家族企業(yè)文化建設(shè)的樣板

【文章摘要】

21世紀(jì)企業(yè)管理的趨勢是理念管理，企業(yè)文化作為一種以人為中心、以塑造共同價值觀念為目的的管理模式，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者視為未來企業(yè)競爭制勝的法寶。本文通過對滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)諸方面的調(diào)查分析，得出滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，總結(jié)滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，望對家族企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；滿世集團(tuán)；啟示

企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心動力，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。伴隨著滿世集團(tuán)的成立、壯大，滿世集團(tuán)建立了與企業(yè)集團(tuán)相適應(yīng)的企業(yè)文化，指引了其發(fā)展方向、促進(jìn)了其企業(yè)管理，保障了企業(yè)在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

1 滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古滿世煤炭集團(tuán)是以煤炭生產(chǎn)、煤炭物流、煤炭化工為主，兼營房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)旅游等多元化發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。公司注冊資本3億元，股東為家族內(nèi)部成員，擁有子企業(yè)26家，在冊職工5000多人。集團(tuán)先后跨入全國民營企業(yè)500強(qiáng)、全國煤炭企業(yè)100強(qiáng)、內(nèi)蒙古30戶重點煤炭企業(yè)的行列。

2007年上半年，集團(tuán)公司專設(shè)報紙宣傳編輯和企業(yè)文化專員兩個崗位，人事關(guān)系隸屬于綜合事務(wù)部。2007年下半年，《滿世集團(tuán)報》正式創(chuàng)刊，截至現(xiàn)在，報紙共制作150多期，較為全面系統(tǒng)的展示了集團(tuán)公司的企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)文化建設(shè)提供了重要平臺。2009年6月，集團(tuán)公司錄制完成了企業(yè)之歌《盛世百年不是夢》，并組建了合唱團(tuán)，演練演出，反響較好。之后，在綜合事務(wù)部的主持下，公司先后編制了《公司簡介》、《企業(yè)文化手冊》、《集團(tuán)公司企業(yè)管理制度》等，編制了公司“形象識別”冊子，規(guī)范了公司各種標(biāo)識的規(guī)格，并統(tǒng)一制作了帶有集團(tuán)公司形象識別標(biāo)志的大中小信封和手提袋等辦公用具。2010年，公司為全體員工設(shè)立了移動內(nèi)部網(wǎng)，通過小號就可以聯(lián)系；錄制了公司彩鈴，在擴(kuò)大公司知名度方面起到了一定的作用。另一方面，綜合事務(wù)部建立的員工短信平臺，進(jìn)一步拉近了公司高層管理人員和普通員工的距離。2007年，集團(tuán)公司辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)試正式投入使用，不僅大大節(jié)約了成本，更方便了交流。2005年和2008年先后成立的黨委和工會也擔(dān)當(dāng)了企業(yè)文化建設(shè)的具體實施工作，在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，在相關(guān)工作人員的努力下，企業(yè)文體活動有聲有色的開展起來，部分活動已形成機(jī)制。

2 滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)帶來的啟示

2.1 結(jié)合家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，樹立企業(yè)文化理念，采取多樣的形式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

公司成立之初就重視企業(yè)文化建設(shè)，樹立誠信、務(wù)實、安全、創(chuàng)新的發(fā)展理念。在2007—2010年間，滿世集團(tuán)投資大量人力、物力相繼創(chuàng)刊《滿世集團(tuán)報》，編制了重中之重《企業(yè)手冊》、《公司簡介》折頁、集團(tuán)規(guī)章制度、公司福利及活動規(guī)定、形象識別手冊，創(chuàng)作企業(yè)之歌，錄制企業(yè)宣傳片等。針對以上內(nèi)容，對公司100名員工進(jìn)行了調(diào)查問卷（其中包含30名公司管理人員）。

調(diào)查結(jié)果顯示：對以上東西完全看過的人占 86%，部分內(nèi)容看過的人占8%，聽說但沒有親眼看過的人占6%（多為下層員工），說明集團(tuán)公司的宣傳力度很大，員工的活動多樣豐富。對以上東西的內(nèi)容全部認(rèn)同的人占63%（多為員工），部分內(nèi)容認(rèn)同的人占37%（高管6人），說明滿世集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)注重員工的認(rèn)可，認(rèn)同率的差值表現(xiàn)較大的集中在集團(tuán)規(guī)章制度這一方面的建設(shè)。滿世集團(tuán)通過各種宣傳形式和多樣的活動，從內(nèi)而外的使對方了解滿世集團(tuán)的發(fā)展歷程和公司理念，使集團(tuán)的員工從上到下得到普遍的認(rèn)同，認(rèn)同公司的發(fā)展理念，認(rèn)同公司的規(guī)章制度，認(rèn)同公司的潛在規(guī)則，為自己身處其中工作而自豪滿足，這就是企業(yè)文化建設(shè)帶來的“特殊功效”。

2.2 家族企業(yè)文化建設(shè)更應(yīng)注重以人為本，要充分與管理實踐相結(jié)合，從實踐中探索企業(yè)文化建設(shè)的思路和模式

企業(yè)文化建設(shè)在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平等方面具有重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化只有真正的應(yīng)用于管理實踐，在實踐中探索中建設(shè)企業(yè)文化，才能發(fā)揮它的實際效用。滿世集團(tuán)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，就十分注重運用兩者之間的關(guān)系，取得了可喜的成績。下面通過兩份問卷調(diào)查分析情況來加以證實：通過調(diào)查得出公司的75%的員工對公司的各項制度的總體態(tài)度是滿意的，這說明在整體上公司的企業(yè)文化制度得到廣泛的職工認(rèn)可，而得到大部分職工認(rèn)可的制度是成功的企業(yè)文化制度。親和度關(guān)系：管理者之間<部門之間<員工之間<上下級關(guān)系，表明企業(yè)員工與上級之間是執(zhí)行與指導(dǎo)的關(guān)系，員工之間溝通較多，部門之間協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，整個企業(yè)親和度高，企業(yè)文化發(fā)展處于良好的狀態(tài)。通過對滿世公司的滿意度、親和度的調(diào)查和分析表明該集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)注重公司管理實際，企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著良好的作用。

2.3 企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)決定了企業(yè)文化建設(shè)的方向和重點，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展歷程和經(jīng)營性質(zhì)來策劃企業(yè)文化建設(shè)中的方向和重點

滿世集團(tuán)是一個以開采煤炭能源為支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，安全工作是集團(tuán)的頭等大事。注重企業(yè)安全文化建設(shè)，企業(yè)安全文化的形成是企業(yè)向人本管理轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，滿世集團(tuán)將安全文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，納入企業(yè)工作計劃日程，并盡可能地給予政策和物質(zhì)上的支持，通過開展豐富多樣的企業(yè)安全文化活動，引導(dǎo)員工關(guān)注安全、體會安全、共同提高。

企業(yè)文化不是一天兩天就可以建設(shè)出來的，文化需要孕育、需要歷史積淀。文化就是企業(yè)的基因，基因的好壞直接影響著企業(yè)后天的成長和發(fā)育。今天我們應(yīng)該把文化的種子自創(chuàng)建之日就播撒下來，之后生根發(fā)芽，讓它漸漸長成茁壯的大樹，我們要把滿世集團(tuán)做成企業(yè)文化建設(shè)的典型，鑄就“百年企業(yè)”。

【參考文獻(xiàn)】

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