如何提高企業(yè)員工素質(zhì)

任何成功的企業(yè)都有一支高素質(zhì)的職工隊伍，任何一個企業(yè)都面臨如何進(jìn)一步提高職工隊伍素質(zhì)的問題。要使企業(yè)的管理適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，這是企業(yè)長期發(fā)展的根本保障。提高職工素質(zhì)，是一項系統(tǒng)工程，思想教育為先，嚴(yán)字當(dāng)頭、管在其中，黨政工團(tuán)要齊抓共建。要充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極推動“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動的開展，通過教育培訓(xùn)，幫助職工樹立正確的理想信念，推進(jìn)職工知識化進(jìn)程，全面提高職工素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊伍，是組織與時俱進(jìn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。

1 重視職工的素質(zhì)教育，提高職工思想素質(zhì)

一個企業(yè)，要想取得輝煌的業(yè)績，一定要重視在每一個發(fā)展階段，都以解決職工思想認(rèn)識入手，以提高職工思想道德素質(zhì)，去推動企業(yè)素質(zhì)的改善和提高，應(yīng)充分認(rèn)識職工的素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅持將“兩個文明建設(shè)一齊抓”的方針落實到“以人為本”的管理之中。

1.1 運(yùn)用榜樣力量教育職工，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神

以先進(jìn)模范人物作為榜樣，可將職工中蘊(yùn)藏的積極性、創(chuàng)造性激發(fā)出來，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證和精神動力。

1.2 以人為本，不斷提高職工素質(zhì)

首先，抓職工思想教育，切實加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要在企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的職工，就要不斷提高職工思想覺悟，使其精神面貌符合企業(yè)發(fā)展的要求。其次，應(yīng)加強(qiáng)對職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，應(yīng)常年堅持把崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武等作為職工技術(shù)培訓(xùn)的有效手段，通過開辦各種培訓(xùn)班，舉辦各種職工業(yè)務(wù)比武等形式，把培訓(xùn)、使用、收益三者結(jié)合起來，同時，企業(yè)也可在遠(yuǎn)景規(guī)劃中，把職工職業(yè)技能、文化水平等作為主要內(nèi)容，以此激勵職工學(xué)技術(shù)、學(xué)文化。

1.3 建立健全競爭激勵機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)興趣

企業(yè)應(yīng)采用競爭上崗的用人機(jī)制，對一些重要崗位，包括管理人員、班組長等職務(wù)，都可以采取公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)上崗的方法，激勵職工鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能水平，做到干部能上能下，職工能進(jìn)能出。收入的高低是影響職工學(xué)習(xí)積極性的重要原因，企業(yè)要建立適宜的激勵機(jī)制，以獎勵學(xué)有所成、技能水平高和做出較大貢獻(xiàn)者。

每個企業(yè)都有這樣那樣的競爭激勵機(jī)制，關(guān)鍵在于競爭激勵機(jī)制是否建立在公平、公正、合理的基礎(chǔ)之上，能否做到任人唯賢而不是任人唯親、陽光操作而不是暗箱操作，在于能否用一個有效的管理手段，去發(fā)揮他們的特長和創(chuàng)造性。否則，只能是適得其反，打擊而不是提高職工的積極性。

1.4 以規(guī)章制度規(guī)范職工，用文明環(huán)境培育職工

適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展要求，修訂企業(yè)規(guī)章制度，制定《員工手冊》、《規(guī)章制度匯編》等，下發(fā)到每個手中，以新的規(guī)章制度規(guī)范職工的行為，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

1.5 加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育，做好職工的思想政治工作

一要開展以廠為家的思想教育；二要開展形勢任務(wù)教育；三要開展憂患意識教育。

2 努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激勵職工“充電”

單位上下要形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。弘揚(yáng)企業(yè)文化，陶冶情操，充分展示廣大職工奉獻(xiàn)崗位、勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神，激發(fā)廣大職工知難不畏難、知苦不怕苦、同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志，努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.1 職工間要建立相互學(xué)習(xí)的關(guān)系

