淺析企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合

【文章摘要】

人力資源管理與企業(yè)文化相輔相成、剛?cè)岵?jì)，本文主要介紹了企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系，并結(jié)合商業(yè)銀行管理實(shí)際探討如何有效實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；人力資源管理；有機(jī)結(jié)合

1 企業(yè)文化與人力資源管理概述

1.1 企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)的精魂所在，是一種無(wú)形的導(dǎo)向，企業(yè)員工在行為舉止、言談態(tài)度、處事方式等各類活動(dòng)中反映出來(lái)的核心價(jià)值觀、文化特征和行為特征就是企業(yè)在成長(zhǎng)歷程中逐漸積累起來(lái)的文化傳統(tǒng)。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)文化通常被認(rèn)為是企業(yè)員工所以一致認(rèn)可的價(jià)值觀、取舍標(biāo)準(zhǔn)、愿景、作風(fēng)等。企業(yè)文化的重要性在于其不僅是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，還是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，激勵(lì)著每一個(gè)企業(yè)人在為企業(yè)目標(biāo)奮斗的路上走得更遠(yuǎn)，從這個(gè)意義上可以說(shuō)企業(yè)文化決定了一個(gè)公司如何運(yùn)作和企業(yè)里什么人會(huì)得到提升。

不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，這里主要探討商業(yè)銀行系統(tǒng)中的企業(yè)文化現(xiàn)象。正是類似“以客戶服務(wù)為中心開展一切工作，推行服務(wù)的人性化、人情化和人文化的工作環(huán)境”這種以顧客為中心的銀行理念刻提醒著每一個(gè)銀行人，才使中國(guó)的商業(yè)銀行能歷經(jīng)數(shù)十載風(fēng)雨。

1.2 人力資源管理

不同于無(wú)形的企業(yè)文化，人力資源管理是一種有形的規(guī)章制度，通過(guò)科學(xué)的制度安排，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配與組織、規(guī)范與約束，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，達(dá)到人盡其才、物盡其用的目標(biāo)。

1.3 企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)文化與人力資源管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，二者既相輔相成、互相促進(jìn)，又有所區(qū)別。企業(yè)文化的作用是無(wú)形的，以核心價(jià)值觀的形式時(shí)刻激發(fā)著企業(yè)員工按照企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式來(lái)處理問題，人力資源管理則是一種具體的規(guī)章制度的約束，通過(guò)一系列成文或不成文的制度約束來(lái)組織、影響員工的行為處事。二者互為補(bǔ)充，一剛一柔，卻有著一致的管理目標(biāo)，一方面企業(yè)文化通過(guò)人力資源管理的有效約束得以貫徹和革新，而另一方面人力資源管理的制度約束又深深地收到企業(yè)文化的影響并體現(xiàn)著企業(yè)的核心價(jià)值觀。

因而處理好人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系顯得格外重要，在銀行這個(gè)以人為主體的商業(yè)體系中更是如此，銀行體系對(duì)人力資源制度的改進(jìn)的重點(diǎn)就在于明確人力資源政策安排與企業(yè)的文化理念的關(guān)系。首先是要根據(jù)銀行的核心價(jià)值觀制定人力資源愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，其次根據(jù)員工與銀行的企業(yè)文化的契合度來(lái)確定企業(yè)招用留裁人才的制度安排，而具體的人力資源操作如薪酬體系、績(jī)效體系、培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系等都要充分考慮企業(yè)文化的要求，可以說(shuō)銀行體系的人力資源管理的每一環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著銀行文化理念的影響，只有實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合與良性互動(dòng)才能使銀行走的更遠(yuǎn)。

