大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮

摘 要：在當(dāng)今的信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全滲入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，成為他們獲取和提供社會(huì)支持的重要途徑。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持雖然可以使大學(xué)生獲取更多的支持，但過多地依賴網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持將使個(gè)體減少與家人和朋友的聯(lián)系，過多的網(wǎng)絡(luò)使用將增加個(gè)體的社會(huì)孤立，增強(qiáng)了個(gè)體的抑郁感，在一定程度上影響大學(xué)生的心理健康。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；生涯；適應(yīng)力；網(wǎng)絡(luò)成癮

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）08-0211-02

隨著智能手機(jī)的廣泛使用，互聯(lián)網(wǎng)不僅影響著我們的學(xué)習(xí)和工作方式，更改變了我們的人際互動(dòng)模式。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主體，網(wǎng)絡(luò)溝通成為他們的主要溝通方式，網(wǎng)絡(luò)的去抑制性、高自我暴露和高親密感使大學(xué)生能夠獲得現(xiàn)實(shí)中不能獲得的更多社會(huì)支持[1]。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的研究在國(guó)內(nèi)還較少，本文擬在梳理已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)病理性互聯(lián)網(wǎng)使用的影響，以引起社會(huì)、學(xué)校和家庭的重視，合理引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)實(shí)生活的一種補(bǔ)充，而不是逃避現(xiàn)實(shí)的途徑。通過已有研究我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用具有消極影響[2]。在以往從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度對(duì)社會(huì)支持進(jìn)行的研究我們知道，那些有更多社會(huì)交往的人主觀幸福感要高得多，過多的網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)增加社會(huì)孤立，減少與家人和朋友的聯(lián)系，增強(qiáng)了個(gè)體的優(yōu)越感。

以往大學(xué)生遇到困難時(shí)，大多會(huì)求助于周圍的朋友或者老師，但網(wǎng)絡(luò)的匿名性使他們更容易在這個(gè)虛擬空間敞開心扉，這在一定程度上可以解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)與生活中遇到的困難，但卻加重了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，從而對(duì)周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境更加的脫節(jié)[3][4]。針對(duì)大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)中，有不同的偏好，因此也有不同的交往動(dòng)機(jī)，有的是希望獲得情感支持、有的希望獲得歸屬感、有的希望獲得信息的支持。在網(wǎng)絡(luò)空間中，個(gè)體尋求支持不再受時(shí)間和空間的限制，且在交往對(duì)象上也有了更大的選擇空間，此外，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人們可以談?wù)撘恍┟舾性掝}，個(gè)體也可以做出迅速的回應(yīng)，從而增加了個(gè)體自我表露，使他們能夠更加真誠(chéng)的交往，但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持在交往過程中缺少非語言線索，妨礙了關(guān)系中的細(xì)微覺察。

一、內(nèi)涵

以往關(guān)于社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)使用的研究主要集中在現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與現(xiàn)實(shí)支持有較大的不同：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持主要通過QQ、論壇、E-mail等等多種形式呈現(xiàn)，具有去身體化的特殊性。本文采用梁曉燕（2008）的定義，即網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是指基于虛擬空間的交往中，人們?cè)谇楦?、信息交流，物資交換的過程里被理解，尊重時(shí)獲得的認(rèn)同感和歸屬感。該定義重在強(qiáng)調(diào)人們?cè)诓煌木W(wǎng)絡(luò)交往活動(dòng)中，所獲得的一種認(rèn)同感和歸屬感[5][6]。

需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)支持行為是復(fù)雜的，它包含著多種支持類型，語言聊天室等更多用于獲取情感支持，QQ群、論壇等主要用于獲取情感支持和信息的交換。已有研究表明，網(wǎng)上自我表露是為了獲取社會(huì)支持的重要途徑，他們通過這種方式來說明自己遇到的挫折以獲取支持，通過這種方式，形成了社會(huì)友伴關(guān)系。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的特點(diǎn)

在以往的人際交往中，我們獲得的社會(huì)支持主要是現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持的有益補(bǔ)充，由于大多網(wǎng)名采用匿名形式進(jìn)行溝通交流，因此其性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等等均被模糊化，生活中并不可能認(rèn)識(shí)的人也通過網(wǎng)絡(luò)獲取了大量的信息和幫助，

擴(kuò)大了人際圈，互動(dòng)方式也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變[7]。國(guó)內(nèi)有研究表明，青少年在互聯(lián)網(wǎng)使用中獲得的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持從高到低依次是：信息支持、友伴支持、情感支持、工具性支持（梁曉燕，2008）。在梳理文獻(xiàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，性別、文化、人格等等都對(duì)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持有影響，具體表現(xiàn)如下：性別差異：Derlega、Hobfoll等人認(rèn)為，女性感知和提供的社會(huì)支持多于男性，且以情感支持為主；人格差異：Nodander認(rèn)為，在面對(duì)生活事件時(shí)，有良好人格特征的女性知覺得到社會(huì)支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于不良人格特征的女性；文化差異：Sarason認(rèn)為，社會(huì)支持的形成過程受到文化和情境的影響，Hungary認(rèn)為，在不同文化背景的個(gè)體，知覺到的社會(huì)支持在人格特征上有明顯差異，在大學(xué)生活適應(yīng)過程中的行為模式也明顯不同。

