頂崗實習中存在的主要問題及對策

周合修?范平麗

摘要：頂崗實習是高職高專院校改革人才培養(yǎng)方案、提高學生職業(yè)技能的重要舉措。就頂崗實習中存在的主要問題進行了剖析，同時提出了加強頂崗實習教育管理的有效措施，旨在全面落實頂崗實習的教學環(huán)節(jié)，提高學生理論聯(lián)系實踐的能力，大幅提升學生職業(yè)技能水平，為學生就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：頂崗實習；教育管理；職業(yè)技能

作者簡介：周合修（1965-），男，山東金鄉(xiāng)人，國網(wǎng)技術(shù)學院，高級講師；范平麗（1978-），女，山東肥城人，國網(wǎng)技術(shù)學院，講師。（山東 泰安 271000）

中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0194-02

一、頂崗實習的必要性

頂崗實習是教育部下發(fā)的關(guān)于《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）》指標的規(guī)定，要求學生的頂崗實習時間不得少于半年。這一規(guī)定既符合高職高專人才培養(yǎng)方案的要求，又有利于對高職高專學生進行職業(yè)能力的強化訓(xùn)練，讓學生提前了解社會、認識社會、適應(yīng)社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度地提高其職業(yè)技能。頂崗實習實現(xiàn)了實訓(xùn)場所與工作環(huán)境零距離的對接，是高職高專院校培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才的關(guān)鍵實踐環(huán)節(jié)。加強頂崗實習管理、提高頂崗實習質(zhì)量是高職院校深化教學改革、提升學生職業(yè)技能、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，也是提升學生就業(yè)競爭力的重要途徑。

二、頂崗實習中存在的主要問題

1.部分學生對頂崗實習的重要性認識不足

對于頂崗實習，有的學生認為頂崗實習就是到電廠參觀，不用看書學習了，存在對頂崗實習的重要性認識嚴重不足的現(xiàn)象。思想上的放松造成行動上的松懈，學生來到電廠頂崗實習新鮮感過后表現(xiàn)出一系列的諸多問題：有的學生進入生產(chǎn)現(xiàn)場，忘了戴安全帽；有的工作累了，竟然把安全帽當板凳坐；有的隨意攀爬冷卻塔。以上這些都嚴重違反了電業(yè)工作操作規(guī)程，把生命當兒戲。由于火力發(fā)電廠工作環(huán)境遠不如學校學習環(huán)境好，有的地方噪音大，有的地方粉塵多，有的地方比較臟，學生的心理落差較大?，F(xiàn)在的大學生大多數(shù)是獨生子女，電廠中有的工種工作臟、苦、累，嬌慣的個性讓他們接受不了這種現(xiàn)實，吃苦精神不夠；有的學生來到車間后不是看雜志、小說，就是拿出手機上網(wǎng)、玩游戲，學習主動性較差；并不主動與工人師傅進行交流，不能很好地與工人師傅融合在一起，頂崗實習期間抱怨師傅不管不問，學不到知識和技能，表現(xiàn)出溝通能力不強、工作意識懶惰等。

2.學校實習指導(dǎo)教師指導(dǎo)不到位

由于學校“雙師型”師資不足、電廠環(huán)境遠不如學校環(huán)境好、激勵機制不完善及家庭、孩子的生活教育顧不上等因素，造成有些教師不愿意下廠帶實習的現(xiàn)象。頂崗實習開始時由學校帶隊教師將學生送到實習單位，一般為火力發(fā)電廠或熱力發(fā)電廠，頂崗實習結(jié)束時再由學校教師將學生接回學校，缺少對學生頂崗實習全過程的教育管理、檢查督導(dǎo)、學習指導(dǎo)，出現(xiàn)學校實習指導(dǎo)教師指導(dǎo)不到位的情況。

3.實習單位的一線師傅不愿接受

雖然學校與實習單位簽訂了“共建校外實習基地，協(xié)同安排實踐教學”的合作協(xié)議，但是，在實施頂崗實習的過程中普遍存在實習單位一線師傅不愿接受的情況，主要原因有：工人師傅沒有義務(wù)指導(dǎo)學生，多一事不如少一事，師傅既然接受學生跟著自己實習，就要對學生的安全負責，對學生的行為負責；在接受該項任務(wù)后，師傅付出的勞動相對要多，而與之相應(yīng)的報酬體現(xiàn)較少，或根本就沒有體現(xiàn)多勞多得；電廠中控制室的桌椅一般是根據(jù)一線技術(shù)人員的人數(shù)來配備，實習學生來后占用了他們的部分桌椅，使得工作活動空間變得相對狹??；另外，部分學生的懶散行為、嬌慣個性也會影響師傅的心情。

