HD公司員工培訓(xùn)體系保障研究

摘 要：通過分析HD公司培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)后的具體保障措施，從組織、制度和資源三方面合理構(gòu)建公司培訓(xùn)優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而完善公司員工培訓(xùn)體系，提高公司的培訓(xùn)理念和人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)公司效益提升和公司發(fā)展進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；員工培訓(xùn)；資源保障

中圖分類號： F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：16723198（2014）17003801

1 員工培訓(xùn)體系組織保障

企業(yè)培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)，主要包括培訓(xùn)組織的層次級別、人員配備、工作職責(zé)以及對部門人員素質(zhì)的要求等，是企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和保障。員工培訓(xùn)體系主要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，通過培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行安排和組織，使培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、具體化。

1.1 構(gòu)筑宏觀管理體系

HD公司要建立由負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長、人力資源部長擔(dān)任副組長，相關(guān)職能部門為成員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，督促檢查企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)施情況，形成一種人力資源部門負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，各職能部門積極配合，共同推進(jìn)培訓(xùn)工作的管理體系。

1.2 堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)管理”的原則

在公司人力資源管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，側(cè)重抓好中層主管和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，職能部門側(cè)重抓好各職能部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)年度計(jì)劃中重點(diǎn)的培訓(xùn)工作，并進(jìn)行全程監(jiān)控，同時(shí)對公司的各部門培訓(xùn)工作所需要的資料、課程及講師的配備，要做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)。

1.3 搞好培訓(xùn)控制與實(shí)施

HD公司的培訓(xùn)工作，一般由公司人力資源部門、培訓(xùn)部門和各職能部門負(fù)責(zé)組織和實(shí)施的，人力資源管理部門負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和管理、協(xié)調(diào)公司培訓(xùn)工作；培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程設(shè)置、供給培訓(xùn)文本和網(wǎng)絡(luò)資料、培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作、培訓(xùn)過程的監(jiān)督，確保培訓(xùn)計(jì)劃按期、按時(shí)、按量的落實(shí)和實(shí)施；職能部門負(fù)責(zé)選擇需要培訓(xùn)的員工、員工在崗培訓(xùn)和指導(dǎo)、員工培訓(xùn)的具體安排。

圖1 公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)圖 2 員工培訓(xùn)體系制度保障

科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)制度是做好培訓(xùn)工作的基本保證，它能使企業(yè)的培訓(xùn)有章可循，起到長期的、系統(tǒng)的保障作用和促進(jìn)作用。制度的不斷完善能夠?yàn)榕嘤?xùn)體系提供可持續(xù)的人力、物力、財(cái)力以及其他資源的支持，為培訓(xùn)體系的建設(shè)和實(shí)施不斷地提供動(dòng)力。

2.1 構(gòu)建有效培訓(xùn)管理系統(tǒng)

建立有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，需要企業(yè)的全員參與重視，同時(shí)還需要籌建企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，并能有效的實(shí)施分工。這不僅需要高層的重視、同時(shí)還要中層的充分認(rèn)識(shí)、及全體員工的積極配合。

（1）從企業(yè)高層的角度來看，企業(yè)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)體系的理解和重視程度尤為重要，它是內(nèi)訓(xùn)體系是否良好、成功運(yùn)作的核心要素。

（2）從企業(yè)中層及基層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，很多工作需要培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)才能激發(fā)員工工作的積極性，發(fā)揮其潛能，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

（3）從企業(yè)員工角度來看，要讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是員工本人自己的需求，并不是公司的要求，充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，投入到企業(yè)的培訓(xùn)工作中。

2.2 完善培訓(xùn)評價(jià)考評

培訓(xùn)考評指對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量及效益進(jìn)行評估、

考核和評價(jià)，屬于培訓(xùn)事后工作。培訓(xùn)考評主要通過問卷調(diào)查法、觀察法、交談法等方法來進(jìn)行，評估角度除常見的上下級、同事外，越來越多的公司也從利益相關(guān)方角度，如供應(yīng)商、顧客等來進(jìn)行全方位更為準(zhǔn)確的考核。

