解析如何做好煤礦文書工作

【摘 要】文書工作是具體的、繁瑣的，事務多、事務急，隨機性大、接觸面廣，是不可預料的事情很多的一項工作。在這種既要有原則性的具體性，又要有靈活性的繁雜性的文書工作中，工作的好壞是直接影響著辦公室工作的正常開展。

【關鍵詞】文書；煤礦；黨政

高山煤礦是河南能源化工集團永煤公司下屬永貴能源和貴州能發(fā)電力燃料開發(fā)有限公司聯(lián)合開發(fā)的合資企業(yè)，永貴能源擁有60%股份、貴州能發(fā)電力燃料開發(fā)有限公司擁有40%股份。礦井位于貴州省畢節(jié)市黔西縣協(xié)和鄉(xiāng)境內，設計生產能力60萬噸/年。2013年7月18日建成投產，屬于貴州省“西電東送”重點項目、河南能源重點建設項目。

在各級政府部門的正確領導下，礦井自開工建設以來實現(xiàn)了“零重傷”的目標，被黔西縣委、縣政府命名為“安全生產先進單位”、“十佳勞動關系和諧企業(yè)”，被貴州省總工會評為“2012年度貴州省模范職工之家”，2014年被貴州省總工會、貴州省國資委等9家單位聯(lián)合授予貴州省“勞動關系和諧企業(yè)”稱號；獲永貴能源2010年度、2011年度“先進單位”、河南煤化集團2011年度“項目管理先進單位”、永煤公司“2012年度先進單位”等榮譽稱號等等。

在當今社會，文書工作作為社會發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，已經越來越受到重視，不論是在早期的社會，還是在現(xiàn)代化的今天，如何做好文書工作？雖然我從事黨政（文書）工作短短的兩年半，也略懂些文書流程，現(xiàn)將自己粗淺看法與大家分享下，如下有不足之處請大家不吝指正。

一、什么是文書工作？

隨著煤礦企業(yè)體制改革創(chuàng)新，定員定崗編制人員精簡，新時期的黨政部門文書工作職責不再單一的辦文、辦事，而是在礦領導下是多角色的“全能”人員，不僅包括稿子、日常接待、辦公用品領用工作，還要協(xié)助礦部門領導做好工會、紀委、黨建等相關工作。

因此文書工作是一項非常嚴肅的政策性、業(yè)務性很強的工作，是具有機要性質的工作，也是一項很細致的文字工作；并且，文書工作主要以文字、文章、匯報材料等相關材料打交道，所涉及的內容廣闊。

所以，要做好文書工作，不僅要有文字上的功底，還要學習寫作各種材料的方法外要不斷的去了解公司內部大小事情以便日后撰寫材料備用。

二、如何做好文書工作

首先，作為文書必須要有文字功底，文字功底不夠談何業(yè)務。

其次，文書人員要掌握公文寫作與處理等相關學科的知識，還要對辦公自動化設備的熟練運用以及側重加強文書專業(yè)業(yè)務知識的學習；這是做好文書工作的基本要求。

最后，在黨政（行政）工作中，文書人員要側重加強企業(yè)業(yè)務知識的學習。因為有很多資料需要向上級領導請示匯報工作的文件起草，對公司業(yè)務基礎知識沒有基本了解，就無法邏輯清楚的起草請示報告、申請及函件。

三、文書人員具備哪些職業(yè)素質

從事文書工作人員要有較好的業(yè)務素質、文化素質和交際能力；還要時刻準備著“隨叫隨到”，完成領導臨時交辦的任務。

（一）端正工作態(tài)度，把握工作原則

沒有什么事情是做不好的，關鍵是取決于你的態(tài)度。有了好的態(tài)度，對工作、對他人、對自己都會表現(xiàn)出熱情、激情，充滿活力。

文書在工作的一言一行有可能蘊含著領導的意圖，文書人員在工作中應時刻保持良好的工作態(tài)度，不能讓個人情緒影響工作。

把握工作原則，就是既要遵從領導的權責分配，又要和同事分工協(xié)作分工不分家，既不能濫用職權，也不能當“老好人”、“墻頭草”什么都不管沒有自己的主見。例如：文書在請示工作時，只能跟直接領導匯報請示內容的重要工作，但絕不能越級請示，這樣既得罪了主管領導又讓分管領導對其工作不滿意等原因，在請示匯報工作中我們只能采用對口請示的方法，不能紙質版請示，除非對上級公司可用紙質版請示。

（二）注重工作細節(jié)，提高工作質量

我們常說細節(jié)決定成敗，在文書工作中，細節(jié)甚至是工作的生命，稍微不注意就會導致一項工作的徹底失敗，相反在工作中從細節(jié)抓起，謹慎處理每一件事，做好領導及普通職工的服務人員，減少工作紕漏，避免使自己及別人陷入尷尬境地，善始善終，將在很大程度上提高工作的質量。列如：在傳閱公文時文件容易丟失，找不到文件在哪里；這樣既耽誤了文件的傳閱時間又沒有讓相關領導查閱；文書最忌諱的就是文件丟失，這樣是對工作的不負責也就是對自己的不負責；因此，文書工作是要細，再細。

（三）善于總結學習，提高綜合素質

文書人員要不斷的給自己“充電”，只有不停的“充電”才能把材料寫的真實，并且很快能適應領導思路。只有不斷總結自己階段性的工作和學習，找出工作中的不足和差距，吸取好的工作方法技巧，才能不斷的進步。

做好文書工作是經常與領導交流。學習他們觀察事物，處理問題的靈活性及管理技巧。寫出來的材料才會言之有物，言之有據，言之有理，言之有味。再就是注意積累素材，多下區(qū)隊、多走進一線職工的“心坎”里、多聽聽他們的意見等等，盡可能了解有關的數據和管理要求，大量占有材料，寫作時才可得心應手。

參考文獻：

[1]彭偉.淺析黨政秘書工作在煤礦企業(yè)中的實施現(xiàn)代企業(yè)教育.2013