人性化護理在手術(shù)室中的應(yīng)用研究

摘要：目的 對手術(shù)室運用人性化護理的臨床效果進行研究。方法 從本院抽取2013年6月～12月行手術(shù)治療患者132例，根據(jù)隨機數(shù)字法將他們分成觀察組和對照組，每組分別66例，給予對照組患者常規(guī)護理，給予觀察組患者常規(guī)護理基礎(chǔ)上再加上人性化護理，并比較兩組患者護理滿意程度和手術(shù)前后的心理狀況。結(jié)果 觀察組患者滿意度明顯高于對照組患者，而且觀察組患者心理狀態(tài)也明顯優(yōu)于對照組，兩組對比存在明顯差異性，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 在手術(shù)室運用人性化護理可以有效緩解患者的消極心理，患者對護理滿意度也有很大提高，縮短患者住院時間，提高了生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人性化護理；手術(shù)室；滿意度

在醫(yī)療科學不斷進步，人們生活水平不斷提高的今天，臨床護理模式已逐漸轉(zhuǎn)變成“以人為本”的服務(wù)理念。手術(shù)室是搶救、治療患者的一個重要陣地，因此，手術(shù)室護理對患者病情治療和恢復起著很重要的作用[1]。

1資料與方法

1.1一般資料 抽取本院2013年6月～12月接受手術(shù)治療患者132例作為研究對象，根據(jù)隨機數(shù)字法將他們分成觀察組和對照組，每組分別66例，其中男78例，女54例，他們的年齡從25～73歲，平均年齡為（47.8±12.5）歲；其中有54例患者為普外科，有32例患者為婦產(chǎn)科，有25例患者為腦外科，有16例患者為胸外科，其余5例患者為泌尿科。兩組患者均具有認知和溝通能力，且均愿意配合本次調(diào)查研究。

1.2方法

1.2.1給予對照組患者常規(guī)護理方法 醫(yī)護人員在手術(shù)前1 d和患者進行溝通，并對手術(shù)相關(guān)知識進行宣教，緩解患者術(shù)前緊張、恐懼心理；在術(shù)前向患者講解手術(shù)器械操作的作用，為患者營造一個相對舒適的病房環(huán)境，同時根據(jù)手術(shù)需要協(xié)助患者取一個合適、舒適的手術(shù)體位。

1.2.2給予觀察組患者人性化護理方法 ①術(shù)前護理：手術(shù)室護士接到患者手術(shù)通知單后，在病房責任護士陪同下對患者進行必要的訪視，采用親切和藹、通俗易懂的語言向患者介紹手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)方法、術(shù)中應(yīng)該注意的問題以及手術(shù)獲得成功的病例等，只有讓患者對手術(shù)的目的、意義和方法有個大概的了解，才能消除他們的不良情緒，更好地配合手術(shù)。另外，手術(shù)室護士還要在術(shù)前仔細檢查手術(shù)器械和設(shè)備，讓其保持正常工作功能，避免意外事故發(fā)生[2]；②術(shù)中護理：手術(shù)當天，護士首先要把手術(shù)室溫度和濕度調(diào)節(jié)適宜，為患者創(chuàng)造一個舒適的手術(shù)室環(huán)境。進入手術(shù)室后，和患者主動溝通，通過微笑的表情、親切的語言消除患者緊張情緒，保護患者隱私部位。在術(shù)中如果患者意識清醒，可以向他們告知手術(shù)進展情況，護士和醫(yī)生取得良好配合，密切觀察患者生命體征變化情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況馬上處理，保證手術(shù)順利進行；③術(shù)后護理：手術(shù)完成后，護士可以用溫水將血液和消毒液擦拭干凈，蓋好床單，等患者清醒后要向他告知手術(shù)已順利完成，搬運時要注意保護手術(shù)切口和引流管。在麻醉師和巡回護士的護送下，待患者安全送到病房，和責任護士做好交接工作。術(shù)后第2 d，巡回護士要再次對患者進行訪視，并詢問患者傷口疼痛情況，盡量滿足患者需求，并聽取患者對手術(shù)室護理工作的意見，做好詳細記錄[3]。

1.3療效判定標準 對兩組患者的滿意度和心理狀況進行對比和分析，護理滿意度所調(diào)查的內(nèi)容包括護理安全、護理質(zhì)量等內(nèi)容，一共20項，而且每個內(nèi)容都分為5個層次：非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意；心理狀況按照醫(yī)院焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）進行判定。<50分為不存在焦慮或者抑郁；50～59分為輕度焦慮或者抑郁；60～69分為重度焦慮或者抑郁；>70分為重度焦慮或者抑郁。

1.4統(tǒng)計學分析 采用χ2檢驗計算器對數(shù)據(jù)進行處理分析，數(shù)據(jù)結(jié)果用均數(shù)標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用χ2檢驗，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2結(jié)果

2.1患者對護理滿意度對比分析 觀察組患者對護理滿意度為93.9%（62/66），對照組患者對護理滿意度為86.4%，（57/66），兩組患者存在明顯差異性，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2兩組患者手術(shù)前后心理狀況對比分析，見表1。

3討論

醫(yī)療服務(wù)原來的以患者疾病為中心的模式將被以患者為中心的新型模式所代替，這種醫(yī)療護理模式向護理人員提出了更大的挑戰(zhàn)。人性化護理以它整體性和創(chuàng)造性的獨特個性，讓患者的心理和生理達到舒適狀態(tài)，這種護理方式對患者疾病的治療和恢復具有重要意義[4]。研究可以看出，對照組采用常規(guī)護理患者的滿意度為86.4%，而觀察組患者采用人性化護理滿意度為93.9%，而且觀察組在術(shù)前、術(shù)后的心理狀態(tài)明顯優(yōu)于對照組，兩組存在明顯差異性，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。因此，在手術(shù)治療時，對患者實施人性化護理方式，可以有效改善患者術(shù)前焦慮、抑郁等不良情緒，讓患者以良好的心態(tài)配合手術(shù)治療，而且增強護患之間的信任度和親近感，讓患者的住院時間縮短，減輕患者術(shù)后疼痛感。

總之，在手術(shù)室對患者采用人性化護理方式臨床效果滿意，改善了患者的生活質(zhì)量，值得進一步推廣并應(yīng)用。

參考文獻：

[1]周曉紅.手術(shù)室護理中人性化護理應(yīng)用及效果觀察[J].中國醫(yī)藥導刊，2012，14 .

[2]劉麗霞.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果評價[J].齊魯護理雜志，2012，18.

[3]陳幼娥.手術(shù)室護理中人性化護理應(yīng)用效果觀察[J].河北醫(yī)學，2012，18.

[4]曹燕.舒適護理在手術(shù)室工作中的應(yīng)用[J].臨床護理雜志，2010，7.

編輯/張燕