摘要:目的 通過(guò)對(duì)靜脈危重癥患者輸液護(hù)理方法的改進(jìn)及護(hù)理人員責(zé)任心的加強(qiáng)和患者的心理干預(yù),使靜脈穿刺成功率提高,并減少因靜脈輸液引起的護(hù)患糾紛。方法 對(duì)靜脈輸液穿刺部位、穿刺工具及穿刺方法的改進(jìn);靜脈輸液治療中對(duì)護(hù)理措施的改進(jìn);靜脈輸液中不間斷的進(jìn)行心理疏導(dǎo)。結(jié)果 在臨床輸液治療護(hù)理中有嚴(yán)格的執(zhí)行制度,健全的告知制度,接待患者以及操作中,護(hù)士?jī)x表端莊、衣著整潔、態(tài)度和藹、舉止穩(wěn)重、說(shuō)話注意科學(xué)性和提高靜脈穿刺率。結(jié)論 增加與患者之間的有效溝通,使患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度、滿意度提升,從而避免了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:靜脈輸液;危重癥患者;護(hù)理方法
靜脈輸液是臨床上現(xiàn)在普遍使用的基礎(chǔ)治療方法,特別是對(duì)于急、危、重癥患者來(lái)講更是一種有效的救治措施。然而在實(shí)際的臨床工作中,由于護(hù)理人員的操作技能、患者自身?xiàng)l件以及其他因素的影響而不能完全達(dá)到預(yù)期效果,就易導(dǎo)致臨床糾紛發(fā)生。為了最大程度的減少糾紛,我科室在危重癥患者的輸液部位、方法以及輸液器材的選擇和輸液患者的護(hù)理措施上做了一些改進(jìn),同時(shí)對(duì)護(hù)士、患者及家屬進(jìn)行了相關(guān)的心理疏導(dǎo),有效地減輕了患者的疼痛,提高了靜脈穿刺成功率,促進(jìn)了和諧的護(hù)患關(guān)系?,F(xiàn)將我科室2012年1月~2013年1月收治的102例危重患者靜脈輸液治療護(hù)理方法總結(jié)如下:
1靜脈輸液穿刺部位、穿刺工具及穿刺方法的改進(jìn)
1.1靜脈穿刺部位的選擇 危重癥患者普遍存在因長(zhǎng)期輸液、營(yíng)養(yǎng)不良、長(zhǎng)期臥床而導(dǎo)致血管條件差、穿刺困難的情況,所以我們充分利用四肢末梢血管。護(hù)士充分做好輸液前的準(zhǔn)備工作,禁忌用手拍打血管,避免因凝血功能差導(dǎo)致針眼再次出血而感染,采取熱敷選擇部位或下垂幾分鐘,還可以借助血壓計(jì),纏好袖帶,充氣后使血管暴露的方法;把握好:看清血管走向,摸清血管深淺,進(jìn)針寧淺勿深,持針?lè)€(wěn)固的基本原則。對(duì)于搶救的患者,盡量選擇離心臟較近的大靜脈穿刺;對(duì)于危重長(zhǎng)期輸液者血管由遠(yuǎn)心端到近心端,從細(xì)血管開始,合理安排。對(duì)于血管條件及差的患者,我們則選擇手背靜脈以及四肢、指、趾表淺靜脈,并用小號(hào)留置針留置,選擇藥盒固定,效果較好。
1.2靜脈穿刺工具的選擇 一般常使用的有頭皮鋼針,靜脈留置針、中心靜脈導(dǎo)管等幾種。有關(guān)資料顯示,我國(guó)頭皮鋼針是國(guó)內(nèi)普遍使用的輸液穿刺工具,但長(zhǎng)時(shí)間使用可能會(huì)引起靜脈輸入的液體滲透到皮下組織,如果液體是一種發(fā)泡劑,則有潛在的嚴(yán)重并發(fā)癥。美國(guó)INS編寫出版的《輸液治療護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》(2006版)中明確規(guī)定使用頭皮鋼針僅限于短期或單次給藥治療[1]。靜脈留置針作為一種先進(jìn)的新型輸液器材,它具有減少穿刺次數(shù)、血管刺激小、安全迅速、易于操作、便于固定、減少護(hù)士工作量、減少患者痛苦等優(yōu)點(diǎn)[2],因此在我國(guó)靜脈留置針在臨床應(yīng)用也十分廣泛。靜脈留置針在應(yīng)用效果上也受到患者合作程度、血管因素、疾病因素、護(hù)士的操作因素、輸液工具因素、護(hù)理因素、藥物因素等方面的影響[3]。我科室將以上資料為參考,在選擇輸液器材上根據(jù)患者血管條件、病情因素、輸液部位及輸入藥物而選擇不同的器材。在進(jìn)行搶救需大量輸入液體、特殊藥物或24h維持輸液通路時(shí)則選擇靜脈留置針,對(duì)于普通輸液時(shí)間較短的患者則選用頭皮鋼針輸入。中心靜脈導(dǎo)管進(jìn)行靜脈輸液,一般應(yīng)用于手術(shù)或血管條件極差患者。
1.3靜脈穿刺的方法選擇 目前臨床普遍在進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)采用背隆掌空杯狀手和握指法更符合人體的生理學(xué)特點(diǎn),此法既克服了患者握拳時(shí)指掌關(guān)節(jié)高于手背皮膚妨礙穿刺進(jìn)針角度的缺點(diǎn),又使血管充盈、顯露、固定之優(yōu)點(diǎn),更易于穿刺成功,而穿刺進(jìn)針的長(zhǎng)度與穿刺疼痛程度成正比。因而,我們選用了針頭斜面向上直刺法[4]、針頭斜面向左靜脈直刺法[5]、增大角度進(jìn)針?lè)╗6]、手背自然放松進(jìn)針?lè)╗7]和掌指逆向穿刺法[8]等五種方法交替使用;同時(shí)也借鑒低吊瓶、高滑輪的穿刺方法[9]。在輸液工具固定時(shí),如為手背、足或者手指、足趾時(shí),我們選用古老的藥盒固定法,一般為普通針劑藥盒,既節(jié)約又有利用價(jià)值,在藥盒內(nèi)將衛(wèi)生紙塞滿,盒外用棉墊包裹,可防止因藥盒棱角而磨傷肢體;而在四肢輸液固定時(shí),我們選用大的輸液敷貼或者用繃帶固定輸液工具,臨床效果較好。
