社區(qū)的人力資源管理

【文章摘要】

人力資源管理最典型的例子就是企業(yè)招聘人才為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，整個(gè)過(guò)程包括發(fā)布招聘信息網(wǎng)羅人力資源，對(duì)人力資源進(jìn)行選拔，對(duì)選拔的人才進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)放一定的薪酬作為對(duì)人才工作的肯定與褒獎(jiǎng)，這樣人才方能更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的穩(wěn)固和發(fā)展作出貢獻(xiàn)?？傮w來(lái)說(shuō)，人力資源管理分為六大模塊，分別是預(yù)測(cè)公司對(duì)人才的需求來(lái)制定招聘方案，對(duì)人才的選拔，對(duì)崗位的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)，對(duì)薪酬的發(fā)放和管理，對(duì)人力資源關(guān)系的管理以及對(duì)人力資源的規(guī)劃。

【關(guān)鍵詞】

社區(qū)；人力資源；管理

管理學(xué)的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，自從管理學(xué)之父泰羅把管理學(xué)從經(jīng)驗(yàn)主義上升到一門理論科學(xué)以后，管理學(xué)就未曾離開過(guò)世人的視線，馬斯洛，麥格雷戈等管理學(xué)界泰斗級(jí)人物也為管理學(xué)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，作為企業(yè)發(fā)展最重要的人力資源管理，一直以來(lái)也是管理者津津樂(lè)道的話題。由于當(dāng)今社會(huì)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，社區(qū)的人力資源也成了不可小覷的一股新生力量，社區(qū)的人力資源管理也漸漸成了管理學(xué)的一門分支，在社區(qū)管理中起著舉足輕重的作用，本文也將就社區(qū)人力資源管理的問(wèn)題進(jìn)行探討。

1 人力資源管理的起源與發(fā)展

1.1 人力資源管理的起源

康芒斯是當(dāng)今世界公認(rèn)最早使用“人力資源”一詞的人，并且這個(gè)詞匯早在十九世紀(jì)初就出現(xiàn)在他的著作中，然而作為一門新生學(xué)科，直到十九世紀(jì)末人力資源管理才取代了傳統(tǒng)的人事管理，并漸漸發(fā)展壯大。隨著時(shí)間的推移，人力資源越來(lái)越契合時(shí)代發(fā)展的需要，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展完善，最終形成了現(xiàn)代人力資源管理理論體系。

1.2 人力資源管理的發(fā)展

人力資源管理的發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)階段，分別是古典管理學(xué)階段，工業(yè)心理學(xué)階段和現(xiàn)代管理學(xué)階段，這三個(gè)階段各有側(cè)重，但都對(duì)管理學(xué)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。眾所周知，泰羅是科學(xué)管理學(xué)之父，從其致力于研究管理學(xué)開始，就一直親身實(shí)踐自己的理論，進(jìn)行了著名的鐵鍬實(shí)驗(yàn)和搬磚實(shí)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的研究后，不僅改進(jìn)了工人的不規(guī)范操作，還大大省去了不合理的用工時(shí)間，奠定了古典管理學(xué)的基礎(chǔ)。雖然其理論具有一定的局限性和片面性，但是其科學(xué)的實(shí)踐精神不失為管理者的楷模。一直到雨果敏思伯格提出了工業(yè)心理學(xué)，管理者才開始重視員工身心的發(fā)展需求。最終將前兩者的觀點(diǎn)完善發(fā)展的還是梅奧等人，梅奧跨時(shí)代的理論見解，充分體現(xiàn)了對(duì)人力資源的尊重與肯定，體現(xiàn)了民主思想，由此形成了現(xiàn)代管理學(xué)理論體系，得到人們的廣泛認(rèn)可。

2 人力資源管理的定義

所謂的人力資源管理即企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人力資源管理對(duì)于企業(yè)選拔和任用人才有莫大的裨益，企業(yè)管理者也一直在尋求更合理更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人力資源管理方法，以期使企業(yè)更加強(qiáng)盛。

人力資源管理分為對(duì)人力資源外部要素和內(nèi)部要素的管理。外部管理又分為分配人力資源與物質(zhì)資源的管理和協(xié)調(diào)人力資源互相之間關(guān)系的管理，最終目的在于使所有的資源都達(dá)到最佳的性價(jià)比，使人力資源得以發(fā)揮最大的效用。對(duì)于內(nèi)部要素的管理，主要在于對(duì)人力資源身心健康的管理，以及培養(yǎng)其為組織服務(wù)的意識(shí)，與人合作的意識(shí)，以期其能夠?yàn)檫_(dá)成組織的目標(biāo)服務(wù)。

