移動(dòng)支付改變消費(fèi)

不知從什么時(shí)候起，我們被手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)綁架了。有關(guān)此話題的討論一直不斷，家人之間的交流減少、朋友聚會(huì)氛圍不再、大把時(shí)間莫名溜走，這些原因大多歸結(jié)于：每個(gè)人都在忙著看手機(jī)。此前在有關(guān)此方面的調(diào)查中，大部分人反饋的結(jié)果是：離開手機(jī)就會(huì)感到焦慮，一部手機(jī)為何能夠形成如此大的吸引力？重要的原因是隨著其功能的強(qiáng)大以及互聯(lián)網(wǎng)3G、4G技術(shù)的更新發(fā)展，如今通過一部手機(jī)能做的事太多了。

從通訊到娛樂再到如今各個(gè)商家都渴望搶占一席之地的移動(dòng)支付，可以說我們的生活在逐漸被手機(jī)占據(jù)。隨著移動(dòng)支付搶占市場(chǎng)的迅猛勢(shì)頭，人們新的消費(fèi)習(xí)慣在逐漸被養(yǎng)成。

市場(chǎng)先驅(qū)——支付寶

最早接觸移動(dòng)支付，是從支付寶開始。支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，以其先進(jìn)的技術(shù)及敏銳的市場(chǎng)預(yù)見能力贏得了各大銀行及機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持。如今在各大網(wǎng)站購物、消費(fèi)都可選擇用支付寶付款，其良好的用戶體驗(yàn)和操作的便捷性逐漸讓網(wǎng)上購物成為一種生活方式，移動(dòng)支付在逐漸影響并改變我們的消費(fèi)習(xí)慣。

不僅僅是購物，生活中的其他消費(fèi)也在不斷被改變著，點(diǎn)開各大團(tuán)購網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)，吃飯、看電影、KTV、泡溫泉……各種選擇應(yīng)有盡有，現(xiàn)在的周末，已然轉(zhuǎn)變成通過看團(tuán)購網(wǎng)站信息的方式選擇休閑項(xiàng)目。既能享受優(yōu)惠，又能在網(wǎng)上完成支付，輕松便捷。另外在手機(jī)里下載支付寶錢包，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中不僅涵蓋轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值等功能，還有包括水電、燃?xì)?、有線電視等各種生活交費(fèi)功能，軟件中還可以清晰地看到所有收入支出的賬單明細(xì)，一款手機(jī)軟件讓我們隨時(shí)隨地滿足生活中各種需要。

如今支付寶錢包還開發(fā)了聲波支付、條碼支付等創(chuàng)新型支付方式，無疑也是吸引用戶的一種手段。

后起之秀——微信支付

微信原本是一款具有良好用戶體驗(yàn)的社交工具，但當(dāng)其宣布開通了“我的銀行卡”端口時(shí)，便打破了大多數(shù)人對(duì)社交工具的想象，同時(shí)也因?yàn)槲⑿帕己玫挠脩艋A(chǔ)迅速得到眾多用戶的支持。對(duì)于剛剛進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)的微信來說，眼下最重要的在于提升用戶數(shù)量。而支付寶無疑是最強(qiáng)勁的對(duì)手，在搶占用戶時(shí)，微信支付可謂使盡渾身解數(shù)。

很多人表示，最初開通微信支付功能，是在瀏覽網(wǎng)站信息的過程中，看到了某些商品的推廣信息“關(guān)注微信公眾號(hào)，立享優(yōu)惠”等。于是抱著嘗試的心態(tài)點(diǎn)開微信，添加了關(guān)注，關(guān)注成功后，立刻會(huì)收到優(yōu)惠活動(dòng)的通知，在各種打折優(yōu)惠的刺激下也就順理成章地開通了微信支付功能?？梢钥吹剑⑿胖Ц锻ㄟ^各個(gè)途徑的廣泛宣傳，著實(shí)產(chǎn)生了較大的影響力。

開通后，通過我的銀行卡端口可以看到，微信提供了手機(jī)充值、微信商城、電影購票等功能，滿足日常生活中的基本需要和消費(fèi)。3月4日，微信正式宣布結(jié)束內(nèi)測(cè)，支付功能全面向微信服務(wù)號(hào)開放，未來微信的營(yíng)銷及支付功能將進(jìn)一步發(fā)展。

與小米公司合作

作為國內(nèi)一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米不設(shè)店銷，僅通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并完成銷售。微信支付與小米的合作可謂水到渠成，2013年11月28日，小米開放了15萬部在微信平臺(tái)的銷售名額，合作以兩種方式實(shí)現(xiàn)，一是通過小米的微信公眾號(hào)銷售，二是直接通過微信我的銀行卡功能搶購。這次合作，達(dá)到了共贏的效果，活動(dòng)一開始，所有名額即被搶購一空，由此也為微信支付帶來了大量新增用戶。

