辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程多元化立體化教學(xué)研究

夏其表　王潔　尹建新　計(jì)智偉

摘要：針對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的特點(diǎn)，提出構(gòu)建多元化立體化教學(xué)的構(gòu)想，并對(duì)該構(gòu)想中的多個(gè)不同教學(xué)元素進(jìn)行分析，指出多元化立體化教學(xué)的具體實(shí)施辦法和實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式；立體化教學(xué)；多元化教學(xué)；案例教學(xué)

0、引言

辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用是一門面向文科、藝術(shù)類學(xué)生開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，主要講解Office等辦公軟件的高級(jí)應(yīng)用和操作技能，使學(xué)生能熟練掌握辦公軟件的使用和高級(jí)技巧等。

多元化立體化教學(xué)模式是利用豐富的教學(xué)資源、現(xiàn)代化教學(xué)手段、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，建立傳授和學(xué)習(xí)知識(shí)的立體網(wǎng)絡(luò)，最大限度地滿足高校教與學(xué)的需要的一種教學(xué)模式。在辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程中推行多元化立體化教學(xué)模式，原因主要有：（1）因材施教的需要。由于大一新生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊以及學(xué)生接受新知識(shí)的能力也不盡相同，教師迫切需要提出一種新穎的適合不同學(xué)生因材施教的教學(xué)模式。（2）教學(xué)資源多元化的需要。傳統(tǒng)的教學(xué)資源單一化，使得學(xué)生只能利用有限的資源去學(xué)習(xí)和理解知識(shí)：而立體化的教學(xué)資源則不同，它可以讓教學(xué)更靈活，更有針對(duì)性。（3）學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)化的需要。在多元立體化教學(xué)模式中，學(xué)生能從被動(dòng)的看、聽(tīng)中解放出來(lái)，讓他們利用豐富的資源自覺(jué)主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中。（4）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)科學(xué)化的需要。傳統(tǒng)的單一模式的考核評(píng)價(jià)體系不符合計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的要求，而立體化的評(píng)價(jià)體系使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)更加規(guī)范化、合理化和科學(xué)化。

從報(bào)考計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的情況來(lái)看，這幾年學(xué)生報(bào)考二級(jí)辦公軟件高級(jí)應(yīng)用技術(shù)非常踴躍，其報(bào)名人數(shù)一般都占浙江農(nóng)林大學(xué)總報(bào)考人數(shù)的60%以上，充分說(shuō)明這門課程越來(lái)越受到廣大學(xué)生的喜愛(ài)。具體數(shù)據(jù)詳見(jiàn)表1。

因此，對(duì)該門課程的教學(xué)方法、教學(xué)手段以及教學(xué)模式等進(jìn)行改革與實(shí)踐非常必要，為此我們提出在該門課程中實(shí)施多元化立體化教學(xué)。

1、構(gòu)建科學(xué)立體化多元化的教學(xué)資源庫(kù)

課程教學(xué)資源的整合是以采用先進(jìn)的教學(xué)思想和一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)為目標(biāo)，以現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以多種媒體素材為基礎(chǔ)，以自主式、開(kāi)放式、交互式學(xué)習(xí)為主體，適用于多層次教學(xué)對(duì)象，覆蓋教學(xué)的全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)而構(gòu)建的立體化教學(xué)資源。

現(xiàn)階段，辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的多元立體化教學(xué)資源建設(shè)主要包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源庫(kù)等。教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)是多方面的，內(nèi)容主要包括實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、電子教案、多媒體課件、試題庫(kù)、案例庫(kù)、教材等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，既能方便學(xué)生和教師查找課程資源等，也便于師生進(jìn)行交流、討論以及作業(yè)發(fā)布和上交等。

2、實(shí)施立體化教學(xué)模式

根據(jù)辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的特點(diǎn)，我們提出立體化的教學(xué)模式，主要包括教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)案例課題化，教學(xué)手段多樣化等。

針對(duì)教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)發(fā)展、實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)的問(wèn)題，我們?cè)谡n程中打破循序漸進(jìn)的教學(xué)思維，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容三貼近：一是貼近計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)，做到教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)；二是貼近院校人才培養(yǎng)的要求，理論與實(shí)踐相結(jié)合；三是貼近現(xiàn)代信息化建設(shè)的要求，使學(xué)生能學(xué)以致用。為此，在該課程的教學(xué)過(guò)程中，要將課程內(nèi)容分為若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊采用案例教學(xué)方式，在課程結(jié)束時(shí)還要對(duì)所學(xué)模塊進(jìn)行匯總和融合，要求學(xué)生完成綜合大作業(yè)等。模塊設(shè)計(jì)見(jiàn)表2。

教學(xué)手段多樣化是指在課程教學(xué)過(guò)程中，采用啟發(fā)式、互動(dòng)式、案例式等多種教學(xué)手段來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和注意力。

案例教學(xué)法是一種將實(shí)際問(wèn)題引入到教學(xué)過(guò)程中的方法，通過(guò)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，教師能把抽象的原理、概念等具體化，使學(xué)生能夠清楚地認(rèn)識(shí)到這些原理、概念在實(shí)際生活中的用處、表現(xiàn)，增進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。例如，在講解word高級(jí)應(yīng)用時(shí)，可以利用畢業(yè)論文排版的案例講解樣式、目錄、題注、頁(yè)眉頁(yè)腳等內(nèi)容；在講解Excel高級(jí)應(yīng)用時(shí)，可以采用學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)的案例分析統(tǒng)計(jì)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等內(nèi)容。

