構(gòu)建企業(yè)文化體系 實現(xiàn)向人本管理的跨越

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企業(yè)文化是新型的企業(yè)管理理論和先進的管理方式，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和精神支柱，是形成企業(yè)核心競爭力的理念基礎(chǔ)。如何加強企業(yè)文化建設(shè)，使之成為企業(yè)發(fā)展的軟實力、硬動力，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中亟待探索和解決的新課題。近年來按照“弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，提升企業(yè)形象”的要求，把企業(yè)文化建設(shè)作為提升企業(yè)形象、促進員工隊伍發(fā)展的重要手段。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建特色的企業(yè)文化體系，既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，又是提高企業(yè)管理水平、培育企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

一、構(gòu)建制度文化，實現(xiàn)企業(yè)管理的硬約束

制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，不僅是維系企業(yè)正常秩序必不可少的保障機制，也是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的保障系統(tǒng)。因此，制度文化建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)的大體系中，扮演著極其重要的角色，一定要在深刻認識和理解企業(yè)制度文化的基礎(chǔ)上，切實抓好企業(yè)制度文化建設(shè)。

完善制度體系，讓制度科學(xué)合理。規(guī)范、公平、合理的制度是企業(yè)贏得人心的最有效的手段。在制度的生成、修訂過程中，一是要堅持以人為本。制度主要是和人打交道，因此所有的體系設(shè)計和規(guī)則要求都要體現(xiàn)以人為本，在制度的制定、修訂過程中，要充分聽取員工的意見和建議，讓員工參與到制度的制定過程中來。二是要通過民主程序。任何一項制度的生成，都不可能靠少數(shù)人閉門造車就可以完成。只有秉持開放的態(tài)度，才能吸納更多經(jīng)驗，集中更多智慧，整合制訂出更有效的企業(yè)制度。按照制度標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)的要求，深入基層進行調(diào)研、分析，重視員工的主體性，對現(xiàn)行的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)進行全方位的梳理，該淘汰的淘汰，該修訂的修訂，該補充的補充，該完善的完善，確保了制度的科學(xué)性和合理性。

一是要讓員工認知制度。要通過不間斷的宣傳、引導(dǎo)，加深印象，在思想上、認識上取得共識，知道哪些該做，哪些不該做，逐步改進員工的信念，讓執(zhí)行制度本身成為習(xí)慣。二是要讓員工認同制度。只有長期不懈的執(zhí)行制度并形成慣例，才能形成習(xí)慣。三是要充分發(fā)揮典型的示范效應(yīng)和引路作用。把那些最能體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進行宣傳、表彰，充分發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。規(guī)范行為習(xí)慣，讓制度融入文化。良好的企業(yè)習(xí)慣，在于長期養(yǎng)成。企業(yè)的管理制度，只有在全體員工形成自覺遵守的良好風(fēng)氣下，不斷提升企業(yè)競爭力。一是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行制度。正確引導(dǎo)員工遵守規(guī)章制度，也能給那些破壞制度的人施加巨大的心理壓力。二是需要員工自覺維護遵守制度。積極引導(dǎo)員工將規(guī)章制度和文化理念內(nèi)化于心，落實到行動中，加大制度的執(zhí)行力度，讓員工主觀上自愿接受制度，自覺成為制度執(zhí)行的推動者和維護者，形成處處都能養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的良好習(xí)慣，形成影響企業(yè)發(fā)展、推動企業(yè)前進的一種無形動力。

二、推行親情文化，實現(xiàn)企業(yè)管理向人本管理的跨越

加強人文關(guān)懷是推進企業(yè)文化執(zhí)行落地的有效措施。只有企業(yè)親情管理員工，員工才會傾情奉獻企業(yè)；員工群眾是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的主力軍、貢獻者。實現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展，必須圍繞員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，盡心竭力、堅持不懈地把員工群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，共享發(fā)展成果。要推進民生建設(shè)，堅持大事小情兼顧和二、三級“兩條線”推進，讓員工群眾得到更多的實惠。要關(guān)心困難員工，在政策和能力允許的范圍內(nèi)，有多大力盡多大力，做到“真困難真幫助”，把溫暖送到心坎上，用真誠關(guān)心換來干群之間的心心相印。要通過推行“大健康工程”，從多角度、全方位關(guān)心員工思想、心理、環(huán)境、行為等，倡導(dǎo)健康的生活理念，完善健康管理機制，營造“人人追求健康、人人管理健康、人人享受健康”的良好氛圍。只要企業(yè)真誠關(guān)心員工群眾，多辦好事、多辦實事，讓員工群眾感受到投身發(fā)展給生活帶來的實實在在的變化，認識到企業(yè)是為員工謀利益的、是和員工息息相通的，這樣員工才能以積極的態(tài)度、感恩的心態(tài)對待工作，對待關(guān)系，在工作中找到快樂，“體面勞動、尊嚴生活”。關(guān)注員工成長，激發(fā)員工潛能。

三、豐富基層家文化，實現(xiàn)企業(yè)文化的執(zhí)行落地

基層家文化作為勝利文化的重要內(nèi)容和生動體現(xiàn)，是凝心聚力的基礎(chǔ)工程和企業(yè)文化執(zhí)行落地的重要途徑。要從持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，大力加強基層家文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力，提升基層競爭力，用以人為本的實際行動，讓員工感受家的溫暖、家的和諧。

改善環(huán)境營造“家”的溫馨。硬件環(huán)境是建設(shè)基層家文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，建設(shè)基層家文化離不開良好的工作生活環(huán)境。要把改善基層工作生活環(huán)境作為加強企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，拿出專項資金，為基層隊改善工作生活條件，增強員工以隊為家的歸屬感。特別是加強員工食堂、宿舍、澡堂、活動室等建設(shè)，解決員工物質(zhì)層面的需求，讓員工獲得被尊重的滿足感和自豪感。

團隊建設(shè)尋求“家”的歸屬。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是員工奮斗的目標(biāo)，它能為企業(yè)活動提供思想基礎(chǔ)和觀念指導(dǎo)。良好的企業(yè)精神能夠把員工的意志統(tǒng)一到企業(yè)的總體目標(biāo)上來，企業(yè)精神只有體現(xiàn)企業(yè)特點，適合企業(yè)情況，取得員工認同，才能發(fā)揮作用。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，提煉基層團隊精神既要體現(xiàn)時代精神，反映時代特點，更要立足自身實際，充分體現(xiàn)基層單位鮮明的個性。在提煉基層團隊精神時，基層領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮主導(dǎo)作用，廣泛聽取員工的意見，集中他們的智慧，使團隊精神體現(xiàn)員工集體意志。只有這樣，基層團隊精神才能讓員工感到親切、產(chǎn)生共鳴并轉(zhuǎn)化為自己的實際行動。堅持從自身的實際出發(fā)，以培育形成特色鮮明的團隊精神為重點，構(gòu)筑個性化文化理念和文化模式，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。