智慧地球理念在學生公寓管理實務中的應用初探

包蕾

摘 要：21世紀是知識的世紀，也是智慧的世紀。自2008年底，IBM公司提出“智慧地球”理念之后，各國都開始了智慧化--也即物聯(lián)網(wǎng)的建設。我國自“十二五”以來，也不斷開展智慧城市的試點，并取得了一定的成果。本文借鑒當前出現(xiàn)的新技術，對高校學生公寓管理存在的問題，提出了可行的解決方案。

關鍵詞：智慧地球；智慧城市；公寓管理

1 智慧地球理念

1.1 智慧地球

智慧地球理念，是IBM公司在2008年11月提出的，旨在幫助商界、政界以及社會各界，通過挖掘智能系統(tǒng)應用潛力，來實現(xiàn)經濟增長、提高效率、保持可持續(xù)發(fā)展以及社會進步。2009年1月，美國總統(tǒng)奧巴馬公開肯定IBM“智慧地球”思路。數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化，被公認為未來社會發(fā)展的大趨勢，而與智慧地球密切相關的物聯(lián)網(wǎng)、云計算等，更成為科技發(fā)達國家制定本國發(fā)展戰(zhàn)略的重點。

1.2 智慧城市

隨著智慧地球概念以及十八大“新四化”建設概念的提出，2009年住房與城鄉(xiāng)建設部啟動國家智慧城市試點，標志著我國智慧城市建設工作正式啟動。經過地方城市申報、省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門初審、專家綜合評審等程序，共評選出首批90個國家試點智慧城市。國家發(fā)改委也開始著手起草智慧城市健康發(fā)展指導意見，并研究在區(qū)域范圍內啟動智慧城市試點工作。其中北京、上海、廣州和深圳等城市，智慧城市發(fā)展水平已處于全國領先水平。

1.3 智慧安居、智慧公寓

智慧城市包括很多子項目，例如智慧公共服務、智慧城市綜合體、智慧政務城市綜合管理運營平臺、智慧安居服務、智慧教育文化服務、智慧服務應用、智慧健康保障體系和智慧交通系統(tǒng)。其中智慧安居服務，是根據(jù)各種居住業(yè)態(tài)的不同需求，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信以及視頻技術，發(fā)展智能樓宇、家居管理，開展遠程控制及安全管理等的應用系統(tǒng)。對高校學生公寓管理實務有較大的幫助作用，高?？梢越柚腔郯簿酉到y(tǒng)，實現(xiàn)對學生公寓的全面管控與無縫鏈接，以減少人力物力財力的投入，得到更安全更高效的管理體驗。

2 學生公寓管理現(xiàn)狀與問題

近年來，由于國家鼓勵為適齡學生提供更多的學習機會，各高校紛紛響應國家號召，拓寬招生渠道。隨著更多的學生涌入校園，住宿樓群日益龐大、住宿設施不斷添加、宿管服務人員規(guī)模激增以及學生對住宿要求的持續(xù)提高，公寓管理正成為高校日常管理中的新難點。

針對這一情況，國家教育部先后出臺了《教育部關于切實加強高校學生住宿管理的通知》、《教育部辦公廳關于進一步加強高校學生住宿管理的通知》、《教育部辦公廳關于進一步作好高校學生住宿管理的通知》等一系列文件，要求建立健全學生公寓管理的各項規(guī)章制度，明確學生公寓提供的各項服務，保障入住學生的日常生活，加強安全保衛(wèi)制度，對學生宿舍和公寓的住宿、用電、用水、飲食、防火防盜等方面工作，制定完善的管理制度；建立安全工作信息的收集、處理和報送制度；建立值班制度和門衛(wèi)制 度，開通二十四小時固定值班電話；建立安全工作檢查制度，做到全面檢查與重點檢查相結合、定期檢查和日常防范相結合，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時進行整改。切實做到值班門衛(wèi)到位、巡邏執(zhí)勤到位、檢查整改到位、制度落實到位。