三、加強頂崗實習的措施

1.加強頂崗實習教育管理，不斷提升學生的職業(yè)技能

（1）重視頂崗實習前的實習動員教育。在下廠頂崗實習前，學校都要組織學生進行實習動員，要求學生從思想上高度認識實習的重要性，仔細閱讀頂崗實習方案，明確實習目的、實習內(nèi)容、實習要求、實習成績評定等。在實習動員會上，學校教務(wù)處和專業(yè)教學處的領(lǐng)導(dǎo)明確指出：統(tǒng)一思想，明確目標，確保安全，提升技能。在教育過程中，特別強調(diào)學生在企業(yè)頂崗實習期間所具有的雙重身份，既是學校學生又是企業(yè)的頂崗實習員工，既要遵守校規(guī)校紀又要恪守廠規(guī)廠紀，因此，必須接受企業(yè)與學校之間的雙重管理，踏踏實實地做好實習工作。對于頂崗實習的安排，學校不僅花費人力，而且還要花費大量的財力。首先，學校要與實習單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，簽訂校企合作協(xié)議，明確各自的責任與義務(wù)，學校支付給廠方實習費、講課費、住宿費等有關(guān)費用；廠方提供實習場所、安排食宿、專家授課等。其次，專業(yè)教學處選派有實踐經(jīng)驗的教師帶隊全程指導(dǎo)，負責安排接送學生的車輛，負責學生的思想動態(tài)、生活管理、住宿安排、聽課學習、跟班實習等具體事宜。因此，學生要珍惜來之不易的頂崗實習機會，充分利用有限的實習時間自覺地投入到學習無限的知識和技能中去。

（2）加強頂崗實習全過程的指導(dǎo)。在進入生產(chǎn)現(xiàn)場之前，首先要認真學習《安全電業(yè)工作規(guī)程》，熟知安規(guī)中的內(nèi)容，深刻領(lǐng)會。在頂崗實習中必須堅決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。其次，學習安規(guī)后要通過閉卷考試，達90分以上方可進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行頂崗實習。高職高專院校規(guī)定頂崗實習指導(dǎo)實行“雙導(dǎo)師制”，即學生除了要由一位本校教師作為導(dǎo)師進行指導(dǎo)外，還要選擇企業(yè)的一位一線工程技術(shù)人員作為導(dǎo)師，明確學校指導(dǎo)教師及其企業(yè)一線工程技術(shù)人員的各自職責，共同培養(yǎng)。學校指導(dǎo)教師偏重于教育管理、檢查督導(dǎo)、學習方法和溝通技巧的指導(dǎo)，根據(jù)頂崗實習方案安排學生每天的實習內(nèi)容、需要做的典型工作任務(wù)、需要詢問的問題，到現(xiàn)場檢查學生是否到位，批閱學生的實習報告、實習總結(jié)等。一線工程技術(shù)人員側(cè)重于傳授生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備、儀器、儀表的操作及如何操作、怎樣操作、操作規(guī)程、操作技巧、操作注意事項等。通過這種在現(xiàn)場“教、學、做”一體化的培養(yǎng)模式，學生不僅知道了怎樣操作，而且還明白了為什么這樣操作，能夠?qū)⑺鶎W理論知識和現(xiàn)場實際結(jié)合起來，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

學生的主要任務(wù)是學習，在學校向老師學習；來電廠頂崗實習主要是向工人師傅學習。那么如何向師傅學習呢？首先，要有一顆虔誠的心，不要認為自己是大學生就瞧不起工人師傅，必須尊重師傅，虛心請教。其次，要選擇好時機，注意方式方法。第一，選擇師傅心情舒暢的時候，這時候與人交流、向人請教效果最佳；第二，選擇師傅到現(xiàn)場巡查設(shè)備的時候，這個時候可以跟隨師傅一起去現(xiàn)場，不認識的設(shè)備現(xiàn)場請教。不要在師傅工作緊張、正集中精力處理事故或快下班、快吃飯、快休息的時候；第三，詢問疑難問題的時間可長，一般問題的時間則短。請教時，應(yīng)簡明扼要地去問，同學之間不要問相同的問題，也不要問起來沒完沒了，這樣容易使人身心疲憊、滋生厭煩情緒；第四，要“勤”字當頭，文明禮貌。在頂崗實習過程中，要學會“四勤”，即手勤、口勤、眼勤和耳勤。所謂“手勤”，就是到了車間要積極主動幫助師傅干一些力所能及的事情，如打掃衛(wèi)生、倒垃圾、提開水等，去現(xiàn)場維修設(shè)備、儀器、儀表時主動幫師傅拿工具等；所謂“口勤”，就是去車間實習時要帶著問題去，對不明白的疑難問題要多問，問的時候要使用文明用語，選好時機，注意方式方法；所謂“眼勤”，就是到了現(xiàn)場后要多注意觀察，觀察各種管道表面所粉刷的顏色及其內(nèi)部存在何種介質(zhì)，觀察各種設(shè)備的型號、運行參數(shù)、控制指標，同時做好記錄；所謂“耳勤”，就是到現(xiàn)場注意聆聽各種設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時所發(fā)出的聲音，訓(xùn)練用“耳朵聽”就能判斷設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常的絕活。再次，當看到師傅從控制操作盤下來小憩時主動給師傅讓座，并送上一杯茶水。只有這樣，才能贏得工人師傅的賞識和認可，他才會樂意將知識毫無保留地傳授。