企業(yè)之中，職工與職工之間的技術(shù)水平和知識結(jié)構(gòu)都存在著差異，企業(yè)可采取傳、幫、帶的方式，在職工之間建立相互學(xué)習(xí)的關(guān)系， 技術(shù)差的向技術(shù)好的學(xué)習(xí)；文化低的向文化高的學(xué)習(xí)；經(jīng)驗不足的向經(jīng)驗豐富的學(xué)習(xí)，讓職工的文化水平和知識技能普遍得到提高。

2.2 請進(jìn)來與送出去

為提高全員素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)采取“請進(jìn)來”與“送出去”兩條渠道對職工強(qiáng)化培訓(xùn)，請專家和技術(shù)人員授課，送出去一批技術(shù)人員和管理人員深造培訓(xùn)。

2.3 團(tuán)體學(xué)習(xí)

21世紀(jì)的企業(yè)競爭就到底是學(xué)習(xí)力的競爭，只有加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)才能將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。團(tuán)體學(xué)習(xí)，可以更好地規(guī)范個人行為和思想，形成一個能從整體上想到協(xié)調(diào)配合的組織和群體，能夠?qū)⑵髽I(yè)的共同目標(biāo)變成個人目標(biāo)的延伸，培養(yǎng)組織成員的團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)共同目標(biāo)。要始終把培養(yǎng)團(tuán)隊精神，提升員工學(xué)習(xí)力放在首要位置上，并以此為動力，開展教育培訓(xùn)，開發(fā)人力資源。加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，是發(fā)展企業(yè)教育、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本目的。

3 崗位考核是提高職工素質(zhì)的有效途徑

要使企業(yè)的管理適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，建立“用人有定員、崗位有標(biāo)準(zhǔn)、上崗有合同、指標(biāo)有考核”的勞動用工制度，重中之重就是加強(qiáng)對職工的考核。

3.1 建立健全崗位考核規(guī)范

3.2 明確崗位考核內(nèi)容

根據(jù)不同工種，不同崗位，所承擔(dān)的職責(zé)以及在工作中應(yīng)發(fā)揮的作用，在考核時也因崗位而有所差異。

3.3 完善教育培訓(xùn)制度

重視職工的教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，突出崗位技能培訓(xùn)著重抓好生產(chǎn)一線班組長和技術(shù)工人的教育。

一是廣泛開展“一專多能”和“導(dǎo)師帶徒”活動。按照崗位“精一門、會兩門、學(xué)三門”的要求開展多面手操作賽平臺，職工通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，激發(fā)、調(diào)動獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

二是舉辦多形式講座，從實際出發(fā)，開設(shè)多種培訓(xùn)班。以內(nèi)提素質(zhì)為重點(diǎn)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，針對企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工的不同需求，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式和方法；通過崗位培訓(xùn)、繼續(xù)，使他們不斷更新專業(yè)知識，及時了解各自領(lǐng)域的最新知識和社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，適應(yīng)崗位要求。

三是發(fā)揮人的能動作用。企業(yè)可運(yùn)用精神激勵法、典型激勵法、現(xiàn)場激勵法和形象激勵法來發(fā)揮人的主觀能動性。同時也可運(yùn)用思想政治工作和群體行為動力來發(fā)揮人的主觀能動性。這樣，才能使每位職工的智力、能力和積極性、主動性得到充分發(fā)揮，還可大大提高企業(yè)凝聚力。

總之，提高職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，人是最大的，也是無窮無盡的資源。為了最大限度地發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)要加大對教育的投入，以建立現(xiàn)代企業(yè)教育為基礎(chǔ)，并建立與之相適應(yīng)的企業(yè)教育培訓(xùn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制；以崗位技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，開展職工教育培訓(xùn)，使培訓(xùn)、考核、上崗、待遇一體化，大力弘揚(yáng)“以人為本、追求卓越”的文化理念，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。