微信紅包

馬年春節(jié)期間，最熱鬧的事莫過于用微信和朋友搶紅包。少到幾分錢，最多不過幾十元錢，微信搭建的搶紅包平臺(tái)，不費(fèi)吹灰之力，就讓全國的微信用戶為之瘋狂。在搶紅包的背后，無疑是對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的搶占，因?yàn)槿绻ㄟ^微信給朋友發(fā)新年紅包，需要完成4個(gè)步驟：綁定一張借記卡、填寫紅包信息、微信成功支付、發(fā)送給好友或微信群，另外，在將搶到的紅包提現(xiàn)時(shí)也需要銀行卡的綁定。由于微信紅包融合了游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、紅包習(xí)俗等元素，在春節(jié)期間一經(jīng)推出即獲得成功。

移動(dòng)支付較量賽

當(dāng)微信發(fā)力移動(dòng)支付領(lǐng)域后，支付寶與微信便成為了彼此最強(qiáng)勁的對(duì)手，兩者之間展開了一場(chǎng)搶占市場(chǎng)的較量賽。

滴滴打車PK快的打車

兩款火爆的打車軟件的PK首先點(diǎn)燃戰(zhàn)火。最初，與微信合作的滴滴打車推出微信支付每單返現(xiàn)10元的活動(dòng)，通過打車軟件不但解決了打車難的問題，還結(jié)合優(yōu)惠政策，對(duì)于用戶來說具有強(qiáng)大的吸引力，很快就贏得了大量用戶的支持。支付寶也隨即發(fā)力，合作另一款打車軟件——快的打車，自此由兩大對(duì)手支持的軟件的燒錢戰(zhàn)火熱升級(jí)。這場(chǎng)勢(shì)均力敵的戰(zhàn)爭(zhēng)背后，是對(duì)移動(dòng)支付用戶的瘋狂爭(zhēng)搶，利用優(yōu)惠政策吸引用戶從而強(qiáng)化市場(chǎng)，同時(shí)也是對(duì)于廣大消費(fèi)者移動(dòng)支付習(xí)慣的培養(yǎng)。

余額寶對(duì)戰(zhàn)理財(cái)通

除了在熱門打車軟件上大打燒錢戰(zhàn)之外，微信與支付寶更大的較量在于，其關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品余額寶與理財(cái)通的對(duì)戰(zhàn)。自從支付寶旗下的余額寶正式打開了互聯(lián)網(wǎng)金融的大門后，各種“寶”類產(chǎn)品萌生，微信也毫不示弱，憑借其良好的用戶基礎(chǔ)與龐大的用戶數(shù)量帶動(dòng)微信理財(cái)通的成長(zhǎng)，兩款理財(cái)產(chǎn)品一度成為市場(chǎng)上的關(guān)注熱點(diǎn)和比較對(duì)象。

不要將銀行遺忘

未來對(duì)于市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)可能將繼續(xù)火熱上演，而從用戶的角度來說，無論是因?yàn)橐苿?dòng)支付在使用上的便捷性還是其給予我們的優(yōu)惠誘惑，很多人的支付方式已經(jīng)逐漸被影響。2月17日，央行公布《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》指出，2013年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)保持高位增長(zhǎng)，年度移動(dòng)支付業(yè)務(wù)總數(shù)16.74億筆，金額9.64萬億元，同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%，這足以表明，越來越多的人養(yǎng)成了移動(dòng)支付的習(xí)慣。

但在這場(chǎng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)打得火熱的同時(shí)，我們不應(yīng)將銀行這個(gè)更為強(qiáng)勁的對(duì)手遺忘。另一組數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年末，全國累積發(fā)行銀行卡42.14億張，每人平均擁有銀行卡3.11張，在傳統(tǒng)支付方式上，銀行具有強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)和固定并龐大的用戶群體。在移動(dòng)支付的大潮之下，工行、建行、招行等陸續(xù)推出了各種移動(dòng)支付產(chǎn)品作為反擊，與支付寶和微信支付等互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付產(chǎn)品相比，銀行的移動(dòng)支付使用范圍可能更加廣泛。另外，近幾年來銀聯(lián)也在大力推廣芯片卡，很多店鋪的POS機(jī)因此升級(jí)，并支持閃付（Quick Pass）功能。這意味著，諸如工行閃酷卡和浦發(fā)銀行的電子錢包一類的銀行移動(dòng)支付工具，在應(yīng)用場(chǎng)景上將向支付寶和微信支付等發(fā)起挑戰(zhàn)。在未來，對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更多的是綜合實(shí)力的比拼。