（3）做好頂崗實習后期的教育。隨著頂崗實習進入尾聲，學生學習的熱情也在逐漸衰減，面臨就業(yè)壓力的學生也會變得浮躁，此時，學校指導(dǎo)教師要做好實習收尾階段的教育，鼓勵學生再接再厲站好最后一班崗，精益求精做好最后一件事，給實習單位和工人師傅留下一個好印象，因為來電廠實習并不僅代表學生自己，而且代表整個學校。同時，要充分肯定學生在實習中取得的成績，指出需要努力的方向，指導(dǎo)學生整理實習報告，書寫實習總結(jié)，指導(dǎo)學生做好人生職業(yè)生涯規(guī)劃，提高其就業(yè)競爭力。

2.不斷充實完善激勵機制，壯大頂崗實習教師隊伍

為了不斷壯大頂崗實習教師隊伍，學校應(yīng)適當提高帶隊實習指導(dǎo)教師的工作量，建立健全實習指導(dǎo)教師激勵機制，在學校評優(yōu)、績效考核上給予優(yōu)先考慮。頂崗實習是一門十分重要的綜合性核心課程，它是由校企合作共同完成，是由學校實習指導(dǎo)教師、學生和企業(yè)一線技術(shù)人員三方參與的系統(tǒng)工程，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習崗位多樣化的特點。因此，建設(shè)一支責任心強、實踐經(jīng)驗豐富、工作能力強的實習指導(dǎo)教師隊伍是做好頂崗實習學生思想教育、檢查督導(dǎo)和實習指導(dǎo)的重要保障。學校應(yīng)建立以教務(wù)處為龍頭、各專業(yè)教學處和學管處參加的實習管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責頂崗實習管理和監(jiān)督檢查。根據(jù)頂崗實習學生人數(shù)和專業(yè)特點，對學生集中的頂崗實習單位安排實習指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)；對于已有就業(yè)去向的學生，安排其到就業(yè)單位進行頂崗實習，學校則指定相應(yīng)的指導(dǎo)教師經(jīng)常去看望和指導(dǎo)。同時，高薪聘請企業(yè)一線技術(shù)人員、專家擔任兼職指導(dǎo)教師，形成專兼職實習指導(dǎo)教師隊伍。只有這樣才能不斷壯大實習指導(dǎo)教師隊伍，為指導(dǎo)學生頂崗實習建立保障體系。

3.大力拓展頂崗實習基地，夯實學生職業(yè)技能基礎(chǔ)

頂崗實習單位選擇的恰當與否直接影響實習的教學質(zhì)量。因此，高職高專院校要高度重視頂崗實習基地的建設(shè)，加強與學生專業(yè)相近的、有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)先進、管理嚴格、經(jīng)營規(guī)范、社會聲譽好的企業(yè)之間的聯(lián)系，將其作為重點合作對象，共建頂崗實習基地，推進校企深度合作，構(gòu)建“主動服務(wù)、項目合作”的校企雙向服務(wù)機制，實現(xiàn)校企互惠互利，從而達到共贏。在頂崗實習基地建設(shè)方面要積極尋求政府支持，出臺一系列對高職高專學生頂崗實習企業(yè)的優(yōu)惠政策來提高企業(yè)的積極性。另外，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是完善學生頂崗實習的途徑之一，是校外頂崗實習基地的重要補充。

實踐證明，頂崗實習是高職高專院校改革人才培養(yǎng)方案、提高學生職業(yè)技能的重要舉措，對大學生走出校園、認識社會起著橋梁作用。學校要引導(dǎo)學生提高思想認識，加強頂崗實習的全過程管理，不斷完善激勵機制，壯大實習指導(dǎo)教師隊伍，加強校企合作，共建頂崗實習基地。以實施頂崗實習為契機，大力推進人才培養(yǎng)方案改革，不斷提高學生的專業(yè)技能和能力；同時創(chuàng)造良好的就業(yè)機會，為學生就業(yè)的雙向選擇奠定堅實的基礎(chǔ)。

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（責任編輯：王祝萍）