啟發(fā)式教學(xué)根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容、學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)知規(guī)律，運(yùn)用各種教學(xué)手段，采用啟發(fā)誘導(dǎo)辦法傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力，使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。在授課時(shí)很好地運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法，可以充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)習(xí)興趣，而且通過(guò)對(duì)解決問(wèn)題方法的探索，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在每堂課中，教師應(yīng)多設(shè)計(jì)一些提問(wèn)環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。

在辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的教學(xué)中，我們的課堂教學(xué)是在機(jī)房進(jìn)行的。教師通過(guò)教師機(jī)一邊演示一邊講解；然后由學(xué)生模擬操作，教師一旁指導(dǎo)；再由教師提出一些引導(dǎo)性問(wèn)題，誘發(fā)學(xué)生自己去思考、探索。這樣，教師就可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)師生雙向交流，改灌輸模式教學(xué)為互動(dòng)式教學(xué)。在機(jī)房授課時(shí)，部分課程內(nèi)容也可改為“學(xué)生講，教師與學(xué)生共聽(tīng)”的教學(xué)形式。在學(xué)生對(duì)本章節(jié)內(nèi)容有了一定了解、熟悉的基礎(chǔ)上，教師將某一教學(xué)內(nèi)容提前布置給學(xué)生，讓學(xué)生單獨(dú)或以小組為單位進(jìn)行集體“備課”，然后抽取一名學(xué)生充當(dāng)教師，在講臺(tái)上授課，教師對(duì)學(xué)生講解過(guò)程進(jìn)行補(bǔ)充和評(píng)價(jià)。

3、構(gòu)建立體化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

目前，辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的考試方法基本上還是傳統(tǒng)應(yīng)試教育下的考試模式，考試內(nèi)容以知識(shí)為主，過(guò)于重視學(xué)生對(duì)書本知識(shí)的記憶，忽視對(duì)學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)以及對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，更談不上對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為此，建立適應(yīng)于本課程特點(diǎn)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系非常必要。

我們充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的作業(yè)管理、在線測(cè)試等功能了解學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，在期末考核中，也可多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，例如通過(guò)課堂提問(wèn)、大作業(yè)成績(jī)、考試成績(jī)、實(shí)驗(yàn)測(cè)試成績(jī)等綜合手段，多種成績(jī)相結(jié)合的方式，全面、客觀、真實(shí)地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和掌握知識(shí)的程度。

4、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重能力培養(yǎng)

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學(xué)生上機(jī)動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及知識(shí)綜合運(yùn)用能力。辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，改革實(shí)踐內(nèi)容和形式非常必要，課程的很多教學(xué)內(nèi)容都可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)形式講授。

1）改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提高實(shí)踐動(dòng)手能力。

根據(jù)辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的相關(guān)特點(diǎn)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)時(shí)，提出基礎(chǔ)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)和研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)安排。

基礎(chǔ)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)：學(xué)生通過(guò)驗(yàn)證手段理解、鞏固并掌握課內(nèi)所要求的基本教學(xué)內(nèi)容。

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)：以項(xiàng)目形式提出實(shí)驗(yàn)的具體要求，學(xué)生通過(guò)綜合利用學(xué)過(guò)的知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)并最終完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。例如，讓學(xué)生完成一個(gè)簡(jiǎn)歷或者宣傳冊(cè)的制作，教師布置主要要求，學(xué)生根據(jù)要求自由設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷形式和宣傳冊(cè)等。

研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)：重在培養(yǎng)學(xué)生的研究能力與創(chuàng)新意識(shí)。教師可設(shè)定研究題目，也可由學(xué)生自選題目。要求學(xué)生能提供實(shí)驗(yàn)的分析與研究報(bào)告，寫出有見(jiàn)解的心得體會(huì)。

通過(guò)以上各種實(shí)驗(yàn)類型的綜合訓(xùn)練，學(xué)生得到的不僅是這門課的知識(shí)，而且是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。

為了更好地提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和教師輔導(dǎo)，開(kāi)發(fā)一個(gè)該課程的實(shí)驗(yàn)輔助平臺(tái)是非常有用的。實(shí)驗(yàn)輔助平臺(tái)應(yīng)主要包括課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)案例、網(wǎng)絡(luò)課件、作業(yè)布置與提交、實(shí)驗(yàn)安排與提交、學(xué)習(xí)討論區(qū)、在線答疑等功能。學(xué)生通過(guò)教學(xué)平臺(tái)在網(wǎng)上瀏覽課件，做習(xí)題，提交實(shí)驗(yàn)，模擬考試，網(wǎng)上討論和答疑；教師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)布置、批改實(shí)驗(yàn)與作業(yè)，檢查、統(tǒng)計(jì)完成情況。同時(shí)，平臺(tái)也在實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控、管理上發(fā)揮了積極作用。

5、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)多元化立體化教學(xué)模式在辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用課程的實(shí)施，浙江農(nóng)林大學(xué)非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平得到大幅度提高，尤其表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)二級(jí)辦公軟件高級(jí)應(yīng)用技術(shù)的考試通過(guò)率由2010年的不足50%提高到2011年的60%以上。運(yùn)用多元化立體化教學(xué)模式進(jìn)行授課，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也加強(qiáng)了教師的執(zhí)教能力。endprint