精神科護(hù)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

摘要：目的 探討精神科護(hù)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。方法 發(fā)放開放式調(diào)查問卷412份。結(jié)果 有236份問卷提到良好的\"五種素質(zhì)\"是精神科護(hù)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。結(jié)論 精神科護(hù)理人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、道德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：精神科；護(hù)理人員；素質(zhì)

2013年5月～12月共發(fā)放412份\"您心目中好的精神科護(hù)理人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？\"開放式調(diào)查問卷，其中調(diào)查對(duì)象包括護(hù)士、醫(yī)生、醫(yī)院管理者、患者及家屬，有236份問卷提到精神科護(hù)理人員應(yīng)具備如下素質(zhì)：

1良好身體素質(zhì)

許多嚴(yán)重的精神患者往往無自知力，在病態(tài)下無法控制自己的行為，生活不能自理，經(jīng)常傷害自己或他人。所以精神科護(hù)理人員不但要保證醫(yī)囑的執(zhí)行，還要從事大量的生活護(hù)理工作，及異常行為的護(hù)理，這些護(hù)理工作都需要付出更大的體能。

2良好的道德修養(yǎng)

2.1護(hù)士必須需、具備良好的醫(yī)療道德，要尊重患者的人格，以高度的責(zé)任感和深切的同情心，從各方面維護(hù)患者的利益。

2.2對(duì)患者的病史及病情要保密，不能拿患者的病態(tài)表現(xiàn)當(dāng)做談笑資料。

2.3護(hù)士要有良好的儀容儀表，工作中應(yīng)著裝整齊，情緒飽滿，姿態(tài)大方，女護(hù)士不濃妝艷抹，不著裙裝。

2.4要正確運(yùn)用語言交際手段，不訓(xùn)斥患者，不高聲喊叫患者，充分尊重患者。

3良好的職業(yè)素質(zhì)

3.1愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn) 精神患者常在幻覺妄想等病態(tài)情況下，無法控制自己的言行，常出現(xiàn)一些傷人傷己、破壞公物，嚴(yán)重影響家庭正常生活及社會(huì)治安。因此做好他們的護(hù)理不僅提高患者的生活質(zhì)量，還對(duì)患者鄰里的生命財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)治安都有重要的影響。要熱愛自己的本職工作，要不厭其煩地、耐心地，堅(jiān)定不移地幫助患者恢復(fù)健康。

3.2懂法守法 認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國精神衛(wèi)生法，做到知法懂法守法，不能用醫(yī)療保護(hù)性措施來懲罰精神障礙患者。尊重患者，維護(hù)患者的權(quán)利，避免醫(yī)療糾紛。

3.3慎獨(dú)的工作作風(fēng) \"慎獨(dú)\"一詞的意思是在獨(dú)處無人注意時(shí)自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍。精神科護(hù)士經(jīng)常在沒有家屬的情況下，為患者發(fā)藥及做各種處置，所以精神科護(hù)士更要自覺地堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，按科學(xué)的規(guī)律辦事，一絲不茍地執(zhí)行規(guī)章制度。

3.4像戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)士一樣，擅于合作 精神科護(hù)理人員常常面臨患者的攻擊及潛在的攻擊危險(xiǎn)，精神科護(hù)理人員上崗時(shí)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)士，要和戰(zhàn)友背靠背的來彼此保護(hù)，并且要觀察，控制戰(zhàn)場(chǎng)一樣，不僅監(jiān)護(hù)患者的安全還要監(jiān)護(hù)同伴的安全及自身的安全。

4良好的專業(yè)素質(zhì)

4.1不僅要熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)理論知識(shí)，還要熟練掌握精神科護(hù)理學(xué)的理論知識(shí)。

4.2熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，尤其是精神科常見的意外事件的護(hù)理技術(shù)。

4.3具有相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，了解一些宗教知識(shí) 精神疾病的許多病理現(xiàn)象不但有生物學(xué)基礎(chǔ)，而且常常涉及到社會(huì)心理因素，許多的治療與護(hù)理過程都需要心理社會(huì)學(xué)的知識(shí)與技巧，有些疾病的發(fā)病與宗教信仰有關(guān)，所以要做好精神科患者的護(hù)理應(yīng)具備心理學(xué)和一些宗教等方面的知識(shí)。

4.4豐富的知識(shí)和廣泛的興趣 精神科護(hù)理人員接觸的對(duì)象是具有不同經(jīng)歷，社會(huì)地位及文化素質(zhì)的人，要學(xué)會(huì)懂得他們的語言和不同的心理要求，就要具備豐富知識(shí)和廣泛的興趣，組織患者進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

4.5敏銳的觀察力 護(hù)士應(yīng)具備敏銳的觀察力，善于從患者的言語、行為、姿態(tài)、表情、眼神等方面去發(fā)現(xiàn)問題，防止意外事件的發(fā)生。

4.6特殊的溝通技巧 只有與患者進(jìn)行有效溝通，才能全面了解患者的特點(diǎn)和需要，真正達(dá)到對(duì)患者的理解，并合情合理的解決和滿足患者生活和生理方面的需要，不同的患者需要不同的溝通技巧。例如：對(duì)妄想患者，要啟發(fā)期訴述，以便了解其病情，以聽為主，對(duì)患者所述之事不肯定，不否定，不爭(zhēng)辯，以免被牽入為妄想的對(duì)象

4.7行動(dòng)迅捷 精神疾病的患者由于在思維、情感、意志、行為等方面的異常，表現(xiàn)為其思維不能正確反映客觀世界，不能堅(jiān)持正常的工作與學(xué)習(xí)，部分患者可呈精神運(yùn)動(dòng)性興奮或抑制嚴(yán)重者可有自傷、自殺、傷人、毀物等行為，這就要求護(hù)理人員要頭腦靈活，要對(duì)疾病有正確的判斷，當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)要?jiǎng)幼餮附莸目刂谱∥ｋU(xiǎn)局面。

4.8熟練的電腦操作技能 近2年來，護(hù)理病志都實(shí)行電子病志，這就要求護(hù)理人員必須熟練掌握電腦操作技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確書寫護(hù)理文件。

4.9善于總結(jié) 不同疾病、不同年齡、不同文化、不同生活經(jīng)歷的患者的病態(tài)表現(xiàn)、心理需求、疾病誘發(fā)因素及影響疾病轉(zhuǎn)歸的因素不同，他們的護(hù)理問題也不同，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)患者。

5良好的心理素質(zhì)

5.1具有健康的心理和穩(wěn)定的情緒 護(hù)理人員的情緒在患者和家屬進(jìn)行交往的過程中有重要的影響。護(hù)士積極的情緒和藹可親的表情和語言不僅能調(diào)節(jié)氣氛，而且能夠?qū)颊咴陝?dòng)或抑郁情緒有安撫的作用，有利于增強(qiáng)患者的安全感。這要求護(hù)士能自覺調(diào)節(jié)自己的情緒，做到急而不慌，糾纏不怒，激情含而不露。

5.2具有果斷的、靈活的心理品質(zhì)編輯/孫杰