3 社區(qū)人力資源管理的內(nèi)容

社區(qū)人力資源管理又分為兩方面的內(nèi)容，包括社區(qū)管理和服務(wù)。

3.1 社區(qū)管理

社區(qū)管理旨在利用社區(qū)的各個(gè)單位部門，以及其基層組織和社區(qū)居民來(lái)共同維護(hù)社區(qū)的安寧，保障社區(qū)的利益，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。社區(qū)管理還涉及社區(qū)內(nèi)大小事務(wù)的管理，協(xié)調(diào)人事關(guān)系的管理等。社區(qū)事務(wù)一般較為瑣碎，并且關(guān)系的都是老百姓的民生問(wèn)題，并不涉及重大利益問(wèn)題，且有很強(qiáng)的群眾參與性。

3.2 社區(qū)服務(wù)

社區(qū)服務(wù)歸根到底是一種公益服務(wù)，是社區(qū)為了居民生活發(fā)展，召集或者安排人力資源為社區(qū)居民無(wú)償提供的服務(wù)。其中包括針對(duì)弱勢(shì)群體的福利服務(wù)，主要指給高齡老人提供晚年養(yǎng)生，休憩放松的娛樂(lè)服務(wù)，為老人疾病恢復(fù)提供的保健服務(wù)，為老年人或者幼齡兒童排憂解悶的愛(ài)心服務(wù)，以及對(duì)低齡兒童的管照服務(wù)，為心殘疾的人提供的便利服務(wù)等。還有針對(duì)普通居民的便民服務(wù)，從百姓的衣食到住行方方面面都有詳細(xì)的服務(wù)規(guī)劃，還有幫助子女接受教育的服務(wù)和婚喪嫁娶的服務(wù)。至于社區(qū)發(fā)展方面，社區(qū)內(nèi)還有專門針對(duì)企業(yè)，機(jī)構(gòu)建設(shè)的服務(wù)，主要面向失業(yè)人群以及就業(yè)困難的人群，社區(qū)將會(huì)提供專門的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，以期減少失業(yè)率，為社區(qū)的安定作出努力。社區(qū)的治安服務(wù)也不可小覷，穩(wěn)定的治安環(huán)境是社區(qū)長(zhǎng)足發(fā)展的前提，因此這項(xiàng)服務(wù)也是社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容。

4 社區(qū)管理服務(wù)的要求

社區(qū)的管理服務(wù)有三方面的要求，分別是精細(xì)化，有效化和常態(tài)化。首先，精細(xì)要求社區(qū)的管理服務(wù)要切實(shí)把握民生動(dòng)態(tài)，讓社區(qū)的服務(wù)管理涉及老百姓生活的方方面面。對(duì)人力資源的管理要分工明確，事物無(wú)論大小都要有層次條理，解決問(wèn)題力求公平公正，盡量以社區(qū)整體利益為先。有效化是社區(qū)辦事權(quán)威性的體現(xiàn)，要求社區(qū)出臺(tái)的規(guī)章制度必須行之有效，社區(qū)單位的管理也要能夠服眾，服務(wù)管理要做到有效，必須堅(jiān)持以民為本的思想，認(rèn)真聽取民眾意見，真心為民辦實(shí)事。常態(tài)化要求的就是各項(xiàng)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)深入民心，并且真正貼近居民的日常生活，能夠事無(wú)巨細(xì)，切實(shí)將居民的問(wèn)題處理妥當(dāng)。并且這些行之有效的管理手段和服務(wù)政策要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，不能因?yàn)闀r(shí)過(guò)境遷就不了了之。要做到以上三點(diǎn)，還需要社區(qū)管理人員兢兢業(yè)業(yè)，不拘泥于經(jīng)驗(yàn)教條，于是靈活處理，隨機(jī)應(yīng)變。社區(qū)管理人員應(yīng)當(dāng)秉持最先進(jìn)的管理理念，以身作則，賞罰分明，將社區(qū)的管理服務(wù)落實(shí)到位。

5 結(jié)束語(yǔ)

雖然人力資源管理有著悠久的歷史，但隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理的知識(shí)已經(jīng)深入尋常百姓家，社區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)也離不開對(duì)人力資源的調(diào)配，優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)深諳用人之道，使人才能夠合理任用。社區(qū)的人力資源管理是一個(gè)貼近民生的課題，只有真心為民辦實(shí)事，一切為了社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展，方能做好這個(gè)課題。

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