3 員工培訓(xùn)體系資源保障

企業(yè)開展培訓(xùn)工作的前提條件是資源的充分供給，HD公司只有在培訓(xùn)前保證各項(xiàng)物資資源的供應(yīng)，后期的培訓(xùn)工作才能順利進(jìn)行，優(yōu)化后的培訓(xùn)體系才能得以實(shí)施，發(fā)揮其效能。

3.1 建立員工培訓(xùn)資料庫

為了方便員工開展自我學(xué)習(xí)和設(shè)置培訓(xùn)課程，HD公司建立自己內(nèi)部的詳細(xì)的資料庫目錄和索引。不僅有利于建立企業(yè)知識(shí)的沉淀、還有利于企業(yè)多年來寶貴經(jīng)驗(yàn)的傳承，方便企業(yè)內(nèi)部的分享。在建立資料庫時(shí)，一定要多種渠道、多種方式收集，歸類管理、分類歸檔、并按照使用的頻率將這些資料進(jìn)行分級，并設(shè)置權(quán)限控制。

3.2 建立員工培訓(xùn)科目學(xué)分制

（1）按照課程的重要性擬定課程的得分系數(shù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以技術(shù)崗位、銷售崗位的課程為主。

（2）按照崗位，擬定培訓(xùn)學(xué)分需求。學(xué)分的制定主要考慮培訓(xùn)課程的性質(zhì)、涵蓋的范圍、難易程度及考核的方式，同時(shí)還要考慮員工在培訓(xùn)工程中，對該課程的認(rèn)可程度，綜合評定培訓(xùn)科目的學(xué)分。

（3）每次培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過考核受訓(xùn)員工合格后，根據(jù)前兩者來確定本次培訓(xùn)所得的學(xué)分，每年計(jì)算匯總每位員工所參加培訓(xùn)的總學(xué)分，由高到低進(jìn)行排名。

綜上所述，建立詳細(xì)的員工學(xué)分制，根據(jù)企業(yè)年終員工培訓(xùn)學(xué)分的排名，來評定員工績效的等級、調(diào)整員工的工作崗位。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理，提供資金保障

為了確保培訓(xùn)工作健康有序的開展，企業(yè)資金的供給是必要的前提條件。因此，要確保新體系的實(shí)施，就應(yīng)該嚴(yán)格的實(shí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)報(bào)申請制度，財(cái)務(wù)部門按計(jì)劃提前審核劃撥，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要設(shè)專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)與使用，確保培訓(xùn)工作所需資金的及時(shí)到位，做到專款專用。還要設(shè)立員工培訓(xùn)專項(xiàng)基金，扶持重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)，積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，對于員工的外部進(jìn)修深造應(yīng)給予資金補(bǔ)助。

3.4 重視培訓(xùn)硬件設(shè)施質(zhì)量及升級換代

加大投入，加快建設(shè)，改變目前培訓(xùn)場地少、空間擁擠的現(xiàn)狀。對公司現(xiàn)有專用培訓(xùn)教室進(jìn)行擴(kuò)建，所有教室添置白板、電腦、投影儀等多媒體設(shè)備，使其能夠適應(yīng)公司各種規(guī)模培訓(xùn)的需要；各部門和分公司要盡可能建立專門的培訓(xùn)教室，實(shí)在受客觀條件限制的應(yīng)該對會(huì)議室、休息室進(jìn)行改造，增加必要的培訓(xùn)器材，滿足培訓(xùn)需要；盡快建立專門的培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，將實(shí)際操作技能的培訓(xùn)由車間轉(zhuǎn)移到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，提高培訓(xùn)效果的同時(shí)保證培訓(xùn)的安全性；加快公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，擴(kuò)展公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度。

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