三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的影響因素

1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與生活滿意度

我們知道，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系雖然是虛擬的社會(huì)關(guān)系，但其主體仍然是人，因此與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有一定的相似性，它是現(xiàn)實(shí)世界的擴(kuò)展和延伸。心理學(xué)家的大量研究表明，個(gè)體具有良好的社會(huì)支持則有較高的主觀幸福感與生活滿意度、較多的積極情感，因?yàn)樯鐣?huì)支持可以為個(gè)體提供物質(zhì)和工具上的幫助，增加了歸屬感和自信心，并促進(jìn)其健康的行為模式[8][9]。Lamothe等(1995)、Htmsberger等(1996)認(rèn)為社會(huì)支持與良好的生活滿意度有著明顯的正相關(guān)，而與孤獨(dú)、抑郁、焦慮等消極情緒存在明顯的負(fù)相關(guān)[10]。嚴(yán)標(biāo)賓等人(2003)在社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生主觀幸福感的研究中也發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持的各維度與主觀幸福感的各指標(biāo)之間都有著非常顯著的影響。梁艷（2008）通過對(duì)600名大學(xué)生調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，獲取網(wǎng)絡(luò)支持越多，其虛擬的主觀幸福感越高[11]。

2.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮

有研究表明，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持在提高個(gè)體虛擬主觀幸福感的同時(shí)，也對(duì)個(gè)體的心理健康有負(fù)面影響，如黃政昌（2008）研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上較多獲取社會(huì)支持的大學(xué)生，在“現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持”、“外向型”、“疏離感”等方面得分均較低[12][13]；吳佳輝（2007）通過對(duì)193名臺(tái)灣大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮具有負(fù)向預(yù)測(cè)效果，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮具有正向預(yù)測(cè)效果[14]。在此，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持可以加劇社會(huì)孤立感，進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)體病理性互聯(lián)網(wǎng)的使用，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持高的人更傾向于沉迷于網(wǎng)絡(luò)，從而造成與現(xiàn)實(shí)生活的脫節(jié)，阻礙了個(gè)體之間面對(duì)面的交流。

3.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持

景永李瑛（2012）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持在一定程度上可以預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持，雖然網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是虛擬空間，其關(guān)系是虛擬的社會(huì)關(guān)系，但它卻是與現(xiàn)實(shí)社會(huì)密切相關(guān)的。無論是現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持還是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持，其主體均是人，都是人們?cè)谔摂M空間中建立各種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系而進(jìn)行的各種社會(huì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)具有一定的相似性，網(wǎng)下的社會(huì)支持在網(wǎng)上也可以找到，且網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)關(guān)系可以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界變得模糊，將個(gè)體的現(xiàn)實(shí)與臆想現(xiàn)實(shí)連接起來。因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持發(fā)展而來的，它是現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持的擴(kuò)展。

我們知道，大學(xué)生處于自我同一性形成的關(guān)鍵時(shí)期，因此自我同一性較高的大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)清晰，能夠正確處理自己在學(xué)習(xí)和生活中的各種問題，他們較少尋求網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持，從而降低了網(wǎng)絡(luò)使用頻率，減少了網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性；而自我同一性混亂的大學(xué)生則對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清晰，在網(wǎng)絡(luò)空間中則將自己設(shè)計(jì)成理想中的樣子，以理想我出現(xiàn)來隱藏自己在現(xiàn)實(shí)生活中的不足，按照自己期望中的方式來與網(wǎng)友進(jìn)行交流與互動(dòng)，避免現(xiàn)實(shí)人際交往中的各種挫折。研究者康平（2010）通過研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮具有顯著地預(yù)測(cè)作用，當(dāng)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遇到難以解決的問題或者煩惱時(shí)不知如何求助于家長(zhǎng)和老師，從而則可能通過網(wǎng)絡(luò)來釋放壓力、尋求支持以及發(fā)泄自己的不良情緒。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)深入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，并成為他們獲取社會(huì)支持的重要方式。心理學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的類型、互動(dòng)過程以及性別、年級(jí)、文化差異、人格特征等等方面都進(jìn)行了大量研究，但僅限于傳統(tǒng)特征的研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的成因和影響機(jī)制的研究卻較少涉及。通過對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理，我們可以通過對(duì)大學(xué)生提供物質(zhì)上和精神上的關(guān)懷與理解，加強(qiáng)幫助學(xué)生解決各種困難與壓力，主動(dòng)給予幫助等方式以避免大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持。

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