏了解，要么是關(guān)鍵崗位上用錯了人，要么是沒能和執(zhí)行人員及時溝通，要么是各級流程都滯后于預(yù)定的規(guī)劃等等。而在競爭中獲勝的一方，一定是由于在各方面都做得更為合適、正確，依靠執(zhí)行力而將另一方打敗，究竟怎樣才算有執(zhí)行力呢？應(yīng)該不遺余力地、鍥而不舍的從各個方面著手，力求在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，從而增加企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力文化就是保障職工有效執(zhí)行的員工的價值觀念，群體意識的行為規(guī)范及行為習(xí)慣的總和，是企業(yè)文化之于企業(yè)運營中的力量表現(xiàn)形式。企業(yè)執(zhí)行力文化體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程，每一個環(huán)節(jié)都會充分地體現(xiàn)出來。從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象以及員工風(fēng)貌、管理的風(fēng)格等各方面都可以看到，它體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)，每一個角落，讓我們看到是一種什么樣的文化在背后影響著企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3 構(gòu)建執(zhí)行力文化要從改變企業(yè)員工的信念與行為開始

3.1 選擇正確的價值觀

價值觀是企業(yè)文化的核心，對協(xié)調(diào)企業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)的所有行動作用巨大。因此，要構(gòu)建執(zhí)行力文化，就必須選擇正確的價值觀，用價值觀來引導(dǎo)企業(yè)的活動。企業(yè)價值觀是一種理念，一種意識，例如：著名的英特公司的價值觀是“客戶至上，紀(jì)律嚴(yán)格，質(zhì)量為本，創(chuàng)新精神，良好的工作環(huán)境，注重結(jié)果”。其核心的就是注重結(jié)果和良好的工作環(huán)境。做事情一定要有程序和方法，但如果把程序作為主要目標(biāo)，一天到晚談怎么做，而不去行動，在當(dāng)今的倍速時代就會被淘汰。我們不要用10年時間想一個全世界最完善的工作方案，而是始終追求比別人快，比別人好（個人如此，企業(yè)才會如此）。良好的工作環(huán)境最重要的就是對員工信任和尊重。

企業(yè)的價值觀是隨企業(yè)環(huán)境的變化不斷發(fā)展變化的。石油人曾創(chuàng)造了“鐵人精神”，這種精神包括“三老四嚴(yán)”，“四個一樣”的大慶作風(fēng)，以及“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場經(jīng)濟日趨完善，石油人又建立起了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的經(jīng)營理念，靠著這種石油人的文化精神，創(chuàng)造出了5000萬t的特大油田--大慶油田。英特公司創(chuàng)辦之初，公司的價值觀是三個，后來發(fā)展為六個，現(xiàn)在又在調(diào)整六個價值觀中的具體解釋條款。通過調(diào)整，企業(yè)逐漸構(gòu)建起執(zhí)行力文化，從而最終在市場上保持正確航向。

3.2 選擇正確的信念

信念對構(gòu)建執(zhí)行力文化具有重大意義，它可以影響到企業(yè)的具體行動。靠信念獲勝的公司很多，其中以麥當(dāng)勞最為突出。麥當(dāng)勞正是通過“USCV”服務(wù)信念而成為世界上的快餐巨頭的。

3.3 選擇正確的行為規(guī)范

如果不將價值觀或信念轉(zhuǎn)化成具體的行動步驟，再好的價值觀念及信念都只是空中樓閣。企業(yè)在建立價值觀的同時，還要將其落實到員工的具體行動。通過對員工的價值觀教育要打動員工內(nèi)心，尤其是在企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力文化時，對企業(yè)的各種行為規(guī)范和引導(dǎo)更是十分重要，而不僅僅將其掛在墻上視為口號或做個胸卡。

4 構(gòu)建執(zhí)行力文化，必須將薪酬與工作績效掛鉤

讓所有員工所獲得的薪酬額與其貢獻成正比，員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償，也是他們以未來努力工作得到報酬的預(yù)期，激勵其在未來也能努力工作。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值，代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至還代表員工個人能力、品行和發(fā)展前景。所以，薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含著成就激勵、地位激勵等，因此，薪酬激勵能夠從多角度激發(fā)員工強烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要動力之一。企業(yè)通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面。通過獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的，從而在企業(yè)內(nèi)部真正建立起一種執(zhí)行力文化。

5 構(gòu)建執(zhí)行力文化還必須在企業(yè)內(nèi)部展開有效的溝通

如果不能真誠、開放地談?wù)撈髽I(yè)當(dāng)前的情況，就不可能真正建立起執(zhí)行力文化。坦白互動的溝通對信息的收集和整理，以至最后做到正確的決策必不可少。美國通用電氣公司的前CEO杰克韋爾奇認(rèn)為，有效的溝通對一個企業(yè)十分重要，真正的溝通不是演講、文件和報告，而是一種態(tài)度，一種文化環(huán)境，是站在平等地位上開誠布公地交流，是雙向的互動。

6 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化中要以身作則，身體力行

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為某種程度成為企業(yè)行為的標(biāo)桿，企業(yè)在執(zhí)行力文化的框架下，領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作能全心投入，才能影響所有員工的行為方式朝你所希望的方向轉(zhuǎn)變。同時對企業(yè)及員工要有著全面的了解，要深入企業(yè)，對所有的人都坦誠以待，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的氛圍，在這種氛圍中，每個人更注重實質(zhì)性的內(nèi)容，而不是走過場。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有參與到企業(yè)的日常運營中，那他就不可能對企業(yè)文化產(chǎn)生決定性的影響，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式將決定其他人的行為方式。建立企業(yè)執(zhí)行力文化，從貫徹落實企業(yè)基本制度入手，提高企業(yè)的執(zhí)行力。通過有效運行ISO質(zhì)量管理體系，HSE安全管理體系，在員工中建立起管理的新觀念、新思想，促進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。

參考文獻

[1] 王素華.當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中的問題及對策[J].東方企業(yè)文化，2011（15）.

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