2 企業(yè)文化與人力資源管理有機(jī)結(jié)合的策略探究

企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合是銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，然而在很長(zhǎng)的時(shí)間里，我國(guó)一些國(guó)有商業(yè)銀行，在人力資源管理與企業(yè)文化的建設(shè)上存在著脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是在企業(yè)的管理理念上，存在單方面重視利潤(rùn)指標(biāo)、鋪網(wǎng)建設(shè)、規(guī)模建設(shè)，而輕視人才培養(yǎng)的不良現(xiàn)象。我國(guó)金融改革正步步深入，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，以往的“啃老本”將很難實(shí)現(xiàn)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此越來(lái)越多的銀行家們意識(shí)到，人力資源管理于企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合才是銀行業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的根本所在。如何實(shí)現(xiàn)二者的良性互動(dòng)，一下將做幾點(diǎn)探討。

2.1 彰顯銀行家的核心地位，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下加強(qiáng)銀行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的商業(yè)銀行體系，人力資源是銀行業(yè)績(jī)和口碑的靈魂，而卓越的銀行家更是銀行的核心所在，是能夠挑起未來(lái)銀行體系革新的領(lǐng)路人。銀行家們既應(yīng)具備深厚的知識(shí)底蘊(yùn)、豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、卓越的組織調(diào)控能力等硬件要求，還應(yīng)該集中體現(xiàn)商業(yè)銀行的價(jià)值觀、道德觀、責(zé)任感等文化上的軟件要求。一味地強(qiáng)調(diào)銀行家的工作能力而忽視其文化教育也是不可取的。

2.2 健全人力資源的獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，賞罰分明，人盡其才

一個(gè)好的制度的關(guān)鍵就在于能讓員工有激勵(lì)認(rèn)真工作，只有建立起全面地激勵(lì)與約束機(jī)制，做到有賞有罰、賞罰分明，才能使勤者多勞、懶者亦多勞，而銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，銀行的激勵(lì)約束機(jī)制也顯得尤為重要。在銀行體系中，可以通過(guò)薪酬福利和口頭表?yè)P(yáng)的雙重激勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工；透明公開、公正有效地進(jìn)行人才的篩選和招用留裁的管理；進(jìn)一步完善績(jī)效考核目標(biāo)體系，按績(jī)用人、按績(jī)付酬，形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。

2.3 重視持續(xù)性教育，定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

對(duì)人才的重視體現(xiàn)在對(duì)教育的重視上，銀行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，持續(xù)教育的重要性也不可小覷，銀行對(duì)繼續(xù)教育的投入就是對(duì)產(chǎn)出的投入。加強(qiáng)員工培訓(xùn)不應(yīng)該只停留在口頭上，而應(yīng)該落實(shí)在行動(dòng)中，通過(guò)定期的考評(píng)提高培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的實(shí)效性；加強(qiáng)銀行隊(duì)伍建設(shè)，既要全面提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，又要重視員工的企業(yè)文化素質(zhì)，既要重視業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，更要重視思想道德素質(zhì)的提高。此外，銀行體系的教育還應(yīng)具有多種形式，除定期的培訓(xùn)與考評(píng)外，還可以組織員工進(jìn)行銀行內(nèi)交流學(xué)習(xí)、行業(yè)內(nèi)走訪學(xué)習(xí)、海內(nèi)外考察學(xué)習(xí)等，通過(guò)不定期的考察與交流，交換新的思想，也能為銀行補(bǔ)充新鮮的血液。

2.4 抓好職業(yè)道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則建設(shè)

職業(yè)道德規(guī)范與員工行為準(zhǔn)則作為銀行人力資源管理的兩把“利劍”，集中體現(xiàn)著各銀行的企業(yè)文化的精髓，也是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。應(yīng)該在廣泛開展員工的職業(yè)道德教育的同時(shí)，不斷探索新的科學(xué)的工作規(guī)律，不斷根據(jù)時(shí)代要求為銀行服務(wù)業(yè)注入新的元素，根據(jù)企業(yè)愿景以及內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行文化創(chuàng)新，塑造新的管理風(fēng)格和管理方式。

3 總結(jié)

企業(yè)文化通過(guò)人力資源管理的有效約束得以貫徹和革新，人力資源管理的制度約束又深深地受到企業(yè)文化的影響并體現(xiàn)著企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合是銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文主要就商業(yè)銀行體系中企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合做了幾點(diǎn)策略分析以供參考。

【參考文獻(xiàn)】

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