京津冀協(xié)同發(fā)展背景下商務(wù)英語人才需求及培養(yǎng)

張寶玉

近年來京津冀協(xié)同發(fā)展的議題得到了管理層和學(xué)界的極大關(guān)注。京津冀協(xié)同發(fā)展，是面向未來推進(jìn)區(qū)域發(fā)展體制機(jī)制創(chuàng)新的需要，是實(shí)現(xiàn)京津冀優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、促進(jìn)環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、帶動(dòng)北方腹地發(fā)展的需要，是一個(gè)重大國(guó)家戰(zhàn)略，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、扎實(shí)推進(jìn)，加快走出一條科學(xué)持續(xù)的協(xié)同發(fā)展路子來。

京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，有利于提高區(qū)域人才的整體素質(zhì)，有利于區(qū)域高等教育的整體發(fā)展。隨著外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客觀上為外向型人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的外部條件，外向型企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的需求不斷增加。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有商務(wù)英語人才的原有知識(shí)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的迫切需要，我們需要的不僅僅是只懂外語的外語專業(yè)人才，也不僅僅是只懂對(duì)外貿(mào)易的專業(yè)人才，而應(yīng)是既懂外語又懂對(duì)外貿(mào)易甚至還要懂經(jīng)營(yíng)管理和其他專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

對(duì)商務(wù)英語人才的需求主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)英語水平的需求

在對(duì)外貿(mào)易中，就商品信息、技術(shù)、合同等的交流和溝通必不可少，因此，能熟練地使用作為國(guó)際通用語的英語進(jìn)行口頭和書面交流是外向型企業(yè)對(duì)人才的基本需求。他們希望員工具備較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，能使用英語促進(jìn)本企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，和其他國(guó)家的貿(mào)易伙伴交流合作。

（二）對(duì)業(yè)務(wù)能力的需求

隨著外向型經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易涉及的范圍越來越廣，因此對(duì)人才的要求也越來越高，不僅要通曉對(duì)外貿(mào)易中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，可能還需要具備一定的專業(yè)知識(shí)，要知道涉外交際常識(shí)，從而做到一人多能，統(tǒng)籌兼顧，以期為企業(yè)帶來最大的利益，同時(shí)從整體上提高本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）對(duì)學(xué)習(xí)能力的需求

面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)千變?nèi)f化的形勢(shì)，要求企業(yè)的員工也要做好應(yīng)對(duì)變化的準(zhǔn)備。除了儲(chǔ)備一定的知識(shí)，他們還要具備應(yīng)對(duì)變化挑戰(zhàn)的能力，能隨時(shí)跟上國(guó)際經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的步伐，推動(dòng)企業(yè)向前走。如果在工作過程中不具備可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，那很容易被淘汰。

（四）對(duì)創(chuàng)新能力的需求

優(yōu)秀的商務(wù)英語人才不但應(yīng)該能夠在國(guó)際貿(mào)易中做好自己的本職工作，而且隨著外向型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，貿(mào)易與生產(chǎn)相互交織，任何一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不再是獨(dú)立的，經(jīng)濟(jì)國(guó)際化趨勢(shì)要求優(yōu)秀的商務(wù)英語人才要勇于開拓創(chuàng)新，了解經(jīng)貿(mào)發(fā)展行情，能積極主動(dòng)地參與到國(guó)際貿(mào)易的整個(gè)流程當(dāng)中，會(huì)適當(dāng)調(diào)整策略、隨機(jī)應(yīng)變。

（五）對(duì)敬業(yè)精神的需求

員工要做好本職工作，首先得有職業(yè)認(rèn)同感，職業(yè)認(rèn)同感是一個(gè)與職業(yè)能力發(fā)展過程有緊密聯(lián)系的發(fā)展過程的結(jié)果，是職業(yè)能力發(fā)展的一個(gè)維度。只有建立在職業(yè)認(rèn)同感基礎(chǔ)之上的責(zé)任感、質(zhì)量意識(shí)和工作意愿等等才是具有主動(dòng)性。優(yōu)秀的商務(wù)英語人才應(yīng)該能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，同時(shí)還能積極主動(dòng)地去工作。

面對(duì)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才需求狀況和商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，高等院校應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展特色，對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式進(jìn)行合理定位。從課程體系、實(shí)踐教學(xué)、師資結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式、等方面著手，探討適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。

（一）制定具有區(qū)域特色的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的總體目標(biāo)在于培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語語言基本功，掌握基本的商務(wù)理論知識(shí)，有較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力，又能從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、外事等工作的英語應(yīng)用型人才。

（二）構(gòu)建合理的課程體系

商務(wù)英語專業(yè)的課程體系應(yīng)根據(jù)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)際技能需求來構(gòu)建，把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能放在首要位置，重點(diǎn)開設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的課程。要提高實(shí)踐教學(xué)比例，有計(jì)劃有組織地安排學(xué)生去校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。多組織學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，完成從學(xué)校學(xué)習(xí)到企業(yè)工作的過渡。

（三）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)培養(yǎng)的是學(xué)生實(shí)踐能力和崗位適應(yīng)能力，是任何理論教學(xué)所不能代替的。首先，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)建立具有專業(yè)特色的技能實(shí)訓(xùn)室，重視實(shí)訓(xùn)室的軟硬件更新，優(yōu)化教學(xué)資源，滿足實(shí)踐教學(xué)的需求。其次，進(jìn)行校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校應(yīng)有目的地選取一些外經(jīng)貿(mào)企業(yè)作為本專業(yè)的重點(diǎn)實(shí)踐基地，有組織地派學(xué)生去校外的外貿(mào)公司參加專業(yè)見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生能夠在真實(shí)的工作環(huán)境中強(qiáng)化實(shí)踐能力。

（四）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

商務(wù)英語專業(yè)課程的雙重性決定了其任課教師的特殊性：既要具備較高的英語水平，又要具有扎實(shí)的商務(wù)理論知識(shí)和過硬的實(shí)踐技能。對(duì)于專業(yè)教師雙師素質(zhì)的培養(yǎng)，一是有針對(duì)性地組織專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，熟悉國(guó)際商貿(mào)一線的崗位技能，更新行業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；二是邀請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的專家，以開展研討會(huì)或進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式，教授教師商務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)；三是鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)商貿(mào)方面的專業(yè)知識(shí)，并參加相關(guān)職業(yè)資格證書的考試；四是引進(jìn)企業(yè)一線的技能人員和管理人員來擔(dān)任兼職教師或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)教師，壯大專業(yè)教師隊(duì)伍，提高專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”比例。

（五）改革教學(xué)模式

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)必須改革教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性參與課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，做到“教中學(xué)、學(xué)中做”，真正做到以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)從以教為主向以學(xué)為主轉(zhuǎn)變。在教學(xué)過程中，可靈活采用以下教學(xué)方法：案例教學(xué)、分組討論，教師可選擇典型案例，進(jìn)行知識(shí)導(dǎo)入，安排學(xué)生分組討論，并要求學(xué)生發(fā)表小組意見。討論后，教師再進(jìn)行小組點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行歸納總結(jié)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教師導(dǎo)入的任務(wù)都應(yīng)設(shè)置仿真的業(yè)務(wù)背景，增加企業(yè)工作環(huán)境的真實(shí)感，有利于學(xué)生畢業(yè)上崗后能很快適應(yīng)企業(yè)的崗位要求。

改革商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，既要重視語言技能培養(yǎng)、商務(wù)專業(yè)知識(shí)傳授，又要強(qiáng)化商務(wù)操作技能訓(xùn)練，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和崗位適應(yīng)能力，培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。