從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看待和實(shí)施新員工培訓(xùn)

【文章摘要】

本文立足我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，分析企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該注意結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)新員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，只有基于戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能更好地管理合力，使培訓(xùn)工作發(fā)揮良好的作用。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)戰(zhàn)略；新員工；培訓(xùn)

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的企業(yè)都較為重視員工培訓(xùn)，并且已經(jīng)形成了一套基本規(guī)范的員工培訓(xùn)體系，主要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。然而在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)往往不能體現(xiàn)員工自身發(fā)展需求，除了崗位技能之外的其他相關(guān)能力不能得到有效提升，培訓(xùn)考試流于形式，對(duì)于培訓(xùn)的結(jié)果沒(méi)有合理的、有依據(jù)的考核方式，激勵(lì)效果在實(shí)際操作中體現(xiàn)不出來(lái)，因此員工參與的積極性不高，培訓(xùn)效果大打折扣。新員工培訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工崗位技能、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和說(shuō)明，更是讓企業(yè)和員工融為一體的大好時(shí)機(jī)，企業(yè)在新員工培訓(xùn)時(shí)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融入其中，將使員工在入職之初就能清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)的發(fā)展方向和定位自身職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人的發(fā)展都將起到助長(zhǎng)的積極作用。

1 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

盡管大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性，并逐步開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)投入。但由于員工培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容往往是以企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，缺少什么就培訓(xùn)什么，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和方向缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性規(guī)劃，很少配備科學(xué)、完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，在員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)存在較大的脫節(jié)現(xiàn)象。培訓(xùn)效果缺少切實(shí)可行的考核依據(jù)，培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制有待于完善和落實(shí)。對(duì)員工培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果等一系列培訓(xùn)環(huán)節(jié)的不掌握，往往使培訓(xùn)形式化。因此，只有把員工培訓(xùn)，特別是新員工培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，才能積極有效的做實(shí)員工培訓(xùn)。

2 新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

進(jìn)行新員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是開(kāi)發(fā)新的人力資源的過(guò)程，有效的入職培訓(xùn)可以使員工在最短的時(shí)間內(nèi)完成職業(yè)轉(zhuǎn)變，縮短心理和技能上的適應(yīng)期，對(duì)新職位樹立信心，傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念么，為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)做好基礎(chǔ)的鋪墊工作。新員工培訓(xùn)在入職之初就對(duì)公司企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行灌輸，明確崗位職責(zé)和技能要求，規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，從而使個(gè)人和企業(yè)雙方受益。新員工培訓(xùn)相對(duì)于內(nèi)部員工培訓(xùn)來(lái)說(shuō)需要達(dá)到不同的目標(biāo)，具體有下列內(nèi)容：

（1）了解企業(yè)規(guī)章制度，明晰崗位職責(zé)。通過(guò)員工手冊(cè)、職位說(shuō)明書、參觀活動(dòng)、技能培訓(xùn)等形式多樣的入職培訓(xùn)，介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范，使新員工明確工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限和上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系，適應(yīng)新的職業(yè)運(yùn)作程序，有利于新員工開(kāi)始勝任自己的工作。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

（2）建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神，降低新員工流失率。通過(guò)溝通游戲、團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目，使新員工充分接融、相互交流，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成良好的人際關(guān)系。

（3）展示個(gè)人能力，加深認(rèn)識(shí)的契機(jī)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。新員工在招聘過(guò)程中拔高自己能力的行為會(huì)暴露無(wú)遺，新員工在培訓(xùn)期間展示真正的個(gè)人性格和工作能力，這個(gè)過(guò)程即加深了企業(yè)對(duì)員工的了解，同時(shí)也是新員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的契機(jī)，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是難得的了解的機(jī)會(huì)。企業(yè)和個(gè)人可以通過(guò)入職培訓(xùn)互相重新定位，重新選擇，以達(dá)到最佳契合的局面。

3 新員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

不論篩選和錄用工作做的有完善和全面，新員工卻總是難以完全適應(yīng)企業(yè)文化、規(guī)章制度等。因此，企業(yè)在入職培訓(xùn)時(shí)要盡力統(tǒng)一員工的價(jià)值觀和行為方式，把公司的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等傳達(dá)給每個(gè)新員工，用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)新員工的思維方式和行為方式，幫助新員工盡快完成入職轉(zhuǎn)變。然而企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和完成，都是依靠企業(yè)內(nèi)部人力資源的力量，因此，只有當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略和人才想匹配的時(shí)候，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。如果能站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向上對(duì)新員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)，無(wú)疑是事半功倍的。

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)工作，能最大限度地彌補(bǔ)員工素質(zhì)能力的缺口，保持、提升組織的績(jī)效，進(jìn)而達(dá)成設(shè)定的管理目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須把培訓(xùn)的根本任務(wù)定位于支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)上。基于戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)有助于科學(xué)、高效配置企業(yè)資源，這就要求培訓(xùn)工作必須基于戰(zhàn)略有所取舍，盲目求高求多、追求培養(yǎng)”完人”、追求成為全能型的企業(yè)既不現(xiàn)實(shí)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同時(shí)由于不同部門各自目標(biāo)的差異，各部門對(duì)培訓(xùn)的觀點(diǎn)不一，只有基于戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能更好地消除意見(jiàn)分歧，形成管理合力。只有基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系才能不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的成長(zhǎng)速度。另外，戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中充滿了變數(shù)，培訓(xùn)只有不斷變動(dòng)才能保持解決問(wèn)題的效率與效果，這都要求培訓(xùn)工作必須圍繞戰(zhàn)略展開(kāi)。

由此可見(jiàn)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，要從新員工入職開(kāi)始，制定完善的培訓(xùn)機(jī)制，把入職培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施有機(jī)結(jié)合，制定一系列的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)新員工和企業(yè)共同發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

魏蕾（1981—）女，西安工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研究生，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 講師，研究方向：企業(yè)管理