但由于各種新問題的不斷迸發(fā)，宿管隊伍欠缺相應的培訓，高校管理團隊引入的各項管理手段還需要時間檢驗，目前學生公寓管理中，還存在以下幾個安全問題。

2.1 火災風險

高校學生公寓人員聚集，住宿密度相對較大。而學生群體對于新事物敢于嘗試，也樂衷于在課余舉行聚會、聚餐等活動，這樣，公寓內部由于吸煙、煮飯等引起火災的現(xiàn)象屢見不鮮。盡管宿管人員定期或不定期的抽查，還是會有緊急狀況發(fā)生。

2.2 用電隱患

智慧國家和智慧城市的建立，離不開各種參與者。學生更是這些參與者中較活躍的群體。用來連入各種物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云存儲的終端、服務器、節(jié)點設備等，在學生公寓中已經屬于必備品。各種電器設備的使用，帶來的直接問題就是用電安全隱患。由于學生對電氣知識不夠了解，但又勇于實踐創(chuàng)造，很多時候會自由的改造宿舍線路，私拉亂接，出現(xiàn)意外也就在意料之中了。

2.3 外來人員

學生公寓人流較大，往來人員復雜。光靠宿管人員的人工鑒別以及道德約束，無法阻擋一些別有用心的外來人員進入公寓，乘機進行盜竊，甚至是出現(xiàn)傷人事件。

2.4 內部爭執(zhí)

年輕人聚集的地方，常會因為瑣事或者突然的情緒波動，造成爭執(zhí)。這一點，尤其對常規(guī)公寓管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。

3 智慧公寓的應用與展望

人工管理帶來了上述問題，如果能夠根據(jù)高校具體情況，引入智能公寓系統(tǒng)，情況將得到巨大的改善。

例如，在每個樓層或者寢室，安裝煙霧探測器，并配合符合消防部門要求的自動噴淋系統(tǒng)，能確保第一時間就將火災險情控制在最小損害的范圍。

針對用電情況，如果配合智能電網(wǎng)檢測系統(tǒng)，在每個寢室都安裝電量傳感測量裝置，一旦發(fā)現(xiàn)有寢室出現(xiàn)用電狀況異常，系統(tǒng)將自動報警并切斷該寢室電源供應，就能避免險情的發(fā)生。

有效的門禁系統(tǒng)與視頻檢測系統(tǒng)，可以做到防止非法人員進入公寓區(qū)。如果再配合指紋系統(tǒng)，即便是學生將門禁卡丟失，也不會給外來人員以可乘之機。

自20世紀60年代，美國麻省理工學院媒體實驗室提出可穿戴設備的概念以來，可穿戴設備正逐漸的進入我們的日常生活。目前市場上流行的智能手環(huán)，不僅能記錄我們的步伐、行為習慣，還能準確的記錄我們身體的各項指標，如心率、血壓、情緒等等，可以想象，不久的將來，當這些可穿戴設備像移動電話一樣成為我們日常的必備品，那么在遠程控制室，管理人員就可以實時感知可能的情緒波動，并及時阻止事態(tài)惡化。

學生公寓管理是新形勢下的老問題，只要把問題細化分解，并及時利用一切可以利用的新技術、新方法，問題自然迎刃而解。當然，各種管理技術、管理手段、管理方法都是“術”，是事中和事后控制，如何將管理提升至“道”的境界，也即事前控制，尚有待摸索。

參考文獻

[1]智慧地球--百度百科 http：//baike.baidu.com/subview/2168958/12266828.htm

[2]智慧城市--百度百科

http：//baike.baidu.com/link？url=3DLgh69Pg4RhUroEQqVmLDOSyNAPbecIUh2FDiVtYGdYZnCWH6s8j_zzHLP-UNmCxO-koNxWr6X2N4naEXXo0q）

[3]王朔. 淺談我國高校學生公寓管理中存在的問題.2013（3）

[4]于曦.與時俱進加強高校學生公寓管理和建設.2013，16（8）