2靜脈輸液治療中護(hù)理措施的改進(jìn)
2.1堅(jiān)持基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)責(zé)任心,落實(shí)\"四個(gè)嚴(yán)格\"嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑、嚴(yán)格執(zhí)行\(zhòng)"三查七對(duì)\"、嚴(yán)格執(zhí)行靜脈輸液操作規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范,從源頭上避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.2加強(qiáng)感染控制,做到\"五個(gè)規(guī)范\" 規(guī)范操作前、后的洗手流程、規(guī)范治療盤的消毒程序、規(guī)范消毒液的配置方法、規(guī)范細(xì)菌培養(yǎng)頻次和采樣方法、規(guī)范病區(qū)紫外線空氣消毒及效果檢測(cè)。
2.3持續(xù)床旁巡視,關(guān)注重點(diǎn)人群 對(duì)于輸入特殊藥物,如生物制劑前后輸入生理鹽水或者糖鹽水進(jìn)行沖管,防止因不良反應(yīng)造成不良后果,對(duì)于心血管疾病、小兒、老年患者以及昏迷患者等要密切觀察輸液中的反應(yīng),并告知家屬用藥的目的及可產(chǎn)生的不良反應(yīng),同時(shí)建立床頭巡視卡, 每15~30min觀察,并掌握特殊藥物的副作用,及時(shí)查看輸液部位,嚴(yán)防漏液發(fā)生。
3靜脈輸液中不間斷的進(jìn)行心理疏導(dǎo)
3.1護(hù)理工作人員自身應(yīng)具備的條件 充滿自信,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)患者,使患者產(chǎn)生信任感、親切感;同時(shí)通過(guò)良好的儀容儀表、個(gè)人氣質(zhì),運(yùn)用恰到好處的語(yǔ)言一方面來(lái)消除患者的緊張情緒同時(shí)也能夠較好的舒緩自己的緊張情緒。
3.2護(hù)理工作人員應(yīng)熟練應(yīng)用的技巧 運(yùn)用心理護(hù)理技巧指導(dǎo)患者,如有效分散注意力、引導(dǎo)想象等,通過(guò)放松技術(shù)和呼吸調(diào)節(jié)技術(shù)去控制疼痛的感知成分,行為調(diào)節(jié)、控制還能反饋影響患者的心理及生理[10]。
3.3護(hù)理工作人員應(yīng)做好延伸工作 除了在穿刺前進(jìn)行相關(guān)的解釋、溝通工作外還應(yīng)盡量尊重患者的選擇,滿足患者的需要,耐心的解釋患者的疑問(wèn)。特別是加強(qiáng)穿刺成功后的延伸解釋工作如:感謝患者的配合,告知注意事項(xiàng)及可能發(fā)生的情況,并告知巡視的間隔時(shí)間以及可以提供方便的呼叫系統(tǒng)的使用方法,輸液治療結(jié)束后,拔針時(shí)采用豎壓法,可減少皮下淤血,使患者有安全感。在輸液部位選擇同時(shí)也要保護(hù)好血管,以便其他護(hù)士穿刺。所以護(hù)士排班時(shí)盡量選擇周班負(fù)責(zé)制,便于護(hù)理人員隨時(shí)掌握患者情況,更利于患者的病情恢復(fù)。
4護(hù)理方法的體會(huì)
在臨床護(hù)理當(dāng)中,每項(xiàng)工作開始的前提離不開溝通,有一個(gè)好的開端,才會(huì)有患者的信任和操作的順利。靜脈輸液是臨床上常用的護(hù)理技術(shù)操作之一,也是臨床重要的給藥途徑。靜脈輸液是伴隨現(xiàn)有的或潛在的組織損傷而產(chǎn)生的主觀感受,其結(jié)果會(huì)影響患者對(duì)護(hù)士的滿意度,甚至影響患者的臨床療效。所以在臨床輸液治療護(hù)理中有嚴(yán)格的執(zhí)行制度,健全的告知制度,接待患者以及操作中,護(hù)士?jī)x表端莊、衣著整潔、態(tài)度和藹,舉止穩(wěn)重,說(shuō)話注意科學(xué)性等都可使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生良好的第一印象,更加利于治療的配合。同時(shí)護(hù)理工作人員也要增加知識(shí)面,并熟知各種藥品性質(zhì),清楚用藥目的,提高靜脈穿刺率,對(duì)于可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),應(yīng)事先告知患者,增加與患者之間的有效溝通,使患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度、滿意度提升,同時(shí)也要護(hù)士和醫(yī)生及時(shí)溝通,醫(yī)生與患者及時(shí)溝通,如能做好醫(yī)護(hù)患三者的溝通,醫(yī)療糾紛就會(huì)避免發(fā)生。
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編輯/申磊